Argentina Color es una reconocida empresa de productos de pintura y decoración, con una amplia trayectoria en el mercado argentino. Desde sus inicios, ha logrado posicionarse como una de las marcas más confiables en el sector.
Con una amplia variedad de productos de alta calidad y un enfoque en la satisfacción del cliente, Argentina Color se compromete a brindar soluciones efectivas para todas las necesidades de pintura y decoración. Ya sea que estés buscando pinturas para interiores o exteriores, accesorios o productos especializados, Argentina Color tiene todo lo que necesitas.
Además, Argentina Color se enorgullece de ofrecer un excelente servicio al cliente. Su equipo altamente capacitado está listo para brindarte asesoramiento personalizado y responder a todas tus preguntas y consultas.
Argentina Color es una empresa reconocida en la industria de la pintura, pero a veces pueden surgir situaciones en las que los consumidores necesiten hacer un reclamo o presentar una queja. En esos casos, es importante saber cuáles son los medios de contacto disponibles para comunicarse con la empresa y resolver el problema.
Una forma rápida y directa de ponerse en contacto con Argentina Color es a través de su número de teléfono de Atención al Cliente. Puede llamar al siguiente número:
0800-XXX-XXXX
Otra opción para comunicarse con Argentina Color es a través del correo electrónico. Puede enviar un mensaje detallando su reclamo o queja a la siguiente dirección de correo electrónico:
Argentina Color también cuenta con un número de WhatsApp al que puede enviar un mensaje para recibir asistencia. Puede comunicarse a través de este número:
Otra opción para comunicarse con Argentina Color es a través de sus redes sociales. Puede enviar un mensaje o dejar un comentario en sus perfiles oficiales de redes sociales:
Si necesita enviar una carta documento a Argentina Color, a continuación encontrará los datos legales de la empresa:
Razón Social: Argentina Color S.R.L.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Calle X, Ciudad, Provincia, Argentina
Estos son los medios de contacto disponibles para comunicarse con Argentina Color y presentar un reclamo o queja. Recuerde utilizarlos de manera respetuosa y clara, proporcionando toda la información necesaria para que la empresa pueda resolver su situación de manera satisfactoria.
Razón Social: Argentina Color Srl
CUIT: 30-70843468-6
Dirección: Alfredo Palacios 2445, Lanus, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Sitio Web: https://www.argentinacolor.com
Verificadas por Google Maps
Dirección: Juramento 5079, C1431 CABA, Argentina
Calificación: 3.3 (368 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luciano Olvar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Realizamos una compra de un tv desde el sur, llego en tiempo y forma a pesar de la distancia. Llevo varias compras en la empresa y siempre me atendieron de la mejor manera, respondiendo mis dudas rápidamente. ¡Lo recomiendo! |
| Julieta Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atención. Compré cartuchos para mí impresora, y no solo llegaron en tiempo y forma sino que fueron muy prolijos en cuanto al empaquetado y resolver mis dudas. Lo volvería a elegir. Además el envío gratis me abarato mucho la compra comparado con otros vendedores. |
| Iara Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion! Compramos una impresora, llego a tiempo y bien embalada para el transporte. Los vendedores son muy atentos, siempre dispuestos para resolver cualquier duda. Recomendable! |
| Viviana Sequeira | 🌟 | Mí hermana hizo una compra, para mí, y el producto nunca llego. Reclamamos, por todos los medios, llamase, banco, transpotre y ustedes. Nada aún. Una verdadera estafa. Todos se lavan las manos. No pondría estrella, pero no se puede. |
| Franco Preiser | 🌟 | Insatisfecho, venden productos por los cuales no responden, televisor NUEVO lleva dos reparaciones, se desentienden y te mandan hablar con el fabricante, ni si quiera colaboran con la gestión del reclamo, que es lo mínimo que uno espera después de pagarles un producto nuevo! Además de eso, en pleno diálogo, te cortan la llamada. Impunidad total y una falta de respeto hacia los clientes. |
En Argentina, la empresa Argentina Color es reconocida por su calidad en productos de pintura y colores. Sin embargo, como en cualquier industria, es posible que los clientes enfrenten problemas o tengan reclamos relacionados con sus productos o servicios.
En esta sección, te brindaremos información detallada sobre los problemas y reclamos más comunes que los clientes pueden experimentar al interactuar con Argentina Color, así como consejos y pasos a seguir para presentar una reclamación adecuada.
Uno de los problemas más frecuentes que los clientes podrían enfrentar es la insatisfacción con la calidad de los productos de Argentina Color. Esto puede implicar la presencia de imperfecciones, falta de durabilidad o diferencias en el color real en comparación con el mostrado en la publicidad o en la lata de pintura.
Si encuentras algún problema con la calidad de un producto de Argentina Color, es importante que tomes medidas rápidas. Te recomendamos que documentes el problema tomando fotografías, guardes los recibos de compra y detalles relevantes de la transacción, y te acerques a la tienda o distribuidor donde realizaste la compra.
No olvides contactar al servicio de atención al cliente de Argentina Color para informarles sobre el problema. Proporciona detalles precisos y adjunta la evidencia recolectada. Esto ayudará a agilizar el proceso de resolución y a garantizar que tus preocupaciones sean atendidas de manera adecuada.
Otro reclamo común que los clientes pueden experimentar es el retraso en la entrega de sus pedidos. Esto puede ser especialmente frustrante cuando se necesita la pintura para un proyecto específico y los plazos se retrasan.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que primero verifiques el estado de tu pedido a través de la página web de Argentina Color o te comuniques con el servicio de atención al cliente para obtener más información. En algunos casos, el retraso puede deberse a problemas logísticos o a circunstancias fuera del control de la empresa.
