Agencia Enrique es una reconocida empresa del rubro de Agencia de Viajes: Turismo, con sede en Puerto Madryn, Chubut. Con una trayectoria que se remonta a varios años, se ha ganado la confianza y satisfacción de numerosos clientes que han disfrutado de sus servicios de viajes y turismo.
En Agencia Enrique, entienden la importancia de brindar una experiencia de viaje inolvidable para sus clientes, por lo que se esfuerzan en ofrecer una amplia gama de destinos turísticos nacionales e internacionales que se adaptan a los gustos y necesidades de cada persona.
Con el objetivo de garantizar la satisfacción de sus clientes, Agencia Enrique cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con brindar un excelente servicio al cliente. Estos expertos en turismo podrán asesorarte y ayudarte a planificar tu próximo viaje, desde la elección del destino hasta la reserva de hoteles, vuelos y actividades turísticas.
Si por alguna razón necesitas presentar un reclamo o una queja, Agencia Enrique pone a tu disposición un proceso sencillo y transparente. Puedes comunicarte con su departamento de atención al cliente, donde te brindarán la información necesaria y te guiarán en cuanto a los pasos a seguir para formalizar tu reclamo.
En resumen, en Agencia Enrique podrás encontrar un servicio de calidad, con una amplia variedad de opciones de viaje y un equipo comprometido en hacer de tu experiencia de viaje algo único y memorable. ¡Descubre todo lo que tienen para ofrecerte y comienza a planificar tus próximas vacaciones con Agencia Enrique!
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios de Agencia Enrique, es importante que sepas cómo contactarlos para resolverlo. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos.
El método más directo y rápido para comunicarte con Agencia Enrique es a través de su número de teléfono. Lamentablemente, no disponemos de información sobre su número de teléfono específico, pero te sugerimos que visites su sitio web oficial en el apartado de "Contacto" para obtener esta información de primera mano. Seguramente encontrarás el número de teléfono de atención al cliente para poder hablar directamente con un representante de la compañía.
Otra opción para contactar a Agencia Enrique es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la siguiente dirección: [email protected]. Recuerda incluir toda la información relevante para que puedan entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada en el menor tiempo posible.
Agencia Enrique también está presente en las redes sociales, lo que puede ser una excelente manera de contactarlos de forma más rápida y directa. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que las redes sociales no sean el canal adecuado para presentar una queja formal o solicitar una solución inmediata. Aun así, puedes intentar comunicarte con ellos a través de las siguientes plataformas:
Si necesitas comunicarte con Agencia Enrique de forma presencial, puedes dirigirte a su establecimiento ubicado en 28 de Julio 221, Puerto Madryn, Chubut. Allí podrás presentar tu reclamo o consulta en persona y recibir atención personalizada por parte de su equipo.
En el caso de que necesites enviar una carta documento a Agencia Enrique, es importante contar con su información legal completa. A continuación, te proporcionamos sus datos legales:
Estos son los datos necesarios para poder enviarles una carta documento formal y registrar tu reclamo de manera legal.
Recuerda que Agencia Enrique está comprometida en brindarte un excelente servicio y solucionar cualquier inconveniente que puedas tener. Utiliza alguno de estos medios de contacto para comunicarte con ellos y encontrar la mejor solución para tu situación.
Agencia Enrique, ubicada en Av. Corrientes 2565, Buenos Aires, es una agencia que se especializa en servicios de personal doméstico en Argentina. Ofrecen una amplia gama de servicios, desde mucamas y cuidados de personas mayores hasta niñeras y cocineras.
A pesar de su reputación generalmente positiva con una calificación de 4.8 estrellas en Google Maps y más de 2000 opiniones de usuarios, es importante señalar los reclamos más comunes que los clientes han reportado a la Agencia Enrique.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Agencia Enrique se relaciona con la falta de cumplimiento de la garantía. Algunos clientes han expresado su decepción al obtener un empleado doméstico que no cumple con sus expectativas o necesidades.
Es importante destacar que Agencia Enrique tiene un proceso de selección riguroso y proporciona referencias de los candidatos antes de su contratación. Sin embargo, en algunos casos, puede haber discrepancias entre las habilidades y competencias del empleado seleccionado y las expectativas del cliente.
