Abordo Viajes es una reconocida agencia de viajes especializada en el turismo, brindando a sus clientes la oportunidad de disfrutar de experiencias de viaje únicas y memorables. Con una amplia selección de destinos y servicios, Abordo Viajes se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan planificar sus vacaciones de manera segura y conveniente.
Con su enfoque en la satisfacción del cliente, Abordo Viajes se esfuerza por proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier inquietud o problema que pueda surgir durante el proceso de reserva o durante el viaje. La empresa se enorgullece de tener un equipo de profesionales dedicados que están siempre dispuestos a ayudar y brindar asistencia en todo momento.
Si tienes algún problema o reclamo con respecto a los servicios de Abordo Viajes, la empresa cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación y buscar una solución. Puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Abordo Viajes para recibir orientación sobre cómo proceder y qué documentos o información proporcionar para que tu reclamo sea atendido de manera eficiente y satisfactoria.
En TanConfiable entendemos la importancia de que tus experiencias de viaje sean positivas y sin contratiempos. Por eso, te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo efectivo a Abordo Viajes y obtener una respuesta adecuada. No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu review en nuestra página. ¡Tu opinión cuenta! 🌟🧳
Si has tenido algún problema o necesitas presentar un reclamo a Abordo Viajes, te brindaremos toda la información necesaria para contactar con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. En esta sección, encontrarás los medios de contacto disponibles para comunicarte con Abordo Viajes, su información legal y consejos útiles para presentar un reclamo efectivo. ¡Sigue leyendo para obtener toda la info que necesitas! 😊
Una de las formas más directas y rápidas de contactar con Abordo Viajes es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Si necesitas presentar un reclamo o tener asistencia, puedes comunicarte al siguiente número:
Además del número de teléfono, Abordo Viajes también ofrece atención a través de Whatsapp. Puedes enviarles un mensaje a través de Whatsapp al siguiente número:
Siempre es recomendable utilizar el número de teléfono para situaciones urgentes o importantes, mientras que Whatsapp puede ser utilizado para consultas generales o menos urgentes.
Abordo Viajes cuenta con presencia en las redes sociales, lo que brinda una alternativa adicional para contactar con ellos y expresar tus inquietudes. Puedes seguir la página oficial de Abordo Viajes en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, Abordo Viajes comparte información sobre sus servicios, promociones y novedades. Además, podrás enviar mensajes privados, comentar publicaciones y interactuar con otros clientes.
Otra opción para contactar con Abordo Viajes es a través de su correo electrónico. Puedes enviar un correo electrónico detallando tu reclamo o consulta a la siguiente dirección:
Además del correo electrónico, Abordo Viajes también ofrece un formulario de contacto en su página web, donde puedes completar tus datos y escribir tu mensaje. El equipo de Abordo Viajes se compromete a responder en el menor tiempo posible.
Si necesitas enviar una carta documento u otro tipo de comunicación legal a Abordo Viajes, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Abordo Viajes Y Turismo S.A.S.
CUIT: 30-71659168-5
Domicilio: Velez Gregorio 3753.0 Piso, Ciudad De Cordoba Sur, Cordoba
Esta información es útil para casos en los que sea necesario iniciar acciones legales o enviar una notificación formal a la empresa.
Recuerda que es importante ser claro y detallado al presentar tu reclamo, incluir todos los detalles relevantes y proporcionar la información necesaria para que Abordo Viajes pueda brindarte una respuesta adecuada.
Esperamos que esta información te sea de utilidad al presentar un reclamo a Abordo Viajes y resolver cualquier problema que puedas tener. En TanConfiable valoramos tu opinión, por lo que te invitamos a dejarnos tus comentarios sobre tu experiencia con Abordo Viajes, tanto si ha sido positiva 😃👍 como si ha sido negativa 😔👎. ¡Tu opinión es importante para nosotros!
En la industria de las agencias de viajes, es común que los clientes puedan enfrentarse a problemas o tener reclamos sobre el servicio brindado por las diferentes empresas. Abordo Viajes, siendo una agencia de viajes especializada en turismo, no es una excepción.
Uno de los principales reclamos hacia Abordo Viajes tiene que ver con la demora en la entrega de los servicios contratados. Algunos clientes han expresado su molestia por experimentar retrasos en la confirmación de los servicios, como reservas de hoteles, vuelos, paquetes turísticos, entre otros.
