Abertec es una empresa especializada en la venta de electrodomésticos y tecnología en Argentina. Con una amplia gama de productos disponibles, Abertec se ha convertido en uno de los referentes en el rubro de comercios de Electrodomésticos y Tecnología.
Con su compromiso de ofrecer productos de calidad y brindar un buen servicio al cliente, Abertec se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, sabemos que a veces pueden surgir inconvenientes o quejas relacionadas con los productos o servicios adquiridos.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a tu experiencia con Abertec, te mostramos cómo puedes presentarlo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. En TanConfiable queremos brindarte la información necesaria para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor y obtener una solución justa.
Recuerda que Abertec es un comercio de electrodomésticos y tecnología, por lo que es importante seguir el procedimiento adecuado para presentar tu reclamo. A continuación, te explicamos cómo puedes hacerlo:
Si has tenido algún problema, duda o reclamo relacionado con Abertec, te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Abertec es una empresa especializada en electrodomésticos y tecnología, por lo que si has adquirido alguno de sus productos y necesitas contactarlos, aquí te contamos cómo hacerlo.
Una de las opciones más directas para contactar a Abertec es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Aunque no hemos encontrado información precisa sobre el número de contacto, te recomendamos visitar su sitio web oficial o su página en redes sociales para obtener los datos de contacto actualizados.
Si lo has intentado y no has tenido éxito en comunicarte con ellos, no te preocupes, ¡deja tu comentario para que otros usuarios conozcan tu experiencia! 🌟
Otra alternativa para comunicarte con Abertec es a través del correo electrónico. Podés enviar un correo a su dirección de contacto:
Al enviar tu correo, asegúrate de incluir todos los detalles relacionados con tu consulta o reclamo para que el equipo de Abertec pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactarlos por correo electrónico? ¡No dudes en compartirla en los comentarios! 🌟
Abertec también tiene presencia en las redes sociales, lo que brinda una opción adicional para contactar y comunicarte con ellos. Puedes encontrarlos en plataformas como:
A través de sus redes sociales, Abertec comparte noticias, promociones y novedades sobre sus productos y servicios. Además, puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios.
¿Has tenido una buena experiencia al contactarlos a través de las redes sociales? ¿Te han respondido de manera efectiva? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟
Si prefieres un contacto más directo, siempre puedes visitar uno de los locales de Abertec en la dirección:
Razón Social: Abertec S.R.L.
CUIT: 30-68859244-1
Domicilio: Francia 1388.0 Piso, Suc. El Talar, Buenos Aires
Localidad: Suc. El Talar
Provincia: Buenos Aires
Al visitar su local, podrás hablar directamente con el personal de Abertec y resolver cualquier consulta o reclamo de manera presencial.
Esperamos que estos medios de contacto te sean útiles si necesitas comunicarte con Abertec. Desde TanConfiable, deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a dejar tu opinión sobre la empresa y tus experiencias de contacto en los comentarios. ¡Tu comentario puede ayudar a otros usuarios! 😊🌟
En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, es normal que los consumidores se encuentren con problemas y reclamos al interactuar con las empresas. Abertec no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Abertec.
Uno de los principales reclamos hacia Abertec tiene que ver con incumplimientos en la entrega de productos. Muchos usuarios han reportado que sus pedidos han llegado con retrasos significativos o, en algunos casos, ni siquiera han recibido el producto solicitado.
Estos problemas de cumplimiento pueden generar frustración y descontento en los consumidores, ya que confían en recibir sus productos en el tiempo acordado. Es importante que Abertec tome medidas para mejorar la logística y asegurar que los pedidos sean entregados en el plazo establecido.
Otro reclamo común hacia Abertec se refiere a problemas con la calidad de los productos. Algunos clientes han manifestado que los productos adquiridos no cumplen con los estándares de calidad esperados, presentando fallos o defectos desde el momento de la compra.
