Acty es una empresa de Marketplaces: E-commerce que proporciona a los usuarios una plataforma en línea para realizar compras de forma conveniente y segura. Con una amplia variedad de productos disponibles, Acty se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan realizar compras en línea.
A través de su sitio web o aplicación móvil, los usuarios pueden explorar y seleccionar productos de diferentes categorías, como electrónicos, moda, hogar y más. Acty se enorgullece de ofrecer productos de calidad y trabajar con vendedores confiables para garantizar la satisfacción de sus clientes.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a una compra realizada en Acty, es importante que sepas cómo presentar tu reclamo de manera efectiva. En TanConfiable te brindamos información detallada sobre el proceso de presentación de reclamaciones para ayudarte a obtener la resolución que deseas.
Recuerda, en TanConfiable siempre estamos aquí para respaldarte y brindarte la información necesaria para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor. ¡No dudes en compartir tus experiencias y opiniones sobre Acty en nuestro sitio!
Si has tenido un problema o una queja relacionada con Acty, en esta sección te proporcionaremos información sobre cómo presentar una reclamación a esta empresa de compras en línea. Acty se dedica a proporcionar una plataforma para realizar transacciones comerciales en línea, y si tienes algún problema con una compra o un vendedor en la plataforma, es importante que sigas los pasos adecuados para presentar una reclamación. A continuación, te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Acty y resolver cualquier problema que puedas tener.
Uno de los medios más comunes para comunicarte con Acty es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no hemos encontrado información disponible sobre el número de teléfono de contacto de Acty. Sin embargo, te recomendamos visitar su página web oficial para verificar si ofrecen un número de teléfono de atención al cliente y obtener la información más actualizada sobre cómo contactar con ellos telefónicamente.
Otra forma de contactar con Acty es a través de correo electrónico. Aunque no hemos encontrado información específica sobre la dirección de correo electrónico de contacto de Acty, te sugerimos visitar su página web oficial para obtener información actualizada sobre cómo enviarles un correo electrónico con tus consultas o reclamaciones.
Acty puede ofrecer un servicio de chat en línea en su plataforma para brindarte asistencia rápida y personalizada. A través del chat en línea, puedes interactuar con un representante de servicio al cliente y plantear tus dudas, problemas o reclamaciones. Esta opción puede ser más conveniente si prefieres una comunicación directa y en tiempo real.
Acty también puede tener presencia en las redes sociales, lo que brinda otra oportunidad para comunicarte con ellos. Te recomendamos visitar sus perfiles oficiales en plataformas como WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otros. A través de estas redes sociales, puedes enviar mensajes directos a Acty y compartir tus preocupaciones o problemas con ellos. Sin embargo, ten en cuenta que las redes sociales pueden no ser el medio más eficiente para presentar una reclamación formal y es posible que sea necesario utilizar otros medios de contacto proporcionados por Acty.
Si necesitas enviar una carta documento a Acty, es importante contar con los datos legales de la empresa. Desafortunadamente, no hemos encontrado información específica sobre la razón social, el CUIT o la dirección legal de Acty. Es posible que Acty sea una empresa internacional o que no proporcione esta información de manera pública. Te sugerimos visitar su página web oficial para obtener la información más actualizada sobre sus datos legales y cómo enviar una carta documento.
Recuerda que es importante seguir los pasos adecuados y utilizar los canales de comunicación disponibles para presentar una reclamación a Acty. Si tienes algún problema con una compra o un vendedor en la plataforma, te recomendamos intentar comunicarte con Acty a través de los medios mencionados anteriormente. Si no obtienes una respuesta satisfactoria o no logras resolver tu problema, también puedes buscar asesoramiento legal o presentar una reclamación ante las autoridades correspondientes en tu país.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación a Acty. Recuerda dejar tu reseña sobre tu experiencia con Acty y compartir tu opinión con otros usuarios. Desde TanConfiable, esperamos que puedas resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener y que tengas una experiencia positiva en tus compras en línea.
