Alpinestars es una reconocida empresa de indumentaria de moda, especializada en la fabricación de ropa y accesorios para deportes de motor como motocross y automovilismo. Con una larga trayectoria en el mercado, Alpinestars se ha destacado por ofrecer productos de alta calidad y diseño innovador.
Esta empresa cuenta con una amplia variedad de productos, que incluyen chaquetas, pantalones, guantes, botas y mucho más. Cada artículo de Alpinestars se fabrica con materiales duraderos y tecnología de punta para brindar seguridad y comodidad a los usuarios.
Si bien Alpinestars es reconocida por la calidad de sus productos, en ocasiones pueden surgir quejas o reclamos por parte de los consumidores. En caso de experimentar algún problema con los productos adquiridos, Alpinestars tiene un proceso establecido para presentar un reclamo y buscar una solución satisfactoria.
En TanConfiable, te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo efectivo a Alpinestars. Ya sea por defectos de fabricación, problemas de calidad o cualquier otro inconveniente, te guiaremos en el proceso para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor.
No dudes en compartir tu experiencia con Alpinestars y leer las opiniones de otros compradores en nuestra página. Además, recuerda que antes se compraba por señas 👍, ahora por reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡Anímate y deja tu review! 🌟🌟🌟🌟🌟
Si has tenido algún inconveniente con un producto de Alpinestars y deseas presentar un reclamo, a continuación te mostraremos los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa. Estos canales te permitirán expresar tus preocupaciones y buscar una solución a tu problema de manera efectiva y eficiente. ¡No dudes en utilizarlos! 🌟
Una de las formas más directas de contactar a Alpinestars es a través de su servicio de atención al cliente telefónico. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará dispuesto a escuchar tus inquietudes y brindarte la asistencia necesaria. Ya sea para realizar una consulta, presentar un reclamo o solicitar información adicional, podrás recibir el soporte adecuado.
¿Fue efectiva tu comunicación telefónica? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria por parte de Alpinestars? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios y ayúdanos a brindar información confiable! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Alpinestars es a través del correo electrónico.
Puedes enviar tu reclamo o consulta a la siguiente dirección de correo electrónico:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes de tu problema en tu correo electrónico, para que el equipo de Alpinestars pueda comprender mejor tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Recibiste una respuesta oportuna y satisfactoria por parte de Alpinestars? ¿Lograron resolver tu reclamo de manera efectiva? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Alpinestars también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para comunicarte con ellos.
Puedes encontrar y contactar a Alpinestars en las siguientes redes sociales:
A través de estas plataformas, podrás compartir tus preocupaciones y recibir información actualizada sobre los productos y servicios de Alpinestars. Aunque es posible que no se resuelvan problemas específicos a través de las redes sociales, son una forma efectiva de comunicarte con la empresa y mantener un contacto cercano.
Si necesitas enviar una carta documento a Alpinestars, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: xxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxx
Si bien no es posible brindarte la dirección completa, estos datos son de utilidad para casos en los que sea necesario enviar una carta documento a la empresa. Recuerda consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te haya sido útil en caso de necesitar presentar un reclamo a Alpinestars. Desde TanConfiable, nos gustaría saber cómo fue tu experiencia al contactar a la empresa y si pudieron resolver tu problema de manera satisfactoria. ¡Comparte tu opinión en los comentarios y ayúdanos a brindar información confiable a otros usuarios! 🌟
En el mundo de la indumentaria y la moda, es bastante común que los consumidores se enfrenten a problemas y deban presentar reclamos. Alpinestars no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Alpinestars.
Uno de los principales reclamos hacia Alpinestars tiene que ver con la mala calidad de la tela y las costuras en sus productos. Muchos consumidores han reportado que, después de un corto período de uso, las prendas presentan desgaste en la tela, costuras descosidas o deshilachadas. Esto es especialmente problemático en productos como guantes y camperas, que deben brindar protección y durabilidad.
Si has experimentado este problema, te recomendamos que presentes un reclamo a Alpinestars para que evalúen la situación y puedan ofrecerte una solución. Asegúrate de tener a mano el comprobante de compra y cualquier otra evidencia, como fotografías, que respalde tu reclamo. La empresa debería estar dispuesta a brindarte una respuesta adecuada y solucionar el problema.
