Amargot es una plataforma líder en el manejo de quejas de consumidores en Argentina. Con el objetivo de empoderar a los consumidores y brindar apoyo a las empresas, Amargot proporciona un espacio para la interacción y resolución de problemas entre ambas partes.
En Amargot, los consumidores pueden expresar sus preocupaciones y quejas relacionadas con productos o servicios adquiridos. La plataforma ofrece un ambiente seguro y confiable donde los consumidores pueden compartir sus experiencias y buscar soluciones a sus problemas.
Por otro lado, Amargot también es una herramienta valiosa para las empresas, ya que les permite conocer los comentarios y opiniones de sus clientes, lo que les brinda la oportunidad de mejorar sus productos o servicios y fortalecer su relación con los consumidores.
Con su enfoque en la transparencia y la honestidad, Amargot se ha convertido en un espacio de referencia para los consumidores argentinos que desean hacer oír su voz y encontrar soluciones a sus problemas de consumo.
Amargot es una empresa líder en el rubro XXXXX y se preocupa por brindar un excelente servicio a sus clientes. Pero en caso de que surja algún inconveniente o tengas alguna duda, es importante saber cómo contactar a Amargot para resolverlo de la mejor manera posible.
El primer medio de contacto que te recomendamos utilizar es el teléfono de Amargot. Puedes llamar a su línea de atención al cliente al número +54 XXXX-XXXX. Allí, un representante de la empresa estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte la asistencia necesaria.
Otro medio de contacto muy útil es el chat en línea de Amargot. Puedes acceder a través de su página web y chatear directamente con un representante de la empresa. Este servicio te permite resolver tus dudas de manera rápida y eficiente.
Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]. En tu mensaje, detalla claramente tu problema o consulta, y asegúrate de incluir tus datos de contacto para que puedan responder a tu solicitud.
Además de estos medios de contacto, Amargot también cuenta con una fuerte presencia en las redes sociales. Puedes seguir sus perfiles en Facebook, Instagram, y LinkedIn, y dejar tus comentarios o enviar mensajes privados para obtener una respuesta rápida.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Amargot, aquí te proporcionamos sus datos legales:
Razón Social: Amargot S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio Legal: Av. Principal 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es importante destacar que Amargot es una empresa internacional, por lo que si te encuentras fuera de Argentina, debes verificar su información legal internacional en caso de tener que presentar una carta documento o realizar una reclamación formal.
Recuerda utilizar estos medios de contacto con respeto y proporcionar la información necesaria para que Amargot pueda asistirte de la mejor manera posible. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, siempre puedes recurrir a los organismos de defensa al consumidor para buscar una solución.
Razón Social: Fideicomiso Financiero Amargot I
CUIT: 30-71526914-3
Verificadas por Google Maps
Dirección: República Árabe Siria 2791, C1425EYE CABA, Argentina
Calificación: 1 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Norma Andrada | 🌟 | Son unos estafadores. Entran a tu cuenta sin qie hayas pedido un crédito y te sacan la plata . Encima cuando llamas.nite atienden |
| Maria Mosca | 🌟 | Son unos chorros! Te sacan plata de tu cuenta, sin solicitar ningún préstamo |
| Alexis Carreño | 🌟 | Son unos garcas |
| Claudia Gonzalez | 🌟 | |
| brian nicliz | 🌟 |
Amargot es una reconocida empresa en la industria de productos para el hogar en Argentina. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir eventualmente problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos una lista de los reclamos más comunes que los usuarios realizan hacia Amargot.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Amargot se relaciona con el retraso en la entrega de los productos. Los consumidores esperan recibir sus productos dentro de un plazo determinado, pero en ocasiones, pueden experimentar demoras que generan frustración y malestar. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, los retrasos pueden deberse a cuestiones logísticas o factores externos fuera del control de la empresa. Sin embargo, si el retraso es significativo o recurrente, es recomendable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amargot para buscar una solución.
Otro reclamo común que los consumidores realizan hacia Amargot se relaciona con la recepción de productos defectuosos o dañados. Los clientes esperan recibir productos en óptimas condiciones, y cuando esto no ocurre, es comprensible que expresen su insatisfacción. Si recibes un producto de Amargot que está defectuoso o dañado, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de la empresa y proporcionarles toda la información relevante, como fotografías del producto y una descripción detallada del problema. De esta manera, podrán evaluar tu reclamo y ofrecerte una solución adecuada.
