Asimra es una empresa de Obras Sociales: Salud que se dedica a brindar servicios de atención médica y cobertura a sus afiliados. Con el objetivo de garantizar el bienestar y la salud de sus beneficiarios, Asimra ha establecido una red de profesionales y centros médicos para ofrecer una amplia variedad de especialidades y tratamientos.
La compañía, cuyo nombre completo es "Centro De Jubilados Y Pensionados De Asimra", se encuentra ubicada en Mitre 333, en la localidad de San Nicolas, provincia de Buenos Aires.
En caso de que los afiliados tengan alguna queja o reclamo sobre los servicios brindados por Asimra, es posible presentar una solicitud para iniciar el proceso correspondiente. Aunque no cuentan con una sección específica para presentar reclamos en su sitio web, se recomienda comunicarse directamente con la empresa a través de los canales de contacto proporcionados en su página oficial.
En TanConfiable te brindamos la información necesaria para que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva a Asimra y obtener una respuesta satisfactoria. Recuerda que tu opinión y experiencia como afiliado son valiosas y pueden ayudar a mejorar los servicios ofrecidos. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor! 💪
Si tienes algún problema o inquietud relacionada con los servicios de Asimra, a continuación te proporcionamos la información necesaria para presentar un reclamo y ponerte en contacto con ellos. Recuerda que es importante expresar tu queja de manera clara y detallada para que el equipo de Asimra pueda brindarte una respuesta adecuada. ¡Sigue leyendo para conocer todos los medios disponibles para comunicarte con ellos!
Una de las formas más directas de contactar a Asimra es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Asimra estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte asistencia en relación a tus consultas o reclamos. No dudes en llamar y expresar tu situación.
¿Tardan mucho en responder? ¿Han sido amables y eficientes en la atención? Cuéntanos tu experiencia con Asimra y califica su servicio 🌟
Otra alternativa para comunicarte con Asimra es a través de correo electrónico. Puedes enviar tu reclamo o consulta a la siguiente dirección de correo:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles pertinentes en tu correo electrónico para que el equipo de Asimra pueda entender tu situación y brindarte una respuesta precisa.
¿Has recibido una respuesta oportuna por correo electrónico? ¿Te han solucionado el problema? ¡Califica la eficiencia de Asimra y comparte tu experiencia!
Asimra también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactar con ellos y estar al tanto de sus últimas novedades. Aunque es posible que no respondan a quejas o solicitudes específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Asimra:
Siguiendo a Asimra en estas plataformas, podrás acceder a noticias relevantes, promociones y actualizaciones en relación a sus servicios. ¡No dudes en interactuar con ellos y compartir tus experiencias!
Si necesitas enviar una carta documento a Asimra, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Centro De Jubilados Y Pensionados De Asimra
CUIT: 30-70847058-5
Domicilio: Mitre 333, San Nicolas, Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que no hayas obtenido una respuesta satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar un reclamo o contactarte con Asimra. En TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu experiencia y calificar el servicio de Asimra. ¡Tu opinión es importante para nosotros y para otros usuarios!
En el ámbito de las Obras Sociales: Salud, es común que los usuarios se encuentren con diferentes problemas y necesiten realizar reclamos. Asimra, como empresa del rubro, no es ajena a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los afiliados suelen tener con Asimra.
Uno de los principales reclamos que los afiliados han manifestado hacia Asimra está relacionado con la falta de atención en especialidades médicas requeridas. Algunos usuarios han reportado dificultades para acceder a consultas con especialistas en áreas de su interés, como oftalmología, gastroenterología, traumatología, entre otras.
Esta situación puede generar frustración y preocupación en los afiliados, especialmente cuando necesitan atención especializada para tratar condiciones específicas de salud. Ante este reclamo, es importante que los afiliados sepan que Asimra cuenta con un sistema de derivaciones que les permite acceder a especialistas externos, incluso si no se encuentran dentro de su red de médicos.
Para solicitar una derivación, los afiliados deben contactar al servicio de atención al cliente de Asimra y proporcionar la información necesaria sobre su condición de salud y la especialidad requerida. Asimra se compromete a gestionar la derivación en el menor tiempo posible y brindar una respuesta adecuada a las necesidades del afiliado.
Otro problema recurrente que los afiliados han experimentado con Asimra es la dificultad para obtener su historia clínica. Algunos usuarios han expresado su frustración ante la falta de acceso a este documento, el cual es fundamental para llevar un registro completo de su historial médico y recibir la atención adecuada.
Ante esta situación, es importante que los afiliados sepan que tienen derecho a acceder a su historia clínica. Para obtenerla, deben realizar una solicitud por escrito a Asimra, indicando su nombre completo, número de afiliado y los motivos por los cuales necesitan obtener su historia clínica.
