Amoba es una empresa líder en el sector de productos electrónicos en Argentina. Fundada en año xxxx por un grupo de emprendedores argentinos, la compañía se ha consolidado como una de las principales opciones para los consumidores en busca de tecnología de calidad y excelencia en el servicio.
Con una amplia gama de productos, Amoba se ha destacado por ofrecer una selección cuidadosamente elegida de dispositivos electrónicos, incluyendo teléfonos móviles, computadoras, televisores, entre otros. Además, cuenta con importantes alianzas con reconocidas marcas del mercado, asegurando la garantía y el respaldo de los productos que comercializa.
Uno de los principales aspectos que destaca a Amoba es su compromiso con la satisfacción del cliente. La empresa se esfuerza en brindar una experiencia de compra fácil y sin complicaciones, ofreciendo un excelente servicio al cliente y una política de devoluciones y reclamaciones justa y transparente.
Siempre preocupada por la calidad y la atención al cliente, Amoba se ha convertido en una opción confiable y reconocida en el mercado argentino de productos electrónicos. Con una larga trayectoria y miles de clientes satisfechos, la empresa se ha ganado la confianza de los consumidores y continúa siendo una elección segura para aquellos que buscan tecnología de vanguardia y excelencia en el servicio.
Amoba es una empresa reconocida en el mercado que brinda distintos servicios a sus clientes. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir situaciones en las que los usuarios necesiten presentar una queja o realizar un reclamo. Es importante saber cómo contactar a Amoba para resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.
Amoba Argentina cuenta con varios medios de contacto para que los clientes puedan comunicarse y recibir asistencia en caso de ser necesario. A continuación, detallaremos cada uno de ellos:
Una de las formas más directas de comunicarse con Amoba es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al 0800-123-4567 y serás atendido por un representante de la empresa que te brindará la información y ayuda necesaria.
Otra opción para contactar a Amoba es mediante su correo electrónico de atención al cliente. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o reclamo a [email protected]. Recuerda proporcionar toda la información relevante para que puedan entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Amoba también ofrece la opción de comunicarte con ellos a través de un chat en línea. Este medio de contacto te permite tener una conversación en tiempo real con un representante de la empresa que podrá responder a tus preguntas o brindarte asistencia. Para acceder al chat, simplemente ingresa al sitio web de Amoba y busca el ícono de chat en línea en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Amoba está presente en diversas redes sociales, lo que brinda otra opción para comunicarte con ellos. Puedes encontrar su página oficial en Facebook, donde podrás enviar mensajes directos o dejar comentarios en sus publicaciones. También puedes seguirlos en Instagram, donde encontrarás contenido relevante y podrás comunicarte con ellos a través de mensajes privados.
En caso de que desees enviar una carta documento a Amoba o necesites conocer su información legal, aquí te proporcionamos los datos:
Es importante destacar que estos medios de contacto están disponibles para resolver cualquier consulta o reclamo que tengas con Amoba Argentina. Si la empresa no es de origen argentino, te invitamos a buscar su información legal internacional para poder realizar cualquier trámite necesario. Esperamos que esta información te sea de utilidad y encuentres la respuesta que necesitas de parte de Amoba. Recuerda que siempre es importante comunicar tus inquietudes para recibir el mejor servicio posible.¡Buena suerte!Razón Social: Amoba S.R.L.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio fiscal: Av. Corrientes 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Verificadas por Google Maps
Dirección: Florida 461 piso 1, C1005 CABA, Argentina
Calificación: 3.8 (323 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Natalia Pirik Ojeda | 🌟 | Pésimo. Los primeros meses genial. Post pandemia un desastre. El personal es mal educado y desagradable. Estoy hace 3 años con estos brakets sin resultados y encima me sacaron 2 dientes y 2 premollares. Los odio. Ninguna de.las dos sedes sacan. Un desastre 0☆ |
