Artistica Rubens es una empresa dentro del rubro "Otros: Comercios" que ofrece una variedad de productos relacionados con el arte y la creatividad. Con su amplio catálogo de artículos, esta tienda se ha convertido en un destino popular para aquellos que buscan materiales de calidad para sus proyectos artísticos.
Ubicada en "Domicilio", Artistica Rubens se enorgullece de ofrecer un excelente servicio al cliente y estar dispuesta a resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir. Si los consumidores tienen alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Artistica Rubens, la empresa cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable te explicamos cómo podés presentar un reclamo a Artistica Rubens de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Y recuerda: Antes se compraba por señas 👍. Ahora, por reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. No te olvides de compartir tu experiencia en nuestra página para ayudar a otros consumidores como tú. ¡Que lluevan estrellas! 🌠🌠🌠
Si has tenido algún problema, inquietud o reclamo relacionado con productos o servicios de Artistica Rubens, te proporcionaremos los medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con ellos y resolver cualquier problema que puedas tener. ¡En TanConfiable estamos aquí para ayudarte! 😉
Una de las formas más directas de contactar con Artistica Rubens es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Teléfono: xxxxxxxxx
Si necesitas ayuda con la compra de productos, información sobre disponibilidad o cualquier otro asunto relacionado, el equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
¿Has tenido dificultades para comunicarte? ¿Has tenido que esperar mucho tiempo para ser atendido? ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y calificar la atención que recibiste! 🌟
Otra opción para contactar con Artistica Rubens es mediante el correo electrónico. Podrás enviar tus consultas, reclamos o sugerencias a la siguiente dirección:
Correo electrónico: xxxxxxxxx
Recuerda proporcionar todos los detalles pertinentes en tu correo electrónico para que el equipo de Artistica Rubens pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has recibido una respuesta satisfactoria? ¿Te han solucionado el problema? ¡Déjanos saber tu opinión en los comentarios! 🌟
Artistica Rubens también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la posibilidad de contactar con ellos a través de estas plataformas. Aunque es posible que no resuelvan problemas específicos a través de las redes sociales, puedes utilizarlas para obtener información general y estar al tanto de las novedades de la empresa. Estos son los perfiles de Artistica Rubens en las redes sociales:
Siguiendo a Artistica Rubens en estas plataformas, podrás obtener información sobre promociones, nuevos productos y otras noticias relevantes.
Si prefieres una atención más personalizada, puedes visitar la tienda física de Artistica Rubens. Aquí encontrarás la dirección de la tienda:
Domicilio: xxxxxxxxx
Recuerda verificar los horarios de atención antes de visitar la tienda física.
Estos son los medios de contacto disponibles para comunicarte con Artistica Rubens. Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar un reclamo o resolver cualquier inquietud que puedas tener. ¡No olvides dejarnos tu reseña sobre la empresa en TanConfiable! 😃🌟
En la industria de comercios de "Otros", Artistica Rubens es una empresa que ha recibido diversos reclamos y problemas por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Artistica Rubens.
Uno de los principales reclamos hacia Artistica Rubens tiene que ver con la falta de disponibilidad de productos requeridos. Muchos consumidores han reportado que han visitado la tienda en busca de artículos específicos, pero no han encontrado lo que necesitaban en el momento.
Por ejemplo, algunos usuarios han mencionado que han buscado determinados tipos de pinturas, pinceles o herramientas artísticas, pero Artistica Rubens no ha tenido stock suficiente. Esta situación puede ser frustrante para los consumidores, especialmente cuando planean su visita en función de los productos que desean adquirir.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que, aunque Artistica Rubens puede no siempre tener todos los productos en stock, pueden comunicarse con la tienda para averiguar si los artículos requeridos estarán disponibles en el futuro o si existe alguna alternativa que puedan considerar. También es recomendable revisar el horario de atención de Artistica Rubens para asegurarse de visitar la tienda en el momento adecuado.
Otro reclamo común hacia Artistica Rubens se refiere a la calidad de los productos que la empresa ofrece. Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción al recibir artículos que no cumplen con los estándares de calidad esperados.
Por ejemplo, han mencionado casos de pinturas que se secan con rapidez, pinceles de baja calidad que se desprenden o se deforman, o herramientas artísticas que no funcionan correctamente. Estas situaciones pueden decepcionar a los consumidores, quienes esperan adquirir productos duraderos y eficientes.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Artistica Rubens tiene el compromiso de brindar productos de calidad. Si un consumidor recibe un artículo defectuoso o que no cumple con sus expectativas, puede ponerse en contacto con la tienda para solicitar una solución adecuada, como un reemplazo o un reembolso.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Artistica Rubens. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal de la tienda, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas o dudas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Artistica Rubens está comprometida en brindar un servicio de atención al cliente efectivo y satisfactorio. Si un consumidor tiene alguna consulta, reclamo o necesita ayuda, puede comunicarse con la tienda a través de los canales disponibles, como el teléfono, el correo electrónico o incluso las redes sociales.
