Autobuses ADO es una reconocida empresa de transporte de pasajeros en México. Con más de XX años de experiencia en el mercado, se ha posicionado como una de las principales opciones para viajar cómoda y seguramente por todo el país.
Gracias a su amplia flota de autobuses modernos y confortables, ADO ofrece una amplia red de rutas que conecta a diversas ciudades y destinos turísticos en México. Ya sea que desees viajar a la playa, visitar una ciudad colonial o disfrutar de la naturaleza, ADO te lleva allí.
La empresa se destaca por su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus pasajeros. Todos sus conductores están altamente capacitados y su flota de autobuses se somete regularmente a rigurosos controles de calidad y mantenimiento.
ADO también se preocupa por brindar un excelente servicio al cliente. Su personal amable y atento se encarga de hacer de tu experiencia de viaje una de las mejores. Además, la empresa cuenta con diversas opciones de venta de boletos, incluyendo su página web, taquillas y agencias autorizadas.
Si tienes algún inconveniente durante tu viaje o necesitas presentar una queja, Autobuses ADO ofrece un proceso sencillo para presentar reclamaciones. Puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente a través de su página web o por teléfono, donde te proporcionarán toda la información necesaria para hacer tu reclamo de manera efectiva.
En conclusión, si estás buscando una empresa confiable y segura para tus viajes en autobús, Autobuses ADO es una excelente opción. Con su amplia cobertura de rutas, autobuses modernos y personal atento, te brindará una experiencia de viaje inigualable.
Si estás buscando información sobre cómo contactar a Autobuses Ado para presentar una queja o realizar algún reclamo, estás en el lugar indicado. A continuación, te proporcionaremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con esta empresa de transporte de pasajeros.
Una de las formas más directas de comunicarse con Autobuses Ado es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Si tienes alguna inquietud, queja o necesitas hacer un reclamo, puedes llamar al siguiente número:
Teléfono: XXX-XXX-XXX
Comunícate con ellos en el horario de atención establecido por la empresa para obtener una respuesta rápida y efectiva.
Otra opción para contactar a Autobuses Ado es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección de correo:
Correo electrónico: [email protected]
Recuerda incluir todos los detalles relevantes de tu situación para que el equipo de atención al cliente pueda ayudarte de la mejor manera posible.
Autobuses Ado también está presente en las redes sociales, lo que brinda la oportunidad de contactar con ellos a través de estos canales. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles en las principales redes:
En sus perfiles de redes sociales, podrás encontrar información actualizada sobre los servicios que ofrecen, promociones y novedades. Además, puedes utilizar la función de mensajes privados para comunicarte directamente con el equipo de atención al cliente de Autobuses Ado.
Si necesitas enviar una carta documento o tienes algún otro requerimiento legal que debas presentar a Autobuses Ado, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: XXXXXX
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXXXX
Estos datos te permitirán enviar tu correspondencia de manera formal y asegurarte de que llegue a la parte correcta dentro de la empresa.
Recuerda que al comunicarte con Autobuses Ado, es importante ser claro y conciso en tu mensaje, proporcionando todos los detalles necesarios para que puedan entender y resolver tu situación de la mejor manera posible. Además, mantén un tono respetuoso y amigable para obtener una mejor respuesta por parte del equipo de atención al cliente.
Autobuses Ado, una compañía líder en el rubro de transporte de pasajeros, puede enfrentarse con ciertos problemas y recibir reclamos por parte de sus usuarios. A continuación, mencionaremos algunos de los reclamos más frecuentes asociados a Autobuses Ado.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios pueden enfrentar al utilizar los servicios de Autobuses Ado son los retrasos en los horarios de los autobuses. Esto puede generar molestias y complicaciones en la planificación del viaje, especialmente si los pasajeros tienen compromisos o conexiones que cumplir en su destino final.
Si te encuentras en una situación donde el autobús ha sufrido un retraso considerable, te recomendamos que lo notifiques a la empresa a través de los canales de comunicación indicados en su sitio web. De esta manera, estarás informando a Autobuses Ado sobre la situación y podrán tomar las medidas necesarias para evitar futuros inconvenientes.
Otro reclamo frecuente hacia Autobuses Ado está relacionado con los problemas que pueden surgir en relación al equipaje de los pasajeros. Estos inconvenientes pueden incluir la pérdida, daño o robo de pertenencias durante el viaje.
