Auto Special es una reconocida empresa especializada en la venta de accesorios para autos. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha posicionado como líder en su categoría, ofreciendo una amplia variedad de productos de alta calidad.
Con domicilio en San Martin Av. 4280 en la Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Auto Special Sa se ha ganado la confianza de miles de clientes debido a su compromiso con la satisfacción del consumidor.
En Auto Special, su principal prioridad es garantizar la calidad y durabilidad de sus productos, por lo que se esfuerzan en ofrecer una amplia gama de accesorios para autos de diferentes marcas y modelos. Desde repuestos hasta complementos para mejorar la estética o funcionalidad de tu vehículo, Auto Special tiene todo lo que necesitas.
Puedes encontrar los productos de Auto Special en su tienda en línea o en su establecimiento físico en la Capital Federal. Con su CUIT 30-70838962-1 y razón social Auto Special Sa, la empresa se ha consolidado como una opción confiable y de referencia para los amantes de los autos.
Siempre enfocados en brindar una experiencia de compra satisfactoria, Auto Special pone a disposición de sus clientes un servicio de atención al cliente que te ayudará en todo momento. Además, su equipo de profesionales capacitados estará encantado de asesorarte y resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener.
Si buscas accesorios para tu auto, no dudes en consultar el catálogo de productos de Auto Special. ¡Encuentra todo lo que necesitas para personalizar y mejorar tu vehículo en un solo lugar!
Auto Special, una empresa especializada en accesorios para autos, pone a disposición de sus clientes diversos canales de contacto para resolver cualquier problema o realizar consultas. Aquí te contamos cómo puedes comunicarte con ellos en caso de que necesites realizar un reclamo o tener alguna pregunta relacionada con sus productos o servicios.
Una de las formas más directas y rápidas de contactar con Auto Special es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no se dispone de esta información en este momento. Pero no te preocupes, ¡hay otras formas de contacto disponibles!
Auto Special te brinda la posibilidad de comunicarte a través de un chat en línea. Esto te permitirá establecer una conversación en tiempo real con un representante de la compañía, quien estará dispuesto a ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener.
El chat en línea se encuentra disponible en la página web oficial de Auto Special, en la sección de "Contacto" o "Ayuda". Simplemente debes hacer clic en el enlace y serás redirigido a la ventana del chat, donde podrás ingresar tus consultas y recibir asistencia directa.
Si prefieres comunicarte por escrito, Auto Special también ofrece la opción de enviar un correo electrónico. Puedes escribirles a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes en tu mensaje, como tu nombre, número de pedido (si corresponde) y una descripción clara de tu problema o consulta.
Auto Special se compromete a responder a los correos electrónicos en un plazo de tiempo razonable, a fin de brindarte una solución satisfactoria.
Otra forma de contacto disponible es a través de las redes sociales. Auto Special cuenta con perfiles en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Estas redes sociales te permiten enviar mensajes directos o realizar comentarios en las publicaciones de la empresa.
A continuación, te dejamos los enlaces a las redes sociales de Auto Special:
Estas redes sociales son una excelente opción para mantenerte actualizado sobre las novedades y promociones de Auto Special, así como para contactar directamente con ellos si tienes alguna consulta o reclamo.
Si necesitas enviar una carta documento a Auto Special, es importante contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Auto Special S.A.
CUIT: 30-70838962-1
Domicilio: Av. San Martin 4280, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos pueden ser utilizados para enviar una carta documento en caso de ser necesario. Recuerda que la carta documento es un medio legalmente válido y efectivo para comunicarte con la empresa y formalizar tus reclamos.
En resumen, Auto Special ofrece diversas opciones de contacto para satisfacer las necesidades de sus clientes. Puedes comunicarte con ellos a través del chat en línea, correo electrónico o mediante sus perfiles en redes sociales. Si necesitas enviar una carta documento, también cuentas con su información legal disponible. No dudes en contactar con Auto Special para resolver tus inquietudes o realizar cualquier reclamo relacionado con sus productos y servicios.