Si enfrentas este tipo de situación, te recomendamos comunicarte directamente con Agencia Enrique para discutir tu caso y encontrar una solución adecuada. El equipo de la agencia estará dispuesto a ayudarte y encontrar un reemplazo adecuado si es necesario.
Otro reclamo común hacia Agencia Enrique se relaciona con problemas de comunicación y atención al cliente. Algunos clientes han mencionado dificultades para contactar a la agencia, ya sea por teléfono o correo electrónico.
Para asegurarte de recibir una respuesta rápida y efectiva, te recomendamos utilizar los canales de comunicación oficiales proporcionados por la agencia, tales como el número de teléfono 011 2281-7107 o su página web http://agenciaenrique.com.ar/.
Si encuentras problemas de comunicación, te sugerimos ser persistente y hacer un seguimiento de tus consultas para asegurarte de recibir la atención que necesitas.
Algunos clientes han expresado su preocupación acerca de las referencias proporcionadas por Agencia Enrique sobre sus empleados domésticos. En ocasiones, ha habido quejas sobre la veracidad o confiabilidad de las referencias brindadas.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte directamente con la agencia para aclarar cualquier inquietud respecto a las referencias proporcionadas. Agencia Enrique tiene un interés genuino en la satisfacción de sus clientes y estará dispuesta a resolver cualquier problema relacionado con las referencias de sus empleados.
Recuerda que la comunicación abierta y honesta es clave para resolver cualquier problema o reclamo que puedas tener hacia Agencia Enrique. La agencia cuenta con una amplia experiencia en el sector y está comprometida en brindar un servicio de calidad a sus clientes.
Si bien estos reclamos son los más comunes reportados por los clientes, es importante tener en cuenta que Agencia Enrique ha demostrado ser una opción confiable y con un alto nivel de satisfacción en general. Si necesitas servicios de personal doméstico, te alentamos a contactar con Agencia Enrique y discutir tus necesidades específicas para encontrar el candidato adecuado para ti.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Agencia Enrique, suelen incidir diversas leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como agencia de viajes dentro del sector turismo.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor, tiene como objetivo principal la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza a los consumidores el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a una información adecuada y veraz, a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, esta legislación prevé que los consumidores tienen un plazo de 10 días posteriores a la compra para arrepentirse y solicitar la devolución del dinero pagado. Además, establece que los proveedores deben brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios antes de realizar una transacción.
La Ley de Solidaridad Social y Reactivación Productiva, en su Título III, Capítulo II, establece la creación del Programa de Asistencia de Emergencia al Trabajo y la Producción (ATP), dirigido a las empresas afectadas económicamente por la pandemia de COVID-19.
En el contexto de los reclamos contra Agencia Enrique, esta ley puede ser invocada en el caso de cancelaciones de viajes o servicios derivados de la emergencia sanitaria. Los usuarios pueden acogerse a los derechos y beneficios contemplados en el programa ATP, como la posibilidad de acceder a la asistencia económica para afrontar situaciones de crisis y mantener la continuidad de la empresa.
La Ley de Turismo establece las bases y normas para el desarrollo del turismo en Argentina. Esta ley contempla tanto los derechos y obligaciones de los prestadores de servicios turísticos, como los derechos de los turistas y usuarios.
En el caso de los reclamos contra Agencia Enrique, los usuarios pueden ampararse en esta ley para exigir el cumplimiento de los servicios contratados, así como para reclamar indemnizaciones en casos de incumplimiento. El artículo 40 de esta ley establece que la agencia de viajes debe otorgar a los usuarios toda la información necesaria y veraz sobre los servicios ofrecidos, así como brindarles asistencia y protección durante el viaje.
La Ley de Tarjetas de Crédito establece normas y regulaciones para las operaciones realizadas con tarjetas de crédito en Argentina. Esta ley aborda aspectos financieros y comerciales relacionados con el uso de tarjetas de crédito.
