Anta Helados es una heladería reconocida en la categoría de gastronomía en la plataforma TanConfiable. Esta empresa se distingue por ofrecer una amplia variedad de deliciosos helados, brindando una experiencia gastronómica única a sus clientes.
Con su compromiso con la calidad y el sabor, Anta Helados se ha consolidado como una opción confiable para aquellos amantes de los helados que buscan disfrutar de productos de excelencia.
Si en algún momento has tenido alguna experiencia negativa relacionada con Anta Helados, en este apartado te brindaremos toda la información necesaria para hacer valer tus derechos como consumidor y presentar un reclamo de manera efectiva.
Para poder presentar tu reclamo, es importante que cuentes con los datos necesarios de la empresa, como su CUIT, que es "30-71694688-2", y su razón social, "Anta Helados Sas." También es fundamental contar con la dirección completa de su domicilio, ubicado en Simbron 3993.0 Piso, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
En TanConfiable, entendemos la importancia de compartir experiencias y ayudarnos mutuamente como consumidores. Por eso, te invitamos a que compartas tu reclamo o tus comentarios sobre Anta Helados en nuestra plataforma. ¡Tu opinión cuenta! 🍦✨
Si has tenido algún problema, inconveniente o simplemente quieres hacer una consulta a Anta Helados, aquí te brindamos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. ¡No dudes en utilizarlos para expresar tus opiniones y resolver cualquier situación! 🍦💬
Una forma directa de contactar a Anta Helados es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Teléfono: xxxxxxxx
Ya sea que necesites realizar un reclamo, obtener información sobre sus productos o cualquier otro tipo de consulta, el equipo de atención al cliente estará dispuesto a ayudarte.
¿Funciona el número de teléfono? ¿Son amables al responder? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Anta Helados también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra vía de contacto con ellos. A través de estas plataformas, podrás estar al tanto de las novedades, promociones y eventos especiales que la empresa ofrece. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:
Si necesitas comunicarte con Anta Helados, puedes enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en cualquiera de estas plataformas. Ten en cuenta que las redes sociales pueden ser utilizadas para enviar consultas generales y obtener información rápida, pero es posible que no sean el medio más adecuado para resolver problemas específicos.
Otra opción para contactar a Anta Helados es a través del correo electrónico. Puedes enviarles tu consulta, reclamo o comentario escribiendo a:
Correo electrónico: xxxxxx
Recuerda detallar claramente el motivo de tu correo para que el equipo de Anta Helados pueda brindarte una respuesta adecuada.
¿Te respondieron rápidamente? ¿Solucionaron tu problema? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Anta Helados también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de WhatsApp. Puedes enviarles un mensaje a su número de WhatsApp:
WhatsApp: xxxxxxxx
Utiliza esta opción si prefieres una comunicación más directa y rápida con Anta Helados.
Si necesitas enviar una carta documento a Anta Helados, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Anta Helados Sas.
CUIT: 30-71694688-2
Dirección: Simbron 3993.0 Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda consultar con un profesional legal antes de enviar una carta documento para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Anta Helados. Desde TanConfiable, deseamos que cualquier situación que hayas experimentado se resuelva de manera satisfactoria. Recuerda dejar tu reseña sobre la empresa, ya sea positiva 👍 o negativa 👎, para ayudar a otros usuarios. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟
En la industria de las heladerías, es común que los consumidores puedan enfrentarse con problemas o tener que presentar reclamos sobre la calidad de los productos o servicios ofrecidos por las empresas de este sector. Anta Helados no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han manifestado hacia Anta Helados.
Uno de los reclamos más habituales hacia Anta Helados se relaciona con la calidad del helado. Algunos consumidores han expresado su decepción al recibir helados que no cumplen con sus expectativas en cuanto a sabor, textura o frescura.
Estos problemas pueden incluir helados que están demasiado blandos o derretidos, con cristales de hielo formados en su interior o con ingredientes de mala calidad. Es frustrante para los consumidores pagar por un helado y recibir un producto que no cumple con las características esperadas.