Si llegas a enfrentarte a algún problema con tu equipaje, te sugerimos que te comuniques directamente con el personal de Autobuses Ado para informarles sobre lo sucedido. Es importante que conserves toda la documentación y comprobante relacionados con tus pertenencias, para facilitar el proceso de reclamo.
Un aspecto crucial para cualquier empresa de transporte es proporcionar un servicio al cliente de calidad. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que los pasajeros se sientan insatisfechos con la atención recibida por parte del personal de Autobuses Ado. Esto puede incluir un trato grosero o negligente, falta de información clara, entre otros problemas.
Si te encuentras en una situación donde consideras que el servicio al cliente no ha sido satisfactorio, te recomendamos que presentes tu queja a través de los canales oficiales de comunicación de Autobuses Ado. Esto les permitirá conocer tu experiencia y tomar las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio.
En ocasiones, los pasajeros pueden enfrentarse a la situación en la que Autobuses Ado no cumple con los itinerarios o rutas establecidos. Esto puede generar confusiones y retrasos adicionales en el viaje, lo cual puede resultar muy frustrante para los usuarios.
Si experimentas algún problema relacionado con el incumplimiento de itinerarios o rutas, te sugerimos que te comuniques con Autobuses Ado para informarles sobre la situación. Ellos podrán brindarte información actualizada y resolver cualquier inconveniente que puedas tener durante tu viaje.
Además, algunos pasajeros pueden tener reclamos relacionados con la limpieza y comodidad de los autobuses de Autobuses Ado. Esto puede incluir asientos incómodos, falta de limpieza de los baños, entre otros aspectos que afectan la calidad del viaje.
Si enfrentas una situación en la que consideras que la limpieza o comodidad de los autobuses no cumple con tus expectativas, te sugerimos que lo informes a Autobuses Ado para que puedan tomar las medidas necesarias y garantizar una experiencia de viaje más placentera para todos los pasajeros.
Recuerda que, en caso de cualquier reclamo o problema, es importante comunicarte con Autobuses Ado a través de los canales oficiales de comunicación proporcionados por la compañía. De esta manera, podrán brindarte la asistencia necesaria y resolver cualquier inconveniente que puedas tener durante tu viaje.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Autobuses Ado suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de México, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de transporte de pasajeros.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley Federal de Protección al Consumidor tiene por objetivo proteger y garantizar los derechos de los consumidores en México. En este sentido, Autobuses Ado tiene la obligación de cumplir con los estándares de calidad y brindar un servicio satisfactorio a sus usuarios.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los servicios ofrecidos, así como a un trato justo y digno. Además, contempla la posibilidad de que los consumidores realicen reclamos y exijan una compensación en caso de incumplimiento de los estándares de calidad.
La Ley de Movilidad y Transporte regula el transporte público en México, incluyendo los autobuses de pasajeros. Esta ley establece las obligaciones y responsabilidades de las empresas de transporte, así como los derechos de los usuarios.
Entre los derechos de los usuarios que se encuentran contemplados en esta ley, destacan el derecho a recibir un servicio seguro, puntual y eficiente, el derecho a contar con instalaciones adecuadas en las terminales y a recibir información clara y precisa sobre horarios, tarifas y condiciones de transporte.
En caso de que Autobuses Ado no cumpla con alguno de estos derechos, los usuarios tienen la posibilidad de presentar un reclamo y exigir una respuesta adecuada por parte de la empresa.
La Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece las medidas de seguridad que las empresas deben tomar para proteger la información personal de sus clientes.
En el caso de Autobuses Ado, la empresa está obligada a proteger los datos personales de sus usuarios y a no utilizarlos de manera indebida. Esto significa que Autobuses Ado no puede compartir los datos personales de sus usuarios con terceros sin su consentimiento y debe garantizar la seguridad de esta información.
En caso de que un usuario considere que Autobuses Ado ha utilizado de manera indebida sus datos personales, puede presentar un reclamo ante la autoridad competente.
La Ley de Transporte Terrestre Federal regula el transporte de pasajeros a nivel federal en México. Esta ley establece las condiciones y requisitos que deben cumplir las empresas de transporte, así como los derechos y obligaciones de los usuarios.
