Andariega es una reconocida empresa en el sector de agencias de viajes y turismo. Con sede en Tunuyán, Mendoza, esta agencia se ha ganado la confianza de los viajeros gracias a su compromiso con la calidad y la atención personalizada.
Con el objetivo de brindar experiencias inolvidables, Andariega se especializa en la organización de viajes tanto dentro como fuera de Argentina. Su amplio catálogo de destinos incluye desde exuberantes paisajes naturales hasta emocionantes aventuras culturales y gastronómicas.
La empresa cuenta con una destacada trayectoria en el rubro, ya que ha estado operando desde hace varios años. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en cada uno de los servicios que ofrece, desde la reserva de vuelos y alojamiento hasta la planificación detallada de itinerarios.
Andariega entiende la importancia de atender a las necesidades y deseos individuales de cada viajero. Es por eso que el equipo de profesionales altamente capacitados está siempre dispuesto a brindar asesoramiento personalizado y recomendaciones expertas para que cada viaje sea único y personalizado según las preferencias de cada cliente.
Si estás buscando una agencia de viajes confiable y de calidad, no dudes en contactar a Andariega. Te aseguramos que recibirás un servicio excepcional y una experiencia de viaje inolvidable.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de la agencia de viajes turismo Andariega, es importante saber cómo contactarlos para presentar tu reclamo y buscar una solución. A continuación, te mostramos los diferentes medios disponibles para comunicarte con ellos.
Una de las formas más directas de contactar a Andariega es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no contamos con esta información en este momento. Te recomendamos visitar el sitio web oficial de Andariega para obtener el número de teléfono correspondiente.
Otra opción para comunicarte con Andariega es enviar un correo electrónico a su dirección de contacto. Puedes escribirles a [email protected] para detallar tu reclamo o consulta. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes para que puedan brindarte una respuesta adecuada y oportuna a tu solicitud.
Andariega también está presente en las redes sociales, lo cual puede ser una forma rápida y conveniente de contactarlos. Te invitamos a visitar sus perfiles oficiales en Facebook, Instagram y LinkedIn para enviarles un mensaje directo o comentar en alguna de sus publicaciones.
Ten en cuenta que en las redes sociales es posible que recibas una respuesta más rápida y puedas interactuar con otros usuarios que han tenido experiencias similares.
Si has intentado contactar a Andariega a través de los medios anteriores y no has recibido una respuesta satisfactoria, tienes la opción de enviar una carta documento. Esto es un documento legal que notifica formalmente tu reclamo a la empresa.
La razón social de Andariega es La Andariega S.A., con CUIT 30-70854619-0, y su domicilio se encuentra en Ruta 40 Vieja, Km 84,0, Tunuyan, Mendoza. Puedes utilizar esta información para redactar y enviar tu carta documento a través de los canales legales correspondientes.
Recuerda que al comunicarte con Andariega, es importante ser claro y conciso en tu mensaje, proporcionar todos los detalles relevantes y mantener un tono respetuoso. De esta manera, aumentarás las posibilidades de obtener una respuesta satisfactoria a tu reclamo. ¡Buena suerte en la resolución de tu caso con Andariega!Andariega, una agencia de viajes especializada en turismo, puede enfrentar varios problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, detallamos algunos de los reclamos más frecuentes que los usuarios han presentado contra Andariega.
Uno de los reclamos más comunes hacia Andariega es la cancelación de viajes sin ofrecer un reembolso adecuado a los clientes. En muchos casos, los consumidores han pagado por sus viajes con anticipación y, debido a diversas circunstancias, han tenido que cancelar sus planes.
Sin embargo, Andariega ha sido criticada por no proporcionar un reembolso total o por imponer cargos excesivos de cancelación. Esto ha dejado a los clientes frustrados y han tenido dificultades para recuperar su dinero.
