Aura Rosario es un restaurante de gastronomía que ofrece una variedad de platillos deliciosos para satisfacer los gustos más exigentes. Con una ubicación privilegiada en la ciudad de Rosario, este establecimiento se ha convertido en un punto de referencia para los amantes de la buena comida.
En Aura Rosario, la calidad y el sabor son una prioridad. Con una cuidada selección de ingredientes frescos y una atención al detalle en cada plato, este restaurante se destaca por ofrecer una experiencia culinaria única.
Si deseas file a claim o presentar alguna queja sobre tu experiencia en Aura Rosario, el proceso es muy sencillo. Solo debes seguir estos pasos:
Recuerda que Aura Rosario se preocupa por brindar una experiencia excepcional a todos sus clientes. Si tienes alguna inquietud o problema, no dudes en comunicarte con ellos y te atenderán con la amabilidad y profesionalismo que los caracteriza.
Aura Rosario es una reconocida empresa del rubro gastronómico que se destaca por ofrecer deliciosos platos y un ambiente acogedor para disfrutar de una buena comida. Sin embargo, es posible que en algunas ocasiones puedan surgir inconvenientes o que desees realizar algún reclamo. En este caso, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con Aura Rosario y resolver cualquier duda o inconveniente.
Contacto a través de Whatsapp:
Una forma rápida y práctica de comunicarte con Aura Rosario es utilizar Whatsapp. Desde la comodidad de tu celular, podrás enviar un mensaje con tu consulta o reclamo y recibir una pronta respuesta por parte del equipo de Aura Rosario. Puedes contactarlos a través del número de Whatsapp [número de teléfono de Aura Rosario]. No dudes en escribirles, ¡estarán encantados de ayudarte!
Contacto a través de Facebook e Instagram:
Aura Rosario también tiene presencia en las redes sociales, específicamente en Facebook e Instagram. Estas plataformas digitales son ideales para enviar mensajes, realizar consultas o dejar tus comentarios sobre tu experiencia en el restaurante. Puedes encontrar la página de Aura Rosario en Facebook ingresando a https://www.facebook.com/aurarosario y en Instagram como @aurarosario. ¡No olvides darles un "Me gusta" y seguirlos para estar al tanto de todas sus novedades!
Contacto a través de E-mail:
Si prefieres comunicarte a través de correo electrónico, Aura Rosario tiene habilitada una dirección de e-mail para recibir tus consultas y reclamos. Puedes enviarles un mensaje a [email protected] y te responderán a la brevedad posible. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan brindarte una respuesta precisa y eficiente.
Además, para aquellos que deseen comunicarse con Aura Rosario de manera formal o enviar una "carta documento", a continuación se detallan los datos legales de la empresa:
Razón Social: Aura Alejandra Del Rosario
CUIT: 27-24409188-7
Domicilio fiscal: [Dirección de Aura Rosario]
Estos datos legales son necesarios si se desea enviar una "carta documento" a la empresa con el objetivo de formalizar un reclamo o una denuncia.
Recuerda que Aura Rosario siempre está comprometida en brindar un excelente servicio a sus clientes, por lo que su equipo estará dispuesto a escuchar tus comentarios y resolver cualquier inquietud que puedas tener. No dudes en utilizar alguno de los medios de contacto mencionados anteriormente y disfruta de una experiencia gastronómica única en Aura Rosario.
El restaurante Aura Rosario, ubicado en la categoría de "Restaurantes: Gastronomía", puede recibir diferentes tipos de reclamos y quejas por parte de los consumidores. Es importante conocer cuáles son los problemas más comunes para tomar las medidas necesarias y garantizar un servicio de calidad.
A continuación, mencionamos los reclamos más frecuentes que los clientes pueden presentar hacia Aura Rosario.
