Opiniones y Reclamos de Abernet Aberturas 👥💬

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¿Abernet Aberturas es tan confiable?

Abernet Aberturas es una reconocida empresa especializada en la fabricación y venta de aberturas para barrios privados y propiedades. Con años de experiencia en el mercado, Abernet Aberturas se ha posicionado como una opción confiable y de calidad para aquellos que buscan renovar o construir su hogar en un barrio privado.

Con una amplia variedad de productos, Abernet Aberturas ofrece puertas y ventanas de alta gama, diseñadas con los mejores materiales y tecnología. Su catálogo incluye opciones tanto para interiores como para exteriores, adaptándose a los diferentes estilos arquitectónicos y necesidades de cada cliente.

La calidad de los productos de Abernet Aberturas se refleja en su dedicación al detalle y en el uso de materiales duraderos y resistentes. Además, cuentan con un equipo de profesionales capacitados que brindan asesoramiento personalizado, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.

Si estás buscando aberturas de calidad para tu barrio privado o propiedad, Abernet Aberturas es una opción a considerar. Su compromiso con la excelencia y su enfoque en la satisfacción del cliente los convierten en una elección confiable y segura.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Abernet Aberturas?

Si estás experimentando algún problema o necesitas presentar una queja a Abernet Aberturas, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. A continuación, te mostraremos las diferentes opciones que puedes utilizar para ponerte en contacto con esta empresa especializada en el rubro de "Barrios Privados: Propiedades".

1. Número de teléfono

Una de las formas más rápidas y sencillas de contactar con Abernet Aberturas es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, al ser un ejemplo ficticio, no podemos proporcionar el número de teléfono específico de Abernet Aberturas. Sin embargo, te recomendamos visitar su sitio web oficial o buscar información en directorios locales para obtener el número de contacto correspondiente.

2. Correo electrónico

Otra opción para comunicarte con Abernet Aberturas es enviarles un correo electrónico con tu consulta o reclamo. Puedes utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada en su sitio web oficial, que suele estar disponible en la sección de contacto. Este método te permite explicar detalladamente tu problema y adjuntar cualquier documentación relevante. Recuerda incluir tu nombre, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para que puedan responder adecuadamente a tu solicitud.

3. Redes sociales

Abernet Aberturas puede tener presencia en diferentes redes sociales, como Facebook, Instagram o LinkedIn. A través de estas plataformas, puedes enviarles mensajes directos con tus consultas o quejas. Busca el perfil oficial de Abernet Aberturas en cada red social y asegúrate de que esté verificado para evitar caer en cuentas falsas. Si bien es posible que no obtengas una respuesta inmediata, las redes sociales pueden ser una buena opción para comunicarte con ellos de manera pública y mostrar tu interés en resolver cualquier inconveniente.

4. Carta documento

Si prefieres utilizar un medio más formal, puedes enviar una carta documento a Abernet Aberturas. En la misma, deberás detallar tu queja o reclamo de manera clara y concisa, incluyendo tu nombre completo, número de teléfono y dirección de contacto. En caso de ser una empresa internacional, asegúrate de verificar su información legal internacional para enviar la carta correctamente. Consulta la información proporcionada en su sitio web o comunícate con ellos a través de otro medio para obtener los datos precisos.

Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con Abernet Aberturas. Explica tu situación de manera detallada, proporcionando todos los datos relevantes y evidencia que respalde tu reclamo. Siempre mantén la calma y la cortesía, ya que esto puede facilitar un proceso de resolución más rápido y efectivo.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Abernet Aberturas

En este apartado, vamos a detallar los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes tienen hacia Abernet Aberturas. Si bien esta empresa se dedica a la fabricación y venta de aberturas para barrios privados y propiedades, hemos identificado algunos inconvenientes recurrentes que los usuarios han experimentado en sus transacciones con la empresa.

Retraso en la entrega de las aberturas

Uno de los reclamos más comunes hacia Abernet Aberturas es el retraso en la entrega de las aberturas solicitadas. Algunos clientes han reportado demoras significativas en el tiempo de entrega, lo cual puede generar inconvenientes en la planificación de obras o remodelaciones. Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según la complejidad del pedido y la disponibilidad de materiales.

Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con Abernet Aberturas para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido y buscar una solución que se ajuste a tus necesidades.

Problemas con la calidad de las aberturas

Otro reclamo frecuente está relacionado con la calidad de las aberturas suministradas por Abernet Aberturas. Algunos clientes han manifestado que recibieron productos con defectos de fabricación, como vidrios rotos o marcos mal encastrados.

Ante este tipo de problemas, te sugerimos poner en contacto directamente con Abernet Aberturas para expresar tu inconformidad y solicitar una solución adecuada. Es importante documentar cualquier hallazgo o defecto a través de fotografías o videos que respalden tu reclamo.

Falta de respuesta y atención al cliente

Además, algunos clientes han mencionado una falta de respuesta y atención adecuada por parte de Abernet Aberturas ante sus consultas o reclamos. La empresa ha sido señalada por un tiempo prolongado en dar respuestas o resolver problemas.

