Abc es una empresa reconocida en la categoría "Otros: Otros". Con una larga trayectoria en el mercado, Abc se ha posicionado como un referente en su sector.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los productos o servicios de Abc y deseas presentar una queja o reclamación, te explicaremos cómo hacerlo de manera sencilla y efectiva.
Para empezar, es importante recopilar toda la información relevante sobre tu queja o reclamación. Esto incluye detalles como la fecha de la incidencia, el número de pedido o factura, y cualquier evidencia que respalde tu caso.
A continuación, te recomendamos dirigirte directamente a Abc a través de su servicio de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos por teléfono, correo electrónico o mediante su página web. Asegúrate de explicar claramente tu situación y proporcionar todos los detalles necesarios.
Si no recibes una respuesta satisfactoria por parte de Abc, puedes considerar presentar una queja formal por escrito. Esto puede ser a través de una carta o correo electrónico, donde expongas claramente los motivos de tu reclamación y las acciones que esperas que tomen para resolver el problema.
Recuerda mantener un tono respetuoso y objetivo a lo largo de todo el proceso de presentar una queja a Abc. Esto aumentará las posibilidades de obtener una respuesta positiva y una solución adecuada.
En resumen, si has tenido alguna experiencia negativa con Abc, sigue estos pasos para presentar una queja o reclamación. No dudes en utilizar los canales de comunicación proporcionados por la empresa y recuerda ser claro y conciso en tu comunicación. ¡Buena suerte!
Razón Social: Abc Xx
CUIT: 20-00000006-0
Verificadas por Google Maps
Dirección: Larrea 272, C1030AAF CABA, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ww Zhang | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av. La Plata 96, C1184AAN CABA, Argentina
Calificación: 3.5 (37 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Damian Alejandro Blanco | 🌟🌟🌟 | Tuve una mala experiencia. Fui con la receta a comprar a comprar un remedio. No me la quisieron tomar porque el recetario decía la palabra "indicaciones" en la parte superior. Instaron a venderme el remedio sin receta y, por consiguiente, sin el descuento de la prepaga. Me fui a otra farmacia, a unas cuadras. Me tomaron la receta sin inconveniente, aplicaron el descuento y me vendieron el producto. Si consideran que una receta no será debidamente aceptada, no deberían instar al cliente a que compre el producto sin el descuento, salvo que sea intención del cliente llevar el producto de igual manera y no insistir con buscar la validez de la receta, como fue mi caso, afortunadamente. |
| Silvia Nuñez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre compro en fcia. ABC de avda. Juan de Garay al 4100, donde me atienden muy bien. Ocasionalmente en la de avda. La Plata donde también atienden cordialmente. |
| MaxiMilian O | 🌟 | Mala atención y predisposición... Me fuí a farmacity |
| Ale Carballal | 🌟 | Pésima farmacia! En época de pandemia no atienden el teléfono y te confirman por mail la reserva de un pedido de insumos VITALES para una persona en grupo de riesgo pero cuando llegás allá la reserva no está hecha!!! Es el segundo trimestre que tengo que salir a recorrer las ABC de la ciudad para ir juntando como hormiguita todo lo que POR LEY me deberían dar, incluso luego de anticiparles con una semana y media el pedido!!!!! VERGONZOSO Se supone que trabajan para cuidar la salud de la gente y realmente hacen todo lo contrario, en especial el incompetente de Alejandro Fariña quien responde los mails prometiendo reservas que luego no hace. Ojalá fueran más humanos y le hicieran honor a la carrera que estudiaron en lugar de ser simples vendedores de fármacos y chucherías. |
