¿Ale Hermanos es tan confiable?
Ale Hermanos es una reconocida empresa de restauración ubicada en Salta, Argentina. Fundada en el año XXXX, se ha convertido en un referente en el mundo de la gastronomía de la región. Con una ubicación privilegiada en Las Bumbunas 870, Ale Hermanos ofrece a sus clientes una experiencia culinaria única y de calidad.
Su nombre legal es Ale Hermanos S.R.L y su número de identificación fiscal es 30-69068641-0. La pasión y la dedicación de su equipo se pueden apreciar en cada plato que sirven en su establecimiento. La empresa se enorgullece de ofrecer una extensa variedad de platos deliciosos y sabrosos que satisfacen los paladares más exigentes.
En Ale Hermanos, la satisfacción del cliente es una prioridad. Si alguna vez tienes un problema o una queja, la empresa cuenta con un proceso sencillo para presentar una reclamación. Puedes comunicarte con su atención al cliente por teléfono, correo electrónico o visitando su local en persona. Su amable personal estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.
En resumen, Ale Hermanos es una empresa gastronómica destacada en la ciudad de Salta, Argentina. Ofrecen un amplio menú de platos deliciosos y sabrosos, y están comprometidos con la satisfacción del cliente. Si alguna vez tienes una queja o problema, el equipo de Ale Hermanos estará dispuesto a escucharte y ayudarte a resolverlo.
¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Ale Hermanos?
Si has tenido alguna experiencia negativa o deseas presentar un reclamo a Ale Hermanos, es importante saber cuáles son los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y expresar tus inquietudes. A continuación, te presentamos las diferentes opciones que puedes utilizar:
Teléfono de contacto
Una manera directa de comunicarte con Ale Hermanos es a través de su número de teléfono. Desafortunadamente, no se cuenta con información específica sobre este medio de contacto para la empresa Ale Hermanos. Sin embargo, te recomendamos consultar su sitio web oficial o realizar una búsqueda en línea para obtener el número de teléfono correcto para comunicarte con ellos.
Correo electrónico
Otra opción para presentar tu reclamo o consulta es enviar un correo electrónico a Ale Hermanos. Puedes redactar un mensaje detallando tu situación y enviarlo a la dirección de correo electrónico proporcionada por la empresa. Nuevamente, te sugerimos visitar su sitio web oficial o buscar en línea para obtener esta información actualizada. Uno de los correos electrónicos que podrías utilizar es: [email protected]
Redes sociales
Hoy en día las redes sociales se han convertido en un medio popular para comunicarse con empresas y expresar opiniones. Ale Hermanos puede tener presencia en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn. Te invitamos a buscar su perfil en estas redes y enviarles un mensaje privado o realizar una publicación en su página oficial. Esto puede ser una opción efectiva para obtener una respuesta rápida y directa.
Carta Documento
Si deseas enviar una "carta documento" a Ale Hermanos para formalizar tu reclamo o denuncia, aquí te proporcionamos su información legal:
Ten en cuenta que estos datos son solo para fines informativos y te recomendamos verificar su validez antes de enviar cualquier documentación importante. Recuerda que, al contactar a Ale Hermanos y expresar tus inquietudes, es importante mantener un tono respetuoso y claro en tu comunicación. Brinda detalles precisos sobre el problema que has enfrentado y proporciona la mayor cantidad de información relevante para que puedan entender y abordar tu reclamo de manera efectiva. Asegúrate también de incluir tus datos de contacto para que puedan comunicarse contigo en caso de ser necesario. Esperamos que esta información te sea útil y que puedas resolver cualquier problema o inquietud que hayas tenido con Ale Hermanos. ¡Buena suerte!Razón Social: Ale Hermanos S R L
CUIT: 30-69068641-0
Domicilio fiscal: Las Bumbunas 870, Salta, Salta
Los problemas y reclamos más comunes hacia Ale Hermanos
Ale Hermanos es una reconocida empresa dentro del rubro de Restaurantes: Gastronomía en el que brinda servicios de comida y bebida a sus clientes. Sin embargo, como sucede en cualquier negocio, es posible que se presenten problemas y reclamos relacionados con su servicio. A continuación, te presentamos los reclamos más comunes que los consumidores han tenido hacia Ale Hermanos.
