Amcabi Viajes Y Turismo es una reconocida agencia de viajes especializada en turismo, ubicada en XXXX y con una amplia trayectoria en el mercado. Con el objetivo de brindar experiencias inolvidables a sus clientes, Amcabi Viajes Y Turismo se ha consolidado como una empresa confiable y comprometida.
Con un equipo de profesionales capacitados y una amplia red de proveedores turísticos, Amcabi Viajes Y Turismo ofrece una amplia variedad de destinos y paquetes turísticos para satisfacer las necesidades y preferencias de cada viajero.
Al elegir a Amcabi Viajes Y Turismo, los clientes pueden disfrutar de un servicio personalizado y de calidad, asegurando una experiencia única en cada viaje. La agencia se enfoca en ofrecer opciones flexibles, adaptándose a las necesidades de cada cliente y brindando asesoramiento experto en cada etapa del proceso de reserva.
Amcabi Viajes Y Turismo se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio. Cuenta con una sólida reputación en el mercado y ha recibido numerosos elogios y reconocimientos de sus clientes satisfechos.
Si estás planeando tu próximo viaje, no dudes en contactar con Amcabi Viajes Y Turismo para recibir atención personalizada y encontrar las mejores opciones para hacer de tu viaje una experiencia inolvidable.
Al planificar un viaje, es importante contar con una agencia de viajes confiable que brinde un buen servicio al cliente. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir situaciones en las que sea necesario presentar un reclamo o buscar asesoramiento adicional. Amcabi Viajes Y Turismo comprende la importancia de atender las inquietudes de sus clientes y ofrece diferentes opciones de contacto para garantizar una comunicación eficiente.
En caso de necesitar una respuesta rápida, Amcabi Viajes Y Turismo proporciona un número de teléfono directo para que los clientes puedan comunicarse con su equipo de servicio al cliente. Puede llamar al siguiente número:
Otra forma de comunicarse con Amcabi Viajes Y Turismo es a través de correo electrónico. Puede enviar un mensaje a la siguiente dirección:
Amcabi Viajes Y Turismo también está presente en las redes sociales, lo que brinda la oportunidad de comunicarse con ellos a través de estos canales. Puede seguir su página oficial en las siguientes plataformas:
Si necesita enviar una comunicación formal a Amcabi Viajes Y Turismo, como una carta documento, es importante contar con los datos legales de la empresa. A continuación, se detallan los datos legales registrados:
Razón Social: Amcabi Viajes Y Turismo S.A.
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: Av. Ejemplo 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Es importante mencionar que estos datos son válidos para operaciones nacionales. En caso de tratar con una empresa internacional, Amcabi Viajes Y Turismo proporcionará la información correspondiente según el país de origen.
Recuerde que al comunicarse con Amcabi Viajes Y Turismo, es importante proporcionar toda la información relevante sobre su consulta o reclamo, así como mantener un tono cortés y respetuoso. El equipo de Amcabi Viajes Y Turismo estará encantado de ayudarle a resolver cualquier problema y brindarle el mejor servicio posible.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Juan P. Asborno 799, B1625 Belén de Escobar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (801 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marina RuizDiaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Viajamos el 21 de octubre destino Cataratas, exelente todo , el coordinador JESÚS MELNISZUKC es lo más!! , atento, responsable , respetuoso , carismático, servicial y SUPER BUENA ONDA ..!! Estaba en todo momento para todos .. Agradecida por qué cumplieron con todo lo pactado.. estoy con una sonrisa de oreja a oreja solo al recordar TAN MARAVILLOSA EXPERIENCIA!!!! No quiero olvidarme de los choferes que súper responsables y prudentes.. Las 2 guías Lorena y Noe, también a los chicos del comedor...Hasta la próxima Amcabi.. |
| Francisco Buscaglia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola Amcabi!ayer volvimos del viaje a Carlos Paz. Lo pasamos genial.el personal del hotel cóndor muy buena atención.muchas gracias. Lo más destacado fue la atención; dedicación y super buena onda de nuestro coordinador..Jesús.una persona espectacular.tienen que estar muy orgullosos de tener empleados de tanta calidad.felicitaciones para ustedes pero en especial para el. |