Asimra está comprometida a proporcionar el acceso a la historia clínica en un plazo razonable y de acuerdo con la normativa vigente. Si los afiliados experimentan dificultades o retrasos en la obtención de su historia clínica, se recomienda que contacten nuevamente al servicio de atención al cliente de Asimra para realizar un seguimiento de su solicitud.
Algunos afiliados han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Asimra. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera en la línea telefónica y respuestas poco claras a sus consultas o reclamos.
Es comprensible que la atención al cliente sea un aspecto fundamental en cualquier empresa, y Asimra no es la excepción. Ante los reclamos relacionados con la atención al cliente, es importante que los afiliados sepan que Asimra está trabajando en la mejora continua de este servicio y en la reducción de los tiempos de espera.
Para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Asimra, los afiliados pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea. También se recomienda que los afiliados sean específicos y claros al plantear sus consultas o reclamos, y que soliciten un número de referencia o un seguimiento de su caso para facilitar la resolución.
Otro reclamo común hacia Asimra tiene que ver con problemas en la cobertura de estudios médicos y medicamentos. Algunos afiliados han manifestado dificultades para obtener la autorización necesaria para realizarse ciertos estudios o para acceder a medicamentos recetados por su médico tratante.
Ante esta situación, es recomendable que los afiliados se aseguren de cumplir con los requisitos establecidos por Asimra para la cobertura de estudios y medicamentos. Esto puede incluir la presentación de recetas médicas, informes médicos, documentación adicional o la obtención de una pre-autorización antes de realizar el estudio o adquirir el medicamento.
Si los afiliados cumplen con los requisitos establecidos por Asimra y aún así experimentan dificultades en la cobertura de estudios o medicamentos, se sugiere que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Asimra para plantear su reclamo y solicitar una solución adecuada.
Algunos afiliados han expresado su preocupación por la restringida disponibilidad de profesionales y especialidades médicas en la red de Asimra. Han mencionado dificultades para acceder a determinados especialistas o para encontrar profesionales con disponibilidad en zonas específicas.
Ante esta situación, es importante que los afiliados conozcan las limitaciones de la red de Asimra y las especialidades médicas disponibles. Si necesitan atención especializada que no se encuentra dentro de la red de Asimra, pueden solicitar una derivación a través del sistema de derivaciones mencionado anteriormente.
Es fundamental que los afiliados se informen sobre las opciones disponibles y los procedimientos a seguir para acceder a profesionales y especialidades médicas fuera de la red de Asimra, a fin de garantizar la continuidad de su atención médica.
En resumen, Asimra es consciente de los problemas y reclamos que los afiliados pueden experimentar en relación con su cobertura de salud. La empresa se compromete a brindar respuestas y soluciones adecuadas a las necesidades de sus afiliados, siempre buscando mejorar su servicio y ofrecer una atención de calidad.
Cuando los consumidores tienen algún problema o queja con los servicios o productos ofrecidos por Asimra, es importante conocer las leyes que amparan sus derechos. A continuación, detallamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las bases para una relación justa entre consumidores y proveedores.
De acuerdo con esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Además, la ley establece que los proveedores deben brindar productos y servicios de calidad.
En el caso de Asimra, si los consumidores tienen algún problema con los servicios de salud ofrecidos, pueden ampararse en esta ley para exigir una solución adecuada. Por ejemplo, si no están satisfechos con el servicio recibido, tienen derecho a presentar una queja y solicitar una compensación o reembolso.
La Ley de Protección de Datos Personales busca garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los ciudadanos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
En el caso de Asimra, como empresa de obras sociales de salud, es probable que soliciten y manejen datos personales de sus afiliados. Es importante que cumplan con esta ley y protejan la información personal de sus afiliados, como nombres, direcciones y datos de contacto, y no la compartan sin el consentimiento explícito del afiliado.
Además, la ley establece que los afiliados tienen el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Asimra.
Dentro del marco legal argentino, existen varias leyes y normativas específicas que regulan la prestación de servicios de salud, como los ofrecidos por Asimra.
Por ejemplo, la Ley Nacional de Salud Mental (Ley 26.657) establece los derechos y garantías de las personas con problemas de salud mental, como el derecho a recibir tratamientos adecuados y de calidad, el derecho a la inclusión social y el derecho a la participación en el proceso de toma de decisiones sobre su tratamiento.
Otra ley relevante es la Ley Nacional de Oncología (Ley 26.872), que busca garantizar el acceso a la atención integral de calidad para las personas afectadas por enfermedades oncológicas. Esta ley establece que los pacientes tienen derecho a recibir un diagnóstico y tratamiento adecuados, así como a acceder a los medicamentos y terapias necesarios.
Estas son solo algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Asimra. Si los afiliados tienen algún problema o inconveniente con los servicios de salud ofrecidos, les recomendamos que consulten estas normativas y tomen las medidas necesarias para proteger sus derechos como consumidores.
