Asistencial es una empresa especializada en servicios de salud de alta calidad. Con una amplia trayectoria en el sector, se ha posicionado como una de las opciones más confiables dentro de la categoría de sanatorios y hospitales.
Esta reconocida empresa, con CUIT 30-61386936-7 y razón social "Medicina Asistencial S A", se encuentra ubicada en Hipólito Irigoyen 371, en la localidad de Choele Choel, provincia de Río Negro.
Asistencial comprende la importancia de brindar atención médica de calidad, por lo que cuenta con un equipo altamente capacitado y tecnología de última generación para garantizar el bienestar de sus pacientes.
Con un enfoque centrado en el paciente, Asistencial ofrece una amplia gama de servicios médicos, incluyendo consultas, diagnósticos, tratamientos y procedimientos especializados.
Si estás buscando un lugar confiable para recibir atención médica de calidad, Asistencial es la opción indicada. ¡No dudes en contactarlos y descubrir todo lo que tienen para ofrecerte!
Cuando se tiene algún problema con los servicios de salud de Asistencial, es importante poder comunicarse con ellos para resolverlo de manera rápida y eficiente. Afortunadamente, Asistencial cuenta con varios medios de contacto disponibles para que los usuarios puedan plantear sus inquietudes, hacer reclamos o solicitar asistencia. A continuación, te mostramos los principales canales de comunicación con Asistencial:
Una de las formas más directas de comunicarse con Asistencial es a través de su número de teléfono de contacto. Lamentablemente, no disponemos de esta información, pero te recomendamos visitar el sitio web oficial de Asistencial para obtener el número de teléfono correcto. Seguramente, encontrarás toda la información de contacto necesaria allí.
Otra opción para comunicarte con Asistencial de manera rápida es a través de su chat en línea. El chat en línea te permite conectar directamente con un representante de Asistencial y plantear tus consultas o reclamos de forma instantánea. Busca en el sitio web de Asistencial si ofrecen esta opción y aprovecha esta herramienta para expresar tus inquietudes en tiempo real. ¡Un representante estará encantado de ayudarte!
Si prefieres un medio de comunicación más tradicional, Asistencial también cuenta con un correo electrónico al que puedes enviar tus consultas o reclamos. Envía un correo a [email protected] (solo un ejemplo, no sabemos si es correcto) y asegúrate de incluir todos los detalles relevantes para que puedan brindarte una respuesta adecuada. Puedes esperar recibir una respuesta en un plazo de tiempo razonable.
Asistencial está presente en las principales redes sociales, por lo que también puedes comunicarte con ellos a través de estos canales. Busca su página oficial de Facebook, Instagram, LinkedIn y otras plataformas y envía un mensaje privado o comenta en sus publicaciones para plantear tu consulta o reclamo. Las redes sociales son una forma práctica y rápida de comunicarse con las empresas, y Asistencial no es la excepción.
En algunos casos, cuando se necesita realizar un reclamo formal o enviar documentación importante, puede ser necesario enviar una carta documento a Asistencial. Disponemos de la siguiente información legal de la empresa: Medicina Asistencial S.A., con CUIT 30-61386936-7, y su domicilio está ubicado en Hipólito Irigoyen 371, Choele Choel, Río Negro. Utiliza esta información para completar correctamente tu carta documento y envíala por correo certificado o a través de un servicio de mensajería confiable.
Recuerda que tener los medios de contacto adecuados es fundamental para resolver cualquier inconveniente o inquietud que puedas tener con los servicios de salud de Asistencial. Utiliza los canales mencionados y comunícate con ellos de manera respetuosa y clara, proporcionando la información necesaria. ¡Asistencial estará encantado de ayudarte!
En el ámbito de los sanatorios y hospitales, Asistencial es una empresa que ha generado cierta cantidad de reclamos y problemas por parte de los consumidores. A continuación, detallamos los problemas más frecuentes que los usuarios han experimentado con esta compañía en particular.
Uno de los principales reclamos que los usuarios han presentado hacia Asistencial se refiere a la falta de autorizaciones para realizar determinados tratamientos o intervenciones médicas. Además, se han reportado demoras en los trámites administrativos necesarios para hacer efectiva la cobertura de los servicios de salud.
Esto puede resultar sumamente frustrante para los usuarios, ya que implica la necesidad de retrasar o incluso cancelar procedimientos médicos importantes debido a la falta de respuesta de Asistencial.
Es importante destacar que, en estos casos, los usuarios tienen derecho a exigir una respuesta oportuna por parte de la empresa y pueden recurrir a las autoridades regulatorias correspondientes si esta situación persiste.
Otro problema común reportado por los usuarios de Asistencial está relacionado con la facturación incorrecta y los errores en los pagos. Esto puede incluir la emisión de facturas con montos incorrectos, la falta de reconocimiento de los pagos realizados por parte de los usuarios o la cobranza de servicios que no han sido brindados.