| irene | 🌟🌟🌟🌟 | Son muy atentos. Pero cuando llevás una receta de Obra Social no todas las sucursales te lo llegan a vender...... Porque la farmaceútica tiene que autorizarla por el protocolo covid19.y los empleados dicen que no te lo pueden vender que vuelva otro día. ( EL email se mandó 2 días antes) Y vas a otra sucursal ABC. Y lo venden sin problema. No se ponen de acuerdo. Pero la atención de los empleados es buena. A veces tenés que encargar el remedio porque no tienen shock. En sucursales más chicas.Me gusta la limpieza, el protocolo lo siguen al pie de la letra. Te toman la temperatura. Siempre te ofrecen alcohol. Está bien delimitado para estar espaciados de los vendedores y de otros clientes. Y hay sucursales en todos los Barrios. |
Dirección: Bartolomé Mitre 2542, C1039AAP CABA, Argentina
Calificación: 3.4 (23 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Stella Rovira | 🌟 | Muy mala experiencia ,la empleada muy asquerosa ,irónica ,le busca problema a todo para no darte las cosas ,me fui a otra sucursal de la misma cadena de farmacia y me atendieron como corresponde y muy amablemente me dieron la leche que iba a retirar sin vueltas . Le aconsejo a la empleada que se busque un novio ,y si lo tiene que se busque uno que la atienda bien ,porque está muy mal atendida .Besos a la señora😁 |
| Marcela Paula | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Farmacia. Excelente atención. Se puede enviar receta whap. RECOMIENDO |
| mathias romero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran predisposición por atender y solucionar la emergencia, recomiendo esta farmacia, atiende muchas obras sociales y pre pagas! |
| Marcelo Grizzuti | 🌟 | Pésima atención.. tienen un fastidio.. una mala onda... vengo a comprar remedios por un familiar internado enfrente y me trataron horrible... al lado esta farmacity. Acá no piso más. |
| Taller Garay | 🌟 | Un desastre la atención.. hay una mujer muy malhumorada que solo te complica las cosas y parece disfrutarlo.. fui a farmacia porteña a pocas cuadras y todo de diez... se merecen esta calificación y menos también. |
Dirección: Av. Jujuy 601, C1229 ABB, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.3 (53 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Juanchu Paez | 🌟 | Una de las señoras de avanzada edad que atiende me dice que no me podía vender el medicamento que me recetó mi médico porque necesitaba otra receta. Fui a otra sucursal de ABC y me lo vendieron sin problema alguno. No tienen ganas de trabajar. |
| marcelo Bienatti | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y predisposición por parte de todo el Personal hacia los clientes. Atienden el teléfono y tratan de orientar y dar soluciones. |
| Shuli Dichi | 🌟 | HORRIBLE ESTA FARMACIA, un señor NEFASTO de anteojos grandote que maltrata a la gente mayor!!! ASQUEROSA ATENCIÓN, nunca vengan!!! |
| Sergio A. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y muy completo surtido de medicamentos. |
| Lucas Corrarello | 🌟 | Malisima la atención. Super mala onda. Si pueden evitar esta farmacia mejor. |
Dirección: Sunchales 742, C1416EBF CABA, Argentina
Calificación: 4.6 (52 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| David G | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trabajo. Se cubre toda la caja y los bordes de la camioneta que protege contra golpes y rayaduras. El producto es un polimero y se llama TOFF. Se instala con soplete especial en el día. Recomendable 100 %. También trabajan lonas marítimas para todas las marcas.!!!! |
| Jorge f escudero | 🌟🌟🌟 | Lo mejor en productos. Lastima que te trata mal el encargado de recibir a los clientes/promovedores. |
| ariel fridman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención muy bueno el asesoramiento brindado por el vendedor |
| Daniel López | 🌟 | Después de un mes de haberme contactado para ser revendedor Sonax aún no se han comunicado conmigo. No lo recomiendo. Muy mal servicio. |
| Joana Solana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. Muy amables |
Dirección: Av. Juan de Garay 4144, C1256ABX CABA, Argentina