En estos casos, es importante que los consumidores sepan que pueden presentar su reclamo directamente a Anta Helados. La empresa debe estar dispuesta a escuchar y resolver cualquier inconveniente relacionado con la calidad del helado. Además, es recomendable proporcionar detalles específicos sobre el problema, como la fecha, el sabor o el tipo de helado afectado, para facilitar la identificación y solución del problema por parte de la empresa.
Otro reclamo común hacia Anta Helados es la poca variedad de sabores y opciones. Algunos consumidores han expresado su descontento al encontrar un catálogo de helados limitado, sin muchas alternativas para elegir.
Esto puede ser especialmente decepcionante para los consumidores que buscan experimentar diferentes sabores y texturas en sus helados. La falta de variedad puede disminuir el interés de los consumidores en regresar a Anta Helados en el futuro.
Ante este reclamo, es importante que los consumidores sepan que pueden compartir sus sugerencias y solicitar una mayor variedad de sabores y opciones en el menú de Anta Helados. La comunicación con la empresa es fundamental para que puedan tomar en cuenta los gustos y preferencias de sus clientes y así mejorar su oferta.
Algunos consumidores han expresado su frustración debido a tiempos de espera excesivos en Anta Helados. Han reportado demoras significativas en la atención al cliente, ya sea para recibir su pedido o para obtener información sobre los productos.
Es comprensible que los consumidores deseen recibir un servicio rápido y eficiente en Anta Helados. Los tiempos de espera prolongados pueden generar impaciencia y malestar, especialmente durante los días de alta demanda.
Ante esta situación, los consumidores pueden comunicarse con Anta Helados para expresar su preocupación y solicitar mejoras en los tiempos de espera. La empresa debe ser receptiva a estos reclamos y trabajar en la optimización de su atención al cliente para brindar un servicio más ágil y satisfactorio.
Algunos consumidores han manifestado insatisfacción con la atención al cliente brindada por Anta Helados. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal, respuestas vagas o falta de resolución de los problemas planteados.
La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, y cuando no cumple con las expectativas, puede generar insatisfacción y falta de confianza en los consumidores. Es importante que Anta Helados tome en cuenta estos reclamos y se esfuerce en brindar una atención al cliente de calidad.
Ante problemas con la atención al cliente, los consumidores pueden contactar directamente a Anta Helados para expresar su insatisfacción y plantear sus reclamos. Proporcionar detalles específicos del incidente y solicitar una respuesta adecuada es fundamental para que la empresa pueda resolver el problema de manera efectiva.
Algunos consumidores han expresado su descontento debido a la ausencia de opciones para alergias e intolerancias alimentarias en el menú de Anta Helados. Han reportado dificultades para encontrar helados aptos para personas con alergias o intolerancias a ciertos ingredientes.
Es importante que Anta Helados tome en cuenta las necesidades de sus consumidores y ofrezca opciones inclusivas en su menú. Proporcionar alternativas para personas con alergias o intolerancias alimentarias es fundamental para garantizar que todos los clientes puedan disfrutar de sus helados sin poner en riesgo su salud.
Los consumidores que enfrentan este problema pueden comunicarse con Anta Helados y solicitar opciones adecuadas para sus necesidades dietéticas. La empresa debe estar dispuesta a escuchar y responder a estos reclamos, adaptando su oferta para satisfacer las demandas del público.
Algunos consumidores han mencionado problemas con la presentación del helado y los envases en Anta Helados. Han expresado su descontento con detalles como la forma en que se sirve el helado, el tamaño de las porciones o la calidad de los envases utilizados.
La presentación de los helados es un aspecto importante para los consumidores, ya que influye en su percepción del producto y su experiencia de consumo. Es fundamental que Anta Helados preste atención a estos detalles y trabaje en brindar una presentación atractiva y de calidad.
