Autoandina es una empresa especializada en la venta de vehículos en Argentina, ubicada en la localidad de San Justo, provincia de Buenos Aires. Con el objetivo de brindar a sus clientes una amplia variedad de opciones, Autoandina se ha convertido en una concesionaria de confianza para aquellos que buscan adquirir un vehículo nuevo o usado.
Con su compromiso de satisfacer las necesidades de sus clientes, Autoandina cuenta con un equipo de profesionales capacitados y dispuestos a proporcionar un excelente servicio al cliente. Puedes confiar en que recibirás asesoramiento experto sobre los diferentes modelos de vehículos disponibles y sus características.
Si has tenido alguna experiencia con Autoandina y deseas presentar una queja o reclamo, puedes hacerlo a través de los canales de contacto proporcionados por la empresa. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes sobre tu situación para que puedan brindarte una respuesta adecuada.
En TanConfiable, entendemos la importancia de compartir tus experiencias como consumidor, ya sea positivas o negativas. Si has interactuado con Autoandina, te invitamos a compartir tu opinión sobre el servicio que has recibido. Esto ayudará a otros usuarios a tomar decisiones informadas al momento de elegir una concesionaria de vehículos.
Si has tenido algún problema o inquietud relacionada con Autoandina, en esta sección te explicaremos cómo presentar una reclamación a esta compañía. Autoandina es una empresa especializada en la venta de vehículos en la categoría de concesionarias. A continuación, te proporcionamos los medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Recuerda que siempre es importante expresar tu opinión y experiencia para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Aquí en TanConfiable te brindamos la información que necesitas para presentar tu reclamación a Autoandina de manera efectiva y exitosa! 😉
Una de las formas más directas de comunicarte con Autoandina es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número para recibir asistencia:
Teléfono: 011-4646-9509
Ya sea que necesites realizar una consulta, reportar un problema o presentar una reclamación, el equipo de atención al cliente de Autoandina estará disponible para ayudarte.
¿Te atendieron de manera rápida y amable? ¿Resolvieron tu inquietud o problema de manera satisfactoria? ¡No olvides compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar una reclamación a Autoandina es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo detallando tu queja o reclamo a la siguiente dirección:
Correo electrónico: [email protected]
Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamación en el correo electrónico para que el equipo de Autoandina pueda tener una imagen clara de tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Recibiste una respuesta oportuna y satisfactoria? ¿Cómo fue tu experiencia en la comunicación vía correo electrónico? ¡Déjanos saber en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Autoandina también tiene presencia en las redes sociales. Aunque es posible que no respondan a reclamaciones específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. Aquí te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en las diferentes redes sociales:
Siguiendo a Autoandina en estas redes sociales, podrás estar al tanto de noticias, novedades y promociones relacionadas con la compañía. Además, podrás interactuar con otros usuarios y compartir tu opinión.
Si necesitas enviar una carta documento o comunicarte con Autoandina desde fuera de Argentina, aquí te proporcionamos su dirección legal y datos internacionales:
Razón Social: Autoandina S A
CUIT: 30-70836712-1
Dirección: Monseñor Bufano 31, San Justo, Buenos Aires, Argentina
Recuerda verificar los requisitos y procedimientos necesarios para enviar una carta documento según las leyes de tu país. Te recomendamos solicitar asesoramiento legal si es necesario.
Esperamos que esta información te sea útil a la hora de presentar una reclamación a Autoandina. Recuerda compartir tu experiencia y opinión en los comentarios para ayudar a otros usuarios. ¡En TanConfiable valoramos tu participación! 🌟
En el rubro de concesionarias de vehículos, es bastante común que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. Autoandina no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los principales reclamos hacia Autoandina tiene que ver con los retrasos en la entrega de los vehículos. Muchos clientes han reportado que el tiempo estimado de entrega no se cumple, lo cual genera frustración y malestar. Estos retrasos pueden deberse a diversas razones, como problemas en la logística de la empresa, demoras en la preparación de los vehículos o dificultades en la coordinación de los horarios de entrega.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Autoandina cuenta con un sistema de seguimiento en tiempo real de los pedidos, el cual les permite tener información actualizada sobre la ubicación y el estado de su vehículo. Además, la empresa dispone de un equipo de atención al cliente dedicado a resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los vehículos.
Otro reclamo común hacia Autoandina se refiere a los problemas con la calidad de los vehículos. Algunos clientes han reportado que los autos entregados presentan defectos de fabricación, fallos en el funcionamiento de ciertos componentes o problemas estéticos.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Autoandina ofrece una garantía de calidad en sus vehículos. Si el cliente encuentra algún problema con su auto, puede contactar al servicio de atención al cliente para solicitar una solución, ya sea a través de la reparación del vehículo, el reemplazo por uno en óptimas condiciones o la devolución del dinero.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de postventa de Autoandina. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Autoandina está trabajando constantemente en mejorar su servicio de postventa y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de manera rápida y eficiente.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Autoandina está relacionado con los problemas en el proceso de financiamiento. Algunos clientes han reportado dificultades para obtener la aprobación de su solicitud de crédito o han experimentado demoras en la concreción del financiamiento.
Ante esta situación, es importante que los clientes se informen previamente sobre los requisitos y condiciones del financiamiento ofrecido por Autoandina. Además, pueden contactar directamente al servicio de atención al cliente para obtener más información y resolver cualquier duda o problema relacionado con el proceso de financiamiento.
