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¿Allergan Argentina es tan confiable?

Allergan Argentina es una reconocida empresa del rubro de laboratorios de salud. Con una amplia trayectoria en el país, se ha posicionado como uno de los referentes en la industria farmacéutica.

Allergan Argentina se dedica a la investigación, desarrollo y comercialización de productos para el cuidado de la salud en áreas como oftalmología, estética médica, medicina general y muchas más.

La empresa se destaca por su compromiso con la calidad y la innovación, brindando soluciones confiables y eficaces para satisfacer las necesidades de los pacientes y profesionales de la salud.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Allergan Argentina?

¿Has tenido algún inconveniente o necesitas realizar una consulta a Allergan Argentina? No te preocupes, aquí te contaremos cuáles son los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con ellos y resolver tus inquietudes.

Atención al cliente por teléfono

Una de las formas más directas de contactar con Allergan Argentina es a través de su línea de atención al cliente. Lamentablemente, no se han encontrado registros específicos de un número de teléfono de contacto para Allergan Argentina. Sin embargo, te recomendamos visitar su sitio web oficial donde podrás encontrar información actualizada sobre cómo comunicarte con ellos.

Comunicación vía correo electrónico

Otra opción para contactar con Allergan Argentina es enviar un correo electrónico a su dirección de contacto. Inserta el siguiente correo en tu aplicación de e-mail: [email protected]. Recuerda incluir todos los detalles de tu consulta para que puedan brindarte una respuesta precisa y rápida.

Contacto a través de redes sociales

Allergan Argentina está presente en diversas redes sociales, lo que brinda una oportunidad adicional para contactarlos y plantear tus inquietudes. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:

  • Facebook: Allergan Argentina tiene una página de Facebook donde podrías dejar comentarios o enviar mensajes directos.
  • Instagram: En su cuenta de Instagram, Allergan Argentina comparte información valiosa y brinda un espacio para comentarios o mensajes privados.
  • LinkedIn: Allergan Argentina también tiene presencia en LinkedIn, una red profesional donde podrás encontrar información actualizada y contactar con ellos a través de mensajes privados.

Contacto legal

Si necesitas enviar una carta documento a Allergan Argentina, a continuación encontrarás los datos legales:

Razón Social: Allergan Argentina

CUIT: XXXXXXXXX

Domicilio fiscal: XXXXXXXXX

Recuerda que antes de enviar una carta documento es importante consultar en su sitio web u otros medios de contacto mencionados para asegurarte de que esta es la información más actualizada.

Esperamos que esta información te sea de utilidad y que puedas resolver tus inquietudes o problemas con Allergan Argentina de manera efectiva. ¡Buena suerte!

Los problemas y reclamos más comunes hacia Allergan Argentina

En esta sección, vamos a detallar los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores tienen hacia Allergan Argentina. Es importante destacar que esta información se basa en experiencias de usuarios y no refleja necesariamente la postura oficial de la compañía. Sin embargo, brindaremos consejos prácticos y posibles soluciones a estos reclamos para ayudarte en caso de que te encuentres en una situación similar.

Falta de respuesta a consultas o comunicaciones

Uno de los problemas más reportados por los consumidores es la falta de respuesta por parte de Allergan Argentina a sus consultas o comunicaciones. Algunos usuarios han mencionado que les resulta imposible comunicarse con la empresa o que no reciben respuestas a sus correos electrónicos o llamadas telefónicas.

En caso de que te encuentres en esta situación, es recomendable:

  • Intentar comunicarte por diferentes medios: Prueba llamar al número de contacto proporcionado por la empresa y enviar un correo electrónico a la dirección indicada en su sitio web. Si no obtienes respuesta, puedes intentar contactar a través de sus redes sociales o utilizar el formulario de contacto en su página web.
  • Guardar registros de tus comunicaciones: Asegúrate de anotar las fechas y horarios en los que intentaste comunicarte con Allergan Argentina. Esto te será útil en caso de que necesites presentar una queja formal o recurrir a otra instancia para resolver tu problema.