Esto puede generar frustración en los consumidores, ya que esperan recibir productos que funcionen correctamente y sean duraderos. Abertec debe asegurarse de que los productos que ofrece cumplan con los estándares de calidad y tomar medidas para resolver los problemas de manera efectiva.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Abertec. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera para recibir respuesta y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Un buen servicio de atención al cliente es fundamental para brindar una experiencia satisfactoria a los consumidores. Abertec debe mejorar la eficiencia y la capacidad de respuesta de su equipo de soporte, asegurando que los clientes reciban la ayuda y las soluciones que necesitan en el menor tiempo posible.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la instalación y el servicio postventa de Abertec. Han reportado problemas con la instalación de los productos adquiridos, así como dificultades para obtener asistencia y soporte después de la compra.
Es importante que Abertec brinde un servicio postventa eficiente, con personal capacitado para realizar instalaciones adecuadas y brindar asistencia en caso de problemas o reclamos. Asimismo, la empresa debe asegurarse de contar con repuestos y piezas necesarias para ofrecer un servicio completo a sus clientes.
Otro reclamo recurrente se relaciona con problemas en la facturación y el cobro. Algunos usuarios han mencionado errores en la facturación, cobros incorrectos o problemas para resolver inconvenientes relacionados con los pagos.
La facturación y el cobro son aspectos fundamentales en cualquier transacción comercial. Abertec debe garantizar la exactitud y transparencia en su proceso de facturación, así como contar con sistemas eficientes para resolver problemas relacionados con los pagos de manera rápida y efectiva.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Abertec. Han reportado que, a pesar de haber presentado sus reclamos, no han obtenido una respuesta satisfactoria de la empresa.
Abertec debe asegurarse de tener un sistema eficiente de gestión de reclamos, en el cual se registren y se les dé seguimiento adecuado a todas las quejas y reclamaciones de los clientes. Además, es fundamental tomar medidas para resolver los problemas y brindar una respuesta adecuada en el menor tiempo posible.
Aunque Abertec puede ser reconocida en la industria de electrodomésticos y tecnología, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Lo más importante es que Abertec tome en cuenta los reclamos de sus clientes, tome medidas para mejorar su servicio y brinde soluciones adecuadas y satisfactorias para ambos lados.
Si tienes algún problema o reclamo con Abertec, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Abertec, es importante conocer las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que podrían ser relevantes al presentar un reclamo contra esta empresa en la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios". Recuerda que es crucial familiarizarse con estas leyes para poder ejercer tus derechos de manera adecuada.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor, existen disposiciones específicas que regulan el comercio electrónico y la compra de productos a través de plataformas en línea. Por ejemplo, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios que están adquiriendo, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega.
Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio adquirido no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente. En tal caso, la empresa debe ofrecer una solución o reembolso adecuado al consumidor.
Otra disposición relevante de esta ley es el derecho de los consumidores a ejercer su arrepentimiento. En el caso de compras realizadas a través de medios electrónicos, los consumidores pueden devolver el producto dentro de los 10 días posteriores a su recepción, siempre y cuando no haya sido utilizado o dañado. La empresa debe hacerse cargo de los gastos de devolución o cambio.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como finalidad principal garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Es importante tener en cuenta que al interactuar con Abertec, es posible que te soliciten información personal, como nombre, dirección y datos de contacto. Según esta ley, la empresa está obligada a proteger y utilizar los datos personales de los consumidores únicamente para los fines establecidos, y no pueden compartirlos sin el consentimiento explícito del usuario.
Además, la ley garantiza el derecho de los consumidores a solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Abertec.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor se encuentran los contratos de consumo, que protegen los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios que están adquiriendo a través de Abertec, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega.
Asimismo, la ley establece que los consumidores tienen el derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente. En este caso, la empresa deberá ofrecer una solución o reembolso adecuado al consumidor.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que podrían ser relevantes al presentar un reclamo contra Abertec. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No dudes en ejercer tus derechos y hacer valer tus reclamaciones!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de Abertec. En este caso, el reclamo está relacionado con la calidad deficiente de las aberturas entregadas y el mal servicio postventa recibido.
A Abertec S.R.L.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, he adquirido un juego de aberturas a través de la empresa Abertec S.R.L., ubicada en Francia 1388.0 Piso, Suc. El Talar, Buenos Aires. El número de pedido es XXXXXXXXXXX y he abonado la cantidad de $XXXXX por dicho producto.
