Arqueria Oficial: Tú Voz 🎯

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¿Arqueria Oficial es tan confiable?

Arqueria Oficial es una reconocida tienda de arquería en Argentina, especializada en la venta de equipos y accesorios para esta práctica deportiva. Con años de experiencia en el mercado, se ha ganado la confianza de los arqueros tanto profesionales como aficionados.

En Arqueria Oficial, nos preocupamos por ofrecer productos de alta calidad y brindar un excelente servicio al cliente. Contamos con un amplio catálogo de arcos, flechas, protectores y todo lo necesario para practicar la arquería de manera segura y efectiva.

Nuestro compromiso es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, si en algún momento tienes algún inconveniente con tu compra, estaremos aquí para ayudarte y encontrar una solución rápida y efectiva.

Para presentar una reclamación a Arqueria Oficial, simplemente sigue estos pasos:

  1. Contacto directo: Lo primero que te recomendamos es comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes hacerlo a través de nuestro número de teléfono o correo electrónico que encontrarás en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar tus preocupaciones y trabajar contigo para resolver cualquier problema.
  2. Detalles de la reclamación: Durante la comunicación con nuestro equipo de atención al cliente, es importante que proporciones todos los detalles relevantes de tu reclamación. Esto incluye el número de pedido, los productos afectados y una descripción clara del problema que estás experimentando.
  3. Resolución de la reclamación: Una vez que hayamos recibido y revisado todos los detalles de tu reclamación, nuestro equipo se comprometerá a encontrar una solución lo más pronto posible. Esto puede implicar un reembolso, un reemplazo de producto o cualquier otra acción que sea necesaria para resolver tu situación de manera satisfactoria.

En Arqueria Oficial, nos importa tu satisfacción y estamos comprometidos en brindarte el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en todo lo posible y estamos seguros de que juntos encontraremos una solución que cumpla con tus expectativas.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Arqueria Oficial?

Si has tenido algún problema o inconveniente con Arqueria Oficial, es importante que te comuniques con ellos para poder resolverlo de la mejor manera posible. Afortunadamente, Arqueria Oficial cuenta con varios medios de contacto a los que puedes recurrir para hacer tu reclamo o plantear tus inquietudes.

Formulario de contacto

Una de las formas más sencillas de comunicarte con Arqueria Oficial es a través de su formulario de contacto. Solo debes ingresar a su página web, dirigirte a la sección de contacto y completar los campos requeridos en el formulario. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria y detallar claramente tu problema o queja. Arqueria Oficial se compromete a responder a tu solicitud en el menor tiempo posible.

Teléfono de contacto

Otra opción para comunicarte con Arqueria Oficial es a través de su número de teléfono de contacto. Puedes llamar al número XXX-XXX-XXXX para hablar directamente con un representante de la empresa. Recuerda tener a mano toda la información relevante sobre tu caso y expresar tus preocupaciones de manera clara y concisa. El equipo de atención al cliente de Arqueria Oficial estará encantado de ayudarte.

Redes sociales

Arqueria Oficial también está presente en las redes sociales, por lo que puedes aprovechar esta plataforma para comunicarte con ellos. Puedes enviarles un mensaje directo a través de su página de Facebook o Instagram para plantear tus consultas o reclamos. No olvides incluir todos los detalles relevantes y proporcionarles tu información de contacto para que puedan responder a tu mensaje de la mejor manera posible.

Correo electrónico

Si prefieres comunicarte por correo electrónico, Arqueria Oficial cuenta con una dirección de e-mail a la que puedes enviar tu reclamo. Envía un correo a [email protected] con todos los detalles de tu caso y tu información de contacto. El equipo de atención al cliente de Arqueria Oficial revisará tu correo y se pondrá en contacto contigo para brindarte una solución.

Carta documento

En caso de que desees enviar una carta documento a Arqueria Oficial, debes tener en cuenta su información legal. A continuación te proporcionamos los datos:

Razón Social: Arqueria Oficial S.A.

CUIT: XX-XXXXXXXX-X

Domicilio fiscal: Calle Ejemplo 123, Ciudad de Buenos Aires, Argentina

Recuerda que es importante seguir los pasos adecuados para enviar una carta documento y contar con el asesoramiento legal necesario en caso de ser necesario. Esto te permitirá presentar tu reclamo de manera formal y protegida.