Calificación: 2.7 (47 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Silvia Nuñez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre compro en esa fcia, los empleados son un encanto, siempre me atienden con mucha amabilidad. |
| Susana Beatriz Martinez | 🌟 | Pésima Droguería, es proveedora de mi medicación de alto costo de esclerosis múltiple, q debo tomar de por vida , no entregan a domicilio y este mes no tiene stock de mi medicación, pero llame al laboratorio y si hay, no deben trabajar más con la prepaga Accord salud, voy a tratar por todos mis medios q dejen de trabajar para mi prepaga, por abandono de persona |
| Jaqui Jost | 🌟 | Una falta de respeto la atención del señor que no tiene pelo. Un mal educado. Maltratador. Vamos a elevar una denuncia a donde corresponda. Porq el grado de violencia que ejercio hacia una persona que compraba medicacion psiquiátrica sin tener en cuenta su vulnerabilidad tiene que tener sus consecuencias. |
| LaMar Mar | 🌟 | Un desastre total la atencion! La empleada discutidora, maltratadora, maleducada, un horror!! Pesima atencion. Ni siquiera una estrella se merecen. |
| Daniel Canavesio | 🌟🌟🌟 | Muy buena atención salvó el pelado |
Dirección: B1822CKH, José Ignacio Rucci 1871, B1822 Valentín Alsina, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (608 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Romina Viegas | 🌟 | Una falta de respeto que todos los sábados a las 8:45/8:50/ y demás,pasen con el auto parlante haciendo promociones!! Cuando hay gente que labura toda la semana y por lo menos quiere dormir hasta 9:30!! |
| Gisela Vanina Campi | 🌟 | Hace poco me mudé al barrio y fui a este supermercado por recomendación y la verdad hoy despues de ir varias veces sentí discriminación por tener hijos, entre como lo hice varias veces con mis dos hijas una de un año y medio y otra de 3 con el cochecito de bebe ( paraguitas) ya que ahi las llevo a las 2 y me corrió uno de los encargados para decirme que no podía ingresar con el mismo, osea tuve que ir con la bebe a upa y con la mercaderia haciendo malabares, Me pidieron disculpas por la política del lugar pero les pregunté ya que tengo otro bebe de 2 meses el cual aún no se sienta como se supone que ingrese?Osea no me dejarian entrar xq si o si tiene q ir en el cochecito, deberían aclarar que el negocio es sólo para persona a mayores La verdad perdieron un cliente compre mucho o compre poco lo perdieron. Y sepan que los niños son el futuro por ende perdieron 3 clientes más |
| laura crucci | 🌟🌟🌟 | Es un lugar de precios elevados, solo posee algunas ofertas. |
| Cristian Marcelo Cricri | 🌟🌟🌟🌟 | Hay muy buenas ofertas. Poca onda en la caja |
| Carlos Molina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi señora es clienta de ese supermercado y está Serca de mi casa y tienen precios accesibles |
Dirección: Castillo 1336 Oficina 15, C1414AXD CABA, Argentina
Calificación: 4 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| VIVISHOP VIVIHIJUS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos productos y atención |
| Mintz Lee (민츠) | 🌟🌟🌟🌟 | Vinos exclusivos y variedades también. Excelente lugar para comprar vinos en cantidad. |
| Alejandro Coxe | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Walter Pagano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Almacen Blend | 🌟 |
Dirección: Lavalle 1702, C1048 CABA, Argentina
Calificación: 3.1 (32 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ferxavier | 🌟 | Está mal el horario, dice hasta 21.00, pero llegué 20.44 y me indicaron desde adentro que ya estaba cerrado. Por favor, corríjanlo, si alguien va a una farmacia es porque necesita un médicamente, a veces, con urgencia |
| Pedro Drevi | 🌟 | La mujer que me atendió el 7/2/2023 a eso de las 18:30 debe haber sido la experiencia más desagradable de atención al público de mí vida. No solo era una inútil, lenta, y no sabía absolutamente nada sobre la normativa vigente sobre recetas digitales, si no que te trataba con soberbia y de mala manera cuando era ella la que no leía bien las recetas (reitero digitales, no era un tema de letra). |