Sin embargo, si el retraso es excesivo o recurrente, es importante que presentes una reclamación formal. Comunícate nuevamente con el servicio de atención al cliente de Argentina Color y expresa tu insatisfacción. Pide una solución, como un reembolso o una compensación adecuada por los inconvenientes causados.
Es posible que los clientes también tengan problemas o reclamos relacionados con el servicio al cliente de Argentina Color. Esto puede incluir dificultades para comunicarse con el personal de atención al cliente, respuestas tardías o insatisfactorias, o falta de seguimiento adecuado a los problemas planteados.
Si experimentas algún problema con el servicio al cliente de Argentina Color, te recomendamos que documentes todos los detalles relevantes, como fechas y horas de las comunicaciones, nombres de los representantes con los que te has comunicado y cualquier otra información que pueda respaldar tu reclamo.
Una vez que haya recopilado esta información, presenta tu queja a Argentina Color a través de sus canales oficiales de comunicación, como su página web o servicio de atención al cliente. Explica claramente el problema que enfrentaste y proporciona la evidencia recopilada. Esto ayudará a la empresa a identificar áreas de mejora y trabajar en una solución adecuada.
Otro reclamo que los clientes pueden tener hacia Argentina Color se relaciona con la publicidad engañosa o información inexacta proporcionada sobre sus productos. Esto puede incluir promesas exageradas o inexactitudes en la calidad, durabilidad o rendimiento de la pintura.
Si sientes que te han engañado o si la información proporcionada no coincide con la realidad, te recomendamos que presentes una queja formal a Argentina Color. Ponte en contacto con su servicio de atención al cliente y proporciona detalles concretos sobre la publicidad o información inexacta que encontraste.
Es importante que tengas evidencia o pruebas que respalden tus afirmaciones, como capturas de pantalla de anuncios o documentos de marketing. Esto ayudará a la empresa a investigar y corregir cualquier información engañosa o inexacta, y a tomar las medidas necesarias para evitar futuros reclamos similares.
Argentina Color se compromete a brindar el mejor servicio posible a sus clientes y resolver cualquier problema que puedan enfrentar. Sin embargo, si a pesar de tus esfuerzos para presentar una reclamación y recibir una respuesta satisfactoria, sientes que tus preocupaciones no han sido atendidas adecuadamente, puedes buscar ayuda adicional.
En Argentina, puedes acudir a la Defensa del Consumidor, un organismo gubernamental que se encarga de proteger los derechos de los consumidores y mediar en casos de reclamos y conflictos con empresas. Puedes encontrar más información y presentar una denuncia en su sitio web oficial.
Recuerda que cuando presentes una reclamación a través de TanConfiable, estarás contribuyendo a un ecosistema reputacional más confiable y responsable, donde tanto las empresas como los consumidores pueden aprender y crecer.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Argentina Color suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de productos y servicios. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor en la relación comercial. Entre los derechos más relevantes que garantiza esta ley se encuentran:
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia justa en el mercado. Esta ley establece normas para prevenir prácticas anticompetitivas, como los acuerdos entre empresas para fijar precios o repartirse los clientes. En el caso de Argentina Color, esta ley garantiza que la empresa compita en igualdad de condiciones con otros proveedores y no realice prácticas que perjudiquen a la competencia y, en última instancia, a los consumidores.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales en Argentina. Esta ley garantiza que los datos personales brindados por los consumidores a Argentina Color sean tratados de manera confidencial y segura. Además, otorga a los consumidores el derecho de acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a limitar su uso y mantener su privacidad.
La Ley de Comercio Electrónico regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como los sitios web de Argentina Color. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores en el ámbito del comercio electrónico. Algunos de los aspectos regulados por esta ley son:
A continuación, presentamos ejemplos de texto para realizar un reclamo a Argentina Color en caso de incumplimiento con los derechos del consumidor. Estos ejemplos pueden ser utilizados para presentar formalmente tu queja ante la empresa.
Al Vendedor de Argentina Color (poner nombre de la empresa) de productos de belleza, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para hacer el siguiente reclamo:
Hechos:
Mi reclamo se basa en el incumplimiento por parte de Argentina Color en lo que ofrecieron en su publicidad y en los plazos de entrega establecidos para el producto adquirido. Según la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240), esta situación constituye una infracción a mis derechos como consumidor.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura y los correos electrónicos de confirmación de la compra que demuestran el incumplimiento de Argentina Color.
Petición:
1. Solicito a Argentina Color que cumplan de manera inmediata con la entrega del producto en las condiciones ofrecidas o que me restituyan el dinero pagado.
2. En caso de incumplimiento por parte de Argentina Color, exijo la rescisión del contrato y el derecho a que se me restituya el monto pagado, sin excluir las acciones legales que puedan corresponder por daños y perjuicios.
3. Además, debido al daño directo sufrido por el incumplimiento de Argentina Color, solicitaré una indemnización por el valor máximo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240 ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
4. Asimismo, teniendo en cuenta la infracción a mis derechos como consumidor, solicito que se apliquen las sanciones previstas en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y cualquier otra sanción correspondiente, en su máxima graduación, debido a la posición de Argentina Color en el mercado, su proyección económica y el peligro de que estas infracciones se generalicen para todos los consumidores (según lo establecido en el artículo 49 de la Ley 24.240), ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Firma:
xxxxxxx
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