Agustino Shoes es una empresa especializada en calzado de moda con sede en Salta, Argentina. Con su compromiso de ofrecer productos de calidad y estilo, Agustino Shoes se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan zapatos modernos y elegantes.
En su página web agustinoshoes.com, los clientes pueden encontrar una amplia variedad de calzado, desde zapatillas hasta tacones, y explorar las últimas tendencias en moda. Además, Agustino Shoes se enorgullece de brindar un buen servicio al cliente y resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a un producto o servicio de Agustino Shoes, es importante seguir el proceso adecuado para presentar tu solicitud. Para ello, puedes contactar al servicio al cliente de Agustino Shoes a través de su página web, enviando un correo electrónico o llamando a su línea de atención al cliente.
Esperamos que esta información te sea útil y puedas solucionar cualquier problema que puedas tener. ¡Recuerda que tu satisfacción es importante para Agustino Shoes! 💪✨
Si has tenido alguna mala experiencia con Agustino Shoes y deseas presentar un reclamo, aquí te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Agustino Shoes es una empresa especializada en calzado de moda, ubicada en Salta, Argentina.
Una forma rápida y directa de comunicarte con Agustino Shoes es a través de Whatsapp. Puedes enviar tus consultas, reclamos o preguntas al siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte y resolver cualquier inconveniente que hayas tenido con tus zapatos Agustino. Recuerda proporcionar toda la información relevante para que puedan brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Obtuviste una respuesta rápida y satisfactoria a través de Whatsapp? ¿Resolvieron tu problema o te dieron una solución adecuada? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟
Agustino Shoes también tiene presencia en las redes sociales, lo que te permite contactarlos y estar al tanto de sus novedades. Puedes seguirlos en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, Agustino Shoes comparte información sobre sus productos, promociones y eventos especiales. Además, podrás enviar mensajes directos o comentar en sus publicaciones para expresar tus inquietudes o presentar un reclamo.
¿Has tenido una interacción positiva con Agustino Shoes a través de las redes sociales? ¿Han respondido de manera oportuna y efectiva? ¡Déjanos saber en los comentarios! 🌟
Otra opción para comunicarte con Agustino Shoes es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu reclamo, consulta o queja a la siguiente dirección:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que el equipo de Agustino Shoes pueda entender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Has recibido una respuesta satisfactoria por correo electrónico? ¿Han resuelto tus problemas de manera efectiva? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Si deseas enviar una carta documento a Agustino Shoes, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Agustino Shoes SRL
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio fiscal: Ejemplo 123, Salta, Argentina
Recuerda que la carta documento es un medio legal para presentar un reclamo formal y asegurarte de que tu situación sea tomada en serio. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento adicional sobre cómo redactar y enviar una carta documento correctamente.
Esperamos que esta información te sea útil si necesitas presentar un reclamo a Agustino Shoes. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y brindar una reseña honesta sobre la empresa. En TanConfiable deseamos que tus problemas sean resueltos de manera satisfactoria. ¡Buena suerte! 👍
En el mundo de la moda y del calzado, es habitual que los consumidores se enfrenten a problemas y tengan que realizar reclamos. Agustino Shoes no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los clientes suelen tener con Agustino Shoes.
Uno de los principales reclamos hacia Agustino Shoes está relacionado con demoras en la entrega de los productos. Muchos clientes han reportado que sus pedidos llegan después de la fecha estimada, generando frustración y malestar. Estas demoras pueden estar causadas por diversos factores, como retrasos en la producción, problemas con los proveedores o dificultades en la logística de entrega.
Frente a esta situación, es importante que los clientes sepan que Agustino Shoes cuenta con un servicio de seguimiento de pedidos que les permite tener información actualizada sobre el estado de su compra. Además, el equipo de atención al cliente de Agustino Shoes está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos.
