Acua Piscinas es una empresa especializada en brindar servicios relacionados con piscinas. Con una larga trayectoria en el mercado, se ha posicionado como una opción confiable y de calidad para los amantes de las piscinas en Villa Allende, Cordoba.
Acua Piscinas se destaca por su compromiso en ofrecer soluciones integrales a sus clientes. Su amplio catálogo de servicios incluye la construcción, mantenimiento y reparación de piscinas, así como la venta de productos y accesorios relacionados.
La empresa, bajo la razón social de Acua Piscinas Sociedad Por Acciones Simplificada, se encuentra ubicada en Argentina 85 en la localidad de Villa Allende. Su CUIT es 30-71764694-7.
Si estás buscando expertos en piscinas que te brinden un servicio de calidad, Acua Piscinas es la opción perfecta. Con experiencia, conocimientos y un equipo comprometido, te ayudarán a disfrutar al máximo de tu piscina, garantizando tu satisfacción.
Si tienes algún problema o necesitas realizar un reclamo a Acua Piscinas, aquí te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con ellos de manera rápida y efectiva.
Una de las formas más comunes de comunicarse con Acua Piscinas es a través de su línea telefónica de atención al cliente. Puedes llamar al número 0800-ACUA-123 para recibir asesoramiento, realizar consultas o presentar un reclamo. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Si prefieres comunicarte por escrito, Acua Piscinas también ofrece un servicio de atención al cliente a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo a la dirección [email protected] para plantear tus inquietudes, enviar documentación relacionada con tu reclamo o solicitar información adicional. El equipo de Acua Piscinas se esforzará por responder a tu correo en el menor tiempo posible.
Acua Piscinas también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra opción para contactarlos. Puedes seguir su página de Facebook y enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones. Además, puedes interactuar con ellos a través de su cuenta de Instagram y dejar comentarios en sus fotos o enviarles un mensaje directo.
Puedes encontrar a Acua Piscinas en las siguientes redes sociales:
Si necesitas visitar personalmente las instalaciones de Acua Piscinas o enviar correspondencia por correo tradicional, aquí te proporcionamos sus datos legales:
Razón Social: Acua Piscinas Sociedad por Acciones Simplificada
CUIT: 30-71764694-7
Domicilio: Argentina 85, Villa Allende, Córdoba
Recuerda que es importante verificar los horarios de atención y solicitar una cita previa si deseas visitar su oficina central.
Antes de comunicarte con Acua Piscinas, te recomendamos tener a mano la siguiente información:
Brindar esta información ayudará al equipo de Acua Piscinas a entender mejor tu situación y a brindarte una solución más rápida y eficiente.
Esperamos que esta guía haya sido de utilidad para ti. Recuerda que Acua Piscinas está comprometida en ofrecer un excelente servicio al cliente y resolver cualquier inquietud que puedas tener respecto a sus servicios. No dudes en contactarlos a través de alguno de los medios mencionados y ellos estarán encantados de ayudarte.
Acua Piscinas es una reconocida empresa en el rubro de servicios públicos especializada en la construcción y mantenimiento de piscinas en la ciudad de Córdoba, Argentina. Aunque esta empresa cuenta con una excelente reputación y valoraciones positivas de sus clientes, hay algunos problemas y reclamos que es importante destacar.
Uno de los reclamos más comunes está relacionado con el retraso en la entrega de las piscinas. Aunque Acua Piscinas hace todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega, a veces pueden surgir demoras debido a condiciones climáticas adversas o circunstancias imprevistas. Es comprensible que los clientes se sientan frustrados cuando no reciben su piscina en el tiempo estipulado, por lo que es importante que Acua Piscinas brinde una comunicación clara y transparente sobre cualquier posible demora y ofrezca una solución adecuada.
Otro reclamo que puede surgir está relacionado con el mantenimiento de las piscinas. Algunos clientes pueden experimentar dificultades para mantener sus piscinas en buen estado o enfrentar problemas recurrentes, como filtraciones o problemas con los sistemas de limpieza. Es fundamental que Acua Piscinas brinde un servicio de atención al cliente eficiente y asesoramiento experto sobre el mantenimiento adecuado de las piscinas para evitar este tipo de situaciones.
Algunos clientes pueden presentar reclamos relacionados con la calidad de los materiales utilizados en la construcción de las piscinas. En algunas ocasiones, pueden surgir problemas de filtración, roturas o daños en los revestimientos. Es importante que Acua Piscinas asegure la calidad de los materiales utilizados en cada proyecto y brinde soluciones rápidas y efectivas en caso de que se presenten problemas.
Un aspecto crucial en la satisfacción del cliente es un servicio de postventa confiable y eficiente. Algunos clientes pueden experimentar dificultades para acceder a una asistencia postventa adecuada o para resolver problemas que surjan después de la finalización de la obra. Acua Piscinas debe garantizar una atención rápida y efectiva a los clientes y brindar soluciones pertinentes a cualquier inconveniente que puedan enfrentar después de la finalización del proyecto.