Si te enfrentas a esta situación, te recomendamos intentar comunicarte con Abernet Aberturas nuevamente, asegurándote de proporcionar toda la información necesaria para que puedan entender y abordar tu reclamo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, puedes explorar otras vías de contacto, como redes sociales o sitios de reclamos y opiniones, para expresar tu situación.

Reembolso y devoluciones

Otro tema de reclamo que hemos identificado es la dificultad en obtener reembolsos y realizar devoluciones. Algunos clientes han manifestado dificultades al solicitar el reembolso de un producto que no cumple con sus expectativas o al intentar devolver una abertura defectuosa.

Si te encuentras en esta situación, es importante comunicarte directamente con Abernet Aberturas para conocer los procedimientos y requisitos para realizar una devolución o solicitar un reembolso. Asegúrate de seguir todas las indicaciones y proporcionar los documentos necesarios para resolver tu solicitud de manera efectiva.

Recuerda: En caso de presentar una reclamación o problema con Abernet Aberturas, siempre es recomendable mantener un tono respetuoso y proporcionar la mayor cantidad de detalles posibles. Esto aumentará las posibilidades de recibir una respuesta y una solución adecuada a tu situación.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Abernet Aberturas

En caso de tener algún problema con Abernet Aberturas, es importante conocer las leyes que pueden aplicar en los reclamos y quejas que se realicen contra la empresa. Existen normas específicas que regulan la relación entre los consumidores y los proveedores, con el objetivo de proteger los derechos y garantizar un trato justo.

A continuación, se enumeran algunas de las leyes que suelen ser relevantes en este tipo de situaciones:

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor es una normativa fundamental que busca proteger los derechos de los consumidores y usuarios en las relaciones de consumo. Esta ley establece las responsabilidades y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores.

Entre los principales derechos que garantiza esta ley se encuentran:

  • Derecho a la protección de la salud y seguridad: Abernet Aberturas está obligado a garantizar que sus productos sean seguros y adecuados para el uso previsto.
  • Derecho a una información adecuada y veraz: La empresa debe proporcionar información clara y precisa sobre sus productos, incluyendo características, precios, garantías y condiciones de venta.
  • Derecho a la libertad de elección: Los consumidores tienen la libertad de elegir los productos y servicios que deseen, sin ser objeto de prácticas abusivas o engañosas.
  • Derecho a condiciones de trato equitativo y digno: Abernet Aberturas debe tratar a sus clientes de manera justa y respetuosa, evitando cualquier forma de discriminación o maltrato.

Además, esta ley establece que los consumidores tienen un plazo de 10 días para arrepentirse de una compra realizada a través de medios digitales y solicitar la devolución del dinero.

Ley 24.449: Ley de Tránsito y Seguridad Vial

Si tu reclamo está relacionado con el transporte de productos o servicios contratados a Abernet Aberturas, es importante tener en cuenta la Ley de Tránsito y Seguridad Vial. Esta ley tiene como objetivo regular la circulación de vehículos en las vías públicas y establece normas de seguridad para evitar accidentes y proteger a los usuarios de la vía.

Si Abernet Aberturas ha incurrido en algún incumplimiento de las normas de tránsito o ha causado daños por la entrega de productos defectuosos, es importante denunciarlo y reclamar una compensación por los perjuicios ocasionados.

Código Civil y Comercial de la Nación

El Código Civil y Comercial de la Nación es una ley que regula diferentes aspectos de la relación entre las personas, incluyendo los contratos. En caso de haber suscrito un contrato con Abernet Aberturas y se haya incumplido alguna de las cláusulas establecidas, este código puede ser de utilidad para fundamentar un reclamo y exigir el cumplimiento de lo acordado.

Por ejemplo, si Abernet Aberturas no ha entregado los productos o servicios en el plazo estipulado, se puede invocar el artículo 1197 del Código Civil y Comercial para exigir el cumplimiento específico del contrato o solicitar una indemnización por los perjuicios sufridos.

Es importante resaltar que estos son solo algunos ejemplos de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Abernet Aberturas. En cada caso particular, es recomendable buscar asesoramiento legal para determinar qué normas son aplicables y cómo proceder de manera adecuada.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Abernet Aberturas

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Abernet Aberturas en caso de tener alguna queja o inconformidad con sus servicios.

Estimado equipo de Abernet Aberturas,

Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio que he recibido por parte de su empresa en relación a la adquisición e instalación de aberturas para mi propiedad ubicada en el barrio privado de Propiedades.

Hechos:

Desde el momento en que realicé la compra de las aberturas, he experimentado diversas situaciones que considero como incumplimientos y falta de respuesta por parte de su empresa. A continuación, detallo cada uno de los puntos:

1. Demora en la entrega: A pesar de haber acordado un plazo específico para la entrega de las aberturas, han pasado más de [X] días y aún no he recibido el material en su totalidad. Esta demora ha generado inconvenientes en la planificación de mi obra, retrasando otros aspectos relacionados con la finalización de mi propiedad.

2. Falta de respuesta: En reiteradas ocasiones he intentado comunicarme con su empresa para solicitar información sobre el estado de mi pedido y plantear mis inquietudes. Sin embargo, no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria ni se me ha brindado un seguimiento adecuado.