Ante problemas con la presentación del helado y los envases, los consumidores pueden comunicarse con Anta Helados y expresar su inquietud. Proporcionar detalles específicos sobre el incidente y compartir fotos si es posible puede ayudar a la empresa a identificar áreas de mejora y realizar los cambios necesarios.
En conclusión, Anta Helados, al igual que cualquier empresa, puede enfrentarse a problemas y reclamos por parte de los consumidores. Es importante que la empresa sea receptiva y se esfuerce en resolver cualquier inconveniente que los clientes puedan experimentar. Además, los consumidores tienen el derecho de expresar sus reclamos y esperar una atención adecuada.
Si tienes algún problema o reclamo hacia Anta Helados, no dudes en comunicarte con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada. Recuerda que tu opinión puede ayudar a mejorar la calidad y el servicio de la empresa.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos de Anta Helados, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Establece las condiciones para determinar la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
De acuerdo con esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Anta Helados. Además, tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a una relación contractual justa y a una solución adecuada en caso de recibir productos defectuosos o no conformes.
Si por algún motivo no estás satisfecho con los productos adquiridos a través de Anta Helados, puedes ejercer tu derecho a reclamar y solicitar una solución adecuada. Por ejemplo, si compraste un helado y al probarlo te diste cuenta de que está en mal estado, puedes pedir su reemplazo o la devolución de tu dinero.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Anta Helados está llevando a cabo prácticas comerciales desleales o que está limitando la competencia de manera injusta, puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de defensa de la competencia. Esta autoridad investigará la situación y tomará las medidas correspondientes para proteger tus derechos como consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de las personas respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
En el caso de Anta Helados, es posible que al realizar un pedido o utilizar sus servicios se te solicite la recolección de datos personales, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Sin embargo, la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. No puede compartirlos sin tu consentimiento explícito.
Si en algún momento consideras que Anta Helados está utilizando tus datos personales de manera incorrecta o sin tu consentimiento, puedes solicitar la eliminación o modificación de dichos datos. La empresa está obligada a cumplir con esta solicitud de acuerdo con lo establecido en la ley.
La Ley de Defensa del Consumidor también contempla los contratos de consumo, que protegen los derechos de los consumidores en el ámbito de las transacciones comerciales.
En el caso de Anta Helados, esta ley establece que la empresa está obligada a ofrecer información clara y precisa sobre los productos y servicios que ofrece, incluyendo precios, características, condiciones de entrega, entre otros. Además, los consumidores tienen derecho a recibir productos y servicios que cumplan con las características y condiciones pactadas previamente.
Si por algún motivo los productos o servicios de Anta Helados no cumplen con lo acordado en el contrato, tienes derecho a cancelar o rescindir dicho contrato y exigir una solución adecuada. Por ejemplo, si solicitaste una torta de helado para una ocasión especial y la entrega se retrasó o el producto no cumplió con las características prometidas, puedes exigir un reembolso o una compensación justa.
Si realizas compras a través del sitio web de Anta Helados, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. Estas normas se encuentran establecidas principalmente en la Ley de Defensa del Consumidor.
De acuerdo con esta ley, Anta Helados está obligada a brindarte información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos en su plataforma en línea, incluyendo precios, características, formas de pago y condiciones de entrega. Además, tienes derecho a ejercer el derecho de retracto dentro de los 10 días posteriores a la entrega de un producto comprado en línea.
Si por alguna razón decides ejercer el derecho de retracto, Anta Helados está obligada a reembolsarte el costo del producto y los gastos de envío. Recuerda que esta legislación está diseñada para proteger tus derechos como consumidor en el ámbito del comercio electrónico.
Estas son algunas de las leyes que pueden ser relevantes en los reclamos contra Anta Helados. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que siempre puedes buscar asesoramiento legal si consideras que tus derechos no están siendo respetados.