Otro reclamo común hacia Agustino Shoes tiene que ver con la calidad del calzado. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la calidad de los productos recibidos, reportando problemas como desgaste prematuro, roturas o falta de comodidad. Estos problemas pueden estar relacionados con errores en la fabricación o la elección de materiales de baja calidad.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Agustino Shoes se compromete a ofrecer productos de calidad y duraderos. Si experimentan algún problema con la calidad del calzado, pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para solicitar una solución, como una reposición o un reembolso.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Agustino Shoes. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, respuestas poco claras o falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Para mejorar esta situación, Agustino Shoes está trabajando constantemente en fortalecer su servicio de atención al cliente y reducir los tiempos de respuesta. Además, los clientes tienen la opción de contactar a Agustino Shoes a través de diferentes canales, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para resolver sus problemas de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo común hacia Agustino Shoes está relacionado con los cambios y devoluciones de productos. Algunos clientes han manifestado dificultades para realizar cambios de talle o devoluciones de productos que no cumplen con sus expectativas. Han reportado demoras en el proceso, falta de respuesta o condiciones restrictivas para efectuar los cambios y devoluciones.
Ante esta situación, es importante que los clientes conozcan las políticas de cambios y devoluciones de Agustino Shoes. La empresa ofrece la posibilidad de realizar cambios de talle dentro de un plazo determinado, siempre y cuando los productos estén en buen estado y cuenten con sus etiquetas originales. En el caso de las devoluciones, es necesario contactar al servicio de atención al cliente para tramitar la solicitud y obtener la correspondiente autorización.
Algunos clientes han reportado problemas con el proceso de compra en línea de Agustino Shoes. Han mencionado dificultades al momento de ingresar los datos de pago, como tarjetas de crédito o débito, lo cual ha impedido que puedan completar sus compras.
Ante esta situación, es recomendable que los clientes verifiquen que estén ingresando correctamente los datos de su tarjeta y que cuenten con saldo suficiente para realizar la transacción. En caso de persistir el problema, se sugiere comunicarse con el servicio de atención al cliente de Agustino Shoes para obtener una solución personalizada.
Algunos clientes han manifestado su inconformidad con la política de garantía de Agustino Shoes. Han mencionado dificultades para hacer valer la garantía en caso de que los productos presenten defectos o fallas después de su compra.
Es importante que los clientes conozcan los términos y condiciones de la garantía ofrecida por Agustino Shoes. En caso de presentar un problema con un producto, es necesario contactar al servicio de atención al cliente para solicitar la aplicación de la garantía y obtener una solución adecuada.
Aunque Agustino Shoes es una empresa reconocida en el mercado de calzado de moda, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Agustino Shoes se esfuerza por brindar un buen servicio a sus clientes y ofrece diferentes canales de comunicación para resolver cualquier problema o inquietud. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los productos o servicios ofrecidos por Agustino Shoes, es importante que conozcas tus derechos como consumidor y las leyes que te respaldan. A continuación, te proporcionamos información relevante sobre cómo presentar un reclamo ante Agustino Shoes.
La Ley de Defensa del Consumidor es una de las leyes más importantes en materia de protección al consumidor en Argentina. Esta ley tiene como objetivo garantizar la defensa de los derechos de los consumidores y establece las responsabilidades tanto de los proveedores de bienes y servicios como de los consumidores.
Según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir productos o servicios de calidad, a la protección de su salud y seguridad, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de Agustino Shoes, si has tenido problemas con la calidad de los zapatos que has adquirido o si has recibido productos defectuosos, tienes derecho a exigir una solución adecuada por parte de la empresa. Puedes acudir a Agustino Shoes y solicitar un cambio, reparación o reembolso, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.
Como consumidor, tienes derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos que Agustino Shoes ofrece. La ley establece que la información proporcionada por la empresa debe ser precisa y completa, incluyendo detalles sobre las características, calidad, precio y condiciones de entrega de los productos.
Si Agustino Shoes no ha brindado la información adecuada, o sientes que has sido inducido a error por su publicidad, puedes presentar un reclamo y solicitar una compensación por daños y perjuicios. Recuerda que la ley prohíbe la publicidad engañosa.
