Agrofy es una empresa líder en el rubro de Alimentos y Bebidas: Fábricas, dedicada a brindar soluciones en el sector agropecuario. Fundada en fecha por determinar, Agrofy se ha convertido en referente para productores, distribuidores y consumidores interesados en el mundo agroindustrial.
Con su sede central ubicada en Madres De Plaza 25 De Mayo 877 5, Rosario Norte, Santa Fe, Agrofy se destaca por su amplia variedad de productos y servicios dirigidos al sector alimenticio. Desde insumos para la producción agrícola hasta productos finales para el consumo, esta empresa ofrece una plataforma completa e intuitiva para satisfacer todas las necesidades del rubro.
La misión de Agrofy es facilitar el acceso a productos y servicios del sector agroindustrial, promoviendo la transparencia y confianza en cada transacción. A través de su plataforma digital, los usuarios pueden encontrar proveedores confiables, comparar precios y realizar sus compras de manera segura y eficiente.
Si eres cliente de Agrofy y necesitas presentar una queja o realizar algún reclamo, aquí te contamos cómo puedes ponerte en contacto con ellos. Agrofy es una reconocida empresa en el rubro de alimentos y bebidas, específicamente en la categoría de fábricas.
Agrofy brinda diversas opciones para que los clientes puedan comunicarse y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener. A continuación, te presentamos los medios disponibles:
Agrofy también tiene una presencia activa en las redes sociales, lo que brinda una excelente oportunidad para contactarlos y expresar tus inquietudes. A continuación, te presentamos las redes sociales más relevantes de Agrofy:
Si necesitas enviar una carta documento a Agrofy, es importante contar con su información legal completa. A continuación te la proporcionamos:
Razón Social: Agrofy S.A.
CUIT: 30-71498040-4
Domicilio: Madres De Plaza 25 De Mayo 877 5, Rosario Norte, Santa Fe
Recuerda que es fundamental proporcionar la información correcta y utilizar el medio de envío adecuado cuando envíes una carta documento a Agrofy. Si la empresa no es de Argentina, te recomendamos buscar su información legal internacional para el envío correspondiente.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con Agrofy. Si tienes algún reclamo o inquietud, no dudes en utilizar estos canales para obtener la asistencia necesaria por parte de la empresa.
En esta sección, vamos a abordar los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han reportado con Agrofy, una empresa del rubro "Alimentos y Bebidas: Fábricas". Si bien Agrofy se dedica a la venta online de productos agropecuarios, es importante destacar que los reclamos pueden variar y no representan la experiencia de todos los usuarios.
Uno de los principales reclamos que hemos encontrado tiene que ver con problemas en la entrega de los productos adquiridos a través de Agrofy. Algunos usuarios han reportado que han recibido productos en mal estado, rotos o incompletos. Esto puede generar frustración en el cliente, ya que espera recibir productos de calidad y en buen estado.
Es importante tener en cuenta que Agrofy actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores, por lo que es fundamental que los usuarios verifiquen la reputación de los vendedores antes de realizar una compra. Además, es recomendable leer detenidamente las políticas de devolución y garantía de Agrofy para saber cómo proceder en caso de recibir productos defectuosos o dañados.
Otro reclamo recurrente tiene que ver con la atención al cliente de Agrofy. Algunos usuarios han manifestado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, ya sea para resolver dudas, realizar consultas o reportar problemas. Esto puede generar frustración y descontento por parte de los clientes, quienes esperan recibir una atención ágil y eficiente.
Si te encuentras con algún problema en el proceso de compra o tienes alguna consulta, es recomendable darle seguimiento a través de los canales de contacto proporcionados por Agrofy. Es posible que en algunos casos la respuesta pueda demorar, pero es importante mantener una comunicación constante para resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Otro reclamo que hemos identificado está relacionado con la inexactitud en la descripción de los productos en la plataforma de Agrofy. Algunos usuarios han reportado que los productos recibidos no coinciden con la descripción o las imágenes mostradas en la página de compra. Esto puede generar confusión y molestia, ya que los usuarios esperan recibir lo que se les prometió.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos contactar a Agrofy y proporcionarles pruebas concretas de la discrepancia entre la descripción y el producto recibido. Esto ayudará a agilizar el proceso de resolución del problema y a obtener una compensación adecuada si corresponde.
Algunos usuarios han reportado demoras en la entrega de los productos adquiridos a través de Agrofy. Estas demoras pueden deberse a diversos factores, como problemas logísticos o retrasos en los envíos. Sin embargo, es importante destacar que Agrofy trabaja con diferentes proveedores, por lo que los plazos de entrega pueden variar según el vendedor seleccionado.
Si te encuentras esperando la entrega de un producto y consideras que se ha superado el plazo estipulado, te recomendamos contactar a Agrofy para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Recuerda que la comunicación fluida y constante es fundamental para resolver cualquier inconveniente que puedas experimentar durante el proceso de compra.
Algunos usuarios han expresado su disgusto debido a cobros indebidos por parte de Agrofy. Estos cobros pueden estar relacionados con comisiones o cargos adicionales que no han sido informados de manera clara al momento de realizar la compra. Es fundamental que los usuarios revisen detenidamente los términos y condiciones de cada transacción antes de finalizar la compra.
Si consideras que has sido objeto de un cobro indebido, te recomendamos comunicarte de inmediato con Agrofy para aclarar la situación. Proporciona cualquier evidencia o documentación que respalde tu reclamo y pide una explicación detallada de los cargos realizados. De esta manera, podrás resolver el problema de manera más eficiente.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Agrofy suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, advierte que los gastos de devolución del producto que se compran debe pagarlos el vendedor.