Otro reclamo común hacia Alpinestars se refiere a problemas con la facturación y los precios. Algunos consumidores han reportado que han sido cobrados incorrectamente por sus productos o han encontrado diferencias entre los precios en la tienda física y en la tienda en línea. Esto puede generar preocupación y desconfianza en los consumidores, ya que afecta directamente su economía y la transparencia en la compra.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Alpinestars para resolver el problema. Proporciona todos los detalles relevantes, como el número de factura y una descripción clara del problema. La empresa debería estar dispuesta a revisar el caso y ofrecerte una solución adecuada.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente de Alpinestars. Han mencionado dificultades para contactar al equipo de soporte, largos tiempos de espera para recibir asistencia y respuestas poco claras o no satisfactorias.
Si has tenido una mala experiencia con la atención al cliente de Alpinestars, te recomendamos que te comuniques nuevamente con ellos para expresar tu preocupación. Puedes utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales. Asegúrate de ser claro y respetuoso al comunicarte con ellos y busca una respuesta adecuada y una solución a tu problema.
En el contexto del comercio electrónico y las ventas en línea, los problemas con los tiempos de entrega también han sido motivo de reclamo hacia Alpinestars. Algunos consumidores han mencionado retrasos en la entrega de sus productos o dificultades para coordinar la entrega en el tiempo esperado.
Si has experimentado problemas con los tiempos de entrega de Alpinestars, te sugerimos que te comuniques con el servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el estado de tu pedido. Es posible que haya circunstancias excepcionales que estén causando los retrasos y podrán darte una estimación actualizada de cuándo recibirás tus productos. También puedes preguntar si existen opciones de envío más rápidas disponibles.
La gestión de devoluciones y reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los consumidores de Alpinestars. Algunos consumidores han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos o para obtener un reembolso por productos que no cumplen con sus expectativas.
Si necesitas realizar una devolución o solicitar un reembolso a Alpinestars, te recomendamos que te informes sobre su política de devoluciones y sigas las instrucciones proporcionadas en su sitio web o tienda en línea. Asegúrate de conservar el comprobante de compra y, si es necesario, proporcionar fotografías u otra evidencia que respalde tu solicitud. Si las dificultades persisten, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente para que te brinden asistencia adicional.
Aunque Alpinestars es una empresa reconocida en la industria de la indumentaria y la moda, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Recuerda que Alpinestars está comprometida en brindar una experiencia de compra satisfactoria a sus consumidores. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los productos o servicios de Alpinestars, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas más relevantes que puedes tener en cuenta al presentar un reclamo contra esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Establece los deberes y responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios, así como los derechos de los consumidores.
Esta ley garantiza que los consumidores tengan acceso a información clara y veraz sobre los productos y servicios que adquieren, incluyendo características, precio, garantías y condiciones de entrega. Además, establece el derecho de los consumidores a recibir un trato equitativo y digno por parte de los proveedores.
En el caso de Alpinestars, si has adquirido un producto y presenta defectos de fabricación o no cumple con los estándares de calidad prometidos, puedes hacer uso de esta ley para presentar un reclamo y solicitar una solución adecuada por parte de la empresa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo asegurar la competencia leal en el mercado y proteger los intereses de los consumidores. Esta ley prohíbe prácticas anticompetitivas por parte de las empresas, como acuerdos de precios, abuso de posición dominante y obstrucción del acceso al mercado.
Si consideras que Alpinestars ha llevado a cabo prácticas anticompetitivas que te perjudican como consumidor, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes. Estas autoridades investigarán la situación y, en caso de comprobarse la violación a la ley, podrán aplicar sanciones a la empresa.
En caso de haber realizado una compra en línea a través del sitio web de Alpinestars, es importante conocer la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en Comercio Electrónico. Esta ley se aplica específicamente a las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos.
La ley establece que los proveedores de bienes y servicios en línea deben brindar información clara y veraz sobre el producto o servicio, incluyendo características, precio, gastos de envío y plazos de entrega. Además, los consumidores tienen derecho a desistir de la compra dentro de un plazo determinado y recibir un reembolso o cambio del producto.
Si has realizado una compra en línea en Alpinestars y no estás satisfecho con el producto recibido, puedes hacer uso de esta ley para ejercer tu derecho a reclamar y obtener una solución satisfactoria por parte de la empresa.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo principal garantizar la privacidad y protección de los datos personales de los individuos. Esta ley establece los derechos y deberes de las empresas en relación con la recolección, tratamiento y almacenamiento de datos personales.
Si has proporcionado tus datos personales a Alpinestars, ya sea a través de una compra en línea o en cualquier otro contexto, la empresa está obligada a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Tienes derecho a solicitar la corrección, modificación o eliminación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que pueden ser aplicables a los reclamos contra Alpinestars. Es importante que conozcas tus derechos como consumidor y que hagas uso de estas leyes para proteger tus intereses. Si necesitas asesoramiento legal especializado, te recomendamos que consultes a un profesional en derecho del consumidor.
