Si eres cliente de Adeslas Dental y necesitas presentar una reclamación o comunicarte con ellos, existen diferentes medios a tu disposición para hacerlo. En Adeslas Dental comprenden la importancia de brindar un buen servicio al cliente y resolver cualquier problema o duda que puedas tener.
Una de las formas más directas y rápidas de comunicarte con Adeslas Dental es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Si te encuentras en España, puedes llamar al 902 365 024 para hablar con un representante de la empresa y plantear tus inquietudes o realizar una reclamación. Recuerda que el horario de atención telefónica puede variar, por lo que es recomendable confirmar los horarios establecidos por Adeslas Dental.
Otra opción para contactar con Adeslas Dental es enviar un correo electrónico. Puedes escribir a [email protected] para plantear cualquier consulta o presentar una reclamación. Es importante proporcionar todos los detalles necesarios en el correo, como tu nombre, número de póliza y el motivo de tu comunicación, para que puedan brindarte una respuesta precisa y eficiente.
Adeslas Dental también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra opción para contactar con ellos y expresar tus inquietudes. Puedes visitar su página de Facebook y enviar un mensaje privado con tu consulta o reclamación. Asimismo, puedes seguir su cuenta de Instagram y comentar en sus publicaciones. Aunque no es la vía principal de atención al cliente, es posible que obtengas una respuesta por este medio.
Si prefieres una comunicación más personal, siempre tienes la opción de acudir directamente a alguna de las clínicas de Adeslas Dental. Allí, podrás hablar con el personal de atención al cliente y plantear tus preguntas, inquietudes o reclamaciones en persona. Puedes encontrar la ubicación de las clínicas disponibles y los horarios de atención en el sitio web de Adeslas Dental.
Si necesitas enviar una carta documento a Adeslas Dental, es importante contar con la información legal de la empresa. A continuación, te proporcionamos los siguientes datos:
Razón Social: Adeslas Dental
Domicilio fiscal: Por favor, consulta el sitio web oficial de Adeslas Dental para obtener su dirección fiscal actualizada.
Recuerda que es importante validar y verificar esta información en caso de que desees enviar una carta documento o tener algún otro tipo de comunicación oficial con la empresa.
En resumen, si eres cliente de Adeslas Dental y necesitas realizar una reclamación o comunicarte con ellos, tienes varias opciones a tu disposición. Puedes llamar al teléfono de atención al cliente, enviar un correo electrónico, contactar a través de las redes sociales, o visitar una de las clínicas de Adeslas Dental. Recuerda siempre proporcionar la mayor cantidad de información posible para que puedan resolver tu consulta de manera eficiente.
Adeslas Dental es una reconocida empresa del sector de salud que brinda servicios odontológicos de calidad. Sin embargo, como en toda compañía, es posible que los clientes puedan enfrentar ciertos problemas o tener alguna queja sobre los servicios prestados. A continuación, te mencionaremos los reclamos más comunes que se han presentado hacia Adeslas Dental.
Uno de los principales reclamos que los usuarios han hecho hacia Adeslas Dental es la falta de disponibilidad para conseguir citas. Es posible que algunos pacientes hayan experimentado dificultades para encontrar una fecha y horario que se ajuste a sus necesidades. Esto puede generar frustración y molestias, especialmente cuando se necesita atención dental de manera urgente.
Para evitar este problema, recomendamos a los usuarios que se pongan en contacto con la clínica dental de Adeslas con anticipación para programar su cita. De esta manera, podrán asegurarse de obtener un espacio en el horario deseado y recibir la atención necesaria.
Otro reclamo común hacia Adeslas Dental son los tiempos de espera prolongados en la clínica dental. Algunos pacientes han expresado su insatisfacción por tener que esperar mucho tiempo antes de ser atendidos por un dentista. Esta situación puede generar incomodidad y afectar la experiencia del paciente.
Para evitar largas esperas, se recomienda a los usuarios que lleguen puntuales a su cita. También es valioso comunicarse con la clínica dental para preguntar sobre la puntualidad de los servicios, de manera que puedan planificar su tiempo de manera adecuada.