Finalmente, algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos y consultas por parte de Autoandina. Han reportado dificultades para obtener una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
Ante esta situación, se recomienda que los clientes insistan en sus reclamos y consultas, y que se pongan en contacto nuevamente con el servicio de atención al cliente de Autoandina. La empresa se compromete a brindar una respuesta adecuada y una solución a los problemas planteados.
Si bien Autoandina es una empresa reconocida en el rubro de concesionarias de vehículos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Autoandina se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Autoandina, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te detallamos algunas de las normativas que pueden aplicar en el proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Establece las condiciones de trato equitativo y digno entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios.
Esta ley garantiza que los consumidores tengan derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Autoandina, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega. Además, en caso de que los productos adquiridos presenten fallas o no se correspondan con lo prometido, los consumidores tienen derecho a exigir su reparación, cambio o devolución del dinero.
Además, la Ley de Defensa del Consumidor establece que Autoandina debe cumplir con los plazos y condiciones acordadas en los contratos de compra. Si la empresa no cumple con lo ofrecido, los consumidores tienen derecho a reclamar y exigir una solución adecuada.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Autoandina está llevando a cabo prácticas que limitan la competencia de manera injusta, puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de defensa de la competencia. Esta entidad analizará la situación y tomará las medidas necesarias para proteger los derechos de los consumidores y fomentar la libre competencia.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Autoandina está obligada a proteger la información personal de sus clientes, como nombres, direcciones y datos de contacto. La empresa no puede utilizar ni compartir estos datos sin el consentimiento explícito de los consumidores. Además, los consumidores tienen derecho a solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
Es importante tener en cuenta las normas que regulan la publicidad engañosa en Argentina al presentar un reclamo contra Autoandina. La Ley de Lealtad Comercial (Ley Nº 22.802) prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Autoandina, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
En el caso específico de las concesionarias de vehículos como Autoandina, existen normas específicas que regulan la compra y venta de automóviles en Argentina.
Es importante que los consumidores estén informados sobre la Ley de Compra y Venta de Automotores (Ley Nº 25.065), que establece los derechos y obligaciones de las partes involucradas en la negociación. Esta ley protege a los consumidores y establece medidas para evitar prácticas abusivas y engañosas.
En caso de que surjan problemas con la compra de un vehículo en Autoandina, los consumidores tienen derecho a reclamar y exigir una solución adecuada, ya sea la reparación del automóvil, la devolución del dinero o el reemplazo por otro vehículo en buenas condiciones.
Estas son algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Autoandina. Si has tenido algún problema con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que tienes derecho a reclamar y exigir una solución justa y adecuada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Autoandina, una concesionaria de vehículos ubicada en San Justo, Buenos Aires. En este caso, el reclamo está relacionado con problemas de atención al cliente y falta de compromiso por parte de ciertos empleados.
A Autoandina S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en Monseñor Bufano 31, localidad: San Justo, Provincia Buenos Aires, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, durante mi experiencia en su concesionaria de vehículos, me he encontrado con problemas relacionados a la atención al cliente y la falta de compromiso de ciertos empleados. En particular, me gustaría mencionar mi experiencia con los empleados Nicolás Villarreal y Adrián González, quienes han demostrado falta de profesionalismo, irresponsabilidad y falta de compromiso.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de los comentarios y testimonios de otros clientes en línea que respaldan mi reclamo respecto a la atención al cliente y comportamiento de ciertos empleados.
Petición:
1. Solicito que se tomen medidas inmediatas para mejorar la calidad del servicio al cliente y la actitud de los empleados. Es importante contar con un equipo comprometido y profesional para brindar una experiencia satisfactoria a los clientes.
2. Exijo que se realice una investigación interna sobre las quejas recibidas respecto a la atención al cliente y se implementen medidas correctivas para evitar futuros inconvenientes.
3. Espero una respuesta por parte de Autoandina en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Autoandina S A
CUIT: 30-70836712-1
Dirección: Monseñor Bufano 31, San Justo, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Autoandina SA, Av. General Enrique Mosconi 306, B1752 Lomas del Mirador, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 2109-9569
Calificación: 3.9 (36 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Dario Gonzalez | 🌟 | Nicolas villareal y adrian gonzalez unos irresponsables poco profesionales si buscas que te den vueltas te mientan y poco compromiso ahi tenes sus nombres .. nicolas villa real una falta de respeto como atiende es lamentable por que gente decidida a comprar hay y ellos juegan con el esfuerzo de la gente espero este mensaje lo vean ellos y gente decidida busque por otra parte su sueno.. |
| Francisco Scuzzarello Lopez | 🌟 | Ni se gasten, no existe mas! No responden por ningun medio. Ni Whatsapp, ni mail, ni nada! La verdad son un papelon y dejan muy mal parado a Ford como marca. Desde el momento uno tuve problemas con esta concesionaria y ahora quiero hacerme con el titulo del auto y no los puedo ubicar a seguir peleando en el registro ahora que registro. |
| Sandra Baez | 🌟 | Cerrado |
| Javier Galeano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Erasmo Villalba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Hugo De Simone | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Silvia Sosa | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Valentin Airaldi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rosana Noemi Aguirre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| jesica gisele Ferreira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luca Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buena agencia, buenos vendedores |
| Valeria Gimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| sandra ponce | 🌟🌟🌟🌟 | |
| David Torres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| David Gonzalez | 🌟 | |
| Facundo Pereda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Leonardo Martinez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Erazo | 🌟🌟 | |
| J G | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Mario Santoro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy agradable el lugar . La consulta fue muy bien respondida por el Asesor y estamos analizando la parte economica para cerrar la operacion. |
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