| Antonela | 🌟🌟🌟 | Cataratas 06/10 Una experiencia única!! El mejor coordinador q nos pudo tocar el gitano, sos un groso valen nos hiciste pasar unos hermosos días siempre con toda la buena onda y tratando de solucionar lo q se presentaba....los chóferes marce y el tucu unos genios; el hotel y la comida deja mucho q desear..pero sacando eso la verdad q toco un grupo genial con toda la buena onda...gracias infinitas |
| Mercedes Cheruzzo | 🌟🌟🌟 | Viajé sola a Cataratas, conocí y compartí habitación con otras mujeres que también iban solas, la pasé súper bien. Un genio el coordinador Valentin (El Gitano) acompañando en todo momento y tratando de solucionar cosas que están fuera de su alcance. Risa asegurada en todo el viaje por sus chistes y buena onda 😊 El hotel tiene cosas que mejorar, en mi caso hubo demora para la entrega de habitaciones y se cortaba la luz si enchufabas un secador de pelo. Desayuno y cena: aceptable, se puede mejorar el servicio. |
| Sil L | 🌟🌟🌟 | Es una experiencia imperdible, majestuoso. La calidez de la coordinadora de Amcabi Cristina Barrios,su amabilidad y comprensión sobre lo que nos llevo a cada uno, a elegir el destino de viaje; habla de un ser humano adecuado a lo que un viajero necesita en determinado momento de este camino de vida. Un placer haber compartido con con Cristina y los compañeros de viaje está etapa de vida, placentera. ¡¡ Muchas, muchas gracias!! |
Amcabi Viajes Y Turismo, una empresa dedicada a brindar servicios de agencia de viajes en el rubro del turismo, puede encontrarse con diversos reclamos y problemas por parte de los consumidores. Es importante destacar que estos inconvenientes no son exclusivos de Amcabi Viajes Y Turismo, sino que pueden presentarse en el ámbito de las agencias de viajes en general.
A continuación, enumeraremos algunos de los reclamos más frecuentes que los usuarios han realizado hacia esta agencia y brindaremos consejos prácticos para gestionar adecuadamente dichos inconvenientes.
Uno de los reclamos más comunes que los consumidores expresan hacia Amcabi Viajes Y Turismo está relacionado con la cancelación o modificación de itinerarios sin previo aviso. Es comprensible que las circunstancias puedan cambiar y que, en algunos casos, sea necesario realizar ajustes en los planes de viaje.
Sin embargo, es fundamental que Amcabi Viajes Y Turismo informe a los clientes sobre estas modificaciones con la debida antelación y brinde alternativas claras y satisfactorias. La falta de comunicación efectiva puede generar inconvenientes y malestar en los viajeros.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con Amcabi Viajes Y Turismo de inmediato y exigir una explicación transparente. Además, es importante guardar todos los comprobantes de reserva y cualquier documentación relacionada con el itinerario original, ya que pueden ser necesarios para respaldar tu reclamo.
Otro reclamo frecuente que surge hacia Amcabi Viajes Y Turismo se refiere a la calidad de los servicios contratados. Los consumidores pueden experimentar una serie de inconvenientes, como habitaciones en mal estado, falta de limpieza, deficiencias en los traslados o excursiones, entre otros.
En casos como este, es esencial que Amcabi Viajes Y Turismo se responsabilice y tome medidas correctivas para solucionar el problema. Si encuentras alguna deficiencia en los servicios contratados, te recomendamos documentarla de manera precisa, ya sea a través de fotografías, videos o testimonios escritos.
Contacta a Amcabi Viajes Y Turismo y expón tu situación de manera clara y concisa, proporcionando evidencias de los problemas encontrados. Es importante que exijas una compensación adecuada que satisfaga tus expectativas y derechos como consumidor.
El incumplimiento de los términos y condiciones del contrato es otro problema que los clientes pueden enfrentar al contratar los servicios de Amcabi Viajes Y Turismo. Esto puede incluir, por ejemplo, cambios arbitrarios en las condiciones de cancelación, la falta de entrega de los servicios contratados o la imposibilidad de obtener reembolsos.