Algunos consumidores han mencionado problemas con los precios y la variedad de productos ofrecidos por Artistica Rubens. Han manifestado que los precios de los artículos pueden ser más altos en comparación con otras tiendas o que la gama de productos disponibles es limitada.
Es importante tener en cuenta que los precios y la disponibilidad de productos pueden variar según la ubicación de la tienda y la competencia en el mercado. Sin embargo, los consumidores pueden investigar y comparar precios antes de realizar una compra, así como explorar otras tiendas o proveedores en busca de una mayor variedad de productos o mejores precios.
En algunos casos, los consumidores han enfrentado problemas con la entrega y el envío de productos realizados a través de Artistica Rubens. Han mencionado retrasos en la entrega de los paquetes, dificultades para coordinar los horarios de entrega o incluso problemas con las empresas de envío utilizadas por la tienda.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Artistica Rubens se esfuerza en cumplir con los plazos de entrega y en garantizar un envío eficiente de los productos. Si un consumidor experimenta problemas con la entrega de un paquete, puede ponerse en contacto con la tienda para reportar la situación y solicitar una solución adecuada, como un reenvío o un reembolso.
Algunos consumidores han expresado su frustración por la falta de información o asesoramiento sobre los productos ofrecidos por Artistica Rubens. Han mencionado que les gustaría recibir más detalles sobre las características de los productos, recomendaciones de uso o sugerencias para aprovechar al máximo su compra.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que, si desean obtener información adicional o asesoramiento sobre los productos, pueden acercarse al personal de la tienda y realizar todas las preguntas que consideren necesarias. El equipo de Artistica Rubens estará encantado de brindarles la información requerida y ayudarles a tomar decisiones informadas.
Aunque Artistica Rubens es una empresa reconocida en la industria de "Otros: Comercios", es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Artistica Rubens se preocupa por brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios ofrecidos por Artistica Rubens, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te ofrecemos información sobre algunas normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo proteger los derechos de los consumidores y establece las responsabilidades y obligaciones de las partes involucradas en una relación de consumo.
Esta ley garantiza que los consumidores tengan acceso a información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Artistica Rubens. Además, establece que los consumidores tienen derecho a recibir un trato equitativo y digno, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, y a reclamar una solución adecuada en caso de que los productos o servicios no cumplan con las características o condiciones pactadas.
Por ejemplo, si adquieres un producto en Artistica Rubens y no cumple con las características prometidas, la Ley de Defensa del Consumidor te ampara y te permite reclamar una reparación, cambio o devolución del producto.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor se encuentran los contratos de consumo, que regulan las relaciones entre los consumidores y las empresas como Artistica Rubens.
De acuerdo con estas normas, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios que están adquiriendo. También tienen derecho a cancelar o rescindir un contrato si los productos o servicios no cumplen con las características o condiciones acordadas previamente.
Por ejemplo, si contratas un servicio de Artistica Rubens y no cumple con lo pactado, puedes cancelar el contrato y exigir una compensación o reembolso.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección de la información personal de los consumidores.
Esta ley establece que Artistica Rubens está obligada a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos. No pueden compartir tu información sin tu consentimiento explícito.
Si consideras que Artistica Rubens ha utilizado tus datos personales de manera incorrecta o sin tu permiso, puedes solicitar la eliminación o modificación de dichos datos de acuerdo con lo establecido en la ley.
En caso de que realices compras en línea a través del sitio web de Artistica Rubens, es importante que conozcas las normas específicas del comercio electrónico en tu país.
Por ejemplo, en algunos países existen leyes que establecen que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, en muchos casos, los consumidores tienen el derecho de retractarse de una compra en línea dentro de un cierto período de tiempo, y los proveedores deben ofrecer reembolsos o cambios si el producto o servicio no cumple con las expectativas.
Estas son algunas de las leyes que suelen aplicar en los reclamos contra Artistica Rubens. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante hacer valer tus derechos y reclamar una solución apropiada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema experimentado con Artistica Rubens. En este caso, el reclamo está relacionado con un horario de atención incorrecto y la falta de variedad de marcas y precios en la tienda.
A la empresa Artistica Rubens
Yo, JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en XXXX, localidad XXXX, Provincia XXXX, Teléfono XXX, Email XXX@XXXXX, me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, me dirigí a la sucursal de Artistica Rubens ubicada en XXXX, en la fecha XX/XX/XXXX, en el horario especificado en la página web de la empresa, el cual indicaba que estarían abiertos hasta las XX hs.
Sin embargo, al llegar al establecimiento, me encontré con que aún se encontraba cerrado. Luego, me comuniqué con la sucursal de Córdoba y me indicaron que la tienda estaba abierta. Esta situación generó una gran molestia y una pérdida de tiempo considerable.