Demoras en la entrega de productos o servicios

Otro reclamo común es respecto a las demoras en la entrega de productos o servicios por parte de Allergan Argentina. Algunos consumidores han manifestado que han experimentado retrasos significativos en la recepción de sus pedidos, lo cual puede generar frustración y malestar.

Si estás enfrentando una demora en la entrega de un producto o servicio, te recomendamos seguir estos pasos:

  • Verificar el estado de tu pedido: Si tienes un número de seguimiento, utilízalo para conocer el estado actual de tu pedido. Esto te dará una idea de si hubo alguna demora en la entrega o si el paquete se encuentra en tránsito.
  • Comunicarte con Allergan Argentina: En caso de que tu pedido haya excedido el tiempo de entrega estimado, te sugerimos contactar directamente a Allergan Argentina para obtener una actualización sobre el estado de tu pedido. Puedes utilizar los medios de contacto mencionados anteriormente y expresar tu preocupación por la demora.
  • Explorar opciones de reembolso o compensación: Si la demora en la entrega ha sido significativa, podrías considerar solicitar un reembolso o una compensación por parte de Allergan Argentina. Explica tu situación y argumenta cómo la demora ha afectado tus planes o causado inconvenientes. Allergan Argentina puede ofrecerte soluciones alternativas para compensar los inconvenientes ocasionados.

Problemas con el producto o servicio adquirido

Es posible que algunos consumidores hayan experimentado problemas con los productos o servicios adquiridos a través de Allergan Argentina. Estos problemas pueden incluir:

  • Productos defectuosos o dañados: Si recibes un producto que está defectuoso o dañado, te recomendamos comunicarte de inmediato con Allergan Argentina y proporcionarles detalles sobre el problema. Puede que te pidan que devuelvas el producto para obtener un reemplazo o un reembolso.
  • Servicios insatisfactorios: Si no estás satisfecho con un servicio proporcionado por Allergan Argentina, como por ejemplo un tratamiento médico, es importante que te comuniques con la empresa y expreses tus inquietudes. Allergan Argentina puede brindarte opciones para rectificar la situación o ofrecerte una compensación adecuada.

Recuerda que es importante guardar todos los registros de tus comunicaciones con Allergan Argentina y de cualquier interacción relacionada con el problema que estás experimentando. Esto fortalecerá tu caso en caso de que necesites recurrir a una instancia externa para resolver tu reclamo.

Acciones legales y defensa del consumidor

En caso de que hayas agotado todas las opciones de resolver tu reclamo directamente con Allergan Argentina y no hayas obtenido una respuesta satisfactoria, es posible que desees considerar tomar acciones legales o recurrir a una entidad de defensa del consumidor.

En Argentina, la Dirección Nacional de Defensa al Consumidor es el organismo encargado de recibir y tramitar las denuncias de los consumidores. Puedes contactarlos a través de su sitio web oficial o acudiendo personalmente a sus oficinas.

Es importante que tengas en cuenta que cada caso es único y los resultados pueden variar según las circunstancias. Lo más recomendable es que intentes resolver tu reclamo directamente con Allergan Argentina y, en caso de no obtener una solución satisfactoria, consideres otras opciones disponibles.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Allergan Argentina

En los reclamos y quejas que se realizan contra Allergan Argentina suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como laboratorio de salud. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes. En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, el consumidor puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, la empresa tiene la responsabilidad de brindar información clara y completa sobre los productos y servicios ofrecidos.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes y servicios. Según esta ley, está prohibida la realización de cualquier clase de presentación, publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades de los productos ofrecidos por Allergan Argentina. Esta norma busca garantizar la transparencia en las prácticas comerciales y proteger los derechos de los consumidores.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esto significa que Allergan Argentina tiene la responsabilidad de proteger la privacidad y la intimidad de los datos personales de sus clientes. La empresa debe garantizar la seguridad de la información y obtener el consentimiento expreso de los usuarios para el tratamiento de sus datos.