Recuerden que es importante hacer valer sus derechos y reclamar cuando consideren que no se han cumplido. No tengan miedo, hagan valer su voz y luchen por una solución justa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo a la empresa Asimra. En este caso, el reclamo está relacionado con la falta de atención médica en determinadas especialidades.
A la empresa Asimra
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en Mitre 333, localidad: San Nicolas, Provincia de Buenos Aires, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, siendo afiliado de Asimra, me encuentro en la necesidad de acceder a determinadas especialidades médicas para llevar a cabo mi tratamiento. Sin embargo, he notado que en la sede de Asimra en la Seccional San Martin solo atienden en las especialidades de CLÍNICA, GINECOLOGÍA y PEDIATRÍA. Esto constituye un problema ya que otras especialidades como MAMOGRAFÍA y ECOGRAFÍAS solo se pueden realizar en la central de Azcuénaga. Esta limitación en la atención médica perjudica considerablemente a los afiliados, ya que no pueden acceder a los servicios necesarios para el cuidado de su salud.
Petición:
1. Solicito que Asimra amplíe la atención médica en todas las especialidades necesarias para garantizar el acceso a los servicios de salud de calidad para los afiliados.
2. Exijo que se brinden los mecanismos necesarios para agilizar la gestión de interconsultas con especialistas, a fin de evitar demoras innecesarias en el tratamiento de los pacientes.
3. Espero una respuesta por parte de Asimra en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como afiliado.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Centro De Jubilados Y Pensionados De Asimra
CUIT: 30-70847058-5
Dirección: Mitre 333, San Nicolas, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Asimra seccional San Martin, Oscar Salguero 2170, B1650 San Martin, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 5263-8742
Calificación: 3.9 (90 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Victoria :3 cohen | 🌟🌟🌟 | |
| Ricardo Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| oscar coppola | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Sganga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maximo P | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. Facil acceso. |
| Cris Meza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Toledo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion!!! |
| Hugo M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Villalon | 🌟🌟🌟 | |
| Romina Natalia Tosar Sainz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar, son todos un amor. |
| ran 62 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sede del sindicato de supervisores de la industria metalurgica |
| Susana Barano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar con muy buena atenciones. |
| Mayra Muller | 🌟 | Desde la pandemia no tienen casi ninguna especialidad. |
| Rene | 🌟🌟🌟 | Muy mejorada la atencion. Gracias |
| Karina Cortez | 🌟🌟🌟 | |
| Nazareno Velazquez | 🌟🌟🌟 | |
| Charo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy amables!!! |
| Fabian Zurdo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| norma reggiani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion !! |
| Jose Adolfo Frustaci | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Asimra Ossimra, Moises Lebensohn 666, B1868EBE Pineyro, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4201-0499
Calificación: 3.8 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| MIRIAM ISABEL GUERRERO LOPEZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Silvina Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lucia Duran | 🌟 | Porque la mayoria de estudios y medicos los tienen en capital Azcuenaga ,soy de Lanus y la distancia es mucha y mucha perdida de tiempo en viaje y gastos de transportes |
| Ludmila Cambaklian | 🌟 | Tres veces me queje porque no figuro como afiliada habiendo hecho el tramite como corresponde. Fui mal atendida por telefono por la Sra. Alejandra Flores, quien de mala manera cuestionaba la veracidad de lo que yo le informaba, sin perdurar disculpas por la falta de cobertura injustificada, y tampoco solucionando el problema. Lamentable que sean parte del sistema de salud y para colmo haya que pagarles. Ni el telefono atienden cuando se los llama, y cuando atienden te indigna como te atienden los empleados. |
| Laura Vega | 🌟🌟🌟 | Regular , atienden sin ganas .Los turnos muy largos |
| German Santander | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre atentos a todo, para todos.....y siempre cordiales.. |
| Horacio Martin Cardenes | 🌟🌟🌟🌟 | Por que atiende bien las chicas de recepcion son rapidas y las buenas ondas de eyas y de los medicos yo me pase a esa obra social y no me arrepiento lo recomiendo |
| Silvia Tasat | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Hector Jose Rojas Trocelis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Omar Kazar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre hubo buena atencion, a veces hay que esperar un poco pero te atienden |
| Sandra Noemi Rys | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. |
| Roberto Antonio Agustin | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Daniel Jarmoluk | 🌟🌟🌟 | De acuerdo a la situacion actual no me puedo quejar |
| Stella Maris Arata de Novak | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Daniel Morales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, buenos especialistas! |
| luna lunera | 🌟🌟 | Mala atencion y voluntad |
| Daniel Jarmoluk | 🌟🌟🌟 | Obra social sindical. Sus horarios no me permiten realizar tramites sin pedir permiso al trabajo |
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