Otro reclamo común hacia Andariega se relaciona con problemas en los servicios de alojamiento proporcionados a los clientes. Algunos consumidores han informado sobre reservas de alojamiento que no se cumplieron, habitaciones que no cumplían con las expectativas o con las características prometidas, y dificultades para obtener asistencia o soluciones cuando se presentan problemas durante la estadía.
Estos inconvenientes pueden arruinar la experiencia de viaje de los consumidores y generan una sensación de insatisfacción y frustración generalizada.
Andariega ha sido objeto de reclamos debido a la falta de comunicación y la respuesta inadecuada por parte de la empresa. Los clientes han mencionado dificultades para contactar a Andariega, falta de respuesta a sus consultas o problemas, y una falta general de comunicación clara y efectiva.
Esto ha llevado a los consumidores a sentirse ignorados y desatendidos, lo que genera una sensación de falta de confianza hacia la empresa.
Algunos consumidores han presentado reclamos contra Andariega por publicidad engañosa. Han señalado que la empresa ha ofrecido promociones y descuentos especiales que luego no se han aplicado correctamente, o que han recibido información inexacta sobre los servicios y beneficios ofrecidos.
Esta publicidad engañosa puede generar expectativas falsas en los consumidores y provocar una sensación de decepción y frustración cuando no se cumplen.
Otro reclamo común hacia Andariega se relaciona con problemas en los vuelos y transporte proporcionados a los clientes. Algunos consumidores han informado sobre retrasos en los vuelos, cancelaciones repentinas y falta de asistencia o soluciones por parte de la empresa.
Estos inconvenientes pueden causar trastornos significativos en los planes de viaje de los consumidores y generar un sentimiento de insatisfacción y desconfianza hacia la empresa.
Algunos consumidores han expresado su frustración con la resolución inadecuada de los reclamos por parte de Andariega. Han mencionado la falta de atención o acción por parte de la empresa para resolver sus problemas, lo que ha dejado a los consumidores insatisfechos y desatendidos.
Esta falta de respuesta adecuada puede hacer que los consumidores sientan que sus reclamos no son tomados en serio y que la empresa no se preocupa por su satisfacción y bienestar.
En resumen, Andariega, la agencia de viajes especializada en turismo, puede enfrentar varios problemas y reclamos por parte de los consumidores. Algunos de los reclamos más comunes incluyen cancelación de viajes sin reembolso, problemas con los servicios de alojamiento, falta de comunicación y respuesta inadecuada, publicidad engañosa, problemas con los vuelos y transporte, y resolución inadecuada de reclamos. Es importante que Andariega tome estos reclamos en cuenta y trabaje en mejorar sus servicios y abordar las preocupaciones de los consumidores de manera efectiva y satisfactoria.En los reclamos y quejas que se realizan contra Andariega suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como agencia de viajes especializada en turismo.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores en una transacción comercial.
Según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y adecuada, a la protección de su salud y seguridad, a condiciones de trato equitativo y a una indemnización por daños y perjuicios en caso de incumplimiento contractual.
En el caso de Andariega, esto significa que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los paquetes turísticos ofrecidos, a un trato equitativo y a reclamar indemnizaciones en caso de incumplimiento de los servicios contratados.
El Código Civil y Comercial de la Nación establece las normas generales que rigen las relaciones de consumo y los contratos en Argentina. Este código garantiza la protección de los consumidores y regula, entre otros aspectos, los contratos de prestación de servicios turísticos.
En virtud de este código, los consumidores tienen derecho a recibir lo contratado en tiempo y forma, a la integridad y calidad de los servicios turísticos, y a la reparación de daños y perjuicios en caso de incumplimiento por parte de Andariega.
La Ley 25.997 regula específicamente las actividades de las agencias de viajes y turismo en Argentina. Esta ley establece los requisitos y obligaciones que deben cumplir las agencias, así como los derechos y deberes de los consumidores.
En el caso de Andariega, esta ley garantiza que la empresa cumpla con los estándares de calidad establecidos para las agencias de viajes, proporcionando información clara y veraz sobre los servicios turísticos ofrecidos, cumpliendo con los tiempos y condiciones acordados, y brindando asistencia y respuesta a los reclamos de los consumidores.