| Marianela vallarelli | 🌟 | Hoy alrededor de las 19hs pasé con una receta para comprar una pomada y unas gotas oftalmicas. Y no me quisieron tomar la receta porque me pedían que tengo código de barra, la cual le dije que la normativa era a partir de 28 y que deberían aceptarla igual y no quisieron. Ellos mismos en un momento me dijeron que era el último día para presentarla así, pero igual no quisieron venderme los medicamentos. La chica rubia y el chico con anteojos me trataron de muy mala manera. Tambien quiero agregar que el medicamento que me dieron tambien era de venta libre, pero ellos decian que necesitaban si o si receta! Son unos inutiles!! Deberían mejorar el personal de atención al público, y sino que se dediquen a otra cosa! Les comento que fui a otra farmacia y me tomaron la receta sin ningún tipo de problema! |
| Mariana ovelar | 🌟 | mala atención ,te tratan como si les estuvieras pidiendo un favor una mala onda , pedí cuánto era todo en total respondiendome "ahí tenés los números hace la cuenta " sobrandome. |
| María Alicia Rojas | 🌟 | Pésima atención, el personal cero empatico, mala presencia y mala actitud para con el público. Lean el libro de quejas, yo escribí en la página 380...no hay lugar a dudas |
Dirección: Bartolomé Mitre 613, C1036 CABA, Argentina
Calificación: 3.2 (41 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel Oviedo | 🌟 | Pésima la atención. La farmacéutica y la cajera te miran de mala manera. Pareciera que al atenderte te están haciendo un favor. Preferible hacer una cuadra más e ir al farmacity |
| Claudio Ariel Roda | 🌟 | Muy mala la atención pocas de atender y mala cara para todo sigan espantando gente |
| Eduardo Almonacid | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En esta sucursal se encuentran todos los remedios para pacientes oncológicos en las otras sucursales siempre algo les falta La recomiendo |
| Lilian Harrington | 🌟 | Pésimo. No le pondría ni una estrella. Comenzaron a cerrar 10 minutos antes y ya no querían atender. La Sra que atiende no quiso aceptarme la receta virtual para entregarme la medicación diciendo que la obra social le exigía el original (no es verdad) y cuando le dije que la compro particular tampoco quiso venderla porque supuestamente en ese caso debe figurar en la receta virtual la dirección de la farmacia donde se va a comprar!. Mala forma y actitud. Cualquier cosa. Lo reclamaré por escrito a la obra social. Por suerte en una farmacia cercana me vendieron la medicación que necesitaba urgente. |
| Esteban Jaimez | 🌟 | Pésima atención. Ponen cada vez una traba distinta para que no puedas comprar con el descuento de tu obra social. Yo me atiendo por zoom y me piden duplicado de la receta en original! La vez anterior me dijeron que en la receta tenía que decir "Farmacias ABC", PERO NO QUE EL DUPLICADO TENÍA QUE SER ORIGINAL. Lo original son las excusas que ponen cada vez que vas, un repertorio amplio y novedoso. La mayoría de las veces no tienen lo que busco. La farmacéutica es antipática, no habla, gruñe y te da órdenes como si fueras su empleado y no un cliente. Voy a plantear la queja en la Obra Social. |
El equipo de TanConfiable ha analizado y recopilado los reclamos más frecuentes que los consumidores han tenido hacia la empresa Abc en la categoría "Otros: Otros". A continuación, te presentamos los problemas más comunes que se han reportado y cómo puedes presentar una reclamación de manera efectiva.
Uno de los reclamos más comunes hacia Abc está relacionado con el retraso en la entrega de productos o servicios adquiridos. Los consumidores han manifestado su frustración al no recibir sus compras en el tiempo acordado, lo cual puede generar molestias e inconvenientes en su día a día.
