American Wood es una empresa especializada en la construcción y desarrollo de propiedades. Con una amplia experiencia en el sector, American Wood se ha posicionado como una opción confiable y de calidad para aquellos que buscan adquirir una propiedad.
La empresa se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y la entrega de proyectos inmobiliarios excepcionales. Utilizando materiales de primera calidad y adoptando tecnología innovadora, American Wood se esfuerza por brindar viviendas que cumplen con los estándares más altos de calidad y diseño.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de American Wood, te proporcionamos información sobre cómo presentar un reclamo de manera efectiva. En TanConfiable, entendemos la importancia de hacer valer tus derechos como consumidor y te brindamos las herramientas necesarias para que tu reclamo sea escuchado y atendido.
Recuerda que antes de realizar una inversión en una propiedad, es importante estar bien informado y tomar decisiones respaldadas. En TanConfiable, estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino y brindarte información y recursos confiables para que tomes la mejor decisión posible.
Si tienes algún problema, consulta o reclamo relacionado con American Wood, aquí te proporcionaremos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. American Wood es una empresa especializada en el rubro de construcción y propiedades, por lo que es importante que los clientes sepan cómo comunicarse de manera efectiva con ellos.
La forma más directa de comunicarte con American Wood es a través de su número de teléfono de contacto. Puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de American Wood estará disponible para atender tus consultas, resolver problemas o recibir reclamos. No dudes en comunicarte con ellos si necesitas asistencia.
Otra opción para contactar a American Wood es a través de su correo electrónico. Puedes enviar un mensaje a la siguiente dirección:
Recuerda proporcionar toda la información necesaria en tu correo electrónico para que el equipo de American Wood pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
Además de los medios tradicionales de contacto, American Wood también ofrece la opción de comunicarse a través de WhatsApp. Puedes enviar un mensaje a su número de WhatsApp:
Esta plataforma de mensajería te brinda la posibilidad de tener una conversación directa y rápida con el equipo de atención al cliente de American Wood.
American Wood también está presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarte con ellos y mantenerte informado sobre sus servicios y novedades. Puedes seguir a American Wood en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, puedes enviar mensajes directos, dejar comentarios y estar al tanto de las últimas noticias relacionadas con American Wood.
Si necesitas enviar una carta documento a American Wood, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: XXXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio legal: XXXXXXXXXXXXX
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que no hayas obtenido una respuesta satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para comunicarte con American Wood. Si tienes alguna experiencia o comentario sobre los medios de contacto que ofrecen, ¡no dudes en compartirlo con nosotros! 🌟Dentro de la industria de las constructoras y propiedades, American Wood es una de las empresas más reconocidas. Ofrece servicios de construcción y remodelación de propiedades, así como también la venta de materiales de construcción. Sin embargo, como en cualquier empresa, los clientes pueden enfrentarse a problemas o tener que presentar reclamos durante el proceso.
En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los clientes han experimentado al interactuar con American Wood. Es importante tener en cuenta que estos reclamos no son exclusivos de esta empresa, sino que pueden aplicarse a otras compañías del mismo sector.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia American Wood tiene que ver con los retrasos en la entrega de los proyectos de construcción. Los clientes a menudo reportan que los plazos acordados no se cumplen y que las obras se extienden más de lo previsto.
Esto puede generar molestias y frustración en los clientes, ya que pueden depender de la finalización de la construcción para tomar decisiones importantes, como mudarse a una nueva vivienda o abrir un negocio. Además, los retrasos en la entrega pueden afectar la planificación financiera de los clientes, ya que pueden incurrir en gastos adicionales mientras esperan la finalización del proyecto.
Si te encuentras en esta situación, es importante comunicarte de manera clara y respetuosa con American Wood para expresar tu preocupación por los retrasos. Es recomendable solicitar un cronograma actualizado de la obra y establecer acuerdos por escrito con la empresa para garantizar que se cumplan los plazos estipulados. En caso de que los retrasos persistan, podrías considerar buscar asesoramiento legal o buscar una solución de mutuo acuerdo con la empresa.
Otro reclamo común hacia American Wood se refiere a la calidad de los materiales o la mano de obra utilizados en los proyectos de construcción. Los clientes han reportado situaciones como la utilización de materiales de baja calidad, acabados deficientes o trabajos mal ejecutados.
Esto puede generar decepción y descontento en los clientes, ya que esperan recibir un producto final de alta calidad y durabilidad. Los problemas con la calidad de los materiales o la mano de obra pueden incluir desde defectos visibles, como aberturas o fisuras en las construcciones, hasta problemas ocultos que pueden manifestarse con el tiempo.