Auto Special, reconocida empresa dedicada a la venta de accesorios para autos, ha recibido diferentes reclamos por parte de los consumidores en relación a diversos aspectos de su servicio. A continuación, detallamos los problemas más comunes reportados por los clientes de Auto Special.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Auto Special se refiere a la entrega de productos incorrectos. Los clientes han manifestado que, en ocasiones, han recibido accesorios diferentes a los que habían solicitado. Esta situación genera molestias y descontento, ya que implica pérdida de tiempo para el cliente debido a la necesidad de gestionar la devolución y el envío del producto correcto.
Si te encuentras en esta situación, es importante que contactes de inmediato a Auto Special para comunicar el error y solicitar una solución. Puedes hacerlo a través de su página web o mediante los datos de contacto provistos en su sitio.
Algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega de los productos adquiridos en Auto Special. Este problema puede generar inconvenientes para aquellos que necesitan los accesorios de manera puntual, especialmente si los están adquiriendo para realizar algún tipo de reparación o modificación en su vehículo.
En caso de que experimentes un atraso en la entrega, te recomendamos contactar al equipo de atención al cliente de Auto Special para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Ellos podrán brindarte detalles y explicarte las razones detrás del posible retraso.
Algunos clientes han expresado su malestar debido a problemas con la calidad de los productos adquiridos en Auto Special. Estos inconvenientes pueden incluir accesorios defectuosos, poco duraderos o que no cumplen con las especificaciones anunciadas.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Auto Special para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Es importante que tengas todas tus pruebas a mano, como fotografías o descripciones detalladas del defecto, para respaldar tu reclamo.
Algunos clientes han reportado dificultades en el proceso de devolución y reembolso de productos adquiridos en Auto Special. Esto puede incluir demoras en la aprobación de la devolución, falta de respuesta por parte del equipo de atención al cliente o problemas en la gestión del reembolso.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te pongas en contacto con Auto Special de inmediato para resolver el problema. Proporciona toda la información necesaria sobre tu solicitud de devolución y mantén un registro detallado de todas las comunicaciones y acciones realizadas.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención al cliente recibida por parte de Auto Special. Han reportado demoras en las respuestas a sus consultas, falta de claridad en las comunicaciones y dificultades para obtener una solución adecuada a sus problemas.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques con el departamento de atención al cliente de Auto Special y expreses tus inquietudes de manera clara y respetuosa. Describe detalladamente el problema que estás experimentando y solicita una solución concreta. Un buen servicio de atención al cliente debería estar dispuesto a escucharte y trabajar contigo para resolver cualquier inconveniente.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Auto Special suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como proveedor de accesorios para autos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, estableciendo los derechos y responsabilidades de las partes en la relación de consumo.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; una información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Un ejemplo práctico de esta ley es el derecho del consumidor a solicitar la devolución de lo pagado dentro de los 10 días posteriores a la compra, en caso de arrepentimiento.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Auto Special, se asegura la protección de los datos personales de los clientes que sean ingresados al momento de realizar una compra o solicitar algún servicio.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes y servicios.
Esta ley prohíbe la realización de presentaciones, publicidad o propaganda que puedan inducir a error, engaño o confusión respecto a las características de los productos ofrecidos por Auto Special.
En el caso de que Auto Special realice ventas de accesorios para autos a través de su plataforma online, también se aplican leyes específicas relacionadas con el comercio electrónico.
Estas leyes suelen establecer los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de las empresas en la venta de bienes y servicios a través de internet.
Por ejemplo, se puede mencionar el derecho del consumidor a solicitar la cancelación de una compra realizada por internet dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, en caso de no estar conforme con el mismo.
Además, se establece la obligación de Auto Special de brindar información clara y veraz sobre los precios, las condiciones de venta, los plazos de entrega y las políticas de devolución.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en los reclamos contra Auto Special. Es importante destacar que cada situación puede ser diferente y dependerá del tipo de reclamo y de las circunstancias específicas del caso.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Auto Special en caso de algún incumplimiento o insatisfacción relacionada con la compra de accesorios para autos. Recuerda que es importante seguir los pasos indicados por la empresa para hacer valer tus derechos como consumidor.