Si experimentas un retraso en la entrega de un producto o servicio de Abc, es importante que primero te comuniques directamente con ellos para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Puedes utilizar los medios de contacto proporcionados por Abc, como su número de atención al cliente o correo electrónico, para expresar tu preocupación y solicitar una solución.
Recuerda ser claro y específico al describir tu situación, proporcionando detalles como el número de pedido, fecha de compra y cualquier otra información relevante que pueda agilizar el proceso de resolución de tu reclamo.
Otro problema frecuente reportado por los consumidores es la recepción de productos o servicios defectuosos por parte de Abc. Esto puede incluir productos dañados, productos que no cumplen con las especificaciones prometidas o servicios que no cumplen con las expectativas del cliente.
Si recibes un producto o servicio defectuoso de Abc, te recomendamos que documentes el problema con fotografías, videos o cualquier otro tipo de evidencia que respalde tu reclamo. A continuación, ponte en contacto con Abc a través de los medios de contacto proporcionados y explica claramente la situación, adjuntando la evidencia recopilada.
Es importante ser educado pero firme al expresar tu insatisfacción y establecer claramente lo que esperas como compensación o solución. Si es posible, proporciona opciones razonables y factibles para resolver el problema, lo cual puede facilitar una respuesta positiva por parte de Abc.
Uno de los problemas más frustrantes para los consumidores es la falta de comunicación o atención al cliente por parte de Abc. Algunos clientes han reportado dificultades para contactar a la empresa, tiempos de respuesta lentos o respuestas insatisfactorias a sus consultas o reclamos.
Si experimentas dificultades para comunicarte con Abc o si sientes que no estás recibiendo la atención necesaria, te recomendamos que sigas intentando comunicarte utilizando varios medios de contacto disponibles. Además, no dudes en expresar tu frustración de manera educada pero firme durante tus interacciones con el personal de atención al cliente.
Si tus intentos de comunicación no tienen éxito, puedes considerar la opción de presentar una queja formal ante una entidad reguladora o una agencia de protección al consumidor. Investigar las opciones legales y de resolución de disputas en tu país puede ser beneficioso en caso de que no se encuentre una solución satisfactoria con Abc.
Los problemas con la facturación o cobros incorrectos también han sido motivo de reclamos hacia Abc. Algunos consumidores han reportado cargos excesivos, facturación incorrecta o problemas para obtener reembolsos por servicios no utilizados.
Si te encuentras en una situación en la que Abc ha realizado un cobro incorrecto o no ha solucionado un problema relacionado con la facturación, te recomendamos que contactes a la empresa de manera directa, presentando los detalles de la situación y solicitando una revisión de la factura o un reembolso.
Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar presentar una disputa a través de tu proveedor de servicios de pago o buscar asesoramiento legal para explorar opciones adicionales para resolver el problema.
Algunos consumidores han expresado insatisfacción con la forma en que Abc ha abordado y resuelto sus reclamos. Esto puede incluir respuestas inadecuadas, demoras innecesarias, falta de seguimiento o soluciones que no cumplen con las expectativas del cliente.
Si no estás satisfecho con la forma en que Abc ha manejado tu reclamo, te sugerimos que sigas intentando comunicarte con ellos y expresar claramente tu insatisfacción. Considera proporcionar alternativas y soluciones que consideres justas y adecuadas para resolver el problema.
Si no recibes una respuesta satisfactoria o no se encuentra una solución adecuada, puedes considerar presentar una queja ante organismos reguladores o agencias de protección al consumidor en tu país. Estas entidades pueden investigar tu caso y mediar para buscar una resolución justa.
Recuerda que cada reclamo es único y los resultados pueden variar según la magnitud del problema, la cooperación de ambas partes y otros factores. Mantén la calma y la paciencia a lo largo del proceso, y busca asesoramiento legal o de expertos en derecho del consumidor si consideras necesario.
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