Amway es una reconocida empresa de venta directa fundada en 1959 en Estados Unidos. Con presencia en más de 100 países alrededor del mundo, Amway se ha convertido en una de las compañías líderes en la industria de bienestar y productos para el hogar.
Desde su llegada a Argentina en 1985, Amway ha ofrecido una amplia variedad de productos de alta calidad, incluyendo suplementos nutricionales, cosméticos, productos de limpieza y cuidado personal.
Con el objetivo de brindar oportunidades de negocio a emprendedores en el país, Amway ofrece un modelo de negocio basado en la venta directa, donde los distribuidores independientes tienen la oportunidad de generar ingresos y construir su propio negocio.
En ocasiones, puede ocurrir que los consumidores tengan algún problema o inconveniente con los productos o servicios de Amway. Cuando esto sucede, es importante contar con los medios de contacto adecuados para poder presentar una queja o realizar un reclamo. Amway, como empresa comprometida con sus clientes, proporciona diversas formas de comunicación para atender estas situaciones.
Una de las opciones más rápidas y directas para contactar con Amway es a través de su número de teléfono de atención al cliente. En Argentina, este número es el 0800-333-9277. Al llamar, serás atendido por un representante de Amway que podrá ayudarte y asesorarte en relación a tu reclamo.
Otra forma de contacto con Amway es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu queja o reclamo a la dirección de correo electrónico [email protected]. Asegúrate de proporcionar toda la información relevante para que puedan gestionar tu solicitud de manera eficiente.
Amway ofrece también la opción de comunicarse a través de un formulario de contacto disponible en su sitio web oficial. Para acceder a este formulario, debes visitar la página de contacto de Amway en Argentina y completar los campos requeridos con tu nombre, correo electrónico y mensaje. Esta opción puede ser conveniente si prefieres comunicarte por escrito y guardar un registro de tu contacto con la empresa.
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, también puedes intentar comunicarte con Amway a través de sus perfiles en redes sociales. La empresa tiene presencia en varias plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Puedes buscar la cuenta oficial de Amway Argentina en estas redes y enviar un mensaje directo o realizar un comentario en alguna de sus publicaciones.
Es importante tener en cuenta que los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo de la cantidad de consultas y reclamos que la empresa reciba en ese momento. Sin embargo, Amway se esfuerza por responder dentro de un plazo razonable y resolver las inquietudes de sus clientes de manera satisfactoria.
Si deseas enviar una carta documento a Amway, es importante contar con la información legal de la empresa. A continuación, se detalla la información correspondiente a la filial de Amway en Argentina:
Razón Social: Amway de Argentina S.A.
CUIT: 30-53420944-0
Domicilio fiscal: Av. L. N. Alem 158C, 4to Piso, CABA
Razón Social: Amway Argentina Inc
CUIT: 30-65615148-6
Dirección: Campos Luis Maria Av 939 11, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Tucumán 3773, C1189 CABA, Argentina
Calificación: 3.4 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Cristina Patana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los mejores productos que probe |
| Sergio “Rey” Rosas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno los felicito |
| DANTE AGÜERO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Destacada atención al cliente |
| TTorry | 🌟 | Mover laucha |
| Blanca Hermosi | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Jorge Luis Borges 2240, C1425 CABA, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Micaela Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio .... buena la atención y los productos de buena calidad ! |
Dirección: Yatay 435, C1184 CABA, Argentina
Calificación: 5 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Silvia Monica Salvador | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Diego Rosales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Damian Bruzzone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luciana Serio | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Aguilar 2413, C1426DSI C1426DSI, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.7 (118 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Endy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Súper chiquito el local apenas entran 2 personas, todas las regulaciones de covid, eso está muy bueno. El anterior estaba muchísimo mejor! |
| Nora Silvana Yablanschek | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente productos y excelente la atención una empresa que piensa en la gente. |
| Dani B | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar en donde podes encontrar 4 líneas de productos de consumo diario masivo y reconsumible. Las líneas son de cuidado personal, de limpieza y desinfección del hogar, de belleza y nutrición. Los mejores productos a nivel mundial todos orgánicos y naturales. Podes encargar los productos en línea, pagarlos y retirarlos aquí. Los empleados siempre con la mejor onda, super amables y eficientes en lo que hacen. Una gran experiencia sobre todo con los productos💫👌🙌 |
| Matias Ivan Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Uno d los mejores lugar recomiendo |
| Salvador Sánchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención de los chicos |
Dirección: Piedras 1141, C1070 CABA, Argentina
Calificación: 5 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Amanda Martínez Filipich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y los productos los amooo, tercera vez que compro, siempre me quedo muy conforme |
| Gabriel Navarro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. 100% recomendable |
| carlos junior santiago | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención 😊 |
| Christian Cuellar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy atento y total confianza, hiper recomendable.... |
| Iván Crugley | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion personalizada! 100% recomendable |
Dirección: Senillosa 1956, C1424 CABA, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ariana Errecalde | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención y los productos! definitivamente volveré a comprar |
Amway es una reconocida empresa de marketing multinivel que se dedica a la venta de productos de belleza, cuidado del hogar y suplementos nutricionales. A pesar de su larga trayectoria y su amplia presencia en el mercado, es inevitable que surjan inconvenientes y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes hacia Amway.
Una de las situaciones más frecuentes a las que se enfrentan los consumidores es recibir productos de Amway que están defectuosos o en mal estado. Puede suceder que un suplemento nutricional esté vencido, que un producto de cuidado personal presente algún tipo de falla en su envase o que los productos de limpieza no cumplan con su función correctamente.