En conclusión, si tienes alguna queja o problema con Arqueria Oficial, no dudes en utilizar cualquiera de los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Ya sea a través del formulario de contacto en su página web, por teléfono, en las redes sociales o por correo electrónico, tu voz será escuchada y recibirás la asistencia necesaria para resolver tu situación.

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

Arqueria - Tiro con Arco

Dirección: BEJ, Av. del Libertador 1031, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.8 (88 reviews)

PersonaRatingOpinión
Lucas Vaccarezza🌟🌟🌟🌟🌟100% recomendable. El deporte es genial no tenía ni idea y tomé una clase bautismo y seguro tomaré más, el profesor súper bien muy atento y buena onda al igual que el grupo. Tiene todo el equipo!!! Ideal para desconectarse aprendiendo una nueva disciplina.
Jorge López🌟🌟🌟🌟🌟Ideal para personas que sienten curiosidad por este deporte, sin importar las edades, y quieren aprender a practicarlo (y porqué no perfeccionarlo). Te brindan todo el equipo necesario; José es un instructor paciente, que te va llevando de a poco y aporta buenos consejos para mejorar. Las clases se desarrollan en un ambiente distendido y con buena (depende del día) música de fondo
Guada Clarion🌟🌟🌟🌟🌟Muy buenas clases, para todos los niveles! Lugar tranquilo y espacioso. José excelente profesor, toda la paciencia y atención con cada uno de los alumnos! Súper recomiendo para quienes busquen una experiencia deportiva nueva!
micaela sotelo🌟🌟🌟🌟🌟Excelente. Podés llegar como yo sin conocimiento previo del deporte y la verdad que gracias a un profesor excelente salís con ganas de aprender cada vez más y en la clase te llenan de herramientas teóricas que se llevan perfectamente a la práctica y te dejan con ganas de seguir creciendo. Super recomendable!
Giulia Agnoletti🌟🌟🌟🌟🌟Voy a la Escuela de Tiro con Arco ABC Otendor todos los viernes después del colegio. En mi experiencia de éste último año y medio conocí mucha gente, compañeros y entrenadores. La Escuela es un lugar al que voy para distraerme de las tareas y para hacer amigos. Es una gran oportunidad para practicar un deporte distinto al que se acostumbra a escuchar, es una oportunidad para aprender y socializar en el club, para pasarla bien. Las clases son dinámicas y divertidas, con juegos, música y competencias; y también clases teóricas y prácticas para desarrollo y aprendizaje de distintas técnicas. Le agradezco a la Escuela de Tiro y a mis compañeros y entrenadores por todo lo que me enseñaron. Merecidas las 5 estrellas por el profesionalismo y el compañerismo que nunca faltan en las clases

Club Universitario de Arquería

Dirección: Buenos Aires, CABA, Argentina

Calificación: 4.7 (304 reviews)

PersonaRatingOpinión
Marian.-🌟🌟🌟🌟🌟Fui a su torneo 50 años aniversario. Muy buen club. Hermosas y cuidadas sus instalaciones. 👏👏👏
Romina Baldoni🌟🌟🌟El lugar es hermoso, pero se complica para estacionar. Los para flechas están ubicados en el Este, y cuando sale el sol se hace difícil tirar con el sol de frente.
Fernando Ariel ARAUJO LAMAS🌟Perdí una clase por una carrera que había el tercer domingo y nunca tuve respuesta a pesar de levantar numerosas veces el tema en el grupo de WhatsApp se desentenderieron del tema absolutamente. Ya ni mencionar que ni avisaron del evento previamente (lo cual puede pasar q uno no sepa) sino que el mismo día no tuvieron el menor de los recaudos en comunicar sobre la situación lamentablemente no recomiendo el lugar por esta triste situación
Lolo🌟🌟🌟🌟🌟Excelente predio todo parquizado,con equipo de audio y música.Dia de torneo.protocolo covid. Baños Buffet.parque y bancos de plaza y mesitas de camping.Venta de accesorios y bolsos para arqueria. WLA
Alfredo Nati🌟🌟🌟🌟Excelente lugar para disfrutar el dia. Muy relajado y seguro. Habría que mejorar urgente los servicios (baños y comida)

Arqueria Rosario Oficial

Dirección: 2849+3J, Rosario, Santa Fe, Argentina

Calificación: 5 (1 reviews)

PersonaRatingOpinión
German andres Canelo🌟🌟🌟🌟🌟
Los problemas y reclamos más comunes hacia Arqueria Oficial En Arqueria Oficial, entendemos la importancia de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Sin embargo, sabemos que pueden surgir situaciones en las que no cumplamos con las expectativas de nuestros usuarios. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que recibimos y cómo puedes presentar una reclamación de manera efectiva.