Alpinestars es una reconocida compañía de indumentaria de moda especializada en ropa y accesorios para deportes de motor. Si has experimentado algún problema con un producto de Alpinestars y necesitas presentar un reclamo, sigue estos pasos para asegurarte de hacerlo de manera efectiva.
Paso 1: Reúne la información necesaria
Antes de presentar un reclamo a Alpinestars, es importante que cuentes con toda la información relevante. Esto incluye el número de pedido, la fecha de compra, los detalles del producto y cualquier documento o evidencia que respalde tu reclamo. También debes tener a mano tus datos personales, como tu nombre completo, dirección y número de teléfono.
Paso 2: Contacta a Alpinestars
Una vez que hayas recopilado toda la información necesaria, es hora de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Alpinestars. Puedes hacerlo a través de diferentes canales, como el correo electrónico, el teléfono o los formularios de contacto en su sitio web. Asegúrate de proporcionar todos los detalles de tu reclamo de manera clara y concisa.
Paso 3: Describe tu reclamo
Al redactar tu reclamo, es importante ser claro y específico en cuanto a los detalles del problema que has experimentado. Utiliza un lenguaje objetivo y evita expresar emociones negativas de manera excesiva. Recuerda que estás buscando resolver un problema y obtener una solución.
Paso 4: Adjunta pruebas
Si tienes alguna evidencia que respalde tu reclamo, asegúrate de adjuntarla a tu mensaje. Esto puede incluir fotografías, facturas, recibos u otros documentos relevantes. Cuantas más pruebas proporciones, más fuerte será tu reclamo.
Paso 5: Expresa tu solicitud
En tu reclamo, deja en claro cuál es tu solicitud o expectativa. Por ejemplo, puedes solicitar una devolución, un reemplazo, un reembolso o cualquier otra forma de compensación que consideres justa. Sé claro y directo en tus demandas.
Paso 6: Da un plazo razonable para una respuesta
Al finalizar tu reclamo, establece un plazo razonable para recibir una respuesta por parte de Alpinestars. Esto puede variar dependiendo de la gravedad del problema, pero generalmente se recomienda dar un plazo de 7 a 14 días hábiles. Asegúrate de proporcionar la mejor forma de contacto para que puedan comunicarse contigo.
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Dirección: Alpinestars, Vedia 3600, Buenos Aires
Teléfono: 011 5777-9720
Calificación: 3.8 (88 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fernando Lorenzo Alberti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Esposito | 🌟 | La semana pasada compre campera 4stroke en la tienda de Unicenter y me la cobraron con el descuento que decia la pagina web. Hoy fui a la tienda de shoping Dot, me compre un pantalon y ni se fijaron en la web que tenia descuento. Me lo cobraron sin descuento a pesar que les dije que estaba mas barato. |
| gasto Gentile | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sobre la marca alpine siempre lo mejor y sus remeras sobre todo los estampados duran muchisimo, la gorras alta calidad tambien |
| jonathan lacolla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Chong | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Leo Carnaghi | 🌟 | Compre online unos guantes carisimos. Apenas los recibi ya vinieron con los pads de los dedos todos descosidos y deshilachados, pero no inicie un reclamo porque los necesitaba. Pero ahora en el dedo mayor (que esta en contacto con el embrague) tiene la tela toda gastada y un agujero... Ni siquiera uso la moto todos los dias, y los use menos de 5 meses. Inicie un reclamo y me dicen q la garantia tiene 3 meses, y que el descaste es por su uso... osea que NO SIRVEN PARA ANDAR EN MOTO. Son unos ladrones. |
| Jesica Amicone | 🌟 | |
| Rodrigo Pintos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre la semana pasada. Me atendio un chico que se llama Ale el cual es muy macanudo, me asesoro en todo momento hasta que decidi por que Campera llevarme. La buena onda y la predisposicion fue muy notable. Venia de una mala experiencia con Alpinestars donde se me rompio un cierre de una campera con poco uso y el soporte de la marca me contestaba muy mal. |
| Alejandro Saplara | 🌟🌟🌟🌟 | Compre botas para andar en moto (de cuero). Dan 6 cuotas sin interes. |
| Claudio Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| MARCOS 721 | 🌟 | La ropa marca four stroke es malisima. La atencion en el local fue buena pero esa marca es muy mala. Se descoce por todos lados no dura nada. Parece de la feria |
| JSG Racing | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Vladimir Gusev | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Personal muy amable y servicial. Buen stock |
| Richard Teran | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Si te gustan las motos, este lugar lo vas a amar jaja. Tienen buenos productos y la atencion es excelente. Pregunta por las ofertas del dia o si tenes algun descuento con la aplicacion del shopping (appa), reduce gratamente el costo. Recomendado! |
