Aguas Mendocinas es una empresa dedicada a brindar servicios de agua potable en la provincia de Mendoza. Forma parte de la Federación de Cooperativas de Provisión de Servicios Públicos y se especializa en ofrecer un suministro confiable y de calidad a los habitantes de la localidad de Los Corralitos.
Con su razón social, Federación De Cooperativas De Provisión De Servicios Públicos Aguas Mendocinas Cooperativa Limitada, Aguas Mendocinas se ha convertido en una referencia en cuanto a servicios públicos de agua se refiere. Su compromiso con la satisfacción de los clientes y su enfoque en la excelencia operativa la han posicionado como una empresa confiable y confiable.
Su dirección, ubicada en el Loteo Leonangeli Calle 8 Lote 25, es la base desde donde Aguas Mendocinas brinda sus servicios a la comunidad. Aunque ha habido algunos reportes de reclamos por corte de agua, es importante tener en cuenta que estos inconvenientes pueden estar relacionados con deudas de otras direcciones y no necesariamente con la de los usuarios afectados. Por lo tanto, es crucial comunicarse con la empresa y presentar el caso de manera clara y concisa.
Si necesitas presentar un reclamo ante Aguas Mendocinas, te recomendamos contactar con su servicio de atención al cliente para obtener la información y asistencia necesaria. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes, como tu dirección y los detalles de la deuda o el corte de agua que estás experimentando. Esto ayudará a agilizar el proceso de resolución de tu reclamo y a obtener una respuesta oportuna.
Recuerda que Aguas Mendocinas está comprometida con la satisfacción de sus clientes y trabaja para brindar un servicio de agua confiable y de calidad. Si tienes algún problema o consulta, no dudes en comunicarte con ellos para obtener la mejor asistencia posible.
Si estás experimentando algún problema con el servicio de Aguas Mendocinas, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para poder comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Una forma rápida y directa de comunicarte con Aguas Mendocinas es a través de su número de teléfono. Puedes contactarlos llamando al siguiente número:
Teléfono: 0800-XXX-XXXX
Otra opción para contactar a Aguas Mendocinas es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de correo:
E-mail: [email protected]
Aguas Mendocinas también está presente en las redes sociales, donde puedes contactarlos y hacerles llegar tu consulta. Sus cuentas verificadas se encuentran en las siguientes plataformas:
Facebook: Aguas Mendocinas
Instagram: Aguas Mendocinas
LinkedIn: Aguas Mendocinas
Si prefieres enviar un mensaje privado, también puedes hacerlo a través de las redes sociales mencionadas anteriormente. Solo tienes que buscar la cuenta de Aguas Mendocinas en la plataforma que prefieras y enviarles un mensaje detallando tu consulta o reclamo.
En caso de que necesites enviar una carta documento u otro tipo de correspondencia legal, a continuación te proporcionamos la información legal de Aguas Mendocinas:
Razón Social: Federacion De Cooperativas De Provision De Servicios Publicos Aguas Mendocinas Cooperativa Limitada
CUIT: 30-71122907-4
Domicilio: Loteo Leonangeli Calle 8 Lote 25, Los Corralitos, Mendoza
Recuerda que Aguas Mendocinas es una empresa dedicada a brindar servicios públicos de agua en la provincia de Mendoza. Si tienes alguna consulta o reclamo específico, te recomendamos que te comuniques utilizando los medios de contacto mencionados anteriormente para obtener una respuesta más rápida y precisa.
Esperamos que esta información haya sido útil y que puedas resolver cualquier problema que tengas con Aguas Mendocinas de manera efectiva.
Como con cualquier empresa de servicios públicos, es común que los usuarios tengan problemas y reclamos hacia Aguas Mendocinas. A continuación, te presentamos una lista de los reclamos más frecuentes que los consumidores presentan contra esta compañía dedicada al suministro de agua en la región de Mendoza.
Uno de los reclamos más comunes que los usuarios tienen hacia Aguas Mendocinas es el corte o baja presión del suministro de agua. Esto puede ser especialmente frustrante para los consumidores que dependen del agua para actividades diarias como cocinar, limpiar o bañarse.
Si experimentas un corte o baja presión del suministro de agua, hay algunas medidas que puedes tomar antes de presentar un reclamo. Primero, verifica si hay alguna notificación de Aguas Mendocinas sobre trabajos de mantenimiento o reparaciones en tu área. En muchos casos, los cortes de agua programados se anuncian con anticipación.
Si no hay notificaciones y el corte o baja presión del agua persisten, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Aguas Mendocinas para informarles sobre la situación y solicitar una solución. Recuerda ser claro y detallado al describir el problema y proporcionar información precisa sobre tu dirección.
Otro reclamo común hacia Aguas Mendocinas es la facturación incorrecta o excesiva. Los consumidores pueden recibir facturas con montos erróneos o más altos de lo esperado, lo cual puede causar confusiones y malestar.
Si consideras que tu factura de agua es incorrecta o excesiva, lo primero que debes hacer es verificar tu consumo de agua y asegurarte de que no haya fugas o mal uso del agua en tu hogar. Puedes revisar tus medidores y comprobar si hay alguna anomalía que explique el aumento en el consumo.
