Aurana es una empresa especializada en accesorios de moda, que ofrece una amplia variedad de productos para complementar tu estilo. Con una sólida reputación en el mercado, Aurana se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan accesorios de calidad y tendencia.
Desde joyas y relojes hasta bolsos y cinturones, Aurana se destaca por su atención al detalle y la calidad de sus productos. Cada artículo está cuidadosamente diseñado y fabricado con materiales de primera calidad, brindando a los clientes la garantía de durabilidad y estilo.
Si bien Aurana se esfuerza por brindar una experiencia de compra satisfactoria, sabemos que pueden surgir situaciones en las que los clientes deseen presentar una queja o reclamo. Para ello, Aurana cuenta con un proceso sencillo y efectivo para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable entendemos la importancia de conocer tus derechos como consumidor y cómo hacer valerlos. Por eso, te brindamos toda la información necesaria para presentar un reclamo a Aurana de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda, antes de realizar una compra, es importante estar informado y conocer las políticas de devolución y garantía de la empresa. Si tienes alguna inquietud o necesitas presentar un reclamo, no dudes en seguir los pasos que te indicamos en nuestro sitio y hacer valer tus derechos como consumidor.
Si has tenido algún problema con tus accesorios de moda comprados en Aurana y necesitas presentar una reclamación, te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. A continuación encontrarás toda la información que necesitas para hacer valer tus derechos como consumidor.
Una de las formas más directas de comunicarte con Aurana es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos llamando al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Aurana estará disponible para escuchar tus reclamaciones y brindarte la asistencia necesaria.
Si has tenido alguna experiencia llamando a este número, no dudes en compartir tus comentarios y calificar la plataforma. 🌟
También tienes la opción de presentar una reclamación a través del correo electrónico de Aurana:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Aurana pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
Si has recibido una respuesta automática, si te han respondido rápidamente o si no has obtenido ninguna respuesta, no dudes en compartir tu experiencia en los comentarios. 🌟
Aurana también está presente en las redes sociales, lo cual te brinda una vía adicional para comunicarte con ellos. Puedes contactar a Aurana a través de las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, Aurana comparte noticias, promociones y novedades sobre sus productos de moda. También puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios.
En el sitio web de Aurana, puedes encontrar un formulario de contacto que te permite enviar tus reclamaciones de manera sencilla y rápida. Para acceder a este formulario, visita la página de contacto en su sitio web:
https://www.aurana.com/contacto
Completa el formulario con todos los detalles de tu reclamación y envíalo para que el equipo de Aurana pueda revisar y responder tu solicitud.
Si has utilizado este formulario de contacto, no olvides dejar tu opinión en los comentarios y calificar su respuesta. 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Aurana, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXXX
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus reclamaciones no sean resueltas de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar tu reclamación a Aurana. Desde TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tus experiencias y opiniones sobre la plataforma. ¡Tus comentarios son valiosos! 🌟
En el mundo de los accesorios de moda, es posible que los clientes se encuentren con problemas o necesiten presentar reclamos. Aurana, al ser una empresa dedicada a la venta de accesorios de moda, no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Aurana.
Uno de los principales problemas que los clientes han reportado en relación con Aurana es la calidad de los productos. Algunos clientes afirman que los productos recibidos no cumplen con las expectativas de calidad esperadas. Estos problemas pueden incluir telas de baja calidad, costuras mal hechas o accesorios que se rompen fácilmente.
Es importante destacar que Aurana se compromete a ofrecer productos de alta calidad, por lo que si un cliente experimenta un problema con la calidad de un producto, se recomienda que se comunique directamente con el servicio de atención al cliente de Aurana. En muchos casos, la empresa ofrece opciones de devolución o reembolso para resolver estos problemas.
Otro reclamo común hacia Aurana está relacionado con las fallas en el proceso de envío y entrega. Algunos clientes han informado retrasos en la entrega de sus pedidos o dificultades para seguir el estado de su envío. Estos problemas pueden deberse a factores como problemas logísticos o errores en el procesamiento de los pedidos.
En este sentido, es importante que los clientes sepan que Aurana cuenta con un sistema de seguimiento de envíos, que les permite verificar el estado de su pedido en todo momento. Además, la empresa está comprometida a mejorar continuamente su proceso de envío y entrega para brindar una experiencia satisfactoria a los clientes.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio al cliente de Aurana. Han informado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, tiempos de espera prolongados para recibir respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Ante esta situación, se recomienda que los clientes utilicen diferentes canales de comunicación disponibles, como el correo electrónico o el chat en vivo en el sitio web de Aurana, para expresar sus inquietudes y buscar una resolución a sus problemas. Aurana se compromete a mejorar su servicio al cliente y a brindar respuestas rápidas y eficientes a las preocupaciones planteadas por los clientes.
La gestión de devoluciones y reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los clientes de Aurana. Algunos clientes han mencionado dificultades para devolver productos o para recibir el reembolso correspondiente en casos de productos defectuosos o que no cumplen con las expectativas del cliente.
