Amebpba es una empresa de Obras Sociales: Salud que ofrece distintos servicios relacionados con la salud y el bienestar de sus afiliados. Aunque no se dispone de información detallada sobre su fundación o historia, la empresa se ha destacado por brindar una amplia cobertura médica y por su compromiso con la calidad en la atención.
Como obra social, Amebpba se encarga de administrar los servicios de salud para sus afiliados, quienes pueden acceder a una amplia red de profesionales y centros médicos en toda la región. Además, la empresa cuenta con diversos programas de prevención y promoción de la salud, orientados a mejorar la calidad de vida de sus beneficiarios.
En cuanto a los trámites y reclamos, Amebpba cuenta con un sistema sencillo y eficiente para que sus afiliados puedan presentar sus quejas o reclamos. Para ello, se recomienda contactar directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa, ya sea a través de llamada telefónica o mediante el formulario de contacto disponible en su sitio web. El equipo de atención al cliente de Amebpba se encargará de brindar una respuesta rápida y adecuada a cada caso.
Si tienes alguna consulta o necesitas realizar un reclamo a Amebpba, aquí te brindamos toda la información necesaria para que puedas contactarlos fácilmente.
Para comunicarte con Amebpba, puedes utilizar los siguientes medios:
Ambos medios de contacto son eficientes y te permiten interactuar directamente con el equipo de Amebpba para resolver cualquier consulta o presentar una queja.
Otra opción para contactar a Amebpba es a través de las redes sociales. Aunque no siempre es el medio más formal, puede ser útil para enviar mensajes rápidos y obtener respuestas a tus consultas.
Puedes buscar a Amebpba en las siguientes redes sociales:
Ten en cuenta que las redes sociales pueden tener un tiempo de respuesta más prolongado que otros medios de contacto más tradicionales.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Amebpba, es importante contar con los datos legales de la empresa. A continuación, te proporcionamos la información relevante:
Razón Social: Amebpba
CUIT: XXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXX
Si deseas utilizar esta vía para realizar un reclamo, te recomendamos que consultes previamente con un abogado o especialista en derecho para obtener asesoramiento legal específico.
En resumen, si necesitas contactar a Amebpba, tienes a tu disposición diferentes medios para hacerlo. Puedes comunicarte por teléfono o enviar un correo electrónico directamente a la empresa. Además, puedes buscar a Amebpba en las redes sociales para enviar mensajes privados. Recuerda que también puedes utilizar la vía legal mediante el envío de una carta documento.
La satisfacción del usuario es una prioridad para Amebpba, por lo que te recomendamos que utilices estos medios de contacto para resolver cualquier inquietud o presentar un reclamo. ¡No dudes en comunicarte con ellos!
Al tratarse de una institución de obras sociales en el área de la salud, es importante tener en cuenta los problemas y reclamos más comunes que pueden surgir con Amebpba. Si bien cada caso puede ser particular, existen algunas situaciones recurrentes que los afiliados pueden enfrentar.
Falta de atención rápida e eficiente es uno de los reclamos habituales hacia Amebpba. Al ser una institución médica muy solicitada, es posible que los tiempos de espera para obtener una consulta o realizar un estudio médico sean más prolongados de lo deseado. Esto puede generar frustración en los pacientes, especialmente cuando se trata de situaciones urgentes.
Otro problema común es la falta de comunicación y claridad en la información. En ocasiones, los afiliados pueden sentir que no se les brinda la información necesaria sobre los servicios cubiertos, procedimientos a seguir, unidades de atención disponibles, entre otros aspectos importantes. La transparencia en la comunicación es fundamental para generar confianza en los usuarios.
Es posible que algunos afiliados enfrenten problemas con la autorización de ciertos tratamientos o medicamentos. Esto puede deberse a criterios de cobertura o procedimientos establecidos por Amebpba, que pueden no estar alineados con las expectativas de los pacientes. En estos casos, es importante contar con un mecanismo eficiente para presentar reclamos y tener la debida respuesta.