Si experimentas problemas con la calidad de los materiales o la mano de obra proporcionados por American Wood, es importante comunicarte con la empresa de manera inmediata para expresar tus preocupaciones. Pide una inspección de la obra para identificar los problemas y solicita una solución adecuada. En muchos casos, la empresa podría asumir la responsabilidad y realizar las reparaciones necesarias.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el proceso de diseño y planificación de los proyectos de construcción llevados a cabo por American Wood. Han reportado desacuerdos en cuanto a los diseños propuestos, cambios no autorizados realizados durante la construcción o falta de comunicación durante todo el proceso.
Esto puede generar tensiones y conflictos entre los clientes y la empresa, ya que las expectativas pueden no ser cumplidas o no ser debidamente comunicadas. Un proceso de diseño y planificación sólido y claro es fundamental para evitar desacuerdos y garantizar la satisfacción de ambas partes.
Si te encuentras en esta situación, es importante establecer una comunicación abierta y honesta con American Wood. Expresa tus inquietudes respecto al diseño y planificación del proyecto y busca alcanzar un acuerdo mutuo. Si es necesario, puedes buscar la asesoría de un arquitecto o mediador para facilitar el proceso de resolución de conflictos.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente y la atención postventa de American Wood. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal de la empresa, falta de respuesta a sus consultas o reclamos, y demoras en la atención de problemas posteriores a la finalización de la obra.
Este tipo de situaciones puede generar frustración y desconfianza en los clientes, ya que esperan recibir un servicio al cliente de calidad y una atención diligente ante cualquier problema que pueda surgir. La calidad del servicio al cliente y la atención postventa pueden marcar la diferencia en la experiencia general del cliente con la empresa.
Si experimentas dificultades con el servicio al cliente o la atención postventa de American Wood, es recomendable comunicarte con la empresa para expresar tus preocupaciones de manera clara y respetuosa. Recuerda que el diálogo abierto y constructivo puede ser clave para encontrar una solución adecuada. Si no se logra llegar a un acuerdo satisfactorio, podrías considerar buscar asesoramiento legal sobre tus derechos como cliente.
Los problemas con los costos y el presupuesto acordado son otro reclamo frecuente hacia American Wood. Algunos clientes han reportado que los costos finales de los proyectos de construcción superan el presupuesto inicialmente acordado, lo que puede generar sorpresas desagradables y dificultades financieras.
Es importante tener en cuenta que los proyectos de construcción pueden presentar imprevistos que puedan afectar los costos finales. Sin embargo, es responsabilidad de la empresa proporcionar una estimación precisa y transparente de los costos involucrados y comunicar cualquier cambio en el presupuesto de manera oportuna.
Si te encuentras ante este problema, es aconsejable comunicarte con American Wood para discutir los costos adicionales y solicitar una justificación detallada de los mismos. Si consideras que los costos adicionales son injustificados o excesivos, puedes buscar asesoramiento legal o buscar una solución de mutuo acuerdo con la empresa.
Algunos clientes han experimentado problemas con los plazos de garantía y las reparaciones posteriores realizadas por American Wood. Han reportado situaciones en las que las reparaciones solicitadas no han sido realizadas dentro del plazo de garantía o no han sido ejecutadas de manera satisfactoria.
Es fundamental que American Wood cumpla con los plazos de garantía establecidos y garantice que cualquier reparación realizada cumpla con los estándares de calidad y durabilidad esperados. Los clientes tienen el derecho de recibir un producto y un servicio que satisfaga sus necesidades y expectativas durante el período de garantía.
Si enfrentas problemas con los plazos de garantía o las reparaciones posteriores realizadas por American Wood, es importante comunicarte con la empresa para expresar tus preocupaciones y solicitar una solución adecuada. Si no se obtiene una respuesta satisfactoria, puedes buscar asesoramiento legal o presentar una queja ante las autoridades competentes.
A medida que interactúas con American Wood o cualquier otra empresa de construcción, es fundamental mantener una comunicación clara y respetuosa. Establecer expectativas claras desde el inicio del proyecto, documentar todo por escrito y mantener un diálogo abierto pueden ayudar a prevenir problemas y facilitar la resolución adecuada de cualquier reclamo o inconveniente que puedas enfrentar.
Recuerda que cada proyecto y situación pueden ser únicos, por lo que es importante evaluar tus propias necesidades y considerar buscar asesoramiento profesional cuando sea necesario. Una planificación cuidadosa y una comunicación efectiva pueden marcar la diferencia en tu experiencia con American Wood y ayudarte a lograr los resultados deseados en tus proyectos de construcción.