Estos problemas generan una gran incomodidad y preocupación para los usuarios, ya que implica un manejo inadecuado de los datos financieros y una afectación directa en el presupuesto de cada individuo.
En caso de experimentar algún inconveniente en relación con la facturación y los pagos, se recomienda contactar directamente con Asistencial para intentar resolver la situación y, si no se obtiene una respuesta satisfactoria, recurrir a los organismos reguladores correspondientes.
La calidad de atención al cliente de Asistencial es otro motivo frecuente de reclamo por parte de los usuarios. Se han reportado demoras en la respuesta a consultas y solicitudes, así como dificultades para comunicarse con el personal de la empresa.
Esto puede generar una sensación de abandono por parte de los usuarios y una falta de confianza en los servicios ofrecidos por Asistencial. Es fundamental que los usuarios puedan comunicarse de manera fácil y efectiva con la empresa para obtener información, resolver dudas o plantear reclamos.
Si se experimentan dificultades en la atención al cliente, se recomienda intentar contactar con Asistencial a través de los canales disponibles, como el teléfono o el correo electrónico. En caso de no obtener una solución satisfactoria, se puede recurrir a las autoridades pertinentes para plantear una queja formal.
Otro reclamo frecuente hacia Asistencial está relacionado con problemas de organización y logística en el funcionamiento de la empresa. Esto puede manifestarse en la falta de disponibilidad de turnos médicos, demoras en la entrega de resultados de análisis o estudios, y falta de coordinación en la atención de pacientes.
Estas situaciones pueden generar un gran malestar en los usuarios, ya que implica la pérdida de tiempo y la dificultad para acceder a los servicios necesarios para mantener una buena salud. Además, puede poner en riesgo el bienestar de los pacientes si no se brinda una atención adecuada y oportuna.
Si se experimentan problemas de organización y logística con Asistencial, es importante comunicarlo directamente a la empresa y exigir una solución rápida y efectiva. En caso de no obtener respuesta, se puede recurrir a las instancias regulatorias correspondientes para plantear una queja formal.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y es fundamental hacerlos valer. No dudes en reclamar ante cualquier inconveniente que tengas con Asistencial y, si es necesario, acudir a las autoridades pertinentes para recibir la atención y solución que mereces.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Asistencial suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio. Estas leyes son muy importantes, ya que protegen los derechos de los consumidores y establecen las responsabilidades de la empresa.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso de reclamo contra Asistencial.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Establece cómo se determinan el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes involucradas. Esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el acceso a una información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas de esta ley, se encuentra el derecho de los consumidores a arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado en un plazo de 10 días después de la compra. Esto es importante tenerlo en cuenta al realizar un reclamo contra Asistencial.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Es importante destacar que Asistencial debe proteger adecuadamente los datos personales de sus usuarios, y que cualquier uso o divulgación indebida de estos datos puede ser motivo de reclamo.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado. Busca evitar prácticas monopolísticas, restrictivas de la competencia y abusivas por parte de las empresas. Si consideras que Asistencial está llevando a cabo prácticas anticompetitivas que perjudican a los consumidores, puedes hacer uso de esta ley para presentar tu reclamo.
La Ley de Contratos de Consumo regula las relaciones entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios. Establece las condiciones y los derechos de ambas partes durante el proceso de compra y posventa. Esta ley es fundamental para asegurar que Asistencial cumpla con las obligaciones contractuales y brinde un servicio de calidad a sus consumidores.
La Ley de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores establece los derechos básicos de los usuarios y consumidores, y regula las relaciones entre estos y los proveedores de bienes y servicios. Esta ley garantiza, entre otros derechos, el acceso a la información, la seguridad en la prestación de servicios y la protección contra prácticas abusivas o engañosas. Si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados por Asistencial, puedes hacer uso de esta ley para realizar tu reclamo.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en los reclamos contra Asistencial. Es importante tener en cuenta que cada caso es único y puede haber otras leyes o regulaciones específicas que se apliquen a tu situación. Si tienes dudas sobre cómo proceder con tu reclamo, te recomendamos buscar asesoramiento legal especializado.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Asistencial en caso de cualquier incumplimiento o problema en la prestación de servicios de salud.
A Medicina Asistencial S.A. (CUIT: 30-61386936-7), con domicilio en Hipolito Irigoyen 371, Choele Choel, Rio Negro:
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación a la atención brindada por Asistencial en el marco de la cobertura de sanatorios y hospitales, se han producido diferentes situaciones que representan un incumplimiento a las normas establecidas en la legislación vigente sobre defensa al consumidor y derechos de los pacientes.