La Ley de Lealtad Comercial regula la publicidad engañosa y desleal, y tiene como objetivo proteger a los consumidores de prácticas comerciales deshonestas. Esta ley prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad o propaganda que induzca a error, engaño o confusión.
En el caso de Andariega, esto significa que la empresa debe proporcionar información veraz y clara en su publicidad, evitando cualquier tipo de engaño o información falsa que pueda inducir a error a los consumidores.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece las normas que regulan la protección de los datos personales de los ciudadanos argentinos. Esta ley garantiza que las empresas, como Andariega, respeten la privacidad y la intimidad de sus consumidores.
En virtud de esta ley, Andariega debe asegurar la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, así como brindarles la posibilidad de acceder, rectificar y eliminar sus datos personales en caso de ser necesario.
A continuación, se detalla un ejemplo de cómo redactar un reclamo a Andariega, en caso de que hayas tenido algún problema relacionado con los servicios brindados por la agencia de viajes. Recuerda que es importante expresar de manera clara y detallada los hechos ocurridos, así como presentar cualquier evidencia que respalde tu reclamo.
Ejemplo de texto de reclamo:
A la La Andariega S.A. (CUIT: 30-70854619-0), con domicilio en Ruta 40 Vieja Km 84 0, Tunuyan, Mendoza, se presenta ante ustedes [tu nombre y apellido] con DNI Nº [tu número de DNI], con domicilio en [tu dirección], localidad: [tu localidad], Provincia [tu provincia], teléfono [tu número de teléfono], y correo electrónico [tu correo electrónico], a fin de realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en relación a la contratación de los servicios turísticos ofrecidos por Andariega (descripción del servicio), he experimentado las siguientes irregularidades (descripción detallada de lo ocurrido, incluyendo fechas, horarios y cualquier información relevante): [inserta aquí los detalles de tu reclamo].
Prueba: Adjunto a este reclamo, presento las siguientes pruebas que respaldan mi reclamación: [detalla las pruebas que adjuntas, como facturas, correos electrónicos o cualquier otro documento relevante].
Petición:
En base a los hechos expuestos, solicito a Andariega que tome las siguientes medidas para resolver el inconveniente:
1. Rectificación o reparación: Solicito que se rectifique o repare el problema en relación al servicio contratado, de acuerdo a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor.
2. Compensación o reembolso: En caso de que no sea posible rectificar o reparar el problema, solicito una compensación o un reembolso adecuado por los inconvenientes ocasionados.
3. Multa o sanción: En caso de que Andariega haya incumplido con lo estipulado en la ley, solicito que se le aplique la multa correspondiente y/o cualquier otra sanción que proceda.
Se adjuntan a este reclamo las pruebas mencionadas anteriormente, así como cualquier otra información relevante que respalde mi reclamación.
Atentamente,
[tu nombre y apellido]
Razón Social: La Andariega S.A.
CUIT: 30-70854619-0
Dirección: Ruta 40 Vieja Km 84 0, Tunuyan, Mendoza (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: 1805, Gral. Madariaga, Burzaco, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.6 (53 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| pablo pisani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Planta modelo en fabricacion de viviendas .Gran conocimiento en el rubro |
| Veronica D | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ambiente laboral, empresa con gran crecimiento en la elaboración de módulos HABITACIONALES de excelente calidad |
| David Navarro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien lugar se ve q es un empresa sería fui a entregar un mueble y lo poco q pude ver es q estaban todos trabajando |
| Osvaldo Daniel Eugenio Di Tano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosa empresa, felicitaciones por el crecimiento y nuevos proyectos. Felices 50 años |
| pablo altclas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una pyme familiar con más de 47 años de trayectoria en diseño, fabricación y comercialización de equipos habitacionales móviles |
Dirección: Luna 1600, C1437 CABA, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nico Perrupato | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
¿Querés dejar un comentario sobre Andariega?