Algunos usuarios pueden experimentar dificultades para obtener una respuesta o una atención adecuada por parte del servicio al cliente de Amargot en caso de tener alguna consulta o reclamo. Si te encuentras en esta situación, es importante perseverar y buscar canales alternativos de comunicación, como redes sociales o correos electrónicos directos. Recuerda ser claro y específico en tu reclamo, proporcionando toda la información necesaria, y mantener un tono respetuoso pero firme en tu comunicación.
La publicidad engañosa es otro reclamo que puede surgir hacia Amargot. Los consumidores pueden sentirse decepcionados si el producto recibido no cumple con las características o especificaciones anunciadas. Si sientes que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Amargot, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de la empresa y proporcionarles pruebas o evidencias de la discrepancia entre la publicidad y el producto recibido. De esta manera, podrán evaluar tu reclamo y ofrecerte una solución adecuada.
En ocasiones, los consumidores pueden tener dificultades al realizar una devolución o solicitar un reembolso a Amargot. Esto puede deberse a políticas de devolución poco claras o a procesos complicados. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Amargot y solicitar información detallada sobre el proceso de devolución y reembolso. En algunos casos, puede ser necesario enviar el producto de vuelta a la empresa o proporcionar documentación adicional. Asegúrate de seguir todas las instrucciones proporcionadas por Amargot para agilizar el proceso y resolver tu reclamo de manera satisfactoria.
Recuerda que como consumidor, tienes derechos y es importante hacer valer tus derechos cuando tienes un reclamo legítimo. Si no logras resolver tus problemas o reclamos directamente con Amargot, puedes buscar asesoramiento adicional en organizaciones de defensa del consumidor y entidades gubernamentales relevantes.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Amargot suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
Además, el artículo 33 establece que todos los bienes y servicios tienen una garantía legal de 3 meses. Esto significa que si el producto o servicio presenta algún defecto en un plazo de 3 meses, el consumidor tiene derecho a una reparación gratuita, reemplazo o devolución del dinero.
La ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Amargot está obligado a proteger los datos personales de sus usuarios y proporcionarles información clara sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos.
En caso de incumplimiento de la ley, los usuarios tienen el derecho de solicitar la rectificación, supresión, bloqueo o actualización de sus datos personales.
El artículo 4° de la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores deben suministrar información clara, detallada, veraz, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los bienes y servicios que ofrecen.
Esto significa que Amargot debe brindar a los consumidores información precisa y completa sobre los productos o servicios que ofrece, incluyendo detalles sobre su funcionamiento, garantías, precios, condiciones de pago, entre otros.
En caso de que la información proporcionada sea falsa o engañosa, los consumidores tienen el derecho de exigir una compensación por los daños sufridos.
Según el artículo 11 de la Ley de Defensa del Consumidor, los consumidores tienen el derecho de arrepentirse y solicitar la devolución de los productos adquiridos, siempre y cuando sea dentro de los 10 días de realizada la compra.
Para ejercer este derecho, el consumidor debe comunicarse con Amargot y solicitar la devolución. La empresa está obligada a aceptar la devolución y reembolsar el importe pagado por el producto, sin deducciones.
Es importante destacar que este derecho no se aplica a productos perecederos, personalizados o que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Amargot en caso de tener un problema o inconveniente con sus productos o servicios:
A: Amargot
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes a fin de expresar mi reclamo sobre lo siguiente:
Hechos:
Que he adquirido un producto de su marca, específicamente el modelo XX, el cual presenta defectos de calidad y no cumple con los estándares ofrecidos en la descripción y publicidad del mismo.
Pruebas: Adjunto copia de la factura de compra y fotografías del producto donde se pueden evidenciar los defectos mencionados.
Reclamo:
1. Solicito que se realice el cambio del producto defectuoso por uno que cumpla con las características prometidas en la publicidad y descripción del producto.
2. Asimismo, exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados, ya que he tenido que destinar tiempo y recursos para solucionar este problema.
3. En caso de que mi reclamo no sea atendido de manera satisfactoria, me veré en la necesidad de recurrir a las autoridades correspondientes y realizar las denuncias pertinentes por incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor.
Espero una pronta solución a mi reclamo y una respuesta satisfactoria por parte de Amargot.
Atentamente,
Juan Pérez
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