Para resolver esta situación, se recomienda que los clientes se pongan en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Aurana y sigan el proceso establecido para la gestión de devoluciones y reembolsos. La empresa se compromete a ofrecer soluciones justas y eficientes en estos casos.
Algunos clientes han expresado su descontento con la información del producto y la publicidad engañosa por parte de Aurana. Han mencionado situaciones en las que la descripción o las imágenes del producto no coincidían con la realidad o en las que se prometían características o cualidades diferentes a las que realmente tenía el producto.
En estos casos, se recomienda que los clientes se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Aurana para expresar su descontento y buscar una solución. La empresa trabaja constantemente en mejorar la precisión de la información y en brindar una publicidad clara y transparente.
Algunos clientes han manifestado su frustración por la falta de comunicación o tiempos de respuesta prolongados por parte de Aurana. Han mencionado situaciones en las que han enviado consultas o reclamos y no han recibido una respuesta oportuna o satisfactoria.
En estos casos, se recomienda que los clientes vuelvan a contactar al servicio de atención al cliente de Aurana, asegurándose de proporcionar toda la información necesaria para investigar y resolver el problema. La empresa se compromete a trabajar en la mejora de sus tiempos de respuesta y en brindar una comunicación eficiente con sus clientes.
Aunque los problemas y reclamos mencionados anteriormente son los más comunes hacia Aurana, es posible que los clientes puedan experimentar otros inconvenientes no mencionados específicamente. Cada caso es único y Aurana se esfuerza por brindar soluciones a medida para cada cliente.
Si un cliente tiene algún problema o reclamo que no se haya mencionado anteriormente, se recomienda que se comunique directamente con el servicio de atención al cliente de Aurana. La empresa está dispuesta a escuchar y resolver cualquier inquietud que pueda surgir.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Aurana, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en España. Esta ley establece las reglas y obligaciones que deben cumplir las empresas y proveedores de bienes y servicios para garantizar una relación de consumo justa y equitativa.
En caso de tener algún problema con los productos o servicios de Aurana, esta ley te ampara y te otorga ciertos derechos como consumidor:
No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor y presentar un reclamo a través de los canales correspondientes en caso de que consideres que no se han cumplido tus derechos según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor.
Esta ley es de especial importancia cuando se trata de empresas que ofrecen productos o servicios a través de internet, como parece ser el caso de Aurana. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico tiene como objetivo principal regular el comercio electrónico y proteger los derechos de los usuarios en el entorno digital.
Algunos de tus derechos como consumidor en el ámbito del comercio electrónico son los siguientes:
Recuerda que la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico también establece obligaciones para las empresas, como garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, informarte sobre cualquier cambio en las condiciones de uso y proteger tus derechos como consumidor en el entorno digital.
La Ley de Competencia Desleal tiene como objetivo proteger el correcto funcionamiento del mercado y evitar prácticas comerciales desleales que puedan perjudicar a los consumidores.
Algunas conductas consideradas como competencia desleal y que son ilegales son las siguientes:
Si consideras que Aurana está llevando a cabo prácticas comerciales desleales que perjudican tus derechos como consumidor, puedes presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes para que se investigue y se tomen las medidas necesarias.
Estas son algunas de las leyes que pueden tener relevancia al momento de presentar un reclamo contra Aurana. Recuerda siempre informarte sobre tus derechos y no dudes en reclamar cuando consideres que tus derechos como consumidor han sido vulnerados. 😊
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de Aurana, una empresa dedicada a la venta de accesorios de moda. En este caso, el reclamo está relacionado con un producto defectuoso y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A la empresa Aurana,
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Domicilio], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra en su tienda online, con número de pedido XXXXXXXXXXX. El producto adquirido fue [descripción del producto].
Sin embargo, al recibir el producto, me di cuenta de que presentaba defectos de fabricación. [Describir detalladamente los defectos encontrados]. Este hecho me ha causado una gran preocupación y decepción, ya que esperaba recibir un producto de calidad.
Prueba: adjunto al presente reclamo fotografías del producto defectuoso para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito una pronta solución a este inconveniente. Deseo que se realice el reemplazo o reparación del producto defectuoso de manera inmediata y sin costo adicional.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes y la decepción causada. Solicito un reembolso parcial o total del importe pagado, o bien un crédito para futuras compras en su tienda online.
3. Espero una respuesta por parte de Aurana en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger mis derechos como consumidor, incluyendo la realización de denuncias ante los organismos de defensa al consumidor y la búsqueda de asesoramiento legal.