En el contexto de los reclamos contra Agencia Enrique, los usuarios pueden invocar esta ley para garantizar el cumplimiento de los derechos relacionados con el pago con tarjeta de crédito. Esta ley establece que los comercios no pueden cobrar cargos extras por el uso de tarjetas de crédito y deben informar claramente sobre los términos y condiciones de las operaciones realizadas con tarjeta.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal promover y garantizar la competencia leal en el mercado. Esta ley establece normas para prevenir y sancionar prácticas anticompetitivas en beneficio de los consumidores.
En el caso de los reclamos contra Agencia Enrique, los usuarios pueden invocar esta ley para denunciar prácticas anticompetitivas, como acuerdos de precios o abuso de posición dominante por parte de la agencia de viajes. La autoridad de aplicación de esta ley es la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser utilizado para presentar una queja ante Agencia Enrique en caso de cualquier incumplimiento o situación desfavorable relacionada con sus servicios turísticos.
A Agencia Enrique (Razón Social: Agencia Vilar De Vilar Raul Enrique Y Vilar Micaela Belen), de CUIT 30-71659247-9 y con domicilio en 28 De Julio 221, Puerto Madryn, Chubut:
JUAN PÉREZ con DNI Nº ……, domiciliado en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante su empresa con el propósito de realizar el siguiente reclamo:
Detalles de los hechos:
Que, a raíz de un incumplimiento en relación a los servicios contratados de Agencia de Viajes: Turismo (descripción detallada del servicio contratado), considero que Agencia Enrique ha infringido lo establecido en la legislación correspondiente, en particular en lo que respecta a los derechos del consumidor y las cláusulas de contrato acordadas.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de los documentos, facturas, correos electrónicos o cualquier otro comprobante que respalde mi reclamación y demuestre los hechos mencionados.
Petición:
1. Solicito que se resuelva el incumplimiento de acuerdo con lo establecido en el artículo xxx de la Ley 24.240. En virtud de ello, según mi elección:
a. Deseo que se cumpla de manera inmediata con las condiciones pactadas en el contrato y se realicen las acciones necesarias para satisfacer mi requerimiento.
b. En caso de imposibilidad de cumplimiento, solicito la rescisión del contrato y la restitución del monto pagado, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponderme por los daños y perjuicios ocasionados.
2. Reclamo por daño directo: Considerando el daño sufrido y en conformidad con lo estipulado en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240, en caso de que mi reclamo sea rechazado, solicitaré una indemnización por la cantidad máxima estipulada ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: En caso de que mi reclamo sea rechazado, solicitaré que se aplique la sanción prevista en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240, así como cualquier otra sanción correspondiente en su máxima graduación, considerando su condición de reincidente y teniendo en cuenta el perjuicio causado a los consumidores. Esto será presentado ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Agencia Vilar De Vilar Raul Enrique Y Vilar Micaela Belen
CUIT: 30-71659247-9
Dirección: 28 De Julio 221, Puerto Madryn, Chubut (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Corrientes 2565, C1046 AAD, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.8 (2024 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Matias Abregu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente el servicio. Me han recomendando gente de mucha confianza. Puedo dejar sola mi casa con mis hijos. Muy agradecido. Saludos cordiales |
| Giselle Colombera | 🌟 | MAFIOSOS! Cobran la garantia y entrenan al personal y referencias para mentir y armar perfiles falsos. NO cumplen con garantia; 5 mese esperando un reemplazo y NI contestan en el telefono. Las 2 personas que mandaron: desquiciadas y mentirosas, referencias falsas!! 31/10: me prometieron devolver la garantia ahora con condiciones!!!! Cuidense de esta gente!!! 1/11: siguen sin cumplir con el contrato, puros mensajes pero no envian a nadie ni devuelven la garantía!!! 2/11: ni responden los mensajes, nos dejaron a la espera de la devolucion de la garantia! Ladrones!!! |
| Teresa Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y muy amables |
| Noel A | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente agencia. Son muy profesionales y atentos. La sra que enviaron para cuidar a mi papá hace unos años sigue trabajando con nosotros. Muy recomendable! |
| Lurdes Ojeda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención Muy recomendable |
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