Adsus es una empresa especializada en la resolución de quejas de consumidores en Argentina. Con más de XX años de experiencia, Adsus se ha convertido en un referente en el campo de la defensa de los derechos del consumidor.
La misión principal de Adsus es brindar soporte a los consumidores argentinos para que puedan hacer valer sus derechos en caso de haber sufrido alguna injusticia o haber tenido una mala experiencia con un producto o servicio.
Adsus cuenta con un equipo de expertos en derecho del consumidor que se encargan de asistir y orientar a los usuarios en el proceso de presentar una reclamación. Esta empresa se destaca por su compromiso en la defensa de los derechos de los consumidores y por su enfoque en ofrecer soluciones y resultados favorables para los usuarios.
Si has experimentado algún tipo de problema con un producto o servicio y estás buscando una solución, Adsus es tu aliado ideal. A través de su plataforma online, podrás presentar una reclamación de manera rápida y sencilla, y recibirás el apoyo necesario para resolver tu situación de manera efectiva.
No dejes que tus derechos sean ignorados. Confía en Adsus para hacer valer tus reclamaciones y proteger tus intereses como consumidor en Argentina.
Adsus es una empresa reconocida en el mercado y, como cualquier otra empresa, puede haber situaciones en las que los consumidores tengan que presentar quejas o problemas relacionados con los productos o servicios adquiridos. Si necesitas comunicarte con Adsus para presentar una reclamación, a continuación te mostraremos los medios de contacto disponibles para ti.
Una forma rápida y efectiva de comunicarte con Adsus es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número para presentar tu reclamación: 0800-123-4567.
Al contactar a través de este número, serás atendido por un representante de Adsus que te guiará en el proceso de presentar tu reclamo y te brindará la asistencia necesaria para resolver cualquier problema que puedas tener.
Si prefieres comunicarte por escrito, también puedes enviar un correo electrónico a Adsus para presentar tu reclamación. El correo de contacto de Adsus es [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo para que puedan entender y abordar adecuadamente tu situación.
Adsus tiene presencia en varias redes sociales donde también podrás contactarlos para presentar una reclamación o solicitar asistencia. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus cuentas verificadas en las principales redes sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/Adsus
Instagram: https://www.instagram.com/Adsus
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/Adsus
Al contactar a través de las redes sociales, podrás comunicarte directamente con Adsus a través de mensajes privados o comentarios en sus publicaciones. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes en tu mensaje para que puedan entender claramente tu reclamo.
Si consideras necesario enviar una carta documento a Adsus como parte de tu reclamación, puedes utilizar la siguiente información legal:
Razón Social: Adsus S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio fiscal: Av. de Mayo 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
La carta documento es una forma legal de presentar tu reclamo y asegurarte de que Adsus reciba toda la información necesaria para abordar tu situación.
Recuerda que Adsus tiene el compromiso de brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier problema que puedas tener. Utiliza estos medios de contacto para presentar tu reclamo y asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Si después de contactar a Adsus no obtienes una respuesta satisfactoria, siempre tienes la opción de acudir a las autoridades correspondientes, como Defensa al Consumidor, para que te ayuden a resolver tu reclamo.
Razón Social: Adsus -Almoño G Y Asociados S.A.
CUIT: 30-71117335-4
Dirección: Riobamba 429 5 507, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Número de Teléfono: +542612713313
Adsus es una plataforma de publicidad en línea muy popular en Argentina, utilizada por numerosas empresas para promocionar sus productos y servicios. Sin embargo, como cualquier plataforma en línea, también está sujeta a reclamos y quejas por parte de los consumidores. En esta sección, abordaremos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios tienen hacia Adsus, y ofreceremos recomendaciones para presentar una reclamación de manera efectiva.