Firma:
JUAN PÉREZ
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante incluir toda la información necesaria y respaldar el reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Aurana, Grote Noord 1, 1621 KD Hoorn, Paises Bajos
Teléfono: None
Calificación: 4.5 (123 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ronald Doolaar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bonita tienda, con gente amable y conocedora. |
| Mudmaster R/C | 🌟 | !!Que pulsera mas cara!! 9.594,00 !La foto esta incluida! Piedra de lava negra con cuentas de turquesa 2 piezas Entonces !! ?O no lees bien? ?O tu pantalla no lo muestra correctamente? De lo contrario, !solo mira la foto! Ahi esta de todos modos!! Gracias por informar, le echare un vistazo, de nada. |
| Martin 70 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Esta tienda existe desde hace bastante tiempo... Vengo aqui desde hace anos a comprar mis piedras, pero tambien antes a comprar libros y cartas del tarot... Espero que poco a poco los libros vuelvan a estar disponibles. la atmosfera y la paz y los hermosos colores suaves con alfombras y una hermosa gama espiritual, es verdaderamente un festin para los ojos... Los muchos tipos de piedras preciosas y piedras en bruto se exhiben de manera silenciosa y hermosa. No estoy demasiado ocupado y no tengo miedo de que pienses, Ups, derribe algo. El precio tambien es muy asequible y, en mi opinion, muy razonable. Esta tienda es muy recomendable. Vease tambien https://www.onlinereikicursus.nl/ Saludos cordiales, Mart |
| Greet de Ron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bonita y pequena tienda con muchas cosas. |
| Gwendoline Lucq | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre recibi el mejor envio |
| Mirjam van Enkhuizen | 🌟🌟🌟🌟 | No es barato, pero hay muchas cosas bonitas. Un poco estrecho, asi que no entres con muchas maletas. |
| Pamilia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar favorito en Hoorn. Volvere pronto con mi hija. Lo recomiendo encarecidamente. |
| Rob Schade | 🌟🌟🌟🌟 | Bonita tienda con muchas cosas bonitas. |
| Els de Vries | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pedi piedras hermosas, las entregue rapidamente y cambie una piedra que no cumplia con mis deseos y me permitieron quedarme con la otra piedra. Pero voy a devolver esto e inmediatamente visitare la hermosa tienda |
| Tilly van Zanten | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy contento con las piedras del horoscopo + collares, entregado en 3 dias, genial. |
| Patrick | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Que buen servicio al cliente! !Grandes felicitaciones! Realice un pedido en linea, lo entregaron por correo (por cierto, muy bien empaquetado), todo estuvo bien. Despues de un pequeno contratiempo con el producto, contacte y le explique. Bas fue comprensivo y se le ocurrio una buena solucion. !Gracias Bass! Si estas buscando un bonito regalo o articulos para tu viaje espiritual, entonces has venido al lugar correcto c: |
| Rayvon Rave | 🌟🌟🌟 | Tienda especial influenciada por mi novia y por eso entro en esta tienda. Por lo demas buena gente. La tienda es divertida |
| Patricia Bloemhard-Gotje | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar muy bonito, posiblemente mi tienda favorita en Hoorn. Me gusta venir aqui para estar entre todas las piedras preciosas. La gente es muy amable y hay un ambiente muy agradable. La gama se complementa periodicamente con piedras nuevas y preciosas, por lo que visito regularmente. Tambien para regalos que estan envueltos con mucho mimo y amor . |
| Bart koeman | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Esther G | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bonita tienda con amplia coleccion de piedras preciosas, incienso, etc. El unico inconveniente: el horario de apertura limitado. |
| JorTal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Visite esta tienda por primera vez hoy. Hermosa tienda con una variedad bastante amplia, ambiente agradable y personal amable (o propietarios, no lo se). Vale la pena una visita y definitivamente regresaremos aqui, aunque fue un poco complicado para nosotros. |
| Petra Kenter | 🌟🌟🌟 | Desafortunadamente, esta tienda suele estar cerrada a pesar de que el horario de apertura indica ligeramente diferente en la puerta. |
| Elly Limbourg - Stoel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Productos hermosos, productos siempre hermosos y honestos. Estuve alli una vez hace mucho tiempo y Ayudado por una buena mujer. Lindas cosas elly |
| corrie bet | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosa tienda, gran seleccion, gente amable y conocedora. |
| Sanne Chen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosa tienda. Estas asombrado. Este es el lugar al que acudir en busca de piedras preciosas, incienso y espiritualidad. Un monton de hermosos muebles para el hogar. |
Dirección: CENTRUM AURANA, Kuropatwy 26A, 02-892 Warszawa, Polonia
Teléfono: +48 516 143 101
Calificación: 4.4 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Paulina Wrona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Como paciente de la Sra. Erykah, me complace recomendar los servicios del Centro Aurana. Diagnostico eficaz y seleccion precisa de la terapia. Los efectos tangibles superaron mis expectativas, lo recomiendo ampliamente a cualquiera que este buscando una solucion a sus problemas de salud y mentales. La maxima atencion al paciente en un agradable ambiente de comprension y simpatia. Lo recomiendo sinceramente. |
| Olga Kokot | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno, diagnostico detallado, atencion y grandes resultados. !El Sr. Igor y su equipo hacen un gran trabajo! lo recomiendo 100% |
| Inth Argenthail | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Puedo decir con confianza que son los mejores especialistas de Polonia en lo que respecta a biorresonancia y pruebas vega. Los efectos de su trabajo hablan por si solos. |
| drapik | 🌟 | Estafadores. Perdi dinero y tambien mi amigo que me animo y gano dinero. Pero no pude negarme porque el era mi mejor amigo de la universidad. A ver si borran mi post. Entonces la reaccion sera decisiva. |
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| Andriy Panasyuk | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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