Academia Thompson es una reconocida institución de educación que se especializa en ofrecer cursos y programas de educación. Con amplia experiencia en el campo de la enseñanza, Academia Thompson se ha posicionado como un referente en el sector de la educación.
Con una variedad de cursos disponibles, Academia Thompson brinda a sus estudiantes la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos y habilidades en diferentes áreas de estudio. Ya sea que estés buscando mejorar tus habilidades lingüísticas, perfeccionar tus habilidades profesionales o explorar nuevos campos de interés, encontrarás una amplia selección de cursos diseñados para satisfacer tus necesidades.
La misión de Academia Thompson es proporcionar una educación de calidad y accesible para todos. Con un enfoque en la excelencia académica y el desarrollo personal, se esfuerzan por brindar experiencias de aprendizaje enriquecedoras que inspiren a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial.
Si te encuentras con problemas o deseas presentar una queja a Academia Thompson, es importante saber cómo comunicarte con ellos y expresar tus inquietudes. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para poder establecer una comunicación efectiva con Academia Thompson.
Una de las formas más directas de comunicarte con Academia Thompson es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no se proporciona información específica sobre este número en su sitio web. Sin embargo, te recomendamos que revises la página de contacto de Academia Thompson en el sitio de TanConfiable, donde es posible que encuentres el número de teléfono correspondiente a la empresa.
Otra opción para contactar a Academia Thompson es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas o reclamos a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles necesarios en tu mensaje para que puedan entender y responder adecuadamente a tu inquietud.
Academia Thompson puede estar presente en diferentes plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, o incluso Twitter. Sin embargo, ten en cuenta que esta información puede no estar disponible actualmente o puede variar según la política de la empresa. Te sugerimos que busques "Academia Thompson" en estas plataformas y verifiques si están activos en ellas.
Si prefieres un medio más formal para presentar una queja o reclamo, puedes enviar una "carta documento" a Academia Thompson. Para ello, necesitarás la información legal de la empresa. Desafortunadamente, no se proporciona información específica sobre esto en el sitio web. Sin embargo, si la empresa tiene su sede principal en Argentina, es posible que encuentres la información legal necesaria en su factura o documentación oficial. Recuerda que debes utilizar la información legal actualizada de la empresa para garantizar el envío correcto de la "carta documento".
En resumen, para contactar a Academia Thompson, puedes intentar comunicarte a través de su número de teléfono, enviarles un correo electrónico o buscar su presencia en las redes sociales. Si necesitas realizar una comunicación formal, como una "carta documento", asegúrate de buscar la información legal actualizada de la empresa para poder enviarla correctamente.
Academia Thompson, una empresa dedicada a brindar cursos de educación, ha sido objeto de diversas quejas y reclamos por parte de sus clientes. En esta sección, enumeraremos los problemas más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con esta academia.
Uno de los principales reclamos dirigidos a Academia Thompson es la falta de actualización de sus cursos de educación. Los estudiantes han reportado que los materiales y contenidos proporcionados se encuentran desactualizados, lo que dificulta su aprendizaje y les hace sentir que el curso no cumple con sus expectativas.
Es importante que Academia Thompson revise y actualice regularmente sus cursos para asegurarse de que los estudiantes estén adquiriendo conocimientos relevantes y actualizados en sus áreas de estudio.
Los usuarios han expresado su frustración ante la falta de comunicación y la mala atención al cliente por parte de Academia Thompson. Han reportado dificultades para contactar con la academia, recibir respuestas a sus preguntas o resolver problemas relacionados con los cursos.
Academia Thompson necesita mejorar su sistema de atención al cliente para brindar un servicio más eficiente y satisfactorio a sus estudiantes. Es fundamental que respondan de manera oportuna a las consultas y preocupaciones de sus clientes y establezcan una comunicación clara y efectiva.
Otro reclamo común hacia Academia Thompson se refiere a la falta de entrega de certificados una vez que los estudiantes completan sus cursos. Los usuarios han manifestado su decepción al no recibir la documentación correspondiente que respalde su finalización del curso.
Es vital que Academia Thompson cumpla con su compromiso de proporcionar certificados a los estudiantes que han completado satisfactoriamente sus cursos. Esto no solo reconoce el esfuerzo de los estudiantes, sino que también les brinda un respaldo formal de sus logros educativos.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con respecto a los precios y las políticas de reembolso de Academia Thompson. Han señalado que la academia carece de transparencia en cuanto a los costos de los cursos y las condiciones para solicitar un reembolso en caso de insatisfacción.
Academia Thompson debe garantizar una mayor claridad en sus precios y políticas de reembolso, brindando a los estudiantes información detallada y fácilmente accesible sobre los costos involucrados y los procedimientos para solicitar un reembolso en caso necesario.
Algunos estudiantes han experimentado dificultades técnicas al acceder y utilizar la plataforma de aprendizaje de Academia Thompson. Han reportado fallas en la plataforma, problemas de carga de contenido y dificultades para navegar por el sitio web.
Academia Thompson debe garantizar que su plataforma tecnológica funcione de manera fluida y sin problemas. Es esencial que realicen pruebas exhaustivas para identificar y solucionar cualquier problema técnico, brindando a los estudiantes una experiencia de aprendizaje en línea sin contratiempos.
En conclusión, Academia Thompson ha enfrentado varios reclamos y problemas relacionados con la falta de actualización de los cursos, la mala comunicación y atención al cliente, la falta de entrega de certificados, la falta de claridad en los precios y las políticas de reembolso, y los problemas con la plataforma tecnológica. Para brindar una mejor experiencia a sus estudiantes, es fundamental que la academia aborde todos estos problemas de manera efectiva y comprometida.