También me gustaría destacar que, si bien reconozco que Artistica Rubens suele tener una buena variedad de productos, he notado una falta de opciones en cuanto a marcas y precios. Los productos que se ofrecen se encuentran dentro de un rango de valor medio-alto y considero que sería beneficioso para los clientes contar con una mayor variedad y opciones a precios más competitivos.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de mi ticket de compra y fotografías de la sucursal cerrada como evidencia de los hechos.
Petición:
1. Solicito que Artistica Rubens revise y actualice los horarios de atención publicados en su página web y otros canales de comunicación para evitar confusiones y contratiempos en el futuro.
2. Exijo que se tomen medidas para incrementar la variedad de marcas y opciones de productos disponibles en la tienda. Esto permitirá a los clientes encontrar exactamente lo que necesitan a precios más competitivos.
3. Espero una respuesta por parte de Artistica Rubens en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
Juan Pérez
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Artistica Rubens - Libreria, Pintureria Artistica, AAF, Bolivar 1478, C1141 C1141AAF, Buenos Aires
Teléfono: 011 4300-3243
Calificación: 4.4 (137 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Cecilia Ivanchevich | 🌟🌟🌟 | No abren hasta las 18:30 hs en Verano. Llame y en la sucursal Cordoba me dijeron que estaba abierto. :( |
| Marili Ponce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Encontre todo lo que buscaba, bien precio y excelente atencion |
| Claudia Liendro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Encontre lo que buscaba...muy buena atencion!!! |
| Laura Veneto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mucha variedad de materiales la atencion impecable, que este abierto los sabados por la manana para mi es barbaro. Y vivo en Barracas y me queda cerca, mejor imposible |
| Fonchi Fontecoba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Paola Vieyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maximiliano Cordero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luis Berneri | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Nora Beron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super amables, respondieron todas mis dudas con mucha paciencia |
| Mirta Noguera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| nina Morazzo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mucha variedad y tienen descuentos para estudiantes. |
| Vera Espinola Pereyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Agustina Fontenla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Como cuando estaban en Regimiento de Patricios, la atencion sigue siendo buenisima y tienen productos de muy buena calidad. Los precios me resultaron razonables y la atencion on line durante los meses de confinamiento tambien fue buenisima! Recomiendo siempre |
| cecilia juguer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Veronica Martinez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y surtido encontras de todo |
| Romina Ri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Flor | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Roo Rip | 🌟🌟🌟🌟 | |
| CONSTANZA | 🌟🌟🌟 | |
| ALEJANDRA MONICA Sclauzero | 🌟🌟🌟🌟 | De todo para todo!!!!! |
Dirección: Artistica Rubens, Av. Cordoba 1526, C1055 CABA
Teléfono: 011 4811-6089
Calificación: 4.9 (1035 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Veronica Bonicelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion!!!!! |
| Adrian Estevez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pedido entregado en tiempo y forma. Excelente atencion y calidez humana. Gracias por todo Diego! |
| Maria Eugenia Valls | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| felicitas mancuso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y disponibilidad de productos |
| Marianela Cantatore | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y buenos precios |
| Cecilia Rocca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabriel Daniel Bordone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad de materiales. La gente que te atiende sabe al detalle lo que esta vendiendo, te aconseja. Un placer. |
| German Comba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super rapido la preparacion de los productos. La atencion por parte de Diego fue perfecta. Sin dudas vuelvo a comprar alli luego de esta primer compra que acabo de hacer. |
| Yenny Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| shiutmery ferrer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran variedad de productos de artistica, muy agradables sus vendedores |
| Gaston Suarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Primera vez que compro a esta tienda y por internet. Muy buen trato y atencion. El producto que pedi fue bien embalado. Recomiendo |
| ricardo garbini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De las mejores artisticas de Buenos Aires y con una atencion al publico unica. |
| Juan Pablo Viola | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre una estilografica desde Rosario, y me atendieron perfectamente por correo electronico y por WhatsApp. Y me entregaron el producto en dos dias. Excelente servicio y trato. Los recomiendo. |
| la Pauli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| nita hidalgo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion online! |
| Yazmin Victorio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Myriam Martinelli | 🌟🌟🌟 | Buena atencion. Descuento solo transferencia efvo |
| Jennii Ferreyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ingrid Altamirano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Florencia Cunzolo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente todo el proceso de compra. Consegui lo que buscaba con descuento. Compre a traves de su sitio web. Inmediatamente se comunicaron por WhatsApp para informarme que ya estaban preparando el pedido. Me envolvieron cada producto por separado para regalo y me trajeron bolsas individuales para cada uno. Detalles que suman mucho. Ademas, el envio es gratis (vivo en CABA). Sin dudas, lo recomiendo y volvere a comprar. |
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