A continuación, se presentan ejemplos de textos que puedes utilizar para presentar un reclamo a Anta Helados en caso de haber tenido algún inconveniente como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes adaptarlos según tu situación y necesidades.
A Anta Helados S.A.
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], y provincia [Provincia], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
El [Fecha], realicé una compra en su heladería ubicada en [Dirección de la heladería]. Solicité [cantidad de helados y sabores solicitados] y pagué un total de [monto pagado].
Sin embargo, al recibir mi pedido, noté que los helados presentaban una calidad inferior a la esperada. La textura no era suave y cremosa como suele ser característico de Anta Helados y el sabor no cumplía con los estándares de excelencia que su marca promete. Este hecho me ha causado una gran decepción como consumidor.
Prueba: Adjunto a este reclamo una copia del comprobante de compra y fotografías de los helados recibidos que demuestran su baja calidad.
Petición:
1. Solicito que se realice una compensación por la mala calidad de los helados recibidos. Dicha compensación puede ser a través de la entrega de nuevos helados de calidad superior en reemplazo de los que recibí.
2. Eexijo que se realicen las mejoras necesarias en los procesos de producción y control de calidad de Anta Helados para garantizar que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir.
3. Espero una respuesta por parte de Anta Helados en un plazo máximo de [días/horas] desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de realizar las correspondientes denuncias ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos.
Firma:
[Nombre completo y firma del reclamante]
Recuerda que estos son solo ejemplos y es importante adaptarlos a tu situación particular. Incluye toda la información necesaria y respalda tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar el reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Hacerte escuchar es fundamental. No dudes en dejar tu opinión en TanConfiable, el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. ¡#YoTengoElPoder! 💪✨
Razón Social: Anta Helados Sas.
CUIT: 30-71694688-2
Dirección: Simbron 3993.0 Piso , Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Anta Helados, Av. Juan Bautista Justo 6357, C1407FAB CABA
Teléfono: 011 4674-2222
Calificación: 4.4 (4189 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ian Morinigo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La heladeria de mi infancia. Uno de los helados mas ricos de capital |
| Diego Vaisberg | 🌟🌟🌟🌟 | Lo mas lindo es el lugar, lleno de plantas y sus lagunas artificiales. |
| Florencia Marinelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo y hay una fuente con peces |
| Gabriel Dalcolmo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Andy Gud | 🌟🌟🌟🌟 | Como hace muchos anos el lugar es super agradable...las cremas heladas con muy poco frio esta vez no fue de mi agrado.. los peses siempre dan el toque magico para los pequenos... |
| Maria L | 🌟🌟🌟🌟 | Un helado delicioso, de lo mejor del barrio. El local convoca ya que tiene a su entrada una especie de pileton con peces, muy lindo jardin, cuidado! Los ninos se divierten mirando y pueden solicitar alimentar a los peces. Volviendo a lo que nos interesa, el helado es de excelente calidad. Tambien ofrecen postres helados variados. Tienen una muy buena atencion |
| Dani Bustamante | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Manuel Rio | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Silvia Liliana Stoessel | 🌟 | |
| Carlos Martinez | 🌟🌟🌟🌟 | Excelentes sabores de helado y copas heladas. |
| Susana Barberis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ese lugar es historico. Muy agradable para pasar el rato . El helado super rico y con buenas ofertas. |
| Marcela Paula Lopez Gatti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernando Anche | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Riquisimo helado , muy lindo lugar |
| Jimena Riva | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Liliana M Floresta | 🌟 | No entregan ticket fiscal. No tienen cuenta DNI. Le negaron un miserable heladito a un pibe necesitado. Unos miserables. Muy poco publico. |
| Ivan Camarasa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Neurona Ba | 🌟🌟🌟🌟 | Sigue siendo el mejor chantilly reina del pais! |
| Sergio Cazzolato | 🌟🌟🌟🌟 | |
| daniel torrogol | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Varela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente ambiente y el helado de primera |
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