Airydress es una tienda en línea especializada en moda y accesorios para mujeres. Fundada en xxxx, se ha convertido en una opción popular para aquellas personas que buscan productos de tendencia a precios asequibles. Con sede principal en China, Airydress ha logrado expandir su alcance a nivel internacional, ofreciendo envíos a diferentes países, incluyendo Argentina.
Con una amplia variedad de prendas de vestir, calzado y accesorios, Airydress se destaca por seguir las últimas tendencias de la moda y ofrecer productos de calidad a precios competitivos. Su catálogo se actualiza regularmente para brindar a sus clientes las últimas novedades en moda femenina.
Además, Airydress se esfuerza por brindar una experiencia de compra en línea satisfactoria. Su sitio web es intuitivo y fácil de navegar, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente los productos que desean. También cuentan con un sistema seguro de pago en línea y ofrecen diversas opciones de envío para adaptarse a las necesidades de cada cliente.
Si estás en busca de las últimas tendencias de moda y quieres disfrutar de una experiencia de compra en línea conveniente, Airydress es una opción que debes considerar.
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus compras en Airydress, es importante que sepas cómo contactar a la empresa para presentar tu reclamo o solicitar asistencia. Airydress brinda diferentes medios de contacto para que puedas comunicarte con ellos de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Una de las formas más directas de contactar a Airydress es a través de su número de teléfono. Lamentablemente, hasta el momento, Airydress no cuenta con un número de teléfono específico para Argentina. Sin embargo, puedes intentar comunicarte con su servicio al cliente a través de su número internacional [+86xxxxxxxxxx]. Recuerda que es posible que debas tener en cuenta los horarios de atención al cliente según la diferencia horaria con China.
Otra opción para contactar a Airydress es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la dirección de correo electrónico [[email protected]]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu compra y proporcionar información precisa para que puedan resolver tu problema de manera eficiente.
Airydress también tiene presencia en redes sociales, donde puedes contactarlos y hacerles llegar tus consultas o reclamos. Puedes seguir su cuenta de Facebook [https://www.facebook.com/airydressofficial] y enviarles un mensaje privado o comentar en alguna de sus publicaciones. También puedes encontrarlos en Instagram [https://www.instagram.com/airydressofficial] y dejarles un mensaje directo.
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, Airydress cuenta con un formulario de contacto en su sitio web. Puedes acceder a este formulario haciendo clic en la sección "Contacto" o "Ayuda" en su página principal. Completa todos los campos requeridos y proporciona todos los detalles necesarios para que puedan brindarte la asistencia adecuada.
Si necesitas enviar una carta documento a Airydress, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Airydress Global Limited
Número de Identificación Fiscal Internacional: [XXXXXXXXX]
Dirección Legal: [XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX]
Recuerda que Airydress es una empresa internacional y puede que no cuente con una representación física en Argentina. Por lo tanto, puede ser más efectivo contactarlos a través de los medios de contacto mencionados anteriormente.
Esperamos que esta guía te sea útil para contactar a Airydress y resolver cualquier problema o duda que puedas tener. Recuerda siempre proporcionar información precisa y ser respetuoso al comunicarte con el servicio al cliente de cualquier empresa.
Redes Sociales: Facebook Twitter Instagram
Sitio Web: https://www.airydress.com/
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cap. Luján, Luján, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Leporis | 🌟 | ¡Antes de escribir algo aquí! Airydress quiere saber cuánto tiempo se tarda en reembolsar el importe pagado de los artículos devueltos. |
| CesarHdYouTuber Hh | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Si has tenido algún problema o tienes una queja relacionada con tus compras en Airydress, no estás solo. Muchos consumidores han experimentado dificultades al realizar transacciones con esta plataforma de moda online. A continuación, te presentamos una lista de los reclamos más frecuentes que los usuarios han reportado contra Airydress.
Uno de los principales reclamos hacia Airydress es el retraso en la entrega de los productos. Los usuarios han reportado que los tiempos de envío no se cumplen y que reciben sus pedidos mucho más tarde de lo prometido. Esto puede ser especialmente frustrante si compraste un artículo para una ocasión especial o si necesitas contar con él en un plazo determinado.
Antes de realizar una compra en Airydress, asegúrate de revisar las opiniones y experiencias de otros usuarios en relación con los plazos de envío. Esto te dará una idea más clara de lo que puedes esperar y te ayudará a tomar una decisión informada sobre si utilizar o no esta plataforma.