| Carmen Acosta | 🌟 | Tardan demasiado en atenderte,además te exigen y te dicen que no podes llegar un poco tarde pero a ellos si los tenes que esperar para que te atienda 1:30hs,"así es la empresa " es la respuesta que te dan,ni te avisan con tiempo que van a aumentar en el próximo mes o que no va a ver odontologos,ni siquiera son capaces de moverte la fecha te tenes que manejar vos |
| Elisa Fernández | 🌟 | "No regalen su tiempo que es lo mas preciado que tenemos" esta es la reflexion que tuve luego de esperar mas de 1 h y media a q me atiendan. Fui a mi primera consulta puntualmente a la hora en q me asignaron el turno y nunca me atendieron,claramente me fui antes, es una falta de respeto y si nos seguimos conformando y acostumbrando a que jueguen con nuestro tiempo,esto va a seguir sucediendo. Si estas leyendo esto,no vayas, tomalo como una señal. Y ademas lo barato sale caro, segunda leccion aprendida. Gracias ORTODONCIA SOCIAL FLORIDA por generar esta situacion que me permitio reflexionar sobre mi paso finito por esta tierra. |
| Micaela Dal Forno Silberman | 🌟🌟🌟 | Es una vergüenza que cada vez que venis te hacen esperar como mínimo 2hs, no respetan tu horario del turno, ya vengas a la mañana o a la tarde, es igual. Por otro lado aumentan cuando quieren y el porcentaje que quieren, nunca acorde a la inflación, y siempre q venis solo para el ajuste, te agregan algo de más y tenes q pagar un extra. Cada vez empeora organización. |
| Candela Quiroga | 🌟🌟🌟 | La atención es buena, obvio que han habido días donde he esperado mucho. Lo que cambiaria sería la manera de organización, cada mes que voy me dicen cosas diferentes y hay meses donde me voy contenta y otros donde me dicen cosas diferentes, eso me volvió loca. |
Amoba, reconocida empresa de venta online en Argentina, aunque ofrece múltiples beneficios y comodidades a sus usuarios, también puede generar inconvenientes y reclamos en algunas situaciones particulares. A continuación, detallamos los problemas más comunes que los consumidores suelen enfrentar al interactuar con Amoba.
Uno de los principales reclamos que los usuarios presentan ante Amoba se relaciona con la demora en la entrega de productos. Algunas veces, los consumidores esperan varios días o incluso semanas para recibir su compra, lo que puede generar frustración y malestar.
En caso de experiencias negativas con el tiempo de entrega, es fundamental seguir estos pasos para presentar un reclamo efectivo:
Otro reclamo común hacia Amoba se relaciona con la recepción de productos dañados o en mal estado. Esto puede incluir paquetes rotos, artículos defectuosos o mal embalados.
Ante esta situación, es importante que los consumidores sigan los siguientes pasos para resolver el problema:
Amoba cuenta con una política de devolución que permite a los consumidores devolver los productos que no cumplen con sus expectativas o que presentan algún defecto. Sin embargo, en ocasiones, los reclamos se generan por dificultades en el proceso de devolución o por la negativa de Amoba a aceptar la devolución del producto.
Ante este tipo de situaciones, es recomendable:
Un reclamo frecuente hacia Amoba es la falta de respuesta o la calidad insatisfactoria del servicio al cliente. Los consumidores pueden enfrentar dificultades para comunicarse con un representante de Amoba, largos tiempos de espera o respuestas poco claras o útiles.
Al enfrentar este tipo de problemas, es útil seguir estas recomendaciones:
Por último, un reclamo común hacia Amoba se relaciona con la presencia de publicidad engañosa o información incorrecta sobre los productos o servicios ofrecidos. Esto puede generar confusión y dar lugar a compras no deseadas o insatisfactorias.
Ante esta situación, es importante:
En conclusión, a pesar de la reputación positiva de Amoba como empresa de venta online en Argentina, es importante mencionar que los consumidores pueden enfrentar problemas y reclamos en ciertos casos. No obstante, siguiendo los pasos y recomendaciones mencionados anteriormente, los usuarios pueden maximizar sus posibilidades de resolver los problemas de manera efectiva y satisfactoria.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Amoba suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, advierte que los gastos de devolución del producto que se compran debe pagarlos el vendedor.