3. Incumplimiento en la calidad: Lamentablemente, al recibir las aberturas, noté que presentaban varias deficiencias. Desde aberturas con medidas incorrectas hasta problemas en los mecanismos de apertura y cierre, la calidad del producto no coincide con lo esperado y no cumple con los estándares ofrecidos por su empresa.

Adjunto a este reclamo, encontrarán copias de las facturas de compra, correos electrónicos y cualquier otro comprobante que respalde mis afirmaciones.

Petición:

Ante estos inconvenientes, solicito que Abernet Aberturas:

1. Solucione los problemas identificados: Espero que su empresa tome las medidas necesarias para corregir todas las deficiencias en las aberturas suministradas. Solicito que se realicen las reparaciones necesarias o que se me proporcione un reemplazo completo de las aberturas defectuosas en el menor plazo posible.

2. Brinde una compensación adecuada: Teniendo en cuenta los retrasos sufridos y los problemas ocasionados en mi obra a causa de la demora en la entrega, espero que Abernet Aberturas me brinde una compensación justa por los inconvenientes y los daños causados.

3. Mejore la comunicación: Es fundamental que Abernet Aberturas establezca canales de comunicación efectivos y brinde una atención al cliente oportuna y satisfactoria. Espero que, a partir de este reclamo, su empresa mejore su nivel de respuesta y esté disponible para resolver cualquier consulta o inquietud que pueda surgir en el futuro.

En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de tomar las medidas legales correspondientes y presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

Espero que Abernet Aberturas tome en consideración mis reclamos y actúe de manera adecuada para resolver esta situación de manera justa y satisfactoria.

Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Atentamente,

[Tu nombre completo]

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Abernet Aberturas

Dirección: Almagro 3840, B1714 Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.2 (13 reviews)

PersonaRatingOpinión
Sergio Nobile🌟Le compre las aberturas para mi casa, por ahora viene muy atrasado y no esta respondiendo como deberia. 23/02/23 Sigue sin entregar la mercaderia 03/03/23 No entrego aun, responde de vez en cuando postergando dia tras dia 24/07/23 me entrego parcialmente, y no responde. 04/08/23 Mande Cartas documento a su domicilio particular y dicen que no lo conocen y en su negocio la respuesta es cerrado todo el tiempo. Se terminó la espera y la paciencia, se vienen todo tipo de acciones legales. Actualizare
Ruben Muñoz🌟Me hicieron precio por pago de contado por 3 aberturas A30 , me dijieron que en 2 meces me la entregaba .ya pasaron 9 meces y no hay ninguna novedad de mis aberturas así que ya empese a reclamar legalmente . Son uno estafadores !! Tengan cuidado !! No hagan nada con esta gente !!
Matias de Masterchef🌟Cada uno debe analizar su situación. Le pague por adelantado, por un descuento importante que me hizo. Me comento que podía entregarme en 8 días! quizá 2 semanas, cuando su publicaciones decían 45 días. Me arriesgue, sabiendo que en el peor de los casos, en 45 días me entregaba. Coordine con los muchachos de la obra para que en los tiempos establecidos, podamos coordinar e instalar todo. ME ENTREGO 4 MESES DESPUES! Tuve que suspender la obra, y los daños producidos por la demora, fueron inmensos! no pude terminar de impermeabilizar la terraza, filtro agua, se me fundieron los cables por esta Situación! TREMENDO! Muy mala mi experiencia! Muchísimo desgaste y malestar! Sinceramente, para ahorrarme unos pesos, no lo recomiendo para nada! NO atendía el teléfono! Tenia que llamarlo desde otras líneas! Comunicarme con gente que lo conocía para intentar que responda algo. UN DESASTRE! Mi experiencia es pésima! ME ENTREGO! El producto esta con errores! es 1 o 2 cm mas grande. Asi que las puertas tienen juego. Sinceramente. No le recomiendo a nadie esta situación, producto, empresa y gente! PARA NADA!
Gabriel Zanola🌟🌟🌟🌟🌟Contratamos y nos instalaron todas las aberturas para mi obra nueva en el barrio Acacias de puertos . Buenos precios y la calidad es excelente !!
Leticia Grassino🌟🌟🌟🌟🌟Excelentes cerramientos y gente de primera. Lo contrate por una ventana con DVH para mi estudio de Yoga porque me entraba un ruido tremendo de una demolición. Me asesoro muy bien, me aconsejo colocar una segunda ventana con DVH laminado 3+3 y realmente filtró muchísimo el ruido... Pero el ruido empezo a entrar al salón a través de otra ventanita más chica que tengo en la cocina, que al estar más lejos de la obra nunca me hubiera imaginado que se metería por ahí. Cuando lo llame y le dije del problema, me fabricó y me colocó otra ventana nueva para ese lugar en una semana. Realmente me solucionó un problema urgente que tenía ya que no podía dar clases con ese nivel de ruido. Agradecida por la empatía, la atención y la calidad los cerramientos, y además muy buenos precios. Lo súper recomiendo!!

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