Uno de los reclamos más comunes hacia Aura Rosario tiene que ver con problemas en el servicio de atención al cliente. Los consumidores pueden experimentar dificultades para comunicarse con el restaurante o recibir respuestas insatisfactorias ante consultas o quejas. Es fundamental que Aura Rosario cuente con un equipo de atención al cliente capacitado y eficiente, capaz de resolver cualquier problema o duda que pueda surgir.
En el ámbito de la gastronomía, los retrasos en la entrega de los pedidos son un motivo recurrente de quejas por parte de los clientes. Puede suceder que Aura Rosario no cumpla con los tiempos de entrega estipulados, lo cual genera molestias e inconvenientes para los consumidores. Es necesario que el restaurante mejore sus procesos de logística y asegure que los pedidos lleguen en tiempo y forma.
El aspecto más importante para cualquier restaurante es la calidad de los alimentos que ofrece. En el caso de Aura Rosario, los clientes pueden presentar reclamos relacionados con alimentos en mal estado, falta de frescura o preparaciones diferentes a las especificadas en el menú. Es imprescindible que Aura Rosario garantice la calidad de sus productos y esté atento a cualquier inconveniente que pueda surgir en este aspecto.
La falta de higiene en el establecimiento es otro problema frecuente que los clientes pueden señalar en sus reclamos hacia Aura Rosario. Esto puede incluir mesas sucias, baños descuidados o falta de limpieza en la cocina. La higiene es fundamental en la industria de la gastronomía y Aura Rosario debe asegurarse de mantener un ambiente limpio y saludable para sus clientes.
Los problemas relacionados con la facturación y el pago también pueden generar reclamos hacia Aura Rosario. Esto puede incluir errores en la facturación, cobros indebidos o problemas con los métodos de pago aceptados. Es vital que Aura Rosario cuente con sistemas y procesos eficientes para evitar inconvenientes en este aspecto y garantizar una experiencia satisfactoria para sus clientes.
Un reclamo muy común hacia Aura Rosario es la falta de respuesta o solución ante los reclamos o quejas presentados por los clientes. Es esencial que el restaurante tenga un sistema de gestión de reclamos efectivo que permita dar seguimiento a cada situación y resolverla de manera oportuna. La atención a los reclamos es una oportunidad para mejorar y construir una buena reputación.
Conocer los problemas y reclamos más comunes hacia Aura Rosario es fundamental para abordarlos de manera adecuada y proporcionar un servicio de calidad a los clientes.En los reclamos y quejas que se realizan contra Aura Rosario suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a esta empresa del rubro de Restaurantes: Gastronomía. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, estableciendo los derechos y responsabilidades de ambas partes en la relación de consumo.
Esta ley garantiza al consumidor la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, así como el acceso a información adecuada y veraz. Además, asegura la libertad de elección y establece condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de Aura Rosario, si un consumidor tiene algún reclamo relacionado con la calidad de los alimentos, la atención al cliente o cualquier otro aspecto del servicio gastronómico que brinda la empresa, puede invocar la Ley de Defensa del Consumidor para hacer valer sus derechos.
La Ley de Tarjetas de Crédito y Compra regula el uso de tarjetas de crédito y débito en transacciones comerciales, y establece los derechos y obligaciones tanto de los usuarios como de los emisores de las tarjetas.
En el caso de Aura Rosario, si un cliente realiza un pago con tarjeta de crédito o débito y se le cobra un monto incorrecto o se le aplican cargos indebidos, puede invocar esta ley para exigir la corrección de la situación y el reembolso correspondiente.
El Estatuto del Consumidor en Situación de Vulnerabilidad tiene como objetivo proteger a los consumidores que se encuentran en una posición de desventaja frente a los proveedores de bienes y servicios.
Esta ley es especialmente relevante si un consumidor considera que Aura Rosario ha llevado a cabo prácticas comerciales abusivas, discriminatorias o que han afectado su salud, seguridad o intereses económicos de manera desproporcionada. En estos casos, se puede invocar el estatuto para buscar una compensación justa y equitativa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la libre competencia en el mercado, evitando prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
En el caso de Aura Rosario, si un consumidor considera que la empresa ha llevado a cabo prácticas que afectan la competencia en el sector gastronómico o que restringen su libertad de elección, puede invocar esta ley para denunciar tales prácticas y buscar una solución justa.