Entrega de productos dañados

En algunas ocasiones, nuestros clientes pueden recibir productos de Arqueria Oficial que han sido dañados durante el proceso de envío. Entendemos que esto puede ser frustrante y estamos comprometidos a solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir. Si recibes un producto dañado, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Toma fotografías del producto dañado: Es importante documentar visualmente el estado en el que recibiste el producto. Esto servirá como evidencia en tu reclamo. 2. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono. Explica detalladamente el problema y adjunta las fotografías que tomaste. 3. Espera una respuesta y seguimiento de tu reclamo: Una vez que hayas presentado tu reclamo, nuestro equipo de atención al cliente analizará la situación y te brindará una respuesta lo antes posible. Mantendremos una comunicación abierta contigo y te informaremos sobre los pasos a seguir. Recuerda que en Arqueria Oficial nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que surja durante el proceso de entrega de nuestros productos.

Retraso en la entrega de productos

Entendemos que es frustrante cuando un producto no llega en el plazo acordado. En Arqueria Oficial trabajamos arduamente para cumplir con los tiempos de entrega estipulados, pero en ocasiones pueden surgir retrasos debido a circunstancias externas. Si experimentas un retraso en la entrega de tu producto, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Verifica el estado del envío: Ingresa a tu cuenta en nuestro sitio web y verifica el estado de tu pedido. Es posible que encuentres información actualizada sobre cualquier retraso o problema logístico. 2. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente: Si no encuentras una respuesta satisfactoria en la información proporcionada, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más detalles sobre el estado de tu entrega. 3. Mantén una comunicación abierta: En Arqueria Oficial nos preocupamos por brindarte la mejor experiencia como cliente. Mantendremos una comunicación abierta contigo, brindándote actualizaciones sobre el estado de tu entrega y trabajando en la resolución de cualquier problema que pueda surgir. Recuerda que estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que puedas tener y nos esforzaremos por brindarte una solución satisfactoria en el menor tiempo posible.