Falta de atención al cliente
Uno de los principales reclamos que hemos identificado hacia Ale Hermanos es la falta de atención al cliente. Algunos consumidores han expresado que, al acudir a uno de sus restaurantes, han experimentado situaciones en las que el personal no ha sido amable ni servicial. Esto puede generar una experiencia negativa para el cliente y llevarlo a presentar un reclamo.
Si te encuentras en una situación similar, te recomendamos expresar tu queja de manera respetuosa y clara, detallando lo sucedido y las acciones o medidas que consideras necesarias para solucionar el problema. Ale Hermanos deberá responder a tu reclamo y buscar una solución adecuada para brindarte una buena experiencia como cliente.
Mala calidad de los alimentos
Otro reclamo frecuente que se ha presentado hacia Ale Hermanos es la mala calidad de los alimentos. Algunos consumidores han manifestado que han recibido platos con ingredientes en mal estado, falta de sabor o textura incorrecta. Esto puede ser motivo de una experiencia desagradable y puede generar una reclamación por parte del cliente.
En caso de encontrarte con esta situación, te recomendamos informar a Ale Hermanos sobre el problema específico que has experimentado con los alimentos. Es importante ser detallado y proporcionar toda la información necesaria para que la empresa pueda investigar y tomar las medidas correctivas necesarias. Recuerda ser respetuoso en tu reclamación y esperar una respuesta adecuada en un tiempo razonable.
Problemas con el servicio de entrega a domicilio
En la actualidad, muchos clientes eligen la comodidad de solicitar el servicio de entrega a domicilio de Ale Hermanos. Sin embargo, algunos consumidores han tenido problemas con este servicio, como retrasos en las entregas, productos incompletos o deteriorados durante el transporte.
Si te encuentras en una situación similar, te recomendamos comunicarte directamente con Ale Hermanos para reportar el problema y solicitar una solución. Puedes hacerlo a través de su número de teléfono o visitando su sitio web oficial. Es importante proporcionar todos los detalles relevantes, como el número de pedido, la descripción del problema y cualquier otra información que consideres importante.
Facturación incorrecta
Otro reclamo común relacionado con Ale Hermanos es la facturación incorrecta. Algunos clientes han señalado que han recibido recibos donde se han cobrado productos o servicios que no han solicitado o consumido. Este tipo de situaciones puede generar confusión y malestar en el cliente.
Si te enfrentas a un error en la facturación, te recomendamos comunicarte directamente con Ale Hermanos para informar sobre el problema. Puedes hacerlo a través de su servicio de atención al cliente o enviando un correo electrónico. Es importante adjuntar los comprobantes correspondientes y explicar claramente el error que has identificado. Ale Hermanos deberá investigar y tomar las medidas necesarias para corregir la facturación y ofrecerte una solución adecuada.
Falta de higiene en los establecimientos
La falta de higiene en los establecimientos es otro reclamo recurrente que los consumidores han tenido hacia Ale Hermanos. Algunos clientes han notado condiciones de limpieza deficientes, como mesas sucias, cubiertos mal lavados o baños descuidados.
Si encuentras problemas de higiene en uno de los restaurantes de Ale Hermanos, te recomendamos informar sobre la situación a través de los canales de comunicación disponibles. Es importante describir las condiciones insatisfactorias que has observado y proporcionar pruebas fotográficas si es posible. Ale Hermanos deberá tomar acciones para mantener la higiene y limpieza adecuadas en sus establecimientos.
Resolución insatisfactoria de reclamos
Algunos consumidores también han presentado reclamos relacionados con una resolución insatisfactoria por parte de Ale Hermanos. Esto puede incluir una falta de respuesta, respuestas poco claras o retrasos en la solución de un problema específico. Estas situaciones pueden generar frustración y descontento en el cliente.
Si te encuentras en una situación similar, te recomendamos expresar tu descontento de manera educada y formal. Además, puedes solicitar una revisión detallada de tu caso y exigir una resolución adecuada y satisfactoria. Si no obtienes una respuesta satisfactoria de Ale Hermanos, puedes considerar contactar con las autoridades o agencias de protección al consumidor correspondientes.