Es crucial leer detenidamente los términos y condiciones del contrato antes de firmarlo y asegurarse de comprender todos los aspectos y cláusulas establecidos. Si crees que Amcabi Viajes Y Turismo ha incumplido alguna de estas condiciones, te recomendamos recopilar toda la documentación relacionada, como correos electrónicos, facturas, comprobantes de pago, etc.
Comunícate directamente con Amcabi Viajes Y Turismo y expresa tu descontento, recordando que tienes derechos como consumidor. Si no encuentras una solución satisfactoria, puedes considerar presentar una queja ante las autoridades competentes de protección al consumidor.
Las demoras o cancelación de vuelos son situaciones que pueden generar grandes inconvenientes y estrés en los viajeros. Estos problemas pueden ocurrir tanto en vuelos nacionales como internacionales y son motivo de reclamo constante hacia Amcabi Viajes Y Turismo.
En caso de enfrentarte a demoras o cancelación de vuelos, te recomendamos obtener toda la información disponible sobre la situación por parte de la aerolínea y Amcabi Viajes Y Turismo. Es importante mantener la calma y consultar tus derechos como pasajero, ya que existe legislación que protege a los viajeros en estos casos.
Si no recibes una respuesta adecuada o una compensación justa, puedes elevar tu reclamo a organismos reguladores, como la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC), para buscar una solución a tu situación.
El proceso de devolución de dinero por cancelaciones puede ser una fuente de frustración para los clientes. Muchos reclamos hacia Amcabi Viajes Y Turismo están relacionados con la demora o la falta de reembolso de pagos anticipados por servicios cancelados.
Si te enfrentas a esta situación, te aconsejamos mantener una comunicación constante con Amcabi Viajes Y Turismo y solicitar un cronograma claro y preciso de devolución de dinero. Además, guarda todos los comprobantes de pago y cualquier documentación relacionada como prueba de tus reclamos.
En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, puedes buscar asesoramiento legal o presentar una queja ante las autoridades competentes.
La calidad de la atención al cliente es fundamental para garantizar la satisfacción de los consumidores. Sin embargo, uno de los reclamos más comunes hacia Amcabi Viajes Y Turismo está relacionado con una atención al cliente deficiente.
Si experimentas problemas con la atención al cliente de Amcabi Viajes Y Turismo, te sugerimos ser claro y conciso al comunicarte con ellos, describiendo tu situación de manera detallada y exigiendo una respuesta o solución adecuada.
Además, puedes utilizar las redes sociales y las plataformas de revisión de empresas para hacer públicas tus quejas y así obtener una respuesta más rápida y efectiva.
En resumen, Amcabi Viajes Y Turismo puede enfrentar diversos reclamos y problemas relacionados con la cancelación de itinerarios, la calidad de los servicios, el incumplimiento de los términos y condiciones del contrato, las demoras o cancelación de vuelos, la devolución de dinero y la atención al cliente deficiente. Si te encuentras en una situación similar, es fundamental comunicarte de manera clara y concisa con Amcabi Viajes Y Turismo, proporcionando evidencias y exigiendo una solución adecuada.
Cuando los consumidores tienen algún problema o queja con Amcabi Viajes Y Turismo, existen leyes y normativas específicas que los protegen y que rigen en el territorio de España. Estas leyes están diseñadas para garantizar la defensa del consumidor y establecer sus derechos y responsabilidades en la relación comercial.
A continuación, mencionaremos algunas de las leyes más relevantes que suelen aplicarse en los reclamos contra Amcabi Viajes Y Turismo:
La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios es una normativa que establece los derechos de los consumidores y usuarios en España. Esta ley garantiza una serie de derechos fundamentales, incluyendo el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos, a una información veraz y suficiente, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y no discriminatorio.
Entre las medidas más destacadas, esta ley establece que los consumidores tienen el derecho a la resolución del contrato en caso de incumplimiento o falta de conformidad, el derecho a la reparación o sustitución del producto o servicio defectuoso y el derecho a ser indemnizados por los daños y perjuicios sufridos.