Problemas con el proceso de devolución

En Arqueria Oficial entendemos que algunas veces nuestros clientes pueden necesitar realizar una devolución de un producto. Queremos facilitar este proceso y garantizar que sea lo más rápido y sencillo posible. A continuación, te brindamos algunos pasos a seguir para presentar una solicitud de devolución: 1. Verifica nuestra política de devoluciones: Antes de presentar una solicitud de devolución, asegúrate de leer nuestra política de devoluciones en nuestro sitio web. Allí encontrarás información importante sobre los plazos y requisitos para realizar una devolución. 2. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: Comunícate con nuestro equipo de soporte para informarles sobre tu solicitud de devolución. Proporciona los detalles necesarios, como el motivo de la devolución y cualquier información adicional relevante. 3. Sigue las instrucciones proporcionadas: Una vez que hayas presentado tu solicitud de devolución, nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Esto puede incluir información sobre el envío y la documentación necesaria. Recuerda que en Arqueria Oficial nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente, y nos aseguraremos de que tu proceso de devolución se realice de manera eficiente y satisfactoria. En resumen, entendemos que los reclamos pueden surgir en cualquier empresa, incluida Arqueria Oficial. Sin embargo, estamos comprometidos a resolver cualquier problema que puedas tener y brindarte una experiencia positiva como cliente. Te invitamos a seguir los pasos mencionados anteriormente para presentar tus reclamos de manera efectiva. En Arqueria Oficial valoramos tus comentarios y trabajaremos arduamente para brindarte la mejor solución posible. Las leyes que aplican en los reclamos contra Arqueria Oficial En los reclamos y quejas que se realizan contra Arqueria Oficial suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso. Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y el proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes. En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42. Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que el proveedor debe asegurar la reparación gratuita o la reposición del producto en caso de defectos o vicios, y garantizar la seguridad del producto durante su uso. Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales Esta ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. En el caso de Arqueria Oficial, es importante que la empresa cumpla con los principios fundamentales para el tratamiento de los datos personales, como la necesidad, veracidad y confidencialidad de la información de los usuarios. Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Por lo tanto, es responsabilidad de Arqueria Oficial cuidar y proteger los datos personales de sus usuarios, y no utilizarlos con fines indebidos o comerciales sin el consentimiento correspondiente. Ley XXX: Ley de Comercio Electrónico En el caso específico de las transacciones comerciales realizadas a través de plataformas online como Arqueria Oficial, es importante tener en cuenta la legislación vigente en materia de comercio electrónico. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto para el consumidor como para el proveedor, y regula aspectos como la información previa a la compra, el derecho de retracto, la entrega del producto o servicio, y la garantía. Por ejemplo, esta ley establece el derecho de los consumidores a recibir información clara y precisa sobre el producto o servicio antes de realizar la compra, incluyendo características, precio, forma de pago y tiempos de entrega. Además, garantiza el derecho de retracto, que permite al consumidor arrepentirse y solicitar la devolución del producto en un plazo determinado, generalmente de 10 días. Resolución XXX: Resolución de la Secretaría de Comercio por comunicación de cambios en precios Cuando una empresa, como Arqueria Oficial, realiza cambios en los precios de sus productos o servicios, es obligatorio que los comunique de manera clara y transparente a sus clientes. La Resolución de la Secretaría de Comercio establece que estos cambios deben ser informados con una antelación mínima de 10 días a su aplicación. Es importante que Arqueria Oficial cumpla con esta normativa, ya que de esta forma garantiza la transparencia y protección de los derechos de sus usuarios, evitando posibles confusiones o perjuicios a la hora de realizar una compra. Recuerda que como consumidor, tienes derechos protegidos por la ley y es importante mantenerse informado sobre ellos. En caso de que tengas alguna duda o necesites realizar un reclamo contra Arqueria Oficial, puedes acudir a las autoridades correspondientes, como la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Arqueria Oficial

A continuación se presenta un ejemplo de texto de reclamo dirigido a Arqueria Oficial por un incumplimiento en relación a un producto comprado. Estos son los pasos que puedes seguir para presentar un reclamo legítimo ante la empresa.

Estimados representantes de Arqueria Oficial,

Me dirijo a ustedes, (nombre completo) con DNI Nº (número de documento), con domicilio en (dirección completa), localidad (nombre de la localidad), provincia (nombre de la provincia), teléfono (número de teléfono), y correo electrónico (dirección de correo electrónico), con el objetivo de expresar mi reclamo en relación al siguiente hecho:

Descripción de los hechos:

El motivo de mi reclamo se basa en el incumplimiento de lo ofertado, plazos y condiciones de entrega en el producto adquirido a través de Arqueria Oficial. El incumplimiento por parte de su empresa constituye una infracción a la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor, así como a las disposiciones del DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005.

Pruebas: Adjunto copias de la factura, recibo, correos electrónicos o cualquier otro comprobante relacionado con la transacción realizada.

Petición:

1. Solicito que cesen este incumplimiento y cumplan con la obligación adquirida, conforme lo establece el artículo xxx de la Ley 24.240. Además, exijo que se me brinden las siguientes opciones:

a. Cumplimiento inmediato de la obligación acordada o reemplazo del producto adquirido por otro equivalente.

b. Rescisión del contrato y restitución del monto abonado, sin perjuicio de emprender acciones legales para reclamar daños y perjuicios que correspondan.

2. Teniendo en cuenta el daño directo sufrido, según lo expuesto anteriormente, solicitaré una indemnización por el máximo valor estipulado en el artículo 40 Bis. de la Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

3. Además, insto a que se apliquen las sanciones estipuladas en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240, así como cualquier otra sanción que corresponda en su máxima graduación debido a la reincidencia, la cuantía de los beneficios obtenidos indebidamente, su proyección económica y el peligro de su generalización para todos los consumidores. Esto deberá ser llevado a cabo por el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

En espera de una pronta respuesta y solución a este problema, me despido cordialmente.

Atentamente,

(Tu nombre y firma)

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