Si tienes algún problema o inconveniente con los productos o servicios ofrecidos por American Wood, es importante estar familiarizado con las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentación de reclamos contra esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Uno de los derechos más importantes otorgados por esta ley es el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por American Wood. Esto implica que la empresa debe proporcionar detalles precisos sobre las características de sus productos, los plazos de entrega y cualquier otra información relevante para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas.
Además, la ley también establece que los consumidores tienen el derecho a una relación contractual justa. Esto significa que si American Wood incumple sus obligaciones o no proporciona los productos o servicios acordados, los consumidores tienen el derecho a solicitar compensación o rescindir el contrato.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los consumidores ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
En el caso de American Wood, la empresa puede solicitar la recolección de datos personales de los consumidores, como nombres, direcciones y datos de contacto. Sin embargo, American Wood está obligada a proteger estos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, los consumidores tienen el derecho de solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de la empresa.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al presentar un reclamo contra American Wood son las leyes que regulan la publicidad engañosa. Según la Ley de Defensa del Consumidor, queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, calidad, cantidad, precios o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que American Wood ha llevado a cabo prácticas de publicidad engañosa, puedes presentar una denuncia ante las autoridades competentes en materia de defensa del consumidor para que se investigue y se tomen las medidas correspondientes.
Si has realizado una compra en línea a través del sitio web de American Wood, existen algunas leyes específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina y protegen tus derechos como consumidor. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios en línea deben brindar información clara y veraz sobre los productos, los precios, los plazos de entrega y las políticas de devolución.
Además, la legislación establece que los consumidores tienen el derecho a cancelar una compra en línea dentro de los 10 días posteriores a la entrega del producto. Si decides ejercer este derecho, American Wood está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Estas son algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra American Wood. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante conocer estas leyes para hacer valer tus derechos y obtener una solución adecuada.
A continuación, se presenta un ejemplo de cómo presentar un reclamo a American Wood, una empresa dedicada a la construcción de propiedades. Este reclamo está relacionado con una mala calidad en los materiales utilizados en la construcción de una vivienda.
A la empresa American Wood
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Contraté los servicios de construcción de American Wood para la construcción de una vivienda ubicada en [Dirección de la vivienda]. Sin embargo, desde la finalización de la obra, he experimentado numerosos problemas relacionados con la mala calidad de los materiales utilizados en la construcción.
Entre los problemas que he enfrentado se encuentran grietas en las paredes, filtraciones de agua en el techo, y pisos de madera que se han deformado en poco tiempo. Estos problemas no sólo representan un riesgo para la integridad de mi vivienda, sino que también han provocado un gran trastorno y pérdida económica para mí y mi familia.
Prueba: Adjunto a este reclamo fotografías de los defectos evidentes en la vivienda, así como también facturas y recibos que demuestran el pago por los servicios de construcción.
Petición:
A partir de los hechos expuestos, presento las siguientes solicitudes:
1. Exijo que American Wood asuma la responsabilidad por los daños causados y se comprometa a reparar todos los problemas detectados en la vivienda sin costo adicional para mí.
2. Solicito una indemnización por los inconvenientes causados, que incluya los gastos adicionales en los que he incurrido debido a los defectos de construcción y la pérdida de valor de la propiedad.
3. En caso de no llegar a un acuerdo satisfactorio, me reservo el derecho de presentar una denuncia ante los organismos de defensa al consumidor y de iniciar acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo de cómo presentar un reclamo hacia American Wood. Te animamos a personalizarlo según tu situación particular y a adjuntar todas las pruebas necesarias para respaldar tu reclamación.