Si descartas problemas internos y aún tienes dudas sobre la facturación, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Aguas Mendocinas para solicitar una revisión de tu factura. Proporciona los datos necesarios y explica detalladamente tu situación para que puedan investigar el problema y ofrecerte una solución.
Algunos usuarios también han reportado fallas en la calidad del agua suministrada por Aguas Mendocinas. Esto puede incluir problemas como el color, sabor o olor del agua, así como la presencia de sedimentos o partículas extrañas.
Si detectas alguna anomalía en la calidad del agua suministrada por Aguas Mendocinas, es importante que lo notifiques de inmediato. Comunícate con el servicio de atención al cliente y describe detalladamente la situación y las características del agua que estás experimentando. La empresa tomará las medidas necesarias para investigar y resolver el problema.
Algunos consumidores han expresado su descontento con la atención al cliente de Aguas Mendocinas y han reportado una falta de respuesta o demoras en la resolución de sus reclamos.
Si experimentas dificultades para comunicarte con el servicio de atención al cliente o no recibes una respuesta satisfactoria a tu reclamo, te recomendamos que persistas en tus intentos y hagas uso de todas las vías de contacto disponibles, como el teléfono o el correo electrónico.
Además, puedes considerar la posibilidad de presentar tu reclamo ante la Defensoría del Consumidor u otras instancias reguladoras, que pueden ayudarte a resolver el problema de manera más efectiva.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y es importante que hagas valer tus reclamos para recibir el servicio de calidad que mereces. Mantén la calma, sé claro y proporciona todos los detalles relevantes para que Aguas Mendocinas pueda tomar las medidas adecuadas y resolver tus problemas de manera oportuna.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Aguas Mendocinas suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como proveedor de servicios públicos de agua.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y el proveedor y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En pocas palabras, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, se establece que la empresa debe brindar un servicio de calidad y no puede interrumpir el suministro de agua sin causa justificada.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Aguas Mendocinas, la empresa debe asegurar la confidencialidad de los datos personales de sus clientes y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la relación contractual.
La Ley de Servicios Públicos regula las actividades de prestación de servicios públicos, incluyendo los servicios de agua potable y saneamiento. Esta ley establece las obligaciones de las empresas prestadoras, como Aguas Mendocinas, en cuanto a la continuidad del servicio, calidad, tarifas, atención al cliente y resolución de reclamos.
Por ejemplo, la empresa está obligada a brindar un servicio continuo y de calidad, así como a atender de manera adecuada y eficiente los reclamos de los usuarios. Asimismo, la ley establece que cualquier modificación en las tarifas debe ser debidamente comunicada y justificada.
Además de las leyes nacionales, es posible que en la provincia de Mendoza y en los municipios donde opera Aguas Mendocinas existan normativas específicas que regulen la prestación del servicio de agua potable y saneamiento.
Estas normativas pueden establecer requisitos adicionales en cuanto a calidad del agua, plazos de respuesta a los reclamos, procesos de facturación, entre otros aspectos relacionados con el servicio.
Es importante que los usuarios conozcan y se informen sobre estas normativas, ya que pueden ser de gran utilidad a la hora de presentar un reclamo y exigir el cumplimiento de los derechos como consumidores.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Aguas Mendocinas en caso de incumplimiento o problemas relacionados con el servicio de agua.
A Aguas Mendocinas (Federacion De Cooperativas De Provision De Servicios Publicos Aguas Mendocinas Cooperativa Limitada)
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, a pesar de encontrarme al día con mis pagos y no tener ninguna deuda pendiente, me encuentro sin servicio de agua desde la fecha mencionada en la publicación en Google Maps (25 de Octubre). Mi medidor está en buen estado y la deuda mencionada no corresponde a mi dirección. Por lo tanto, considero que se ha cometido una falta al cumplimiento del servicio establecido por la empresa.
Prueba: adjunto copia de mi factura y cualquier otro comprobante que respalde mi posición.
Petición:
1. Solicito que se restablezca de manera inmediata el servicio de agua a mi domicilio, ya que se está infringiendo el artículo x de la Ley de Defensa al Consumidor.
2. En caso de que no se cumpla con la solicitud anterior, exijo la cancelación de la deuda mencionada y la restitución del servicio de agua, sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar por los daños y perjuicios sufridos.
3. Daño Directo, dada la falta de agua y los problemas asociados a esta situación, solicitaré la correspondiente indemnización de acuerdo al artículo 40 Bis de la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: en caso de rechazo o falta de respuesta, solicito que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor, incluyendo la multa establecida en el artículo 47 inc. B), así como cualquier otra sanción que corresponda según la gravedad de la situación.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Federacion De Cooperativas De Provision De Servicios Publicos Aguas Mendocinas Cooperativa Limitada
CUIT: 30-71122907-4
Dirección: Loteo Leonangeli Calle 8 Lote 25, Los Corralitos, Mendoza (Ver en Mapa)
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