Entre los problemas que se han presentado, se encuentran:
- Falta de cumplimiento en los plazos y condiciones de entrega de los servicios de salud contratados.
- Deficiencias en la calidad de la atención brindada por los profesionales de la salud.
- Negativa injustificada a autorizar tratamientos o estudios médicos necesarios.
Prueba:
Adjunto a este reclamo se acompaña copia de la documentación que respalda las situaciones mencionadas, tales como facturas, recibos, correos electrónicos o cualquier otro tipo de comprobante que demuestre la relación comercial entre las partes y los incumplimientos por parte de Asistencial.
Petición:
Por lo expuesto, solicito a Asistencial que cese dichos incumplimientos y tome las siguientes medidas:
1. Cumplir en forma inmediata con las obligaciones asumidas en el contrato de prestación de servicios de salud o, en caso de no ser posible, restituirme con otro sanatorio o hospital de similares características.
2. En caso de que persistan los incumplimientos y se pueda demostrar un daño directo, solicito que se me indemnice conforme a lo establecido en la ley y en el organismo gubernamental correspondiente.
3. Aplicar las sanciones previstas por la ley a Asistencial, como multas y otras sanciones administrativas, en caso de rechazar mis reclamos y persistir en los incumplimientos.
Espero una pronta y satisfactoria respuesta a mi reclamo.
Firma:
Juan Pérez
Razón Social: Medicina Asistencial S A
CUIT: 30-61386936-7
Dirección: Hipolito Irigoyen 371, Choele Choel, Rio Negro (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: 1016 A, 3, Av. Callao, C1089 CABA, Argentina
Calificación: 1 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Olga Lopo | 🌟 | ESTAFAN A LOS JUBILADOS!!!!!! LES METEN UN SEGURO POR DEBITO AUTOMATICO EN LA CAJA DE AHORRO SIN PERMISO!!!! |
Dirección: Reconquista 954 4° Piso, C1054 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (998 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Romina Fausto | 🌟 | la estrella es claramente xq sino no me deja comentar... Hace 3 años que estoy adherida es increíble las vueltas que me están dando este ultimo mes para autorizarme un laboratorio de un niño de 10 años, abono siempre diferencia, para cualquier especialista debo pedir autorización y tardan un montón, teniendo la orden todos los datos, siempre me están solicitando lo mismo y así pasan los días y me terminan diciendo que la orden esta vencida... |
| Emiliano De rose | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Jamás pensé que hubiera sido tan fácil autorizar órdenes en esta obra social, me cambié hace poco y para que me autoricen sólo tengo que mandar un email con la foto de la orden y listo. Me los autorizaron al otro día. Gracias por su ayuda. |
| Beatriz Amodio | 🌟 | La verdad la peor obra social que me toco... me ofrecieron lo mejor de lo mejor, con ellos iba a tener la mejor dentadura porque me cubria todo tipo de arreglo odontologico, que ilusa fui... M cobraron mil copagos hasta para sacarme sangre me cobraron $1800 cada vez que me hacian estudios, para electros, etc... yo nose si la verdad hay gente que esta satisfecha, o ellos mismo son los que se califican como obra social... Un abandono de persona terrible, los 9 meses de embarazo reniegue como una condenada, pague todas mis ecografias, porque siempre había un problema con las Autorizaciones, o te decían no esta dentro del PMO. Y lo más triste de todo que hoy vengo a mi control ginecólogico con mi medica de cabecera que me atendió todo mi embarazo, y me encuentro con que assitencial dio de baja el plan medico en el sanatorio ; y jamás lo comunico ni mediante un mensaje, WhatsApp, llamada o mail... es terrible el abandono de persona que manejan y la falta de respinsabilidad que tienen, todos los meses se rinde mi aporte a la obra social y no cumplen con su trabajo! Me atendí igual porque debo llevar un control de mi salud... pero tuve que abonar $6000 me atención por culpa de ustedes!!! Y lo peor que mande mail para recibir una respuesta o mínimo que me expliquen o me brinden una solución... y nada de nada! Pronto camino a cambiar esta obra social que es una estafa para los mismos pacientes! |
| Natalia Berta | 🌟 | Hace casi dos años , y siempre un problema tardan semanas en hacer autorizaciones , te hacen perder médicos , turnos , y estudios ,y la última tengo todo para una operación y no me quieren autorizar la fecha pautada con el médico y la clínica , excusa de ellos que no es urgente , y que hay otras operaciones en prioridad...osea pagando todos los estudios consulta me quieren , va ya lo hicieron en realidad estando en desacuerdo , porque mandé infinitos mail , para septiembre osea re hacer todo los estudios quirúrgicos de nuevo .. todo porque a ellos bajo auditoría médica dicen que no es prioridad mi hija porque es una cirugía ambulatoria |