Si tienes algún problema con una compra que hayas realizado en Agrofy, puedes recurrir a esta ley para hacer valer tus derechos como consumidor.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Por eso, determina en su Artículo 9 que "queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios".
Si recibes información engañosa o poco clara en cualquier publicación en Agrofy, puedes recurrir a esta ley para denunciar la situación.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Agrofy está comprometida con la protección de tus datos personales y cumple con esta ley al momento de recolectar, utilizar y almacenar tu información.
Si tienes algún problema relacionado con el uso indebido de tus datos personales por parte de Agrofy, puedes recurrir a esta ley para denunciar la situación.
La Ley de Comercio Electrónico regula todas las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, incluyendo las compras y ventas por internet.
Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los comerciantes, y garantiza que las transacciones realizadas en Agrofy cumplan con los estándares de seguridad y confiabilidad.
Si tienes alguna disputa o problema relacionado con una transacción realizada en Agrofy, puedes recurrir a esta ley para hacer valer tus derechos como consumidor.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero regula las relaciones entre los consumidores y las entidades financieras, incluyendo bancos y tarjetas de crédito.
Esta ley establece las normas que deben seguir las entidades financieras en cuanto a la información que deben brindar, las comisiones que pueden cobrar y las obligaciones de transparencia en sus operaciones.
Si tienes algún problema o reclamo relacionado con una entidad financiera asociada a Agrofy, puedes recurrir a esta ley para hacer valer tus derechos como consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado a Agrofy, empresa dedicada a la venta de alimentos y bebidas. Recuerda que es importante ser claro y conciso en tu reclamo, proporcionando todos los detalles relevantes para una resolución satisfactoria.
Al Vendedor Agrofy S.A. (CUIT: 30-71498040-4)
JOSÉ MARTÍNEZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación a la compra realizada el día [FECHA], a través de la plataforma de Agrofy, el producto [NOMBRE DEL PRODUCTO] presentó diversas irregularidades. A continuación, describo detalladamente la situación:
1. Producto Defectuoso:
El producto recibido no coincide con la descripción proporcionada en la plataforma de Agrofy. Al abrir el paquete, pude observar que [DESCRIBIR EL DEFECTO]. Esto constituye una violación a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y a las condiciones establecidas en nuestra transacción.
Prueba: Adjunto fotografías que evidencian el defecto del producto.
2. Incumplimiento de Plazo de Entrega:
Asimismo, deseo resaltar que el producto fue entregado fuera del plazo estipulado en el momento de la compra. Esto generó inconvenientes adicionales e impactó negativamente en mi experiencia como consumidor.
Prueba: Adjunto comprobante de la fecha de entrega que evidencia el incumplimiento de los plazos acordados.
Petición:
En vista de lo expuesto, solicito amablemente las siguientes acciones para resolver mi reclamo de manera satisfactoria:
1. Reemplazo del Producto: Solicito que se proceda a la entrega de un nuevo producto en perfectas condiciones de acuerdo a lo establecido en el contrato de compra-venta.
2. Compensación por los inconvenientes: A raíz de los contratiempos generados por el producto defectuoso y la demora en la entrega, solicito una compensación justa que pueda compensar los inconvenientes ocasionados.
3. Mejoras en el Proceso de Compra: Para evitar futuros inconvenientes, sugiero que Agrofy implemente controles más rigurosos en la verificación de los productos ofrecidos en su plataforma y mejore la gestión de los plazos de entrega.
Espero una pronta respuesta y una pronta resolución a este inconveniente. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que sea requerida para agilizar el proceso de reclamo.
Firma:
xxxxxxxx
Razón Social: Agrofy S.A.
CUIT: 30-71498040-4
Dirección: Madres De Plaza 25 De Mayo 877 5, Rosario Norte, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Humboldt 1967, C1414 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Martin Maggiore | 🌟 | Tuve una muy mala experiencia. Los chicos de atención al cliente la verdad que no tengo nada para decir siempre atendieron las consultas pero realmente no solucionaron mi problema. Compre un kit solar hace 5 meses al usuario Enersol, Guillermo rojo. No me mando el soporte de paneles que le pague aparte, luego el inversor nunca funcionó con los paneles, nunca tomo la carga solar. Nunca se hizo cargo el , no me cambiaron el equipo y Agrofy tampoco hizo nada para solucionármelo. Yo compre a través de agrofy. Es el día de hoy que tengo la casa rodante si poder cargar con los paneles que compre |
| Claudio Otero | 🌟 | LA PLATAFORMA NO ES CONFIABLE, no chequean a quienes publican productos... se REGISTRA Y PUBLICA CUALQUIERA, usando información FALSA y los valores publicados no corresponden con los reales , no RESPONDEN ANTE RECLAMOS DE LOS USUARIOS de estafas REALIZADAS en la plataforma... SOLO LES INTERESA TENER TRAFICO Y QUE PAGUES POR PUBLICAR ... USAN CONTENIDOS Y FOTOS que no les pertenecen... NO CUIDAN A LOS USUARIOS QUE CONFÍAN EN LA SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA... HICE MUCHOS RECLAMOS por diferentes medios a AGROFY ... NO LES INTERESA LA GENTE... SOLO FACTURAR , LEJOS DE UN MARKETPLACE SERIO Y CONFIABLE |
| Marianela De felice | 🌟🌟🌟🌟🌟 | 🥰🥰 |
| Gustavo Siñanez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Andres Cao | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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