La falta de cobertura para determinados tratamientos o especialidades médicas es otro aspecto que puede generar insatisfacción en los afiliados. Aunque Amebpba ofrece una amplia gama de servicios de atención médica, es posible que algunos tratamientos o especialidades no estén incluidos en su cobertura. Esto puede generar dificultades para acceder a la atención adecuada.
Además, es importante mencionar la mala atención o trato poco amigable por parte del personal. Si bien esto puede variar según la experiencia de cada afiliado, existen reseñas y comentarios que indican que algunos pacientes se han sentido mal tratados o han experimentado una actitud poco amigable por parte del personal de Amebpba. Una buena atención al cliente es esencial para una experiencia satisfactoria.
Es importante destacar que Amebpba ofrece canales de comunicación y atención al cliente para resolver cualquier inconveniente. Los afiliados pueden aprovechar estos canales para realizar sus reclamos de manera formal y obtener una respuesta adecuada. Además, es recomendable mantener un registro detallado de los reclamos realizados, incluyendo fechas, nombres de los representantes con los que se ha hablado y cualquier otra información relevante.
Si el reclamo no es resuelto satisfactoriamente o los afiliados no obtienen una respuesta adecuada, pueden recurrir a organismos de defensa del consumidor para buscar una solución. Estos organismos están diseñados para proteger los derechos de los usuarios y pueden mediar en el conflicto.
En conclusión, si eres afiliado a Amebpba y te encuentras con alguno de estos problemas o cualquier otro, recuerda mantener la calma y realizar tu reclamo de manera formal a través de los canales disponibles. Asimismo, considera que existen organismos externos que pueden ayudarte a resolver el conflicto si no obtienes una respuesta satisfactoria. En los reclamos y quejas que se realizan contra Amebpba suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a esta empresa del rubro "Obras Sociales: Salud" como proveedor de servicios de salud. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso. La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, y establece cómo se determinan el consumidor y proveedor, así como los derechos y responsabilidades de cada una de las partes. En pocas palabras, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42. Dentro de las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, en el ámbito de la salud, asegura el derecho a recibir medicamentos e insumos médicos de calidad y a contar con un adecuado servicio de atención médica. La Ley de Obras Sociales establece el marco legal al cual deben ajustarse las obras sociales en Argentina. Esta ley garantiza a todas las personas el acceso a prestaciones de salud adecuadas y de calidad, así como el cumplimiento de los derechos establecidos en el Sistema Nacional de Obras Sociales. Entre los derechos más importantes se incluyen el acceso a una cobertura integral de salud, la participación en la elección de los prestadores de servicios y el acceso a medicamentos e insumos médicos. Asimismo, se establece la obligación de las obras sociales de responder a los reclamos de los afiliados de forma efectiva y en un plazo razonable. La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos, con el objetivo de garantizar el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Esta ley es relevante en el ámbito de la salud, ya que Amebpba debe cumplir con los principios de confidencialidad y seguridad de la información de sus afiliados. Asimismo, se regula el tratamiento de datos sensibles, como los relacionados con la salud de las personas, estableciendo restricciones y condiciones para su tratamiento y utilización. La Ley de Derechos del Paciente tiene por objeto garantizar el pleno ejercicio de los derechos de los pacientes en lo que respecta a su atención de salud. Esta ley establece, entre otros derechos, el derecho a recibir información clara, oportuna y veraz sobre su estado de salud y el de la prestación médica que se le