Estas demoras pueden generar inconvenientes y ansiedad en los clientes, ya que interrumpen la organización de sus viajes y dificultan la planificación de sus actividades. Es importante que Abordo Viajes se esfuerce en agilizar el proceso de confirmación de los servicios contratados, brindando a sus clientes la certeza de que sus reservas serán confirmadas en tiempo y forma.
Otro reclamo común hacia Abordo Viajes se refiere a la calidad de los servicios contratados. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción al recibir servicios que no cumplen con las expectativas o que presentan deficiencias en áreas como la atención al cliente, la comodidad de los alojamientos, la puntualidad de los traslados, entre otros.
Para evitar estos inconvenientes, Abordo Viajes debe asegurarse de ofrecer servicios de calidad y brindar información precisa y detallada sobre los mismos. Además, es importante que la empresa cuente con un sistema de seguimiento y control de la calidad de sus servicios, con el fin de brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Abordo Viajes. Han reportado dificultades para contactar al equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas o reclamos.
Ante esta situación, Abordo Viajes debe trabajar en mejorar y agilizar su servicio de atención al cliente, brindando canales de comunicación efectivos y tiempos de respuesta más rápidos. Además, es importante que la empresa capacite a su equipo de soporte para ofrecer soluciones adecuadas y satisfactorias a los clientes.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Abordo Viajes está relacionado con las políticas de cancelación y reembolso. Algunos clientes han mencionado dificultades para cancelar reservas o para obtener un reembolso por servicios no utilizados.
Para evitar estas situaciones, Abordo Viajes debe ser transparente y claro en sus políticas de cancelación y reembolso, y garantizar que los clientes reciban un trato justo y una devolución o compensación adecuada en caso de cancelaciones o cambios imprevistos en los servicios contratados.
Algunos clientes de Abordo Viajes han manifestado su descontento con la experiencia que han tenido con los proveedores de servicios turísticos asociados. Han reportado situaciones como falta de profesionalismo, falta de cumplimiento de los acuerdos, la calidad de los servicios ofrecidos, entre otros.
Es importante que Abordo Viajes seleccione y trabaje con proveedores de servicios turísticos confiables y de calidad, y que mantenga una comunicación constante con ellos para garantizar que los clientes reciban un servicio que cumpla con sus expectativas.
Finalmente, algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Abordo Viajes. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
Es fundamental que Abordo Viajes tome en cuenta los reclamos de sus clientes y se esfuerce en brindar una respuesta adecuada y una solución a los problemas planteados. Esto ayudará a fortalecer la confianza de los clientes en la empresa y a mantener una buena reputación en el mercado.
Aunque Abordo Viajes parece ser una empresa reconocida en la industria del turismo, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es que los clientes sepan cómo comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambos.
La empresa Abordo Viajes debe esforzarse en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de viaje satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún inconveniente o insatisfacción con los servicios ofrecidos por Abordo Viajes, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas normativas que podrían ser relevantes en el proceso de presentar un reclamo. Recuerda que siempre es recomendable consultar con un profesional del derecho para obtener asesoramiento legal específico a tu caso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en todas las transacciones comerciales. Esta ley establece los derechos y las obligaciones tanto de los consumidores como de las empresas en las relaciones de consumo.
Según esta ley, Abordo Viajes está obligada a brindar información clara y precisa sobre los servicios que ofrece, incluyendo características, condiciones, precios y términos contractuales. Si consideras que la empresa ha proporcionado información engañosa o ha incumplido alguna de sus obligaciones, puedes ejercer tu derecho a presentar un reclamo y exigir una solución adecuada.
Por ejemplo, la ley establece que si reservas un paquete turístico con Abordo Viajes y la empresa no cumple con lo acordado, tienes derecho a solicitar el reembolso o una compensación por los servicios no proporcionados.
También es importante tener en cuenta que, en caso de que hayas sufrido algún perjuicio como consecuencia de la negligencia o mala praxis de Abordo Viajes, puedes recurrir a la ley para buscar una indemnización por daños y perjuicios.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y protección de los datos personales de los usuarios. Esta ley establece qué información se considera personal, quién puede recopilarla y cómo se puede utilizar.
En el caso de Abordo Viajes, es posible que la empresa recolecte y almacene tus datos personales, como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Según la ley, Abordo Viajes está obligada a proteger tu información personal y solo puede utilizarla para los fines establecidos en la ley y para los cuales has brindado tu consentimiento explícito.
