Abam Mudanzas es una empresa de transporte especializada en el servicio de última milla. Con sede en [Domicilio], se dedica a brindar soluciones de mudanzas y transporte de carga en todo el país. Con una amplia flota de vehículos y un equipo de profesionales capacitados, Abam Mudanzas se esfuerza por garantizar un servicio confiable y seguro.
Si necesitás presentar un reclamo o queja sobre un servicio proporcionado por Abam Mudanzas, es importante seguir los pasos adecuados para asegurarte de que tu reclamo sea atendido de manera efectiva. Aquí te explicamos cómo presentar un reclamo a Abam Mudanzas paso a paso:
1. Reúne la información necesaria: Antes de presentar tu reclamo, asegurate de tener todos los detalles y documentación relacionados con el servicio de Abam Mudanzas. Esto puede incluir fechas, descripción del problema, fotografías y cualquier otra evidencia relevante.
2. Contacta a Abam Mudanzas: Comunícate con el equipo de atención al cliente de Abam Mudanzas para informarles sobre tu reclamo. Puedes hacerlo a través de su página web o por teléfono. Sé claro y conciso al describir el problema y proporciona toda la información necesaria.
3. Espera una respuesta: Una vez que hayas presentado tu reclamo, Abam Mudanzas investigará y evaluará la situación. Es importante tener en cuenta que pueden requerir tiempo para realizar una investigación exhaustiva. Mantente en contacto con ellos y solicita una actualización sobre el progreso de tu reclamo.
4. Considera otras opciones: Si no recibes una respuesta satisfactoria por parte de Abam Mudanzas o consideras que tu reclamo no ha sido resuelto adecuadamente, puedes explorar otras opciones como presentar una queja ante las autoridades de protección al consumidor.
Recuerda que presentar un reclamo de manera adecuada y respetuosa aumenta las posibilidades de obtener una respuesta positiva por parte de Abam Mudanzas. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor!
En el mundo de las mudanzas y el transporte de última milla, es posible que surjan problemas y reclamos por parte de los usuarios. Abam Mudanzas no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Abam Mudanzas.
Uno de los principales reclamos hacia Abam Mudanzas está relacionado con el incumplimiento del presupuesto acordado. Algunos usuarios han reportado que la empresa no respeta el precio inicialmente convenido, y en algunos casos, incluso han sufrido aumentos significativos en el costo del servicio.
Por ejemplo, es común que algunos usuarios hayan llegado a un acuerdo con Abam Mudanzas sobre el precio de la mudanza y luego, después de 15 días, la empresa decida aumentar el costo en un 100%. Esto no solo genera frustración, sino también una sensación de falta de profesionalidad y desprolijidad en el trato con los clientes.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a exigir el cumplimiento del presupuesto inicialmente acordado. Se recomienda mantener una comunicación clara y por escrito con la empresa, donde se establezcan claramente los términos y condiciones de la mudanza, incluyendo el precio y los servicios específicos. Además, es conveniente solicitar un contrato formal que describa detalladamente los aspectos acordados para evitar malentendidos y posibles cambios de último momento.
Otro reclamo común hacia Abam Mudanzas se refiere a la coordinación de la fecha de la mudanza. Algunos usuarios han experimentado dificultades para acordar una fecha y hora específica para la realización de la mudanza, lo que genera incertidumbre y estrés.
Por ejemplo, es posible que los usuarios hayan realizado la reserva con varios meses de anticipación y, cerca de la fecha prevista para la mudanza, al comunicarse con Abam Mudanzas para confirmar los detalles, descubran que la empresa no ha agendado correctamente la fecha y hora acordadas. Esto puede generar incomodidad y la necesidad de reorganizar toda la mudanza en poco tiempo.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios que mantengan una comunicación constante y clara con Abam Mudanzas para asegurarse de que la fecha y hora acordadas estén confirmadas y registradas correctamente. Además, es conveniente tener siempre a mano las pruebas de la confirmación de la reserva, como capturas de pantalla o correos electrónicos, para respaldar cualquier reclamo posterior en caso de incumplimiento.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la calidad del servicio brindado por Abam Mudanzas. Han reportado problemas como la falta de cuidado en el embalaje de los objetos, retrasos en la entrega de los productos o el manejo inadecuado de los mismos durante el traslado.
Por ejemplo, es posible que los usuarios hayan contratado a Abam Mudanzas con la expectativa de recibir un servicio de calidad, pero al momento de la mudanza hayan notado que los objetos no estaban bien protegidos o que se han producido daños durante el transporte. Esto puede resultar en pérdidas materiales y emocionales para los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a exigir un servicio de calidad. Es conveniente realizar un inventario detallado de los objetos a trasladar y documentar su estado antes de la mudanza. Además, se recomienda contratar un seguro de transporte que cubra posibles daños o pérdidas durante el traslado. En caso de que se produzcan problemas con la calidad del servicio, se debe informar de inmediato a Abam Mudanzas y solicitar una solución adecuada, ya sea la reparación o reemplazo de los objetos dañados.
Algunos usuarios han manifestado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Abam Mudanzas. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han obtenido una respuesta adecuada o una solución satisfactoria.