A Auto Special S.A. (CUIT: 30-70838962-1), con domicilio en San Martin Av. 4280, localidad: Capital Federal, Provincia: Ciudad Autonoma Buenos Aires, Teléfono 011 5670-4700, Email: [email protected], se presenta ante ustedes:
Nombre del reclamante: [Ingresar nombre completo]
DNI: [Ingresar número de DNI]
Domicilio: [Ingresar domicilio completo]
Teléfono: [Ingresar número de teléfono]
Email: [Ingresar dirección de correo electrónico]
Hechos:
Declaro que he realizado una compra de accesorios para auto en Auto Special el día [Ingresar fecha de la compra]. Sin embargo, me encuentro insatisfecho/a con el producto adquirido debido a [Describir la situación o motivo específico de la insatisfacción, por ejemplo: el producto llegó defectuoso o no cumple con las especificaciones ofrecidas]. Esto representa un incumplimiento de sus obligaciones contractuales y vulnera mis derechos como consumidor.
Prueba:
Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra y cualquier otro comprobante relacionado con la transacción, así como también fotografías que evidencian el problema o defecto del producto.
Petición:
En base a lo mencionado anteriormente, solicito a Auto Special que se cumplan las siguientes acciones de manera inmediata:
1. Reparación o reemplazo: Solicito que el producto defectuoso adquirido sea reparado o reemplazado de acuerdo a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240). De no ser posible, exijo la devolución del importe abonado por el producto.
2. Compensación por daños y perjuicios: Debido a los inconvenientes causados por la compra del producto defectuoso, solicito una compensación por los daños y perjuicios sufridos, de acuerdo a lo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
3. Sanciones administrativas: En caso de no recibir una respuesta satisfactoria por parte de Auto Special, me reserva el derecho de presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa del Consumidor para que se apliquen las sanciones correspondientes y se protejan los derechos de los consumidores.
Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las acciones legales necesarias para hacer valer mis derechos como consumidor.
Firma: [Firmar tu nombre]
Razón Social: Auto Special Sa
CUIT: 30-70838962-1
Dirección: San Martin Av. 4280, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. S. Martín 4280, C1417 DSP, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (538 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nora Ward | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Noche especial en Auto Special Muchas gracias por la invitación Hermosa la nueva Ford Ranger!!!💥💯 |
| Carolina Aguilera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cumplieron con todo lo acordado, es la segunda vez que elegimos a la concesionaria, hace 13 años y ahora nuevamente volvimos a la marca Ford . Claridad y amabilidad, Mariano el vendedor nos cerró todo de la mejor manera posible , en la administración Silvia también atenta a todo, todo muy bien organizado hasta en la entrega de la unidad la explicación muy útil de parte de la persona que se encarga y no me acuerdo su nombre… sin duda los volvería elegir! |
| damian agesta | 🌟 | Sábado a la mañana, fuí a comprar una camioneta, no había nadie, un sólo vendedor atendiendo apurado y mal, esperé 50 minutos y me fuí |
| J Francisco Rader | 🌟 | La peor atencion que podes esperar la vas a encontrar aca. Y te van a mentir. |
| JUAN MANUEL ABOITIZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
Dirección: Av. Álvarez Thomas 901, C1427CCJ C1427CCJ, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (41 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mariano Ariel Murana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me atendio gaston...super respetuoso...me cumplio con todo lo charlado..graciass |
| Carlos Alberto Florestano Conosciuto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola les quiero contar que mi experiencia con Ford Auto Special superó ampliamente todas mis espectativas ya que desde Damian Contreras (vendedor recontra macanudo) hasta Rita Minoccio (administración y papeleria) y todo el equipo de trabajo que allí se encuentran son super profesionales y cumplieron en todo momento lo hablado y me entregaron la unidad (Ranger) en cinco días, la verdad es que con cinco estrellas no alcanza para calificar a este grupo de personas yo les pondría 10 . Muchas gracias por todooooooo. |