La Ley de Condiciones Generales de Contratación establece las normas que regulan las cláusulas contractuales y los contratos celebrados entre profesionales y consumidores en España. Esta ley tiene como objetivo proteger al consumidor frente a las cláusulas abusivas y asegurar la transparencia y la igualdad entre las partes en la contratación de productos o servicios.
Algunas de las cláusulas abusivas prohibidas por esta ley incluyen las que limitan la responsabilidad del vendedor en caso de daños o perjuicios, las que imponen cargos excesivos o desproporcionados al consumidor y las que permiten al vendedor unilateralemente modificar o resolver el contrato sin causa justificada.
La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal establece las normas para la protección de los datos personales de los individuos en España. Esta ley tiene como objetivo garantizar que los datos personales sean tratados de manera segura y respetando los derechos fundamentales de privacidad y protección de los consumidores.
Amcabi Viajes Y Turismo está sujeta a esta ley y debe cumplir con las obligaciones establecidas en ella, incluyendo la obtención del consentimiento expreso de los usuarios para el tratamiento de sus datos personales, la seguridad y confidencialidad de los datos y la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico regula las actividades comerciales realizadas a través de medios electrónicos en España. Esta ley establece las obligaciones y responsabilidades de los proveedores de servicios en línea, incluyendo a Amcabi Viajes Y Turismo, y garantiza la protección de los derechos de los consumidores en el ámbito digital.
Según esta ley, los proveedores de servicios en línea deben proporcionar información clara y veraz sobre sus productos y servicios, permitir la resolución de conflictos a través de medios electrónicos y garantizar la protección de los datos personales de los usuarios.
Estas son solo algunas de las leyes y normativas que se aplican en los reclamos contra Amcabi Viajes Y Turismo en España. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y sepan cómo ejercerlos para resolver cualquier conflicto o queja que puedan tener.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes presentar ante Amcabi Viajes Y Turismo en caso de tener algún problema o inconveniente con sus servicios turísticos.
Estimado equipo de Amcabi Viajes Y Turismo,
Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi descontento y presentar un reclamo por los inconvenientes que he experimentado en mi reciente viaje organizado a través de su agencia. A continuación, detallo los hechos y las acciones que considero necesarias para resolver esta situación:
Hechos:
1. El itinerario del viaje no se ha cumplido tal como fue prometido en el momento de la compra. Algunas actividades y visitas programadas no se llevaron a cabo, lo que ha afectado significativamente mi experiencia de viaje.
2. El alojamiento ofrecido no cumplió con las expectativas que se habían generado. La calidad y comodidad de las habitaciones no estuvieron a la altura de lo acordado previamente.
3. Durante el viaje, surgieron problemas con el transporte proporcionado por la agencia. Hubo retrasos e inconvenientes en los traslados, lo que generó frustración y falta de confianza en el servicio.
Pruebas:
Adjunto a este reclamo copias de los documentos relacionados con la contratación del viaje, donde se especifican las actividades y servicios ofrecidos. También incluyo fotografías y testimonios de otros viajeros que respaldan mis afirmaciones.
Petición:
Ante esta situación, solicito a Amcabi Viajes Y Turismo que tome las siguientes acciones:
1. Proporcionar una explicación y disculpa formal por los inconvenientes y la falta de cumplimiento del itinerario acordado.
2. Ofrecer una compensación adecuada por los problemas experimentados, ya sea en forma de reembolso parcial o proporcionando un descuento en futuros viajes con la agencia.
3. Mejorar el nivel de servicio y supervisar de cerca la calidad de los proveedores y servicios utilizados en los futuros viajes.
Confío en que Amcabi Viajes Y Turismo tomará medidas para resolver este problema y restaurar la confianza del cliente. Espero recibir una respuesta satisfactoria a este reclamo dentro de un plazo razonable.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a estas cuestiones.
Atentamente,
Tu nombre
¿Querés dejar un comentario sobre Amcabi Viajes Y Turismo?