Entre los derechos de los usuarios que se contemplan en esta ley, figura el derecho a recibir un servicio seguro, cómodo y de calidad, así como el derecho a recibir una compensación en caso de demoras o cancelaciones de servicios por parte de Autobuses Ado.
En caso de que un usuario considere que Autobuses Ado no ha cumplido con alguno de estos derechos, puede presentar un reclamo y exigir una solución adecuada por parte de la empresa.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puede ser utilizado para presentar una queja ante Autobuses Ado. Recuerda que es importante seguir los pasos adecuados y presentar la queja de manera clara, concisa y respetuosa.
Estimado equipo de Autobuses Ado,
Juan Pérez, con número de DNI xxxxx, domiciliado en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, y los siguientes datos de contacto: Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación frente a los siguientes hechos:
Hechos:
Quiero expresar mi insatisfacción con el servicio de transporte ofrecido por su compañía en relación a venta de pasajes. Durante mi viaje realizado el día X, sufrí inconvenientes tales como: retrasos en la llegada y salida del bus, falta de comodidades básicas en la unidad, entre otras.
Estos incumplimientos constituyen una violación a las normas vigentes en materia de transporte de pasajeros, específicamente la Ley X que regula la defensa de los consumidores.
Pruebas:
Anexo a esta reclamación, adjunto las pruebas correspondientes que respaldan mi queja. Estas incluyen copias del boleto de viaje, fotos o videos que evidencian las condiciones en las que viajé y cualquier otro documento relevante para sustentar mi reclamo.
Acciones solicitadas:
Como reparación, solicito que se tomen las siguientes acciones:
1. Reembolso o compensación: exijo la devolución del importe pagado por el pasaje o, en su defecto, una compensación adecuada que refleje los inconvenientes y molestias ocasionados.
2. Mejoras en el servicio: insto a su compañía a tomar las medidas necesarias para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Esto incluye garantizar la puntualidad en los horarios de salida y llegada, así como brindar un transporte cómodo y seguro a todos los pasajeros.
Conclusión:
Espero que Autobuses Ado tome mi reclamación en consideración y tome las medidas adecuadas para resolver esta situación de manera satisfactoria. Confío en que su empresa valore la experiencia de sus clientes y busque constantemente mejorar la calidad de sus servicios.
Quedo a la espera de una pronta respuesta por parte de su equipo, y confío en que juntos podamos resolver esta situación de manera amistosa.
Atentamente,
Juan Pérez
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Salvador Díaz Mirón 1698, Salvador Díaz Mirón, 91910 Veracruz, Ver., México
Calificación: 4.2 (39292 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Flavio Muñoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El lugar tiene aire acondicionado, lo cual ya se agradece con 38 grados en la calle, a la llegada es descenso es rápido y eficiente, hay varios maleteros apoyando, para abordar la sala es pequeña, venden pan, comida rápida y hay una tienda al interior, aunque es un poco más caro no exageran con los precios. El ascenso es ordenado y casi no hay retrasos. |
| Arturo Mendoza | 🌟🌟🌟🌟 | Terminal muy limpia, personal muy amable y servicial, El único detalle fue que el bus se retraso por 20 minutos aproximadamente. Por todo lo demás excelente. |
| Carlos Pedroza | 🌟🌟🌟🌟 | Se encuentra limpio, con aire acondicionado, los baños pueden estar mejor. |
| Lavinia G | 🌟🌟🌟 | Los camiones están mal cuidados y asiento incómodos, me toco en el asiento 16 y traía una salida de aire en el piso que todo el camino traje un olor horrible a 💩💩 creo era por el baño. No lo recomiendo pero no hay otras opciones es para viajar 🙉😒😏. Volví a usar el servicio y ahora tomé el asiento número aclaro era otro autobús y también tenía mal olor creo son todos los camiones huelen mal 😒. Lo malo que es el único servicio de primera que creo hay en México. |
| Maar Calzada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La terminal está muy bien, en la sala de espera hay tienda, negocios de comida y demás, tiene aire acondicionado lo cual es muy bueno. El personal es amable. |
Dirección: Av. Insurgentes Nte. 2105, Santa Isabel Tola, Gustavo A. Madero, 07010 Ciudad de México, CDMX, México