Hay varios reclamos relacionados con la calidad de los productos vendidos por Airydress. Los usuarios han informado que han recibido artículos de moda de baja calidad que no coinciden con las imágenes y descripciones proporcionadas en el sitio web. Esto puede ser especialmente decepcionante, ya que esperabas recibir ropa o accesorios de buena calidad y terminas con productos que no cumplen con tus expectativas.
Algunos consejos para evitar este problema es leer detenidamente las opiniones de otros usuarios sobre la calidad de los productos antes de comprar. También es recomendable revisar las imágenes proporcionadas por Airydress para asegurarte de que se asemejen al producto real. Además, verifica la política de devoluciones de Airydress en caso de que necesites hacer una devolución o reclamo relacionado con la calidad del producto.
Los usuarios han reportado dificultades al tratar de devolver productos y obtener reembolsos de Airydress. Problemas como la negativa de la plataforma a aceptar devoluciones o la demora en el proceso de reembolso han sido motivo de reclamos frecuentes. Esto puede ser especialmente problemático si no estás satisfecho con el producto recibido y deseas obtener un reembolso o hacer un cambio.
Si encuentras algún problema con tus compras en Airydress, te recomendamos proporcionar toda la información y evidencia necesaria para respaldar tu reclamo. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Airydress lo antes posible y explícales claramente tu problema. Si no recibes una respuesta satisfactoria, es posible que debas recurrir a organismos reguladores de protección al consumidor, como la Defensa del Consumidor, para buscar una solución.
Los usuarios también han reportado dificultades al intentar ponerse en contacto con el servicio al cliente de Airydress. Algunas quejas incluyen tiempos de espera prolongados, respuestas automatizadas y falta de ayuda para resolver problemas específicos. Esto puede ser especialmente frustrante si necesitas ayuda inmediata con una compra o una devolución.
Si tienes algún problema y necesitas contactar al servicio al cliente de Airydress, te recomendamos utilizar todos los canales disponibles, como el correo electrónico, el chat en vivo y las redes sociales. En algunos casos, los usuarios han tenido más éxito al contactar a Airydress a través de plataformas como Facebook o Twitter.
Algunos usuarios han informado problemas con la publicidad engañosa o descripciones incorrectas de los productos en Airydress. Por ejemplo, un artículo puede ser promocionado como de alta calidad o hecho de cierto material, pero resulta ser algo totalmente diferente en la realidad. Esto puede llevar a que los consumidores se sientan engañados y molestos.
Para evitar este tipo de problemas, te recomendamos leer detenidamente las descripciones de los productos y revisar las opiniones de otros usuarios antes de realizar una compra en Airydress. También es útil comunicarse con el servicio al cliente de Airydress si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la publicidad o las descripciones de los productos.
Algunos usuarios han informado que han tenido problemas debido a la falta de claridad en los términos y condiciones de Airydress. Por ejemplo, puede haber costos ocultos o políticas de devolución confusas que generan problemas al realizar una compra o devolución.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre los términos y condiciones de Airydress, te recomendamos leer detenidamente toda la información proporcionada en el sitio web antes de realizar una compra. También es útil comunicarse con el servicio al cliente de Airydress para obtener aclaraciones adicionales en caso de que necesites más información.
Algunos usuarios han informado que han experimentado problemas con el seguimiento de las entregas de sus pedidos en Airydress. Por ejemplo, puede haber falta de información sobre el estado del envío o retrasos en la actualización de los datos de seguimiento. Esto puede generar incertidumbre y molestias entre los consumidores.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el seguimiento de una entrega en Airydress, te recomendamos comunicarte con el servicio al cliente de la plataforma. Ellos podrán brindarte información actualizada sobre el estado de tu pedido y resolver cualquier problema que puedas tener en relación con la entrega.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y es importante que no dudes en elevar tus reclamos si sientes que no se te ha brindado un buen servicio por parte de Airydress. Utiliza los canales de comunicación adecuados y busca asesoramiento en caso de necesitarlo. Esperamos que esta información te sea útil y que puedas resolver tus problemas con Airydress de manera satisfactoria.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Airydress suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, estableciendo los derechos y responsabilidades en las relaciones de consumo.
Entre los derechos establecidos en esta ley, se encuentra el derecho a la información clara y veraz, el derecho a la protección de la salud y seguridad, el derecho a la elección, el derecho a recibir un trato adecuado y respetuoso, y el derecho al arrepentimiento dentro de los 10 días de realizada la compra.
Es importante destacar que los consumidores tienen derecho a solicitar la devolución del dinero en caso de recibir productos defectuosos o que no cumplan con las características ofrecidas.