Una de las quejas más recurrentes hacia Adsus es el uso de publicidad engañosa. Esto ocurre cuando una empresa promociona un producto o servicio de una manera que no refleja la realidad, lo que puede llevar a los consumidores a tomar decisiones basadas en información incorrecta o engañosa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa a través de Adsus, es importante que recopiles evidencia que respalde tu reclamo. Guarda capturas de pantalla de los anuncios engañosos y cualquier otra información relevante que pueda respaldar tu caso. Luego, ponte en contacto con el equipo de Adsus a través de su sitio web o correo electrónico, y envíales toda la información recopilada, explicando claramente tu reclamo y por qué consideras que la publicidad es engañosa.
Otro reclamo común hacia Adsus se relaciona con facturación incorrecta. Algunos consumidores han reportado haber recibido facturas con montos incorrectos o cargos adicionales no autorizados.
Si notas un error en tu factura de Adsus, es importante comunicarte con su equipo de soporte lo antes posible. Proporcionales toda la información necesaria, como los detalles de la factura incorrecta y cualquier documentación adicional que respalde tu reclamo. Pide una revisión de tu factura y solicita una corrección o reembolso si corresponde.
El servicio al cliente es fundamental para cualquier plataforma en línea, y Adsus no es una excepción. Algunos consumidores han expresado su frustración debido a la falta de respuesta o atención por parte del equipo de soporte de Adsus.
Si tienes problemas con el servicio al cliente de Adsus, te recomendamos que primero intentes comunicarte con ellos a través de los canales oficiales de contacto, como correo electrónico o chat en línea. Explica claramente tu problema y solicita una respuesta o solución. Si no recibes una respuesta satisfactoria, considera presentar tu reclamo a través de las autoridades de defensa del consumidor en Argentina, como la Administración Nacional de Control Comercial Agropecuario (ANCAP), quienes podrán mediar en el conflicto y ayudarte a resolver el problema.
Al utilizar los servicios de Adsus, los consumidores deben aceptar los términos y condiciones establecidos por la plataforma. Sin embargo, algunos usuarios han informado que Adsus no ha cumplido con sus obligaciones en relación con estos términos, lo que ha generado reclamos y disputas contractuales.
Si consideras que Adsus ha incumplido los términos y condiciones del contrato, es importante que recopiles todos los detalles relevantes, como los términos específicos que no se han cumplido y cualquier comunicación o evidencia documental relacionada. Ponte en contacto con Adsus a través de los canales de contacto designados y explica claramente tu reclamo, resaltando los términos específicos del contrato que no se han cumplido. Si no recibes una respuesta satisfactoria, considera buscar asesoramiento legal para determinar las opciones disponibles para hacer valer tus derechos contractuales.
Adsus es una plataforma tecnológica, y como tal, puede experimentar problemas técnicos de vez en cuando. Algunos consumidores han reportado dificultades para acceder a la plataforma, problemas de carga de anuncios o errores en la configuración de las campañas publicitarias.
Si te encuentras con problemas técnicos en la plataforma Adsus, te recomendamos que primero verifiques si el problema está relacionado con tu dispositivo o conexión a internet. Asegúrate de tener una conexión estable y actualiza tu navegador o aplicación de Adsus si es necesario. Si el problema persiste, ponte en contacto con Adsus a través de los canales de soporte indicados en su sitio web. Describe claramente el problema técnico que estás experimentando y proporciona toda la información relevante. El equipo de Adsus debería poder ayudarte a resolver el problema o brindarte asesoramiento adicional.
Para presentar una reclamación eficaz contra Adsus, te recomendamos seguir estos pasos:
Recuerda que la presentación de una reclamación efectiva requiere paciencia y perseverancia. Mantén una actitud educada y respetuosa en todas tus comunicaciones y busca una resolución justa y satisfactoria para ambas partes.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Adsus suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como proveedor de servicios en línea.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos del consumidor, establece las normas aplicables a las relaciones de consumo y asigna derechos y responsabilidades a las partes involucradas.