Es posible que algunos clientes hayan tenido dificultades para concertar una cita o comunicarse con Acua Piscinas debido a problemas de disponibilidad. En un sector altamente demandado como la construcción de piscinas, es fundamental que la empresa cuente con una buena organización y personal suficiente para atender las necesidades de sus clientes en tiempo y forma.
En resumen, aunque Acua Piscinas es reconocida por su excelente servicio y atención al cliente, como cualquier empresa, puede haber situaciones en las que surjan problemas o reclamos por parte de los clientes. Es importante que Acua Piscinas esté dispuesta a escuchar y abordar cualquier preocupación o dificultad que los clientes puedan tener, brindando soluciones adecuadas y manteniendo su compromiso con la satisfacción del cliente.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Acua Piscinas suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como especialista en piscinas y servicios relacionados.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes. Según su artículo 42, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno".
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, se establecen las condiciones de garantía y el derecho a un trato justo y respetuoso por parte del proveedor.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios. Esta ley prohíbe la realización de cualquier clase de presentación, publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades de los productos o servicios ofrecidos.
De esta manera, Acua Piscinas está obligada a brindar información veraz y completa sobre sus productos y servicios, evitando cualquier práctica engañosa que pueda perjudicar a los consumidores.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.
En el caso de Acua Piscinas, es necesario que la empresa cumpla con las disposiciones de esta ley al recopilar, almacenar y utilizar la información personal de sus clientes. Esto implica obtener el consentimiento adecuado, utilizar la información solo para los fines establecidos y garantizar la seguridad de los datos.
La Resolución 244/2021 establece que las empresas deben informar a los consumidores sobre eventuales variaciones en los precios de los productos y servicios ofrecidos. Esta información debe ser comunicada de manera clara, precisa y con una antelación razonable.
En el caso de Acua Piscinas, esta ley implica que la empresa debe notificar a los clientes cualquier cambio en los precios de sus productos o servicios de manera adecuada y con la debida anticipación. Además, se debe proporcionar una explicación adecuada de los motivos de los cambios en los precios.
El Código Civil y Comercial de la Nación también establece derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores de bienes y servicios. Este código regula diversas cuestiones, como los contratos de consumo, las garantías, la responsabilidad civil y los daños y perjuicios, entre otros aspectos.
En caso de cualquier conflicto o reclamo contra Acua Piscinas, es importante consultar los artículos correspondientes de este código para conocer los derechos y las obligaciones de ambas partes y buscar una solución justa y equitativa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de Acua Piscinas, que puede ser presentado ante la empresa.
A Acua Piscinas (poner razón social: Acua Piscinas Sociedad Por Acciones Simplificada)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, ante el incumplimiento en la instalación de la piscina contratada con su empresa, se ha cometido una infracción según lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor. El plazo de entrega establecido no fue respetado y, a la fecha, la piscina aún no ha sido instalada según lo acordado en el contrato.
Prueba: adjunto copia del contrato firmado y los comprobantes de pago correspondientes.
Petición:
1. Solicito que se cumpla con la instalación de la piscina en forma inmediata, de acuerdo a las características y especificaciones acordadas en el contrato.
2. Compensación económica: considerando el incumplimiento en los plazos estipulados, solicito una compensación económica por los inconvenientes y gastos adicionales que esto me ha ocasionado.
3. Buen estado de la piscina: además, pido que la piscina sea entregada en perfecto estado, sin defectos ni daños visibles, para evitar futuros problemas de funcionamiento y mantenimiento.
4. Garantía y servicio postventa: asimismo, espero contar con una garantía vigente para verificar el correcto funcionamiento de la piscina en los primeros meses, así como un servicio postventa eficiente y accesible en caso de surgir cualquier eventualidad.
5. Registro de reclamo: solicito que se registre el presente reclamo y se me brinde un número de seguimiento para poder realizar consultas y obtener respuestas sobre el estado de mi reclamo.
6. Resolución en un plazo razonable: finalmente, solicito que se brinde una respuesta satisfactoria a mi reclamo en un plazo razonable, teniendo en cuenta los perjuicios y demoras sufridas hasta el momento.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Acua Piscinas Sociedad Por Acciones Simplificada
CUIT: 30-71764694-7
Dirección: Argentina 85, Villa Allende, Cordoba (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Ricardo Rojas 8993, X5105 Córdoba, Argentina
Calificación: 4.8 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pedro Muñoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, en 15 días tuve la pileta instalada . Hace 2 años fue instalada y también me ofrecen mantenimiento gracias lucas |
| Milochote | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad de atencion en cuanto a piscinas y un muy buen trabajo de mano de obre, muy buena variedad de productos y precio para insumos y muebles. |
| Santiago Gerbaudo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super recomendado, una atencion excepcional, feliz con mi pileta! |
| Tady Rodríguez | 🌟🌟🌟🌟 | La entrega de la pileta se demora por razones de lluvia , en cuanto a lo demas impecable, instaladores muy educados. |
| ESEGE | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor opcion en calidad, precio, atencion y servicio de Cordoba |
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