La Ley de Defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a arrepentirse de una compra realizada a distancia, como en el caso de comprar zapatos en línea. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes ejercer tu derecho a la devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
Agustino Shoes está obligado a aceptar la devolución y realizar el reembolso correspondiente. Es importante tener en cuenta que la empresa no puede restringir o limitar este derecho, y tampoco puede cobrar gastos adicionales por la devolución del producto.
Agustino Shoes está obligado a ofrecer garantía sobre los productos que vende, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor. Esta garantía tiene como objetivo proteger a los consumidores en caso de que los productos presenten defectos o fallas.
Si los zapatos que has adquirido en Agustino Shoes presentan algún problema dentro de un tiempo razonable después de la compra, puedes solicitar el reemplazo, reparación o reembolso del producto, de acuerdo con las opciones que la empresa te proporcione.
Es importante mencionar que la garantía puede variar según el tipo de producto y su valor. Los plazos y condiciones específicas de la garantía deben ser informados por Agustino Shoes al momento de la compra.
Si has realizado una compra en línea a través del sitio web de Agustino Shoes, debes tener en cuenta las normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios en línea deben brindar información clara y veraz sobre los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, como mencionamos anteriormente, tienes derecho a ejercer el derecho de retractación dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Si decides devolver un producto adquirido en línea, Agustino Shoes está obligado a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
En resumen, si tienes algún problema con Agustino Shoes, es importante que conozcas tus derechos como consumidor y las leyes que te respaldan. Puedes hacer valer tus derechos presentando un reclamo y exigiendo una solución adecuada por parte de la empresa.
Recuerda que siempre es recomendable intentar resolver el problema directamente con Agustino Shoes. Sin embargo, si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes recurrir a las autoridades competentes en materia de defensa del consumidor para que intervengan y tomen las medidas correspondientes.
Esperamos que esta información te sea útil y te deseamos éxito en tu reclamo ante Agustino Shoes. ¡No tengas miedo de ejercer tus derechos como consumidor!
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo a Agustino Shoes. Este reclamo se basa en los comentarios y opiniones de algunos consumidores insatisfechos con sus servicios. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
Página oficial:
Nombre completo: [Nombre completo]
DNI Nº [DNI]
Dirección: [Dirección]
Localidad: [Localidad]
Provincia: [Provincia]
Teléfono: [Teléfono]
Email: [Email]
Me dirijo a ustedes para presentar una queja en relación a la compra y servicio brindado por Agustino Shoes. A continuación, detallo los hechos:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX realicé una compra en su sitio web, solicitando los productos [describir los productos] y abonando el monto total de $[monto] a través de [medio de pago]. Sin embargo, al recibir el pedido, me encontré con los siguientes problemas:
- Uno de los pares de zapatos estaba en un talle incorrecto. Solicité el cambio del talle, pero no he obtenido ninguna respuesta hasta el momento.
- La calidad de los zapatos recibidos no es satisfactoria. Presentan defectos en la fabricación y no cumplen con los estándares de calidad esperados.
Pruebas: Adjunto a este reclamo las facturas de compra y fotografías de los productos recibidos a modo de respaldo de mi reclamo.
Petición:
- Solicito que se realice el cambio del par de zapatos en el talle correcto de manera inmediata, sin ningún costo adicional para mí.