Por ejemplo, es posible que los usuarios hayan presentado un reclamo por daños, retrasos o incumplimientos por parte de la empresa, pero no hayan recibido una respuesta oportuna ni una solución adecuada. Esto genera una sensación de desamparo y desconfianza en los usuarios.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios que insistan en su reclamo y mantengan una comunicación constante con Abam Mudanzas para obtener una respuesta y una solución adecuada. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, se puede recurrir a organismos de defensa del consumidor o buscar asesoramiento legal para proteger sus derechos.
Aunque Abam Mudanzas parece ser una empresa reconocida en el mercado del transporte de última milla, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La empresa Abam Mudanzas debe tomar en cuenta estos reclamos y trabajar en la mejora de sus procesos y servicios para garantizar una experiencia satisfactoria y de confianza a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Abam Mudanzas para encontrar una solución adecuada.
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Dirección: Abad Mudanzas S.R.L, Tte. Gral. Eustoquio Frias 475, C1414 DVH, Buenos Aires
Teléfono: 011 4854-0470
Calificación: 3.8 (147 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gigi Cajales | 🌟 | No te dicen si te van a cobrar 10 o 1 millon antes de ir q hacer el presupuesto final asi que ni los llame |
| Paula Strata | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable todo!!!! Recomiendo 100% |
| Sebastian Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟 | Buena empresa de mudanzas. Cumplidores en horarios y expeditivos en hacer la mudanza. Gracias. Feliz 2024!!!! Flia.Gonzalez |
| Leticia Jooris | 🌟 | No respetan el presupuesto despues de 15 dias convenido. No solo eso sino que me lo aumentaron un 100%. Muy desprolijos. Ademas que cobran cualquier cosa xq consegui 3 empresas que cobran el costo inicial acordado. |
| Adolfo Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luz Torres Zavaleta | 🌟 | PESIMO. Me hicieron un presupuesto y el dia antes de hacer la mudanza me lo triplicaron. Me queje y me duplicaron el precio. No mantienen su palabra y ademas te roban. |
| fabio siles | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Virginia Abd el Jalil | 🌟🌟🌟🌟🌟 | GRANDIOSOS!! Rapidos, cumplidores, eficientes, cuidadosos!!! te hacen TODA LA MUDANZA!!! Sin dudas los volveria a llamar!! |
| carina falcon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me sacaron un peso de encima, no solo me mudaron el depto completo sino que se encargaron de embalar todo, y no tuve que pensar en nada. Agradezco mucho tanto profesionalismo. El precio realmente acorde al trabajo realizado. |
| Estefi Tarantino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ya me mude 2 veces con ellos, vienen a presupuestar sin cargo a tu domicilio, con una sena podes congelar el precio. Luego, el dia de embalaje y mudanza se ocupan de TODO, es un placer mudarse asi. Te dejan las cajas donde vos les indiques y son super rapidos. Recomiendo 10/10 |
| David Hambra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los felicito por la buena atencion de todo el personal y la predispocision de encontrarle la vuelta a todo, gracias!!! |
| Belen Trejo | 🌟 | Precios muy elevados y en moneda extranjera |
| Mariano Ascione | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Alcides cumplio con su palabra y salio la mudanza perfecta. Los sigo eligiendo por su profesionalismo, buen trato y puntualidad. Gracias a Jorge y a los chicos que hicieron la mudanza. Los seguire escogiendo como primera opcion. |
| Juan Miguel Calvo | 🌟 | Teniamos un Presupuesto de esta gente realizado el dia 13.09 el cual nos garantizaba un precio hasta el 20.11. El 06.10 llame para confirmar el servicio asi como tambien para coordinar la fecha y me pidieron que realice una sena del 50% durante la semana siguiente para dejar congelado el valor. El 11.10 llame para coordinar la entrega de la $ y ahi me dijeron que el costo habia subido $120.000 (12,3% mas). Es una verguenza que existan empresas como estas que se aprovechen de la situacion macroeconomica del pais para ganar mas plata. Leyendo varios comentarios, muchos coinciden en que tuvieron problematicas similares. Ojala este comentario pueda servir para potenciales nuevos clientes. |
| Nora Rebora | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Alcides. Puntualidad, cuidado con los objetos, rapidez y buen precio. SUPER RECOMENDABLE |
| Damian Eiff | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente servicio, llegaron puntuales, embalaron toda la casa en un par de horas de forma super ordenada, prolija y seguro. Los muebles quedaron super protegidos. Le saca el estres a la mudanza. |
| Florencia Iriarte | 🌟🌟 | Los contrate 2 veces. La primera fue buen servicio. La segunda un desastre, hice la reserva 2 meses antes. Cerca de la fecha llame para chequear horarios y no me habian agendado por un error de ellos. Teniemos las capturas de pantalla con la confirmacion. Me dejaron en banda a dos dias de mudarme. Y encima Alcides, su dueno, nos trato pesimo cuando llamamos para reclamar, sin si quiera reconocer su error. NO LO RECOMIENDO. |
| maria jose tornatore | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar para realizar una mudanza ,venimos haciendo todas nuestras mudanzas cn ellos y siempre impecable y super prolijos! |
| silvio buffard | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena empresa!!! Con embalaje incluido y hasta servicio de guardamuebles!!! Con presupuestacion previa. Los recomiendo |
| Pol Diez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio. Vinieron un dia anterior embalaron todo y luego al otro dia vinieron e hicieron la mundaza. Profesionales y Buena Relacion Precio y Calidad. Super Recomendados |
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