En resumen, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, el consumidor puede arrepentirse y solicitar la devolución del pago, además de contar con el derecho a una reparación, reemplazo o rebaja en el precio en caso de defectos de los productos o servicios adquiridos.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Adsus, la empresa está obligada a cumplir con las disposiciones legales respecto a la protección de los datos personales de los usuarios, asegurando su confidencialidad y no divulgación sin el consentimiento previo del titular.
La Ley de defensa del Consumidor también contempla las prácticas de publicidad engañosa o falseada.
Esta ley establece que está prohibida la realización de cualquier clase de presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades de los productos o servicios ofrecidos por Adsus.
En caso de que los consumidores se sientan engañados por publicidad falsa o engañosa, tienen el derecho de reclamar ante la Defensoría del Consumidor y exigir medidas correctivas y compensatorias.
La Ley de defensa del Consumidor también establece las medidas a tomar en caso de servicios defectuosos.
Según esta ley, los consumidores tienen el derecho de exigir a Adsus la reparación, sustitución, rebaja en el precio o la devolución del importe pagado por el servicio defectuoso.
En caso de que la empresa no cumpla con las soluciones ofrecidas, los consumidores tienen la opción de iniciar acciones legales y reclamar una indemnización por los perjuicios sufridos.
La Ley de defensa del Consumidor también regula el incumplimiento de ofertas y promociones.
Según esta ley, Adsus está obligada a cumplir con las ofertas y promociones publicadas, tanto en términos de precio como de disponibilidad de productos o servicios.
En caso de que la empresa no cumpla con estas ofertas o promociones, los consumidores tienen el derecho de exigir su cumplimiento o, de no ser posible, solicitar una compensación adecuada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante Adsus.
Fecha: [Fecha en la que se realiza el reclamo]
Nombre del Consumidor: [Nombre completo del consumidor]
DNI: [Número de DNI del consumidor]
Domicilio: [Domicilio del consumidor]
Localidad: [Localidad donde reside el consumidor]
Provincia: [Provincia donde reside el consumidor]
Teléfono: [Número de teléfono del consumidor]
Email: [Dirección de correo electrónico del consumidor]
Hechos:
En relación al contrato que celebré con Adsus bajo el número [Número de contrato], me dirijo a ustedes a fin de reclamar por los siguientes incumplimientos:
1. [Detallar el primer incumplimiento]
2. [Detallar el segundo incumplimiento]
3. [Detallar el tercer incumplimiento]
[En caso de haber más incumplimientos, enumerarlos de manera clara y concisa]
Prueba:
Anexo a este reclamo, adjunto las siguientes pruebas que sustentan mi reclamación:
1. [Detalle de la primera prueba: por ejemplo, copia de factura, recibo, correos electrónicos o comprobante de la transacción]
2. [Detalle de la segunda prueba]
3. [Detalle de la tercera prueba]
[En caso de haber más pruebas, enumerarlas de manera clara y concisa]
Petición:
De acuerdo a lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor, solicito a Adsus que tome las siguientes acciones para remediar los incumplimientos:
1. Cumplimiento inmediato: Requiero que Adsus cumpla de manera inmediata con los términos y condiciones establecidos en el contrato.
2. Compensación económica: En caso de que Adsus no pueda cumplir con lo estipulado en el contrato, solicito una compensación económica por los perjuicios sufridos.
3. Anulación del contrato: En caso de que los incumplimientos sean graves e irreparables, solicito la anulación del contrato y la devolución íntegra de los montos abonados.
Notificación:
Solicito a Adsus que realice una notificación fehaciente de su respuesta a mi reclamo en un plazo no mayor a [Indicar plazo] días hábiles a partir de la recepción de esta carta. La respuesta puede ser enviada a mi domicilio o al siguiente correo electrónico: [Indicar dirección de correo electrónico].
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o no obtener una respuesta dentro del plazo establecido, me veré en la necesidad de realizar las acciones legales correspondientes y de realizar la denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor en Argentina.
Quedo a la espera de una pronta solución a este inconveniente.
Atentamente,
[Nombre completo del consumidor]
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