brinda. Además, garantiza el consentimiento informado del paciente y la posibilidad de elegir libremente al médico tratante. En caso de reclamos, la ley establece el derecho del paciente a obtener una respuesta adecuada, en un plazo razonable y de manera justa y equitativa. La Resolución 310/2005 establece los procedimientos para la atención de las consultas y reclamos de los usuarios de las obras sociales y entidades de medicina prepaga ante la Superintendencia de Servicios de Salud. Esta resolución regula el modo en que Amebpba debe recibir y canalizar los reclamos de sus afiliados, asegurando que sean atendidos de forma efectiva y en un plazo razonable. Además, establece los mecanismos de mediación y de resolución de conflictos entre los usuarios y la obra social. A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante la empresa Amebpba en caso de algún incumplimiento o insatisfacción en su servicio de obras sociales de salud. Amebpba Clínica AMEBPBA es una institución dedicada a brindar servicios de salud a sus afiliados. Ubicada en Bartolomé Mitre 2040, C1039 CABA, Argentina, esta clínica ofrece atención médica de calidad en diferentes especialidades. Con una calificación promedio de 3.5 estrellas en Google Maps y más de 160 evaluaciones de usuarios, es importante entender cómo realizar un reclamo de manera efectiva y adecuada. Para presentar un reclamo a Amebpba, es importante seguir los pasos adecuados y contar con la documentación necesaria para respaldar tu caso. Aquí tienes un ejemplo de cómo redactar un reclamo ante posibles incumplimientos: Ejemplo de texto de reclamo: A: Amebpba Caso: [Número de caso o referencia] De: [Tu nombre completo] DNI Nº: [Tu número de documento] Domicilio: [Tu dirección completa] Teléfono: [Tu número de teléfono] Correo electrónico: [Tu dirección de correo electrónico] Estimados señores, Me dirijo a ustedes a fin de presentar un reclamo en relación a [detalles específicos de la queja o incumplimiento]. Descripción de los hechos: En [fecha], adquirí un servicio/producto [nombre del servicio o producto] con su empresa, Amebpba. Sin embargo, he experimentado los siguientes inconvenientes o incumplimientos: - [Describir el primer incumplimiento o inconveniente] - [Describir el segundo incumplimiento o inconveniente] - [Describir el tercer incumplimiento o inconveniente] Adjunto a este reclamo encontrarán las pruebas pertinentes que respaldan mis afirmaciones, tales como comprobantes de pago, facturas, correos electrónicos, entre otros. Petición: Ante la situación expuesta, solicito a Amebpba que se tomen las siguientes acciones: 1. [Solicitar la solución deseada, ya sea reembolso, reparación, compensación, etc.] 2. [Especificar alguna solicitud adicional en caso de ser necesario] 3. [Explicar las consecuencias o acciones que tomarás en caso de no obtener una respuesta satisfactoria] Espero una pronta respuesta y solución a este problema, ya que confío en que Amebpba valorará la satisfacción de sus afiliados y trabajará para brindar un servicio de calidad. Ante cualquier consulta, me encuentro disponible a través de los datos de contacto mencionados anteriormente. Atentamente, [Tu nombre completo]Las leyes que aplican en los reclamos contra Amebpba
Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor
Ley 26.682: Ley de Obras Sociales
Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales
Ley 26.529: Ley de Derechos del Paciente
Resolución 310/2005 de la Superintendencia de Servicios de Salud
Ejemplos de texto de reclamo hacia Amebpba
Verificadas por Google Maps
Dirección: Bartolomé Mitre 2040, C1039 CABA, Argentina
Calificación: 3.5 (163 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julio G. | 🌟 | Es la prestacion de salud mas NEFASTA que tuve en mi vida. Los empleados, no todos pero la mayoría, parecen un par de ñoquis intocables que estan ahi esperando a que llegue la jubilacion bostezando, charlando y atendiendo de mala gana. Algunos medicos llegan cuando se les canta, cuando haces reclamos te responden como si estuvieses en una salita barrial y te estuviesen haciendo un favor... DE TERROR!! Por si fuera poco encima TE OBLIGAN a usar su clinica nefasta porque te dan vueltas para autorizar un asco!!!! Despues cuando vas ves el edificio todo dejado rozando lo insalubre... No puedo creer que esta mutual cachivache siga funcionando de esta manera tan impune. SE APROVECHAN DE LA GENTE QUE ESTA OBLIGADA A USAR ESTE SERVICIO NEFASTO |