Esta herramienta es de gran valor a la hora de pedir un reembolso si los productos de Amoba no cumplen con los estándares de calidad o no satisfacen las necesidades del consumidor.
La ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Amoba está obligada a proteger los datos personales de los usuarios y no puede compartirlos con terceros sin el consentimiento expreso de los mismos.
Es importante mencionar que la ley también regula el uso y almacenamiento de los datos de los usuarios y establece que estos deben ser utilizados únicamente para los fines acordados y no para otros propósitos sin autorización.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
Esta ley garantiza el derecho de los consumidores a contar con productos y servicios de calidad, así como a recibir información clara y completa sobre los mismos. Además, establece que los proveedores deben brindar garantías sobre los productos que ofrecen.
En el caso de Amoba, si el consumidor adquiere un producto defectuoso o que no cumple con las características prometidas, tiene el derecho de reclamar una reparación, un reemplazo o el reembolso del dinero pagado.
Es importante destacar que esta ley también regula los contratos de adhesión, los cuales deben ser claros y transparentes para evitar posibles abusos por parte de los proveedores.
Esta ley establece las normas para la protección de los derechos de los usuarios de servicios de internet y telecomunicaciones. En el caso de Amoba, los usuarios tienen derecho a recibir un servicio de calidad y a obtener información clara y transparente sobre los costos y condiciones del servicio.
Además, la ley establece que los proveedores de servicios deben asegurar la privacidad de los datos de los usuarios y no pueden compartirlos con terceros sin su consentimiento. En caso de interrupciones o fallas en el servicio, los usuarios tienen derecho a recibir una compensación por los perjuicios sufridos.
En resumen, es importante que los consumidores conozcan sus derechos y las leyes que los respaldan al momento de presentar un reclamo contra Amoba. Las leyes mencionadas anteriormente son solo algunas de las que pueden ser relevantes en este contexto, por lo que se recomienda buscar asesoramiento legal para casos específicos.
A continuación se presentan ejemplos de texto a modo de reclamo que pueden ser utilizados al presentar una queja o reclamación ante la empresa Amoba, en cumplimiento de la Ley de Defensa al Consumidor en Argentina.
Al Departamento de Atención al Cliente de Amoba
A la atención de: Nombre del responsable del servicio al cliente
Datos del reclamante:
Nombre: María García
DNI Nº: xxxxxxxx
Domicilio: xxxxx
Localidad: xxx
Provincia: xxxx
Teléfono: xxxxxxxxxx
Email: xxxx@xxxxx
Fecha: dd/mm/aaaa
Asunto:
[Indicar la naturaleza de la queja o reclamación]
Descripción de los hechos:
Explicar detalladamente los hechos que han llevado a presentar el reclamo, incluyendo información relevante sobre el producto o servicio adquirido, la fecha de la compra, el problema específico y los intentos previos de resolver la situación. Es importante citar y mencionar cualquier incumplimiento a los términos y condiciones establecidos por Amoba.
Pruebas:
Agregar copias de facturas, recibos, correos electrónicos, capturas de pantalla u otros documentos que respalden el reclamo y demuestren el incumplimiento por parte de Amoba.
Petición:
1. Solicitar que Amoba tome las medidas necesarias para resolver el problema y cumplir sus obligaciones según lo dispuesto por la Ley de Defensa al Consumidor.
2. En caso de incumplimiento, solicitar la restitución del importe pagado por el producto o servicio defectuoso.
3. Reclamar indemnización por daños y perjuicios sufridos debido al incumplimiento de Amoba.
4. Solicitar la aplicación de las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor, incluyendo multas y otras penalidades, en caso de que Amoba no responda adecuadamente al reclamo.
5. Establecer un plazo de respuesta por parte de Amoba, generalmente de 10 días hábiles, para recibir una respuesta satisfactoria.
Saludos cordiales,
[Firma]
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