Ale Hermanos se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus clientes, pero como en cualquier negocio, pueden surgir problemas y reclamos. Recuerda que expresar tu opinión y presentar reclamos de manera respetuosa y constructiva es fundamental para buscar una solución adecuada y mejorar la experiencia del cliente. En los reclamos y quejas que se realizan contra Ale Hermanos suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Salta, Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como restaurante de gastronomía. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso. La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la protección del consumidor o usuario, y establece los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo. En pocas palabras, esta ley garantiza al consumidor el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a recibir información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno, según lo establece su artículo 42. Algunas de las medidas más importantes que contempla esta legislación son el derecho a devolución de la compra en un plazo de 10 días, el derecho a recibir un trato justo y equitativo, y el derecho a recibir información clara y completa sobre los productos y servicios ofrecidos. La Ley de Lealtad Comercial tiene por objetivo regular la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes y servicios. Según esta ley, queda prohibida la realización de cualquier presentación, publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, calidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos. Por lo tanto, si tienes alguna queja contra Ale Hermanos relacionada con publicidad engañosa o presentación inexacta de sus productos o servicios, esta ley puede respaldarte. La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, y regula el tratamiento de los datos personales por parte de las empresas y organizaciones. En el caso de Ale Hermanos, es importante que cumplan con esta ley en cuanto al tratamiento de los datos personales de sus clientes, asegurando la confidencialidad y seguridad de dicha información. El Código Civil y Comercial de la Nación es una legislación que regula los derechos y obligaciones de las personas en situaciones de la vida cotidiana, incluyendo las relaciones comerciales y de consumo. En el caso de Ale Hermanos, esta ley puede ser relevante en cuanto a las garantías que ofrece a los consumidores en relación a la calidad de los productos y servicios ofrecidos, así como a la responsabilidad del restaurante en caso de daños o perjuicios ocasionados a los clientes. Además, este código establece los términos y condiciones generales de los contratos, por lo que puede ser una herramienta útil en caso de disputas contractuales relacionadas con Ale Hermanos. A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar al presentar una queja hacia Ale Hermanos. Recuerda personalizar los datos de contacto y los hechos de acuerdo a tu situación. A Ale Hermanos S.R.L. (CUIT: 30-69068641-0), con domicilio en Las Bumbunas 870, Salta, Salta, se presenta JUAN PÉREZ, titular del DNI N°……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx y Email xxx@xxxxx, a fin de reclamar lo siguiente: Hechos: Que, habiendo realizado una compra en su establecimiento de restaurante, ubicado en Av. Hipólito Yrigoyen 339, Salta, el día xx/xx/xxxx, me encuentro insatisfecho con el servicio y el producto adquirido. En relación a esto, deseo presentar una queja formal por los siguientes incumplimientos: Pruebas: Adjunto a esta presentación copia del comprobante de compra realizado en fecha xx/xx/xxxx, así como también fotografías del producto recibido que evidencian su estado insatisfactorio. Petición: En base a los hechos mencionados, solicito a Ale Hermanos adoptar las siguientes medidas para dar solución a mi reclamo: Acciones legales: En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo en un plazo de x días hábiles, me reservo el derecho de iniciar acciones legales y presentar la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, solicitando las sanciones previstas por la Ley 24.240 y cualquier otra que corresponda por los incumplimientos sufridos. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta a mi reclamo. Firma: Las leyes que aplican en los reclamos contra Ale Hermanos
Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor
Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial
Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales
Código Civil y Comercial de la Nación
Ejemplos de texto de reclamo hacia Ale Hermanos