| Hugo Puppo | 🌟🌟🌟🌟 | Es la Clínica de los empleados y jubilados del Banco Provincia. Amplia cobertura médica y aparatos para estudios especiales. Atención excelente |
| DIEGO Salas | 🌟🌟 | Es evidente que la clínica está en decadencia total, ya no es lo que fué, lo peor de todo el personal, salvo algunas excepciones todos denotan un remarcado desinterés que roza la falta de respeto, parece que a uno le están haciendo un favor , hoy escuché un comentario tan desagradable de un empleado de farmacia, el que siempre atiende mal, el que va siempre sabe de quién se trata, si si el más robusto, fue tan desagradable lo que dijo a espaldas de un jubilado que terminaba de atender, que daban ganas de matarlo, que alguien le explique a ese señor que muchos vamos prácticamente obligados, por las ridículas restricciones que nos imponen para compras en terceras farmacias, si todos pudiéramos comprar medicación para más de un mes sin estar obligados a ir allí, creo que pocos serían los que seguiranos yendo, en ese caso el puesto que ocupa ese señor, estaría demás, no es que vamos ahí por lo bien que atiende. Además de eso he tenido serios problemas con errores de diagnosticó ahí en la clínica, todo ello ha hecho que no fuera más, solo para el uso de farmacia. |
| Beatriz Gonzalez | 🌟🌟🌟 | Siempre estuvimos muy conformes con los profesionales q nos atienden. Pero es MUY DISTINTA la atención en La Guardia, realmente una vergüenza, fui hoy con mi esposo por una infección urinaria para q le hicieran un urocultivo y le recetaron un antibiótico y estuvimos 6 horas esperando sentados en la guardia, sin almorzar y mi marido AGOTADO DE ESPERAR. Nos fuimos muy decepcionados, nunca nos había pasado, parece q ha bajado el nivel de profesionales del sector de Guardia |
| Eri Alvarez | 🌟 | La cara de concha de la recepción ni bien entras no se quien se piensa que es tratando de boludos a los pacientes que llegan como si tuvieras que saber a donde ir. Hablé al número de Osecac para comprobar que mis síntomas requerían un hisopado, me dieron turno y cuando llego me dicen EL MÉDICO VA A DETERMINAR SI LO NECESITAS O NO, te quieren cobrar una consulta y después el hisopado, no te avisan esto. Yo salí antes del trabajo para venir a un turno para HISOPARME como me decía el mensaje, hubiesen avisado que el médico decidía si puedo hisoparme o no, hacen perder el tiempo de las personas. |
Dirección: Bolívar 374, C1066 AAH, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (615 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nelson Napoleone | 🌟🌟🌟🌟 | Voy cada 3 meses para comprar mis medicamentos para el corazón. También utilizo la Clínica. En Septiembre me hice una endoscopia inferior y superior, muy buena atención. Es mi mutual. Para mí es muy buena. |
| sandra | 🌟🌟 | Mi papá es afiliado de la mutual, tiene 90 años con internación domiciliaria, no esta postrado y la mutual hacia los ancianos no les ofrece nada, ni insumos como pañales etc y poco reintegro para cuidadores.Despues de tantos años de aporte mi papa se siente abandonado. La empresa New Med q se ocupa de enviar kinesiologo y medico una vez por mes es un desastre! Por favor los ancianos necesitan mas beneficios. |
| monica lucero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente es poco, atención, farmacia y empleados respetuosos y humanos a todo. GRACIAS INFINITAS!!! MUTUAL |
| Ruben Cambeiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Farmacia excelente la atención ,el resto muy burocrático . |
| Marta Sofia R | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena disposición para atender. El lugar esta muy prolijo y los baños impecables. |
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