La calidad de la atención al cliente es fundamental en cualquier empresa, incluyendo Adeslas Dental. Algunos usuarios han expresado insatisfacción con respecto a la atención recibida por parte del personal de la clínica dental. Pueden haber experimentado falta de amabilidad, dificultades para obtener información clave o respuestas poco claras a sus preguntas.
Para mejorar la atención al cliente, Adeslas Dental podría capacitar a su personal en habilidades de comunicación efectiva y empatía. De esta manera, los usuarios se sentirán más valorados y bien atendidos durante su visita a la clínica dental.
Algunos pacientes han informado problemas con la facturación de los servicios dentales proporcionados por Adeslas Dental. Pueden haber recibido facturas incorrectas o incompletas, lo que puede generar confusión y preocupación acerca de los costos reales de los tratamientos dentales realizados.
En caso de tener problemas con la facturación, es importante que los usuarios se comuniquen directamente con la clínica dental de Adeslas para resolver cualquier inconveniente. Es posible que se requiera brindar detalles y documentos adicionales para aclarar y corregir la facturación errónea.
Otro reclamo que ha surgido hacia Adeslas Dental involucra los reembolsos por servicios odontológicos. Algunos pacientes pueden haber solicitado el reembolso de pagos realizados debido a cancelaciones de citas o cambios en los planes de tratamiento, pero han experimentado dificultades para recibir el dinero correspondiente.
En estos casos, es esencial que los usuarios se comuniquen directamente con Adeslas Dental y proporcionen la documentación necesaria para procesar su solicitud de reembolso. De esta manera, podrán agilizar el proceso y resolver cualquier problema en relación con el reembolso.
En ocasiones, los usuarios pueden experimentar insatisfacción con los resultados de los tratamientos dentales realizados en Adeslas Dental. Pueden sentir que no se han cumplido sus expectativas o que los resultados no han sido los esperados.
Para abordar este problema, es importante que los usuarios compartan sus inquietudes y expectativas de manera clara y concisa con el dentista antes de iniciar cualquier tratamiento. Esto permitirá que el profesional de la salud dental pueda personalizar el plan de tratamiento y brindar los resultados deseados en la medida de lo posible.
Recuerda que siempre es recomendable comunicarse directamente con Adeslas Dental para resolver cualquier problema o conflicto que puedas tener. La comunicación efectiva y abierta será clave para garantizar una experiencia satisfactoria con los servicios dentales proporcionados por la compañía.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Adeslas Dental suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como una entidad proveedora de servicios de salud.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos de las personas que consumen bienes y servicios. Esta ley establece una serie de derechos y responsabilidades tanto para el consumidor como para el proveedor.
Entre los derechos más importantes que esta ley garantiza a los consumidores, se encuentran: la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; el acceso a información adecuada y veraz; la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.
En el contexto de los servicios de salud, la ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir atención adecuada y oportuna, a ser informados sobre los tratamientos y procedimientos médicos, y a poder presentar reclamos en caso de insatisfacción con los servicios recibidos.
La Ley de Derechos del Paciente establece los derechos y deberes de las personas que reciben atención médica en establecimientos de salud. Esta ley tiene como objetivo principal proteger la dignidad y autonomía de los pacientes, así como promover una relación de respeto y confianza entre el paciente y el profesional de la salud.
Algunos de los derechos que esta ley garantiza a los pacientes son: el derecho a recibir atención de calidad, a ser informados sobre su estado de salud y los tratamientos recomendados, a dar su consentimiento informado, a la privacidad y confidencialidad de su información médica, y a presentar reclamos si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
Además, esta ley establece que los establecimientos de salud deben contar con mecanismos de reclamo y resolución de controversias para atender las quejas y reclamos de los pacientes de manera oportuna y eficiente.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo principal resguardar la privacidad y la intimidad de las personas en relación al tratamiento de sus datos personales. Esta ley establece las bases para el correcto manejo y protección de la información personal por parte de las organizaciones.