Es importante comunicarse de manera efectiva y cortés con la empresa, expresando claramente los problemas que has experimentado y las soluciones que esperas. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Haz valer tus derechos como consumidor y comparte tu experiencia en TanConfiable, el sitio de referencia para que los consumidores informados en Latinoamérica tengan el poder de tomar decisiones bien fundamentadas. 💪✨
Verificadas por Google Maps
Dirección: AmericanWood, Av. Monsenor Bufano 3386, B1754 San Justo, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 4.1 (112 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fernando Di Claudio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente el sillon, muy comodo. A destacar el servicio postventa, tuve un inconveniente, los contacte por whatsapp me lo solucionaron al toque. Muchas Gracias por la atencion! |
| Damian Freites | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Guadalupe Nieves | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola buenas tardes el dia jueves me llego mi sofa, tal cual lo esperaba. Me encanto la verdad estoy super conforme. Lo que si tengo una duda, cuando realice la compra, que la hice mediante megatone, en la foto ilustrativa se veia con dos almohadones mas pequenos de regalo los cuales no me llegaron con el producto :( por lo que lei veia con los almohadones, se podra hacer algo respecto a eso? Desde ya muchas gracias!! Soy de Jujuy. |
| Pablo Greppi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Vale Vals | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion de Gaston y Daniela,entregaron el Sillon segun lo pactado en tiempo y en forma,super recomendable,muy buena calidad. |
| SHANULICIUS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre una cama box king con respaldo y mesas de luz y quedo hermoso. La cama enorme y los cajones super espaciosos. La atencion y asesoramiento impecables. Calidad estupenda de los materiales. Y la gente que vino a instalar, muy atentos a los detalles. Demora de unos 20 dias solamente, tal y como me dijeron desde un principio. Muy contenta y satisfecha con todo! Gracias! |
| Adrian Giormenti | 🌟 | Quise comprar por web y cuando voy a pagar el precio era el doble que lo publicado, hice el reclamo y dicen que no hay stock. |
| Marina Salto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de las chicas! Siempre atentas y amables en cuanto al asesoramiento e interes por lo que se busca. Generan confianza y te facilitan informacion sobre modos de pago para mayor comodidad del cliente. Pautan entrega y se comunican personalmente para el seguimiento del y traslado de manera permanente!. Mas que conforme! Gracias! |
| Diego Velazquez | 🌟 | Fuimos a local , siendo las 11 hs nos dice que no va a abrir el local hoy , y se fue . Queso preguntar si mas tarde iba a abrir y me ignoro. No se por que son asi, muy mala atencion . Lo llame x CEL y no atienden |
| Daniela Soledad | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcelo Combis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a comprar un sillon y me atendio Gaston, un fenomeno, cumplio con todo lo pactado, me dijo en una semana esta y en una semana estuvo, 100% recomendable, el sillon es de alta calidad, gracias. |
| Cindy OC | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre un sofa modelo Venus de tres cuerpos en el 2018 y al dia de hoy esta como nuevo (2023). Super recomendable |
| firenxe no | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nos atendio unos de los duenos, un chico muy muy amable, tanto que aunque estaba cerrado nos abrio especialmente a nosotros de nuevos, le reservamos un sofa justo como nosotros lo queriamos, color, tamano, hasta las patas nos pregunto, nos obsequio dos almohadones, y el sofa terminado es un lujo, lo disfrutamos un montonnn!! GRACIAS ENORMES POR LA ATENCION Y LA CALIDAD!!! :D volveremos. les deseamos grandes frutos! |
| Santiago Covazzi | 🌟🌟🌟🌟 | Comprar con paciencia. Si necesitan su sillon urgente, este no es el lugar. El mio demoro mas de 3 meses. Lograr que te contesten al principio es medio dificil. Por otro lado, el producto en relacion calidad-precio es excelente y el embalaje es insuperable. |
| enrique franco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, Cesar de primera, muy buena calidad, recomendables y mas.... |
| Gaston Bartolotti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre un rinconero y la verdad quede re conforme, gracias por amabilidad y gracias por los decos de regalo!!! |
| estela passalacqua | 🌟 | buen dia transferi por un sillon ,pero no me contestan por wp..ni me llaman nada |
| maximiliano cabrera | 🌟 | Una porqueria , nunca te contestaron ya hace mas de 2 meses que espero mi sillon, pero nunca me dan una respuesta concreta porque todavia no esta. Poco profesional y nada serio que en varias ocasiones me dicen que me van a informar el estado del sillon , pero despues nada, silencio total y nadie mas te responde. Por lo menos que me digan, que estas retrasados por falta de algun material o algo, o no se, algo en concreto, pero parece que no quieren contestarte despues de que le hice la transferencia. Cero recomendacion comprarle a estos |
| ricardo cardenas | 🌟 | Compre un sillon y con un puff. Llego roto y nunca me respondieron, encima pague un plus extra para cambiar la calidad del tapizado por uno de alto uso y en verdad parece papel de servilletas. Muy decepcionado y no duro nada. Esta todo roto y es de uso familiar. Acuerdo realizado con el vendedor Lucas |
| Cecilia Jaskowsky | 🌟🌟🌟 | Hermosos los sillones. Cumplieron en el tiempo de entrega. Deja bastante que desear la comunicacion por Whatsapp. Pero muy atentos. |
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