En caso de tener que realizar un reclamo o queja contra Academia Thompson, es importante conocer las leyes que se aplican en el territorio de Argentina y que pueden incidir en el proceso. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en estos casos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que el consumidor tiene derecho a arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado en un plazo de 10 días después de la compra.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Academia Thompson, se debe garantizar la protección de los datos de los usuarios, especialmente aquellos que se ingresan al momento de crear una cuenta o registrarse en un curso.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes y servicios.
Esta ley prohíbe la realización de cualquier presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, precio o condiciones de comercialización de un bien o servicio
La Resolución 4251/2018 establece las condiciones para el servicio de enseñanza a distancia o semi-presencial y requiere que los prestadores de estos servicios brinden información clara y precisa sobre las características y condiciones del curso ofrecido.
Entre otras cosas, la resolución establece que los prestadores deben informar detalladamente sobre los objetivos del curso, su duración, las formas de pago, las condiciones de acceso a los contenidos y cualquier requerimiento técnico necesario para su adecuada realización.
El Código Civil y Comercial de la Nación regula los derechos y obligaciones de las partes en un contrato. En el caso de Academia Thompson, este código establece los derechos y obligaciones del consumidor y del proveedor en la relación contractual.
Este código garantiza que el consumidor reciba aquello por lo que ha pagado, en las condiciones y plazos establecidos.
Es importante tener en cuenta que estos son solo algunos ejemplos de las leyes que pueden aplicarse en reclamos contra Academia Thompson. Cada caso puede ser diferente y dependerá de las circunstancias específicas de la situación.
En caso de tener que presentar un reclamo o queja, es recomendable buscar asesoramiento legal para conocer las leyes y normativas que se aplican en cada caso particular.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamación contra Academia Thompson por cualquier incumplimiento o inconveniente que hayas experimentado en relación a sus servicios de educación.
A Academia Thompson
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de manifestar una insatisfacción y formular el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en relación al curso contratado con Academia Thompson (mencionar nombre y características del curso), me encuentro disconforme con los siguientes puntos:
- Falta de actualización y contenidos obsoletos: Durante el desarrollo del curso, he notado que los materiales y contenidos brindados están desactualizados y ya no son relevantes en el campo de estudio respectivo.
- Ausencia de material complementario: No se han proporcionado materiales complementarios, como bibliografía actualizada o recursos adicionales, que podrían haber enriquecido mi experiencia de aprendizaje.
- Mala comunicación y falta de atención al alumno: He experimentado dificultades para obtener respuestas por parte del personal y asesores de Academia Thompson. Mis consultas y dudas han quedado sin respuesta y no me he sentido apoyado durante el curso.
Prueba: Adjunto a este reclamo, proporciono copias de los materiales del curso y cualquier otra evidencia que respalde mis afirmaciones sobre los hechos mencionados anteriormente.
Petición:
Por lo expuesto, solicito a Academia Thompson la siguiente resolución:
1. Que se realice una actualización inmediata de los contenidos del curso contratado, garantizando que sean pertinentes y relevantes para mi formación académica.
2. Que se proporcione material complementario actualizado que complemente y enriquezca mi aprendizaje en el curso.
3. Que se mejore la comunicación y atención al alumno, estableciendo canales de comunicación accesibles y eficientes para resolver dudas y consultas de manera oportuna.
4. En caso de que no se cumpla con las solicitudes anteriores, solicito la rescisión del contrato y la restitución del monto pagado por el curso, así como cualquier daño y perjuicio ocasionado.
5. Sanciones: En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me veré en la obligación de presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, solicitando la aplicación de las sanciones correspondientes por el incumplimiento por parte de Academia Thompson.
Firma:
JUAN PÉREZ
Verificadas por Google Maps
Dirección: Sabattini 33, X5152 Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina
Calificación: 3.2 (21 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Minero Gama Baja | 🌟 | Estafadores, pagas un curso, solo te dan un modulo y despues te bloquean de todos lados. OJO ESTO ES UNA ESTAFA NO INVIERTAN ACA, O VAN A PERDER SU DINERO. Te hacen pagar solo por Mercado Pago para que no se les pueda hacer nada. ESTO ES UNA ESTAFA |
| Emanuel Matarazzo | 🌟 | Pesimo servicio de atención, hace un mes pregunte por un curso, llame dia por medio, mande WhatsApp y ni asi me respondieron. Sigo esperando una respuesta (la cual ya no me interesa) 0 profesionalismo y responsabilidad |
| Alejo Taborda | 🌟 | Desde el día 26 de mayo sigo esperando la certificación. La atención es una porquería. No responden los mensajes una vez que ya saben quién sos! Los cursos super desactualizados, los videos quedan cortados, (al menos lo de reparación de celulares y PC). El supuesto asesoramiento en Marketing jamás te lo dan! Puro humo!!!! |
| lucia saravia | 🌟 | Muy mala comunicación y atención al público, dejan mucho que desear la verdad |
| Camille F | 🌟 | Pague mis 2 cursos, estaba cursando tranquila aunque faltaba material y de la nada quise loguearme como siempre para cursar y me decía que el alumno no existe, mandé msjs al celar dónde me habían contactado no existía, mandé a soporte y nada mandé un mail, no responden y mandé por ig también y nada llame al nro que figura y dice que no existe |
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