En el mundo del comercio electrónico, es bastante común que los usuarios enfrenten problemas y tengan que realizar reclamos hacia las empresas con las que interactúan. Acty no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Acty.
Uno de los principales reclamos hacia Acty está relacionado con retrasos en la entrega de los productos. Los usuarios han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, generando frustración y malestar. Estos retrasos pueden ser causados por diferentes factores, como dificultades en la logística, problemas con los proveedores o situaciones imprevistas.
Si experimentas un retraso en la entrega de tu pedido, te recomendamos seguir estos pasos:
Otro reclamo común hacia Acty se refiere a productos defectuosos o incorrectos que han sido recibidos por los usuarios. Algunos usuarios han reportado que los productos no cumplen con sus expectativas o no corresponden a lo que habían solicitado.
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, te recomendamos seguir estos pasos:
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Acty. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Si tienes problemas al contactar al servicio de atención al cliente de Acty, te recomendamos seguir estos consejos:
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Acty está relacionado con problemas en el proceso de devoluciones y reembolsos. Algunos usuarios han reportado dificultades para devolver productos o para obtener un reembolso por productos que no cumplen con sus expectativas.
Si necesitas realizar una devolución o solicitar un reembolso en Acty, te recomendamos seguir estos pasos:
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con las promociones y descuentos ofrecidos por Acty. Han reportado dificultades para aplicar los códigos de descuento, precios inconsistentes o falta de transparencia en las condiciones de las promociones.
Si tienes problemas con una promoción o descuento en Acty, te recomendamos seguir estos consejos:
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Acty. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria o no se ha encontrado una solución adecuada.
En estos casos, te recomendamos insistir en tu reclamo y contactar nuevamente al servicio de atención al cliente de Acty, con el fin de obtener una respuesta adecuada y una solución a tu problema. Siempre es importante ser claro y respetuoso al comunicarte con el equipo de soporte, proporcionando todos los detalles necesarios para que puedan entender tu situación y ofrecerte una solución satisfactoria.
Si bien Acty busca brindar un servicio de calidad y resolver los problemas de sus usuarios, es importante recordar que los reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Acty está comprometido en mejorar constantemente su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Acty, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que podrías tener en cuenta al momento de realizar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en la relación de consumo. Esta ley establece cómo se determina la relación entre consumidor y proveedor, define los derechos y responsabilidades de ambas partes y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y adecuada sobre los productos y servicios ofrecidos por Acty. Esto incluye información clara sobre características, calidad, precio, condiciones de entrega y cualquier otro aspecto relevante para tomar una decisión de compra informada.
Asimismo, la ley establece que los consumidores tienen derecho a reclamar ante Acty en caso de que los productos o servicios no cumplan con las características o condiciones pactadas previamente. En caso de realizar una compra a través de la plataforma de Acty y no estar satisfecho, podrías tener derecho a solicitar un reembolso o una solución adecuada por parte de la empresa.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza tu derecho a la privacidad y la intimidad de tus datos personales, y establece que Acty está obligado a proteger tu información personal y utilizarla únicamente para los fines establecidos.
Al utilizar los servicios de Acty, es posible que tengas que proporcionar ciertos datos personales, como tu nombre, dirección y datos de contacto. Acty está obligado a proteger esta información y no puede compartirla sin tu consentimiento explícito.
Además, la ley establece que tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Acty.
Si has realizado una compra a través de la plataforma de Acty, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en tu país. Estas normas pueden variar según la legislación vigente en cada jurisdicción, por lo que es recomendable consultar las leyes aplicables en tu país.
Por lo general, las normas sobre comercio electrónico establecen que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre los productos y servicios que ofrecen en su plataforma. Esto incluye características, calidad, precios, formas de pago y condiciones de entrega.
