Arventa es una empresa de la categoría "Otros: Otros" que se dedica a ofrecer diversos productos y servicios a sus clientes. Aunque no contamos con información detallada sobre esta empresa, podemos destacar algunas cosas importantes.
Arventa busca brindar una experiencia satisfactoria a sus usuarios, asegurando la calidad y eficiencia en cada uno de sus procesos. Gracias a su compromiso con la excelencia, ha logrado establecerse en el mercado y ganar la confianza de sus clientes.
Si has tenido algún problema o descontento con los productos o servicios proporcionados por Arventa, es importante que sepas cómo presentar una reclamación. Aquí te explicaremos cómo puedes llevar a cabo este proceso.
En primer lugar, asegúrate de recopilar toda la información relevante sobre tu queja. Esto incluye detalles como el número de pedido, la fecha de compra y una descripción clara del problema que has experimentado. Cuanta más información proporciones, mejor podrán entender y resolver tu situación.
A continuación, comunícate con el servicio de atención al cliente de Arventa. Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o a través de su plataforma en línea, si está disponible. Explica tu problema en detalle de manera clara y concisa, y proporciona toda la información que has recopilado previamente.
Es recomendable mantener una actitud calmada y respetuosa durante todo el proceso de presentación de la reclamación. De esta manera, será más fácil establecer una comunicación efectiva y alcanzar una solución satisfactoria.
Recuerda que Arventa tiene la responsabilidad de atender y resolver tus reclamaciones de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes. Si no obtienes una respuesta adecuada o si consideras que tus derechos no están siendo respetados, es posible que desees buscar asesoramiento legal adicional.
En resumen, si tienes una reclamación que hacer a Arventa, asegúrate de recopilar toda la información relevante, ponte en contacto con su servicio de atención al cliente y mantén una actitud respetuosa durante todo el proceso. Estamos seguros de que Arventa tomará en consideración tu reclamación y buscará una solución adecuada para ti.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Carl-Bosch-Straße 2, 69115 Heidelberg, Alemania
Calificación: 4.3 (22 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sergio Igancio Sánchez Ortega | 🌟 | El concesionario es poco profesional, en concreto el Sr Berisha, es un mentiroso, me hizo perder el tiempo y el dinero, con lo fácil que es decir la verdad, nada recomendable, una mala experiencia. El coche sigue en venta un Rolls Royce Whrait , con bastantes desperfectos que no los dice, Lis oculta, lo digo para posibles compradores futuros de dicho vehículo, que sepan que el vehículo tiene nuneros desperfectos que ocultan. |
| Sales Team | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Vine desde el Reino Unido para ver un G500, que ahora compramos en Arventa. Estaba en perfectas condiciones y las especificaciones eran las que nos describieron por WhatsApp. Los dos vendedores que conocí, Besim y Demal, fueron excelentes. Después de ver el auto y ver que todo estaba bien, transferimos el dinero a las 11:47 am. Esto no llegó hasta las 4 o 5 de la tarde. Me atendieron entre los nuestros con comida, bebida y transporte lo cual agradezco muchísimo ya que no conocía la zona. El trato se concretó y nuestro conductor se llevó el coche. Incluso después de cerrar el trato, todavía se ofrecieron a llevarme a la estación de tren a la mañana siguiente, ¡lo cual es un viaje de ida y vuelta de 30 millas! En general, esta empresa es muy confiable y hacen todo lo posible para atender al cliente. ¡Gracias de nuevo! |
| Stoyan Tonev | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi auto nuevo llegó hoy, 2 días antes de lo previsto. ¡Gracias a Demal y a todo el equipo! |
| SERGIO SANCHEZ ORTEGA | 🌟 | Soy español, pedí precio y perdí las deficiencias del coche me las transmitieron. Cuando llego el señor Beriska me enseño el carro, una RR y son 20 desperfectos mas de los que me envio, solo mando un tapizado genial. Su disculpa fue que no venden vehiculos usados y no se habian dado cuenta, ojo, precio neto 155, baja a 154 por si solo porque ya estoy ahi, le digo que podria ser como 500e mas de descuento? Me llevan a pasear en el auto, y cuando llego dice que el auto 155 o nada, mete a su jefe, un mal hombre que habla mal y en voz alta a un amigo que me traduce, me levanto y me bajo. de ahí... Después y lejos de disculparse, le echa la culpa a un amigo Víctor, que intervino para traducir, que el pobre no deja de disculparse por él y que no entiende nada. En fin, 2 dias perdidos, 2 madrugadores, 2 PCR, una decepcion y un mal trato, y todo por 1000e, que es una miseria. ¡Tengo 48 años y nunca había experimentado algo así! NO LO RECOMIENDO NADA, nunca volveré, es decepcionante. indescriptible y cinematográfico, y todo eso de manera arrogante y sin disculpas. |
| Christoph Nadrowski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estamos completamente satisfechos con el servicio brindado por el concesionario de automóviles. Un equipo muy amable que hace que el proceso sea muy fácil y rápido. El mejor servicio y las preguntas detalladas se responden de inmediato ¡Todo fue de nuestro completo agrado! ¡Con mucho gusto volveremos a hacerlo en el futuro! Comercio de vehículos GmbH |
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