| Roman Fernandez | 🌟 | La PEOR OBRA SOCIAL QUE EXISTE. Tengo a mi mujer que esta embarazada y necesita hacerse una eco, y para eso piden que la autoricen. Hace dos días llamamos a todos los números que ellos manejan y no contestan, mande como 10 mails y no me responden. Un desastre, urgente me tengo que cambiar a otro |
Dirección: Carlos Tejedor 1557 1752, B1751 Lomas del Mirador, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Libélula Azul | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, Aranceles módicos. Los más económicos de la zona, cuenta también con excelentes profesionales de diversas especialidades, y se destaca la atención en Secretaría de 2 personas,( hay 3) , Valeria quien además Administra la Institución , tiene empatía con la gente, y un excelente trato con todo el mundo, al igual que la Sra. Marta, atenta y muy cordial en la tarea de atención al público. |
Dirección: Av. Díaz Vélez 4730, C1405 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (1290 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| laura Stella García | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Llevé a mí gatito Tom que se fracturó la patita el feriado 13/10 y hoy 23/10, destaco la excelente atención de Alexis de la recepción cómo el profesionalismo y cáliz con que lo atendieron los veterinarios Dr Pablo Marino, Dr. Hernán Ventura especialista en traumatología y la Dra Mariela Antonaccio (quien con mucha paciencia le tomó las radiografías). Muchas gracias! |
| Maria Gabriela Fontenla | 🌟🌟🌟🌟 | Son buenos profesionales y seguiré atendiendo a mis gatos ahí pero el Director debería ser un poco más educado y explicar mejor que le pasa a la mascota, sobre todo cuando hay internacion “todo bien” no me dice nada. También deberían poner más sillas en la sala de espera, hay 7 asientos y nunca hay menos de 14 personas esperando |
| Yamila Diaz | 🌟 | Buenas! Vengo a contar experiencias feas que tuve el año pasado en este lugar que no lo recomiendo para nada. Lleve a mi perro Toby al san marcos para que lo vieran ya que estaba encubando algo raro que no sabíamos que era. Le hicieron un diagnóstico no supieron decirme que era, mas que un dolor abdominal. Entonces le dieron una inyeccion para que se sintiera mejor. Paso el día, había levantado un poco pero después emporo ya que empezó a hacer pis con sangre, así que ni bien pudimos al dia siguiente decidimos llevarlo al san marcos, recomendaron que lo internemos. Accedimos con la condicion de que nos fueran contando como venia mi perro, ese mismo día tenía la eco a las 17hs. Llame como 10 veces al san marcos, jamás me respondieron. No me decían nada y yo absolutamente preocupada con la expectativa de como venia el asunto. Como no se comunicaban conmigo pensé que venían las cosas un poco mejor. Cuando llego para la eco veo a mi perro con saleas sangradas, ya en un estado muy malo neurologicamente porque no me distinguía y movia su cabecita de una manera inrreconocible, cuando yo lo había llevado estaba consciente y mucho mejor de lo que lo encontré. Lo que más me molesto fue que no se comunicaron conmigo para contarme la gravedad de la situación. Tuvimos la eco, pusieron a mi perro en la camilla, y ahí nomas le agarro una convulsión, cuando supuestamente me dijeron que se había desmayado. El doctor sale unos minutos después de la sala y me dice que no hay latidos. La verdad siento que hay una muy falta de empatia para con el otro que deja a su bebé en manos de una clínica veterinaria, cuando se supone que laburan como corresponde. Siento que no fue así. Por eso no lo recomiendo para nada. |
| Maria Ader | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias de corazon por el profesionalismo y atención a nuestro Perry. Excelentes profesionales muy cálidos con Perry y con nosotros. Siempre atención e información de continuo seguimiento. Nuestro perro se veía muy cuidado en términos de higiene alimentación y medicación. Sumamente agradecidos aunque Perry hoy partió lamentablemente dejando una tristeza enorme en nuestros corazones. Gracias por el acompañamiento y contención en este momento más que especial. Familia Ader Frias. |
| Caro Toledo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Llegue con mi gato con cuadro muy complicado, ictericia se complico diabetes y fallo renal en una situación así uno no sabe q hacer si continuar ó no, solo uno piensa q el animal no sufra. Agradezco al doctor Castello que empatia quien me ayudo a tomar una decisión dar oprtunidad a seguir en el proceso, todo su equipo tan profesional, al doctor Portus de seguir el tratamiento hoy puedo decir q esta saliendo adelante veo mejora. Con paciencia de forma ambulatoria y seguir cada instrucción, Digo con seguridad que en este lugar se hace salud para nuestros animalitos. Soy personal de salud y entiendo bien cuando trato con mis pacientes. Si hablo de precio son razonables para este tiempo, en el q espero q se pueda dar una cobertura para nuestros peluditos en el lugar. |
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