| Natalia Pires | 🌟 | Te atienden muy mal!!! Fuimos por un plan q estamos pagando y nos atendió una tal Débora muy maleducada y altanera muy malos modales y a cada rato nos decía te lo mandé x mail te lo mandé x mail!no la delicadeza de explicarnos nada!!!después se quejó cuando no tienen trabajo!! Trabajan en atención al público y no están capacitados!!!! |
| J Francisco Rader | 🌟 | La peor atencion que podes esperar la vas a encontrar aca. Y te van a mentir. |
| Jose Luis Benitez | 🌟 | DESDE LAS 19 HASTA LAS 06 AM ESTUVO SONANDO LA ALARMA DE SU LOCAL! SON UN DESASTRE LA PRÓXIMA VEZ VAMOS A PINTAR TODA LA FACHADA MANGA DE FORROS! |
Dirección: Av. Francisco Beiró 2555, C1419 HXE, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (807 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sebastian Parada | 🌟 | Una ESTAFA, me cobraron más de $34.000 para destapar los desagües del auto. Luego de la primer lluvia vuelve a ingresarle agua al auto. Me acerco al taller de Av. Beiro y además de hacerme ir sin sentido alguno, SEIS horas después me dicen que me tienen que volver a cobrar (más caro!) y además, que tampoco sabían si iba a quedar bien...Un desastre! Una estafa! Realmente en cualquier lugar te van a atender mejor que en este. Te sacan tiempo, dinero y no les interesa para nada el cliente. Ojalá que el comentario sirva para que a nadie más le vuelva a pasar. |
| Ricardo Bermudez | 🌟🌟🌟 | buen trato! fui por el seguro pero hace 3 semanas que espero ser llamado para comenzar el arreglo. Puede ser parte por el seguro |
| Oscar Graziano | 🌟 | Pésima atención. Me pasaron un presupuesto por un service y cuando lo fui a retirar me cobraron otra cosa. Nadie se hacía cargo. Todos los repuestos q sacaron para cambiar tirados en el habitáculo no les pusieron ni una bolsa. Nunca más. |
| Javier da Silva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente, superó mis expectativas. Trato super cordial, precios accesibles (tengo un vehiculo 2015) y hacer el mantenimiento integral fuera de agencia hubiese costado lo mismo. Saben muchísimo. Gustavo, el jefe de taller, un genio. |
| F | 🌟🌟🌟🌟 | Muy copados y amables el área de taller siempre que voy. Además siempre me obsequian un voucher para limpieza del vehículo |
Dirección: Lincoln 1600, B1703 José Ingenieros, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (445 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Santiago Tassano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención durante todo el proceso, desde la venta hasta la entrega. La compra la hice en la sucursal de Lincoln 1600, con la atención de Francisco Barrios, muy serio y transparente en su gestión. Pese a que el contexto presentó imponderables y demoras debido a las restricciones a la importación, siempre me mantuvo informado sobre el estado de la transacción y más importante se honraron los precios de cierre. Muy recomendable. Una vez confirmada la unidad el proceso posterior de entrega fluyó con rapidez y naturalidad. Gracias! |
| Rodrigo de los Santos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención por parte del vendedor. Fue claro teniendo en cuenta la situación. Mantuvieron el precio de lista y entregaron según tiempo y forma. Espero seguir en la marca adquiriendo vehículos en este lugar. |
| alejandro celi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi experiencia en los service fue siempre buena, todo muy organizado y correcto |
| Alejandro Ventrone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo excelente! Me asesoró y atendió perfectamente la vendedora Lola, siempre con la verdad en cuanto a $$ y tiempos! Todo se cumplió! El sector administrativo con muy buena predisposición y contacto fluido! Sinceramente recomiendo esta agencia ! Gracias por todo! |
| Ezequiel Domenico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, el mejor precio lejos. Si van no dejen de preguntar por Francisco q los va a asesorar de 10 |
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