| Sebastian Molina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me asesoraron muy bien, tienen buenos precios. |
| Alberto Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Fernando Tello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los mejores productos y la mejor atencion!! |
| Juan Carlos Robin | 🌟🌟🌟 | Local muy chico pero bien surtido. Precios caros por la marca que vende. Fourstroke seria la opcion economica. Buena atencion. No financian sin interes. Aun en 3 cuotas cobran 10% mas. |
| Ezequiel J | 🌟 | Me encantan los productos de Alpin pero es una real pena que por una camperita rompeviento nueva que compre y se descosio en la axila tarden mas de 2 meses en arreglarla... |
| Fefo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena ropa para los fanaticos de las motos. |
Dirección: Alpinestars, Parana 3745, B1640 Martinez, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 6784-3939
Calificación: 3.8 (44 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sergio Esposito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mis felicitacion a los vendedores, Luciano y el chico venezolano que me cobro en el local del Unicenter. La atencion de primera, super atentos. |
| Leo Carnaghi | 🌟 | Compre online unos guantes carisimos. Apenas los recibi ya vinieron con los pads de los dedos todos descosidos y deshilachados, pero no inicie un reclamo porque los necesitaba. Pero ahora en el dedo mayor (que esta en contacto con el embrague) tiene la tela toda gastada y un agujero... Ni siquiera uso la moto todos los dias, y los use menos de 5 meses. Inicie un reclamo y me dicen q la garantia tiene 3 meses, y que el descaste es por su uso... osea que NO SIRVEN PARA ANDAR EN MOTO. Son unos ladrones. |
| Roger Loker | 🌟 | Pesima atencion, 3 ganzos mirandose las caras y ni te preguntan q necesitas ni te saludan. Una lastima tremenda marca con tan mala atencion. |
| Pablo Nardelli | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Rivendell English College by Tartaglia Erica | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Alberto VES LOSADA | 🌟🌟🌟 | |
| Ezequiel J | 🌟 | Me encantan los productos de Alpin pero es una real pena que por una camperita rompeviento nueva que compre y se descosio en la axila tarden mas de 2 meses en arreglarla... se los digo aca tambien para que lo vean. |
| Gustavo Musante | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Emiliano Yannielli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de los vendedores! Gracias genios! |
| Claudia Adriana Farias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una genia Melina! Nos atendio super bien <3 Muy lindo local con muy buenos productos |
| Stefano Mancini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente local para los amantes del enduro y las 2 ruedas |
| leandro allegroni | 🌟 | La verdad q la atencion es UN DESASTRE, el vendedor ni se movio de la silla, me cantaba los precios de ahi, cero ganas de atender, ni hablar q nunca se puso barbijo, una actitud malisima para la venta, una lastima q sea tan malo todo para ese excelente producto, ojala pongan mas locales a ver si la competencia los hace trabajar como se debe!!! |
| Santiago | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente la casa de Alpin, muchos productos y opciones. |
| Leonardo Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion por parte del staff durante toda la compra. Muy amables |
| Sergio Andres | 🌟 | Un desastre! No cuidan a los clientes habituales, tengo campera con proteccion yo y mi novia, guantes, remeras y camperita liviana, lo ultimo que le compre fueron unas botas tecnicas Sektor, las use 3 (tres) veces en 1 mes y 1/2 en mi CBR y comenzo a gastarse la punta de una, cuando intente ponerme en contacto con la empresa (RaceIn) te mandan a hablar al WhatsApp y ni me pidieron que les envie las botas para decirme que NO se hacen cargo! NUNCA MAS LES COMPRO NADA! En breve defensa a consumidor! |
| Marcelo Modica | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad excelente todo el asesoramiento y la muy buena predisposicion del personal de la tienda los recomiendo...gracias por todo nos veremos pronto |
| susana esther godoy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy buen asesoramiento, y buena onda, recomendable los dos vendedores |
| Mia Iorio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, buena onda y super pacientes. Lejos la mejor atencion. |
| Fabian Vanni | 🌟 | |
| Santiago Gonzalez | 🌟 | Desastre la atencion en el local de Unicenter! Si no tienen ganas de laburar atendiendo al publico, dediquense a otra cosa. Las dos veces que fui me hicieron sentir como si me estuvieran haciendo un favor por atenderme. El unico que atiende se hace el canchero y hace todo de mala gana. NUNCA MAS VUELVO! |
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