En el caso de Adeslas Dental, esta ley asegura que los datos personales de los pacientes sean tratados de forma confidencial y segura, y que solo sean utilizados con la finalidad para la cual fueron proporcionados. Los pacientes tienen derecho a conocer qué información se está recopilando sobre ellos, a acceder a ella, a rectificarla en caso de ser incorrecta y a solicitar su eliminación si consideran que su uso no cumple con la normativa vigente.
La Ley Nacional de Salud Mental tiene como objetivo garantizar el cuidado integral de la salud mental de las personas y promover su inclusión social. Esta ley establece los derechos de las personas con problemas de salud mental y los principios que deben regir su atención y tratamiento.
Entre los derechos que esta ley garantiza a las personas con problemas de salud mental se encuentran: el derecho al acceso a servicios de salud mental de calidad, el derecho a ser tratados con dignidad y respeto, el derecho a participar en las decisiones que afecten su salud, y el derecho a presentar reclamos en caso de vulneración de sus derechos.
Es importante destacar que Adeslas Dental, como entidad proveedora de servicios de salud, debe cumplir con las disposiciones establecidas en esta ley y asegurar una atención adecuada a las personas con problemas de salud mental.
A continuación, se detallan ejemplos de texto a modo de reclamo que pueden ser presentados ante Adeslas Dental en caso de algún inconveniente o incumplimiento. Como siempre, recordamos que TanConfiable actúa como un sitio neutral informativo y no promocional.
A Adeslas Dental
Yo, María Rodríguez con DNI N° XXXXXXX y domicilio en XXXXXX, me dirijo a ustedes para manifestar mi malestar y presentar un reclamo por la demora en la atención en su sucursal de Adeslas Dental San Fernando.
El día XX/XX/XXXX acudí a su clínica dental para una consulta programada a las XX:XX horas. Sin embargo, al llegar y presentarme en recepción, fui informada de que había un retraso considerable en la agenda y que tendría que esperar al menos XX minutos para ser atendida.
Entiendo que pueden surgir imprevistos y retrasos en cualquier centro de atención médica, pero la falta de organización y de comunicación adecuada por parte del personal resulta inaceptable. No recibí ninguna notificación previa ni explicación sobre el retraso, lo cual generó una gran incomodidad y pérdida de tiempo para mí.
Solicitud:
Por lo expuesto, solicito a Adeslas Dental que tomen las medidas necesarias para evitar esta situación en el futuro, mejorando la gestión de la agenda y la comunicación con los pacientes. Además, espero que tomen en consideración mi queja y ofrezcan una respuesta formal, disculpas y una compensación en forma de descuento o beneficio en futuros servicios dentales.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución del inconveniente.
Atentamente,
María Rodríguez
A Adeslas Dental
Por medio de la presente, José García con DNI N° XXXXXXX y domicilio en XXXXXX, quiero expresar mi insatisfacción y presentar un reclamo respecto a la mala calidad del tratamiento dental recibido en su clínica.
El día XX/XX/XXXX acudí a su clínica dental en busca de una solución para un dolor en una muela. Después de la revisión, se me diagnosticó un problema de caries y se procedió a realizar una obturación. Sin embargo, desde el primer momento noté que algo no estaba bien.
La obturación realizada se ha caído en dos ocasiones en el trascurso de un mes y medio, lo cual evidencia una mala calidad en el trabajo realizado. Además, he experimentado un aumento del dolor en la muela y dificultad al masticar, lo que afecta mi calidad de vida y bienestar.
Prueba:
Adjunto a esta queja, he incluido fotografías de la obturación defectuosa y el dolor que estoy experimentando. También adjunto copia del informe médico realizado por otro especialista, quien confirma las deficiencias en el tratamiento realizado en Adeslas Dental.
Solicitud:
Por todo lo expuesto, solicito a Adeslas Dental que se haga responsable de la situación y tome las medidas necesarias para corregir y solucionar el problema en mi muela. Solicito la realización de un nuevo tratamiento dental de calidad, sin coste adicional, para solucionar la caries y el dolor causados por la mala obturación.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y pronta solución a mi inconveniente.
Atentamente,
José García
Verificadas por Google Maps
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