Sin embargo, al recibir las aberturas, noté que la calidad no cumplía con las expectativas esperadas. Además, algunas de las medidas y especificaciones no corresponden a las indicadas en el presupuesto. Esta situación ha generado una gran insatisfacción y un perjuicio económico considerable.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de la factura de compra y fotografías de las aberturas entregadas para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se realice la entrega de las aberturas correctas y de calidad, de acuerdo a las especificaciones indicadas en el presupuesto y contrato original.
2. Exijo un adecuado servicio postventa para solucionar los problemas presentados. Esto incluye la reparación o reemplazo de las aberturas defectuosas y el cumplimiento de todas las garantías establecidas en la compra.
3. Espero una respuesta por parte de Abertec S.R.L. en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Este es solo un ejemplo de cómo podrías redactar tu reclamo hacia Abertec S.R.L. Recuerda personalizarlo según tu caso particular, incluyendo todos los detalles relevantes y adjuntando las pruebas necesarias. Además, asegúrate de enviar el reclamo utilizando un medio que te proporcione un comprobante de entrega, como el correo certificado o entrega personal. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Abertec S R L
CUIT: 30-68859244-1
Dirección: Francia 1388.0 Piso , Suc. El Talar, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Abertec, Moreno 657, C1091AAM CABA
Teléfono: None
Calificación: 1.1 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Matias Gertein | 🌟 | Son una mezcla entre inutiles y estafadores, no cumplen con nada de lo que ofrecen, ni en calidad, ni precios, ni tiempos, el primer presupuesto puede ser mas barato que otros, pero una vez que haces el pago, empiezan a agregar cosas que son extras , que en cualquier otra empresa esta mas que claro que es parte del trabajo. Me dijeron que a partir de que median me entregaban en 90 dias. Desde que pedi que midan hasta que vinieron a medir, pasaron 4 meses, luego de eso la produccion tardo un ano, varias de las aberturas ,cuando llegaron, no eran la medida o las especificaciones que decia en el presupuesto. Cada vez que hablas con ellos, te toman el pelo. Es una empresa que deberia desaparecer en el futuro cercano. |
| Marcela Escribal | 🌟🌟 | Las aberturas son buenas. Los colocadores especialmente zona norte lamentables. Ademas cuando necesitas un trabajo post venta no los mandan con los repuestos necesarios. Colocaron en septiembre y aun no terminaron los trabajos. Ya vinieron 5 veces |
| julia ines royer | 🌟 | Hace mas de un mes deberia tener colocada todas las aberturas y no terminan su trabajo. Faltan dos ventanas y ni noticias. Te dicen que no tienen gente primero y luego que no tienen el material. No los recomiendo. Toman mas pedidos de lo que son capaces de afrontar. |
| Lore Bonicelli | 🌟 | |
| Rodolfo Valdez | 🌟 | Son un desastre, unos fantasmas una vez que abonas, desaparecieron de las Google. |
| Mara Dc | 🌟 | El de la foto un patoteros que me tiro el vehiculo sin miramientos |
| Mariana Elizalde | 🌟 | son un DESASTRE! ESTAFADORES! Estafadores directamente! Entregan cuando quieren, y entregan todo mal! Nada que ver a lo que pedido! pero necesitaba mudarme y acepte que las ventanas sean como ellos querian dejaron el trabajo incompleto, reclame sin respuestas concretas, vinieron sin materiales y como no sabian como irse me dijeron se iban a comer y no volvieron mas Volvi a reclamar y 1 mes despues sucedio lo mismo vinieron sin nada y se escaparon diciendo que se iban a comer! ! No dan la cara, no responden! Estafadores ! |
| jmr8834 | 🌟 | De lo peor, me las entregaron hace un mes y todavia no estan ni cerca de finalizar la instalacion. Me entregaron aberturas rayadas y marcos flojos. Hace un mes que no tienen sellador. No tienen ni idea cuando van a finalizar. Una verguenza. |
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