Cuando se trata de compras realizadas en línea, la Ley de defensa del Consumidor establece ciertos derechos adicionales para los consumidores:
En caso de tener algún problema con una compra realizada en Airydress, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa para intentar resolver el problema de forma amistosa. Si esto no es posible, se puede recurrir a las instancias legales correspondientes para proteger los derechos como consumidor.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Airydress está obligado a garantizar la privacidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios, y no puede revelarlos ni utilizarlos para otros fines sin el consentimiento expreso del titular.
En caso de que Airydress no cumpla con lo establecido por esta ley, los consumidores tienen derecho a solicitar la rectificación, supresión, o actualización de sus datos personales, así como a recibir una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, evitando prácticas abusivas o restricciones en el libre comercio.
Esta ley prohíbe la competencia desleal, los abusos de posición dominante y los acuerdos restrictivos de la libre competencia, garantizando así un mercado justo y transparente.
En caso de sospechar que Airydress está llevando a cabo prácticas anticompetitivas o violando los principios de libre competencia, se puede presentar una denuncia ante la Autoridad de Competencia para que realice las investigaciones correspondientes.
La Resolución 877/2019 establece ciertas obligaciones para los vendedores online, y busca proteger los derechos de los consumidores en las compras realizadas a través de internet.
Entre las principales disposiciones de esta resolución se encuentran: la obligación de informar el precio final del producto o servicio, incluyendo impuestos y gastos de envío, antes de confirmar la compra. También establece que los precios y condiciones promocionales deben ser respetados en caso de que el consumidor pueda probar que los vio antes de que finalice la promoción.
Además, esta resolución prohíbe el envío de productos o servicios no solicitados, conocidos como "spam", y establece que los reclamos de los consumidores deben ser atendidos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede presentarse ante Airydress. Es importante mencionar que, como consumidores, tenemos derechos respaldados por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24240) para reclamar en caso de incumplimiento por parte de la empresa.
Airydress
A la atención del Departamento de Atención al Cliente
xxxxxxxx (poner tu nombre y apellido), DNI Nº xxxxxxxx, domicilio en xxxx, localidad: xxxxx, Provincia xxxx, Teléfono xxxxx, Email xxxxx@xxxxx, se presenta ante ustedes con el fin de realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en relación a mi compra realizada el día xx/xx/xxxx, bajo el número de pedido xxxxxxxx, deseo informarles que he recibido el producto en condiciones no conformes, en violación del artículo x de la Ley 24.240.
El producto adquirido era una camisa de manga corta de color blanco, tal como se mostraba en la página web de Airydress y se especificaba en la descripción del producto. Sin embargo, al abrir el paquete, me he percatado de que la camisa entregada no cumple con las características anunciadas. La misma presenta manchas de suciedad en distintas partes de la prenda, así como también un descosido en uno de los costados. Además, la tela es de mala calidad y no se ajusta a las medidas indicadas en la guía de tallas proporcionada por la empresa.
Pruebas:
Anexo a este reclamo, adjunto las siguientes pruebas que respaldan mi reclamación:
1. Fotografías que muestran claramente las manchas y el descosido en la camisa.
2. Capturas de pantalla de la descripción del producto en la página web de Airydress donde se especifica que la tela es de buena calidad y las medidas se ajustan a la realidad.
Petición:
Acorde a los derechos establecidos en la Ley de Defensa del Consumidor, solicito a Airydress que proceda de la siguiente manera:
1. Reparación o reposición del producto: Exijo que se repare el descosido presente en la camisa o se me entregue una camisa nueva en perfectas condiciones, tal como se anunciaba en la página web y de acuerdo a las especificaciones indicadas.
2. Reembolso del importe pagado: De no ser posible la reparación o reposición del producto, requiero que se me reembolse el importe pagado en su totalidad, incluyendo los gastos de envío y cualquier otro adicional que haya debido asumir.
3. Compensación por daños y perjuicios: En virtud de los inconvenientes ocasionados y el tiempo y esfuerzo invertidos en este proceso, solicito una compensación por los daños y perjuicios sufridos. Señalo que de no brindar una solución satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, me veré en la obligación de acudir al Organismo Gubernamental de Defensa del Consumidor para hacer valer mis derechos.
Confío en que Airydress tomará las medidas necesarias para resolver esta situación de manera adecuada y en cumplimiento de la normativa vigente.
Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a mi reclamo.
Atentamente,
xxxxxxxx
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