Además, las leyes de comercio electrónico suelen establecer que los consumidores tienen el derecho a retractarse de una compra dentro de un plazo determinado después de recibir el producto. Esto significa que si realizas una compra a través de Acty y no estás satisfecho, es posible que tengas derecho a devolver el producto y recibir un reembolso.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que podrían ser relevantes al momento de presentar un reclamo contra Acty. Estas normativas pueden variar según la naturaleza de los servicios o productos que ofrece la empresa y la legislación vigente en tu país.
Por ejemplo, en algunos países existen normas específicas sobre publicidad engañosa, que prohíben cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, calidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por una empresa. Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Acty, podrías tener derecho a presentar un reclamo y solicitar una compensación.
En resumen, si has tenido algún problema con los servicios o productos de Acty, es importante que conozcas tus derechos como consumidor y las leyes que respaldan esos derechos. Tomate el tiempo para investigar las normativas aplicables en tu país y, si es necesario, busca asesoramiento legal para presentar un reclamo adecuado. Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante hacerlos valer en caso de necesitarlo.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema con los servicios de Acty. En este caso, el reclamo está relacionado con una actitud poco profesional por parte de la directora y la falta de información sobre las condiciones de las clases.
A la empresa Acty S.A
YOANA GÓMEZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, luego de haber realizado el pago por adelantado de las clases en Acty, me encontré con una pesima actitud por parte de la directora, quien se inventó reglas que nunca mencionó al principio y no respetó las clases previamente pagadas. Esta situación ha generado una gran incomodidad y ha afectado mi confianza en los servicios ofrecidos por Acty.
Prueba: adjunto al presente reclamo el comprobante de pago y cualquier evidencia que respalde mi reclamo, como correos electrónicos o mensajes que demuestren la falta de información sobre las condiciones de las clases.
Petición:
1. Solicito que se aclaren y cumplan las condiciones establecidas al inicio de las clases, sin cambios ni sorpresas inesperadas.
2. Exijo un trato profesional y respetuoso por parte del personal de Acty, especialmente por parte de la directora.
3. Espero una respuesta por parte de Acty en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
Yoana Gómez
Si has tenido una mala experiencia con los servicios de Acty, te recomendamos seguir el ejemplo de reclamo presentado anteriormente y adaptarlo a tu situación particular. Recuerda incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Puedes enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: Acty Gym Guarderia Del Valle, Adolfo Prieto 1811, Acacias, Benito Juarez, 03240 Benito Juarez, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5524 1690
Calificación: 3.5 (11 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| yesica torres | 🌟 | Pesima actitud por parte de la directora! Se inventa reglas que nunca menciono al principio y no respetan las clases previamente pagadas. Si no quieren pasar un mal rato no vayan a este lugar |
| Jos hernandez | 🌟 | Fui porque me queda cerca pero no lo recomiendo, en las clases de estimulacion no te reponen clase ademas si faltas tres dias te dan de baja y piden que vuelvas a pagar cuando nunca lo mencionaron al inicio, hay una persona que da informes y se hace pasar por directora nunca comenta nada de la clase muestra ademas si es molesto que a cada rato me esten diciendo que la lleve a guarderia, la maestra de estimulacion es la unica que vale la pena |
| Pedro Pistorius | 🌟 | Espero no se sigan invadiendo la banqueta |
| K Eg | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar para dejar a tus bebes. Profesional, limpio, personal amable y con mucha experiencia. 100% recomendable |
| Vanessa Rivas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Isaura Morales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor lugar para dejar a tu bebe! atencion personalizada 100% |
| Mathieu Hautefeuille | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Brenda Del Socorro Orozco Cruz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es increible el trato de las maestras hacia los bebes. La directora siempre atenta. |
| Jose Luis Diaz Santaella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Ramirez | 🌟 | |