Ante esta situación, es importante que como consumidor, documentes el estado del producto al recibirlo y tomes fotografías del mismo si es necesario. Luego, contacta a Amway a través de su página web o su servicio de atención al cliente para informar sobre el problema y solicitar la devolución o reemplazo del producto defectuoso.
Otro reclamo común hacia Amway se relaciona con los retrasos en la entrega de los productos. Puede suceder que tu pedido tarde más tiempo del estimado en llegar a tu domicilio, lo cual puede resultar frustrante, especialmente si necesitabas los productos de manera urgente.
En estos casos, es importante que mantengas la comunicación con Amway para conocer el estado de tu pedido y verificar si existe alguna demora en la entrega. También es recomendable solicitar un número de seguimiento para poder rastrear el paquete y tener un mejor control sobre su ubicación.
Amway tiene una política de devoluciones que permite a los consumidores solicitar un reembolso si no están satisfechos con un producto. Sin embargo, muchos consumidores han expresado su frustración ante la dificultad de hacer valer esta política.
En caso de tener problemas con una devolución, es importante mantener un registro de todas las comunicaciones con Amway, incluyendo fechas, nombres y número de seguimiento de envíos. De esta manera, podrás respaldar tu reclamo y exigir el reembolso correspondiente.
La falta de una atención al cliente eficiente y resolutiva es uno de los reclamos más recurrentes hacia Amway. Muchos consumidores han expresado su insatisfacción con la respuesta que recibieron por parte de la empresa, ya sea por teléfono, correo electrónico o a través de sus redes sociales.
Si tienes algún problema o reclamo hacia Amway, es importante que seas claro y conciso al comunicarte con ellos. Describe detalladamente tu situación y expresa tus expectativas en cuanto a una solución. Si no recibes una respuesta satisfactoria, puedes buscar otros medios de contacto con la empresa, como el uso de las redes sociales o incluso la presentación de una queja ante organismos de defensa del consumidor.
Uno de los reclamos más serios hacia Amway es la supuesta publicidad engañosa. Algunos consumidores han expresado su descontento al descubrir que los resultados prometidos por ciertos productos no se corresponden con la realidad.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Amway, es importante que reúnas toda la información relevante, como fotografías, testimonios u otros elementos que respalden tu reclamo. Luego, puedes contactar a Amway para expresar tu inconformidad y exigir una solución.
En caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria por parte de Amway, tienes opciones legales disponibles para hacer valer tus derechos como consumidor. En Argentina, puedes recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, que es el organismo encargado de proteger los derechos de los consumidores y mediar en los conflictos entre consumidores y empresas.
Recuerda que, al emprender acciones legales, es importante contar con evidencia sólida que respalde tu reclamo. Mantén un registro detallado de tus comunicaciones con Amway y cualquier otro documento relacionado con el problema.
En resumen, a pesar de ser una empresa reconocida, Amway no está libre de problemas y reclamos por parte de los consumidores. Ante cualquier situación adversa, es importante tomar medidas activas y defender tus derechos como consumidor. Recordando siempre documentar y mantener una comunicación efectiva con la empresa. En los reclamos y quejas que se realizan contra Amway suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina y que protegen a los consumidores en la relación con la empresa. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso. La Ley de defensa del Consumidor tiene por objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece los derechos y responsabilidades de las partes y garantiza condiciones de trato equitativo, seguridad en los productos y servicios, y una información adecuada y veraz. Un aspecto importante de esta ley es que otorga al consumidor el derecho de arrepentimiento, el cual le permite devolver un producto o cancelar un servicio dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, sin tener que justificar su decisión y sin penalidades. La Ley de defensa del Consumidor tiene por objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece los derechos y responsabilidades de las partes y garantiza condiciones de trato equitativo, seguridad en los productos y servicios, y una información adecuada y veraz. Un aspecto importante de esta ley es que otorga al consumidor el derecho de arrepentimiento, el cual le permite devolver un producto o cancelar un servicio dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, sin tener que justificar su decisión y sin penalidades. La Ley de defensa del Consumidor tiene por objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece los derechos y responsabilidades de las partes y garantiza condiciones de trato equitativo, seguridad en los productos y servicios, y una información adecuada y veraz. Un aspecto importante de esta ley es que otorga al consumidor el derecho de arrepentimiento, el cual le permite devolver un producto o cancelar un servicio dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, sin tener que justificar su decisión y sin penalidades. A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja ante Amway. Recuerda personalizar la información con tus datos reales y adjuntar cualquier prueba que tengas de la transacción. A Amway Argentina JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo: Hechos: Que, en relación a la compra del producto XXXX realizado el día XX/XX/XXXX a través de su plataforma, he experimentado los siguientes incumplimientos: Prueba: Adjunto copias de la factura de compra, capturas de pantalla del producto en su página web y correos electrónicos enviados al servicio de atención al cliente sin respuesta. Petición: 1. Solicito que se cumpla con el plazo de entrega estipulado o se realice la entrega inmediata del producto XXXX en las condiciones acordadas. 2. En caso de no ser posible la entrega del producto en las condiciones acordadas, exijo la devolución íntegra del dinero pagado por la compra. 3. Debido a los inconvenientes y la falta de respuesta por parte de Amway Argentina, solicito una compensación por los daños y perjuicios causados, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor. Espero que atiendan mi reclamo de manera urgente y tomen las acciones necesarias para resolver esta situación. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, JUAN PÉREZLas leyes que aplican en los reclamos contra Amway
Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor
Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor
Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor
Ejemplos de texto de reclamo hacia Amway
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