Si consideras que Abordo Viajes ha utilizado o compartido tu información personal de manera indebida o sin tu consentimiento, puedes presentar una denuncia y solicitar la eliminación o rectificación de tus datos.
La industria del turismo está regulada por una ley específica en muchos países. Esta ley tiene como objetivo regular las actividades y los servicios relacionados con el turismo, así como proteger los derechos de los consumidores. En el caso de Abordo Viajes, es importante conocer las disposiciones de la ley de turismo que se apliquen en su país de origen.
Por ejemplo, la ley puede establecer requisitos específicos para la publicidad de los servicios turísticos, tales como la obligación de proporcionar información veraz y completa sobre los precios, las condiciones y las características de los servicios ofrecidos.
Además, la ley puede establecer normas sobre las garantías y los seguros que las empresas de turismo deben proporcionar para proteger a los consumidores en caso de imprevistos o cancelaciones.
Es importante estar familiarizado con las disposiciones de la ley de turismo para saber cuáles son tus derechos y cómo puedes hacer valerlos en caso de problemas con los servicios proporcionados por Abordo Viajes.
Cuando contratas los servicios de Abordo Viajes, es probable que se establezca un contrato de prestación de servicios turísticos. Este contrato debe contener información clara y precisa sobre los servicios que se te ofrecen, así como las condiciones y los términos del acuerdo.
Es importante leer detenidamente el contrato y asegurarte de entender todos los términos antes de firmar. Si tienes alguna duda o inquietud, es recomendable buscar asesoramiento legal para asegurarte de que tus derechos estén protegidos.
Recuerda que, en caso de que Abordo Viajes no cumpla con los términos establecidos en el contrato o no proporcione los servicios acordados, tienes derecho a presentar un reclamo y buscar una compensación adecuada.
Estas son solo algunas de las leyes y regulaciones que pueden ser relevantes al presentar un reclamo contra Abordo Viajes. Recuerda que es importante buscar asesoramiento legal y familiarizarte con las leyes y los derechos del consumidor en tu país para proteger tus intereses.
Si necesitas más información sobre cómo presentar un reclamo o sobre tus derechos como consumidor, te recomendamos consultar con un abogado especializado en derecho del consumidor o contactar con la autoridad competente en tu país.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un inconveniente ocurrido al contratar los servicios de Abordo Viajes. En este caso, el reclamo está relacionado con el incumplimiento en la reserva de un paquete turístico y la falta de información clara sobre las políticas de cancelación.
A la empresa Abordo Viajes y Turismo S.A.S.
Yo, JUAN PÉREZ, identificado con DNI Nº XXXXXXXX, con domicilio en Velez Gregorio 3753, Ciudad De Cordoba Sur, Provincia de Cordoba, Teléfono XXXXXXX, Email XXXXXXX, me dirijo a ustedes para presentar la siguiente reclamación:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX realicé una reserva de un paquete turístico a través de Abordo Viajes, con el CUIT 30-71659168-5, el cual incluía pasajes de avión, hospedaje y traslados. Adjunto al presente reclamo copia del comprobante de compra y la confirmación de la reserva.
Sin embargo, al acercarse la fecha de mi viaje, me comuniqué con Abordo Viajes para obtener información detallada sobre las políticas de cancelación en caso de ser necesario. Para mi sorpresa, no obtuve una respuesta clara y precisa, lo cual generó incertidumbre y preocupación.
Prueba: Adjunto al presente reclamo copia de la confirmación de reserva y capturas de pantalla de los correos electrónicos enviados a Abordo Viajes solicitando información sobre las políticas de cancelación.
Petición:
1. Solicito que se brinde una respuesta inmediata y clara sobre las políticas de cancelación para mi reserva.
2. Exijo que se cumpla con lo establecido en la reserva y se garantice la calidad del servicio contratado, incluyendo los pasajes de avión, el hospedaje y los traslados.
3. Espero una solución satisfactoria a mi reclamo en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una respuesta o solución adecuada, me reservo el derecho de efectuar una denuncia ante los organismos de defensa al consumidor y tomar acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Atentamente,
JUAN PÉREZ
Razón Social: Abordo Viajes Y Turismo S.A.S.
CUIT: 30-71659168-5
Dirección: Velez Gregorio 3753.0 Piso , Ciudad De Cordoba Sur, Cordoba (Ver en Mapa)
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