La Resolución 7/2021 establece regulaciones específicas para los servicios de delivery, con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y promover un comercio electrónico seguro y confiable.
Si un consumidor ha tenido una mala experiencia con el servicio de delivery de Aura Rosario, como demoras excesivas en la entrega o productos en mal estado, puede invocar esta resolución para reclamar una compensación y exigir un servicio de calidad.
A continuación, se detallan ejemplos de texto a modo de reclamo que pueden ser presentados ante Aura Rosario en caso de algún inconveniente en el servicio ofrecido por la empresa.
Ejemplo 1: Retraso en la entrega de un pedido
Estimado equipo de Aura Rosario,
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo en relación a un pedido realizado el día XX de XX de 20XX. El pedido tiene el número de referencia XXXX y solicité una entrega a domicilio en la dirección XXXX.
Lamentablemente, hasta la fecha de hoy, todavía no he recibido el pedido. Esto supone un incumplimiento de los plazos de entrega estipulados por su empresa en la confirmación del pedido.
Adjunto a este reclamo los comprobantes de pago y la confirmación del pedido para que puedan verificar la información.
Espero una pronta respuesta y una solución a esta situación. Solicito que se realice la entrega de mi pedido inmediatamente o que se realice un reembolso completo del importe pagado.
Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
Nombre: XXXX
DNI: XXXX
Teléfono: XXXX
Email: XXXX
Ejemplo 2: Mala calidad de los productos recibidos
Estimado equipo de Aura Rosario,
Mediante este reclamo, me gustaría expresar mi insatisfacción con la calidad de los productos que he adquirido en su establecimiento.
Realicé una compra el día XX de XX de 20XX en el local ubicado en la dirección XXXX. Los productos adquiridos incluyeron XXXX.
Al recibir los productos y probarlos, noté que la calidad no se ajusta a lo que se describe en su página web y en su publicidad. La calidad de los productos es inferior a lo esperado y no cumple con mis expectativas.
Adjunto a este reclamo las facturas y los comprobantes de compra para que puedan realizar las verificaciones necesarias.
Solicito una solución a esta situación, ya sea que se realice un reemplazo de los productos defectuosos o un reembolso del importe pagado.
Agradezco su atención y espero una pronta respuesta por parte de su equipo para solucionar este problema.
Atentamente,
Nombre: XXXX
DNI: XXXX
Teléfono: XXXX
Email: XXXX
Razón Social: Aura Alejandra Del Rosario
CUIT: 27-24409188-7
Verificadas por Google Maps
Dirección: Maipú 500, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 4.4 (96 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Belen Rina | 🌟 | Hola, NO lo recomiendo definitivamente. Me taparon mal uno de mis tatuajes, le pasaron el laser por ahí y me quemaron. Todo muy improvisado, gente muy poco capacitada, poco amables, así como si te estuvieran haciendo un favor. Lo del 50% es una mentira, sale lo mismo que en otros lugares. No voy a volver jamás!! |
| Camila Gimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención es muy buena, me sacaron todas las dudas, en cada sesión me hicieron sentir comoda. Los resultados se notan rápido y por eso estoy más que conforme. |
| Florencia Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi experiencia fue muy buena! Las chicas un amor y súper organizadas también a la hora de darme las instrucciones para poder seguir con el tratamiento, lo recomiendo. |
| Yael Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención de todo el personal! Muy amables las chicas. Excelentes resultados desde las primeras sesiones. Muy recomendable |
| Daniela Sureda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Espectacular el servicio. Se ven los resultados ya en la primera sesión. Super profesionales son las chicas. Todo muy bien 😃 |
Dirección: Zeballos 1278, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 1 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| jorgelina Liñán | 🌟 | solo en línea |
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