Además, esta ley prohíbe la formación de archivos, bancos o registros que almacenen información que revele datos sensibles, salvo que sea necesario para el cumplimiento de una función pública o para la actividad de alguna asociación religiosa, política o sindical. Allergan Argentina debe cumplir con los requisitos legales para el tratamiento de los datos personales de sus clientes.

Resolución E 51/2017: Resolución del Ministerio de Producción por Diferencias de Precio entre Operaciones al Contado y con tarjeta

La Resolución E 51/2017 establece que no se le puede cobrar más caro a un consumidor si realiza la compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo. Además, en las operaciones a través de comercio electrónico, Allergan Argentina está obligada a informar el precio de contado, el anticipo (si lo solicitan), la cantidad y monto de cada una de las cuotas, y el costo financiero total.

Esta resolución busca proteger los derechos de los consumidores y promover la transparencia en las operaciones comerciales, evitando prácticas abusivas por parte de las empresas.

Es importante mencionar que estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Allergan Argentina. Cada caso particular puede estar sujeto a diferentes normativas y es recomendable consultar a un especialista legal en caso de dudas o situaciones específicas.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Allergan Argentina

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal ante Allergan Argentina en caso de haber experimentado algún inconveniente con sus productos o servicios.

Estimado Equipo de Allergan Argentina,

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción respecto a un producto/servicio adquirido a través de su empresa, Allergan Argentina. A continuación, detallo los hechos ocurridos:

Hechos:

En primer lugar, quisiera señalar que adquirí el producto/servicio con número de referencia [NÚMERO DE REFERENCIA] el día [FECHA DE COMPRA] en [LUGAR DE COMPRA] con el objetivo de [OBJETIVO DE LA COMPRA]. Sin embargo, me he visto enfrentado/a a diversos problemas que deseo plantear:

[DETALLE DE LOS PROBLEMAS ENCONTRADOS]

Estos inconvenientes han generado un gran malestar, ya que [EXPLICACIÓN DE CÓMO LOS PROBLEMAS AFECTARON AL CLIENTE].

Prueba: Adjunto en esta comunicación [TIPO DE PRUEBAS] que respaldan mis afirmaciones. Además, [SI APLICA, MENCIONAR OTROS MEDIOS DE PRUEBA COMO CORREOS ELECTRÓNICOS, FOTOS, ETC].

Petición:

Por todo lo expuesto, solicito a Allergan Argentina que tome las siguientes acciones para resolver la situación:

1. Reemplazo o reparación: Solicito que se proceda con la reparación o reemplazo del producto/servicio defectuoso para contar con uno que cumpla con las condiciones y características ofrecidas originalmente.

2. Compensación económica: Dado el impacto negativo que estos problemas han tenido en mi vida [O EN LA VIDA DEL CLIENTE], solicito una compensación económica justa y adecuada por los inconvenientes ocasionados.

3. Mejora en la calidad del producto/servicio: Insto a Allergan Argentina a tomar medidas concretas para mejorar la calidad y confiabilidad de sus productos/servicios a fin de evitar situaciones similares en el futuro.

Es importante para mí recibir una respuesta pronta y satisfactoria a mi reclamo. Quedo a la espera de su pronta respuesta para resolver esta situación de manera amistosa y evitar futuras complicaciones.

Atentamente,

[TU NOMBRE]

[TU NÚMERO DE CONTACTO]

[TU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO]

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ALLERGAN

Dirección: Av. del Libertador 498, C1001 CABA, Argentina

Calificación: 4.7 (3 reviews)

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Liliana Malacchia🌟🌟🌟🌟🌟Imposible de comunicarme!
Facundo Fenero🌟🌟🌟🌟
Liliana Mirta Piquero🌟🌟🌟🌟🌟

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