- Exijo una compensación económica por la mala calidad de los productos recibidos. Solicito el reembolso del monto correspondiente a dichos productos, que asciende a $[monto], a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
- Espero una respuesta por parte de Agustino Shoes en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Hacé oír tu voz y comparte tus opiniones y experiencias en TanConfiable, el sitio de referencia para compradores informados en Latinoamérica. ¡#YoTengoElPoder! 💪✨
Dirección: Salta, Salta (Ver en Mapa)
Sitio Web: http://www.agustinoshoes.com
Verificadas por Google Maps
Dirección: Agustino Shoes & Bags, Galeria El Palacio, Bartolome Mitre 37 Local 28, A4400 Salta
Teléfono: 0387 431-8546
Calificación: 3.1 (51 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Silvia Fernandez | 🌟 | No responden para cambios.hace una semana estoy tratando de cambiar unas sandalias |
| silvana ceccherini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre tres pares de botas. Llegaron segun lo acordado y son tal cual la imagen de la foto. Cambie sin problemas un par por un numero mas chico, me contactaron enseguida via WhatsApp, segui las instrucciones y las tuve devuelta en el tiempo estipulado. |
| Eli Jac | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es mi primera compra. Muy conforme con la compra, muy linda calidad las botas. Soy de Rio Negro y el envio llego antes de lo estipulado por la pagina. |
| Priscila Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosa calidad entrega perfecto. Compre tres pares y llegaron muy bien. Para recomendar. |
| Camila Garzon | 🌟🌟🌟 | |
| Stella Maris Postizzi | 🌟 | No son de buena calidad y todos, sandalias, zapatillas, todo muuuuy pesado. No recomendable. Modelos muy bonitos, mala calidad. |
| Silvana Acevedo | 🌟 | Lamento haberme comprado online en este negocio, no responden en dias, cuando te dan una respuesta es a medias y porque una insiste. No los recomiendo para nada y ante el incumplimiento se su parte sugiero recurrir a Defensa del Consumidor. |
| Soledad Rama | 🌟 | De terror, recibi un par de zapatos de regalo, escribi para cambiar el talle, me pidieron los datos y dejan de contestar. Hace 2 meses escribo por todos los medios disponibles para cambios sin respuesta. Son de Salta, y no esta aclarado en la direcciones que figuran en ig. Cero recomendable comprar online, no se hacen cargo de nada |
| Romy Marisi | 🌟🌟 | Muy mal servicio, me robaron literalmente, compre la promocion 2 x 1 online y al otro dia me llega un mensaje avisandome que de un par no tenian el talle que pedi, elijo la opcion devolucion de compra, mando mis datos bancarios y todavia estoy esperando que me devuelvan la plata. Una verguenza! No se como sera la calidad de los zapatos pero no lo recomiendo en lo mas minimo. |
| Micaela Tejerina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| romi juarez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena calidad del calzado, he tenido la oportunidad de comprar varios pares en el 2020 y hasta hoy estan excelentes, tienen varias formas de pago por lo que es accesible, tambien hay ofertas especiales en las que hay que estar atentos en las redes sociales. Tienen un outlet de discontinuos o con pequenas fallas de fabrica que conviene comprar ya que se pueden arreglar sin problemas. |
| Barbara Chazarreta | 🌟 | Los zapatos son de muy mala calidad al mes de usarlos se rompieron, se despegaron y se vencio el taco y la empresa no se hizo responsable. Muy, muy mala |
| Sofia Piana | 🌟 | Las zapatillas no son de buena calidad y la atencion es muy rapida para vender pero pesima para dar soluciones. Mis zapatillas se rompieron a los 10 dias de compradas, las envie tal cual me pidieron, no me respondieron mas por una semana. NO LOS RECOMIENDO. |
| Nieves Corrales | 🌟🌟 | El envio se demoro, pedi que me ayuden con el reclamo pero jamas me respondieron. La calidad de las botas es media, por lo que valen deberia ser mejor. Parecen comodas. Veremos como resultan con el uso. Pero esperaba algo mejor la verdad... Lastima que no puedo publicar fotos para hacer un Expectativa/Realidad, porque se nota que las fotos de la pagina estan retocadisimas. |
| Luciana Echenique | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Encontras calzado de las mejores marcas, de cuero vacuno a buen precio. |
| Lucia Rocha | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nadia Pereyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Magali Ayos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maia Castillo | 🌟🌟 | Solo 5 dias para cambiar unos zapatos me parece una burla |
| Elena Fueyo | 🌟🌟 | Muy decepcionada. Compre dos pares. Uno vino bien, buena calidad ambos, pero las sandalias que eran para mi tenian una horma tan grande que significaban uno o dos numeros mas, de largo!! Les escribi para que me los cambiaran y no se hicieron cargo y me decian que tenia que pagar yo el envio, cuando les respondi que era un error de ellos, nunca mas me contestaron ese mensaje por whatsap. Me termine quedando con unas sandalias que me quedan super grandes :( Horrible servicio |
¿Querés dejar un comentario sobre Agustino Shoes?