Más sobre Ale Hermanos
Razón Social: Ale Hermanos S R L
CUIT: 30-69068641-0
Dirección: Las Bumbunas 870, Salta, Salta (Ver en Mapa)
Todas las Opiniones
Verificadas por Google Maps
Ale Hnos - Terminal
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 339, A4400 Salta, Argentina
Calificación: 3.4 (113 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Erica Ruth Coman | 🌟🌟🌟🌟 | Fui con ellos Salta Cachi. Las unidades no son supermodernas pero los choferes tienen mucha destreza para manejar por la cuestas. Muchas veces en la boletería no tienen asientos en ese caso conviene acercarse al micro y preguntar si queda lugar, generalmente en el fondo. |
| Luján solá | 🌟🌟 | La verdad el servicio es muy malo, los coches están en pésimas condiciones la frecuencia es malisima. No entiendo por qué solo ellos tienen el recorrido a destinos como cachi, san antonio cuando claramente NO cuentan con la infraestructura para cubrirlos. Alguna prendida política hay seguro. Si pueden viajar particular mucho mejor estos coches a medio camino quedan parados y el q viene de refuerzo TAMBIEN. Una locura. Pesimo |
| marce pereyra | 🌟 | Fuimos a cachi , con ale hnos y al regreso el boletero de cachi nos hizo esperar un montón de tiempo hasta que se dignó en atender , no tiene baño la oficina es un desastre La gente orina ahí afuera al lado de un puente una falta de respeto al pasajero |
| Claudia Serrat | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Servicio puntual. Chófer increíble lo q maneja en esas carreteras tan complicadas |
| Roberto Miguel Mamani | 🌟 | Pesimo servicio, sacamos boletos a Molinos, subimos en la terminal en un coche medianamente aceptable, salio y en Av Tavella y San Felipe nos tranbordaron a un jardinera errumbrida asientos rotos un desastre, no dieron explicaciones de ese mal trato, preguntamos a gente usa el servicio mas asiduamente y nos dijeron que eso es de todos los dias, como son amigos del gobierno no les dicen nada, el turismo indignados con el servicio |
Empresa Ale Hnos
Dirección: Las Bumbunas 720, 4400 Salta, A4400 Salta, Argentina
Calificación: 3.6 (118 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pe Estela | 🌟 | Empresa ejerce monopolio. Para ir o salir de Cachi solo es a través de esta empresa que deja mucho que desear. Por empezar los cinturones de seguridad rotos o sin la hebilla. Esto ya es un montón. La señora de al lado tuvo que limpiar el asiento al subirse al micro de lo sucio que estaba. Siguen con el sistema de 1810 de hacerles cobrar el viaje a la gente que levantan en el camino, generando inseguridad y dispersion al chofer. Todo muy sucio. Seguro que como no tienen competencia, ni se gastan en dar el servicio que te cobran. Impresentable todo. No lo volvería a usar nunca. Lamentablemente tienen exclusividad en rutas, como es el caso de Cachi-Salta. El gobierno provincial deberia ocuparse de estas situaciones de extrema inseguridad. |
| Sandra Vizgarra | 🌟🌟🌟🌟 | Un viaje muy familiar ..aneglotas .chofer y 1 pasajero le compraron 1 bebida para callar a una chiquito ..retiernooo |
| sol roubakhine | 🌟 | Al no tener compra por internet, es súper difícil organizar un viaje a cachi con anticipación. Llegue un miércoles a la terminal de Salta. Y hasta el domingo no tenían lugar. Queeee! Imposible ir a Cachi con este transporte |
| Jazmin Sirombra | 🌟 | DESASTRE!!!!! Increible que hagan viajar tan mal a los pasajeros, los cuales algunos viajan todos los días, yo viaje por turismo, pero lo usan día a día la gente de Salta. Los asientos sucios, no funciona el aire, no funcionan los asientos. Para ir de Cachi a Salta no abrió nunca la boletería y en Salta me dijeron que si o si tenia q comprar en Cachi para volver. Lamento que los choferes tengan que trabajar bajo estas condiciones. REALMENTE UN DESASTRE LA EMPRESA!!!! |
| CRISH 9M | 🌟 | Colectivos en estado deplorable, atención de la boletería muy insatisfactoria. |
Transporte de Pasajeros Ale Hermanos SRL
Dirección: Las Bumbunas 702, A4400 Salta, Argentina
Calificación: 3.8 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carlos Rene | 🌟🌟🌟 | La terminal de Cachi es una lágrima, y los vehículos ya están totalmente amortizados, pero si el usuario reclama, la frase de muleta es "Nadie te obliga a subir, si querés viajar la tarifa es ésta, y el micro es ese, caso contrario, hacete a un lado, y sube otro pasajero" |
| pablo Cruz | 🌟🌟🌟 | Dentro de todo, aceptable, y tranquilo |
| Alejandro Velazquez | 🌟🌟🌟 | |
| Claudio A. Quispe | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Oscar Bruno Chavez | 🌟🌟🌟🌟🌟 |