| Valeria Villasenor | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: ACTY GYM DEL VALLE 1, Jose Ignacio Bartolache 1849, Del Valle, Benito Juarez, 03100 Benito Juarez, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5524 8290
Calificación: 4.5 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Belisa Barajas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una excelente escuela con servicio de guarderia Recomiendo ampliamente las instalaciones de cunero, maternal y kinder de la colonia Del Valle. Durante 6 anos hemos sido parte de su excelente trato y ensenanza hacia los ninos. Mil gracias por su dedicacion y carino hacia mi nena! |
| George V | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Apolinar | 🌟 | Pesima escuela son despotas tanto con maestras como con los ninos. Es un robo para los padres. Cuidado! |
| Darisol Montes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| HECTOR PALOMINO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El sabado tuve la oportunidad de asistir al evento de fin de cursos, me parecio maravilloso, me llevaron de la lagrimita a sentirme involucrada con los bailes de los chiquitines. La organizacion es excelente. Felicidades a todos y cada uno de los miembros del personal de Azteca gym del Valle |
| Vanessa Rivas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lilian Molina Segura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi hijo tiene los mejores recuerdos de esta su PRIMERA ESCUELA! La escuela hace honor a su slogan. Los ninos son realmente felices ahi! |
| Isaura Morales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor lugar para tu bebe! Tienen guarderia que los recibe desde bebitos, estimulacion temprana, maternal hasta kinder 2. Comedor con Nutriologa, actividades para despues de la escuela; es ideal para papas que trabajan! Lo recomiendo mucho! |
Dirección: Centro Educativo Acty Gym, Enrique Rebsamen 569, Narvarte Poniente, Benito Juarez, 03020 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: None
Calificación: 4.4 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marvi Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi hijo mayor es egresado de este Centro Educativo y su primer grado en otro colegio fue maravilloso y super positivo, en gran parte por la excelente preparacion con la que salio del ActyGym Narvarte. Ahora regreso para el curso de verano, con su hermanito de ano y medio y se reencontro con sus amiguitos de guarderia. Este centro educativo cuida a los ninos con amor, tiene unas maestras de lujo y lo mas importante es que los mantiene felices. Siempre sera un placer regresar a este colegio. |
| Alicia Lara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi experiencia en muy grata y altamente recomendable, los cuidados con mi bebe fueron excelentes y con mucho carino por parte de las maestras, la directora del plante muy atenta. |
| Zully Vilon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sin duda un gran colegio, los ninos aprenden mientras juegan y se divierten; me encanta que les den arte y aprendan sobre pintores y artistas. Tienen actividades que les ayuda a ser creativos e independientes. Sin duda un gran lugar para que se desarrollen los pequenos en edad temprana! |
| Noelia Galvez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Xochitl Ortiz | 🌟🌟 | Es una escuela que deja mucho que desear academicamente. Educacion tradicionalista y sin material didactico al alcance de los ninos. El servicio de de guarderia es su fuerte, pero no en estimulacion temprana que se da solo para quienes no son alumnos. |
Dirección: ACTY GYM POLANCO, Schiller, Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 5545 4365
Calificación: 4.7 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniela Gtz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Si hubiera mas estrellas le pondria! Llevamos a nuestra hija desde que tenia 2 meses y hay sido muy feliz ahi y la estimulacion temprana que recibe ha muy importante en su desarrollo. Las maestras son un amor especialmente Miss Kary. Tambien son muy flexibles en cuanto a horarios, entienden muy bien a las mamas que trabajamos. |
| Agung Nur Cahyono | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenas ubicaciones, buen personal, buenas instalaciones. |
| Francisco Garcia Llantada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pamela Garcia Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es la mejor guarderia de Polanco, las maestras son un amor, mis dos hijas han sido extremadamente felices ahi. Han aprendido muchisimo. 100% la recomiendo |
| Francisco Garcia Llantada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| vic ransanz | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Shatha J | 🌟🌟🌟🌟 | Es muy bueno. Tiene todo lo que necesitas |
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