Calificación: 4.1 (1482 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alberto Aguilar | 🌟 | CAPACITEN A SU JEFE DE SEGURIDAD El "jefe de seguridad" es un prepotente. No quería dejarme subir con una pequeña transportadora de mascota que llevaba desarmada dentro de una bolsa, y que cabía perfectamente frente a mis pies, o sobre mis piernas. Le expliqué que guardarlo en el guardaequipaje debajo me complicaba mi trayecto, ya que en Villas de Pachuca es el único lugar donde abren el guardaequipaje y yo bajo en Matilde, aparte que estaba desarmado y lo podia llevar sin problemas frente a mi, pero NO ES NADA EMPÁTICO, y con su rol de JEFE de seguridad parece que es lo que el dice y punto. Al pedirle el reglamente de lo que podia subir, no me dio respuesta y solo me daba excusas incoherentes. Es la segunda vez que sucede, y parece que ya tiene algo personal contra a mi. Por favor capaciten a su personal de seguridad, y que tengan un reglamento en mano para evitar que sus usuarios pasen situaciones incómodas como estas. El jefe de seguridad que estaba a cargo era el del 01 de octubre para abordar en el camión de 8:40 pm. |
| Alejandro Díaz | 🌟🌟 | Estuve esperando 30 minutos en la fila para poder cambiar el boleto, pero al final opté por comprar otro al lado en futura porque ahí me atendieron al momento y salí en menos de 5 minutos. Última vez que uso ADO, me pareció exagerado el tiempo de espera y la longitud de sus filas. |
| rafa mora | 🌟🌟🌟 | Muy limpia no hay mucha gente lo malo es q en mi pasó x la terminal un perro a media sala de espera. En fin muy buen servicio |
| JM A. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Con el orden acostumbrado en la imagen y servicio de la marca ADO, comparte espacio en plena calle con autobuses Expresso Futura. Una coreografía perfecta ejecutada por los operadores de los autobuses hace que no se sature con el muy poco espacio de tiempo y espacio para abordar. Revisión antes de subir al autobús. Se ve bien. Salidas frecuentes a Pachuca y Tulancingo. |
| J. HERNANDEZ | 🌟🌟🌟🌟 | Es una terminal muy pequeña, estación de paso la describe mejor, cuenta con taquilla, recibe pagos con tarjeta y en efectivo, cuenta con algunas sillas para sentarse a esperar el autobús, se agradece que sea una área techada, solo hay autobuses a Pachuca y Tulancingo, se ubica por la salida "A" del paradero de Indios verdes el personal es amable. |
Dirección: Liga de Carreteros 77, 7 de Julio, Venustiano Carranza, 15390 Venustiano Carranza, CDMX, México
Calificación: 4.3 (19084 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maar Calzada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una estación de autobuses grande, con diferentes opciones, rutas y horarios. Destro encuentras, restaurantes, áreas de espera, tiendas, snacks, telefonía y más. Como punto negativo tengo que decir que la entrada principal está lejos de la zona de autobuses y si vas con equipaje pues es difícil y el personal abusa con el cobro por ayudarte. |
| Uriel Amado | 🌟🌟🌟 | Me encontré la novedad que están remodelando la terminal Platino, espero en verdad la dejen bien pq daba pena, te hacen esperar por el lado del Gl y la cafetera no sirve y no tienen aguas en el refrigerador |
| Lucero Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, super recomendable |
| Mushita Alejandra Cetina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bueno es una terminal de Autobuses normal, solo cuidado con los carga equipaje. Ya salen más caros que el boleto de viaje |
| Dan Lagunes | 🌟🌟 | Opinión disponible en español e inglés. Avalaible in spanish and english In this place you can buy ticket to travel to any part of Mexico. Inside the bus terminal you can find snack shops for your trip. The price depends on where you go. Have a nice trip foreign friend. Español; En este lugar puedes viajar a gran parte de México. Hay tiendas donde puedes comprar snacks (muy caros por cierto) para tu viaje y un baño que a veces está limpio y listo para usarse. Si llegas tarde para abordar el bus, en la próxima hora tendrás un 50% de descuento para comprar otro boleto. Se me hace una idea completamente absurda, ya que si hay espacio en otro bus en la próxima hora, que les cuesta meterte en ese, para que no gastes más. Me pasó, tuve que pagar por llegar 5 min tarde. ADO ojo con los baños de sus autobuses, apestaban horrible. En general el viaje muy bien, pero creo que puede mejorar. Pero ahorita no les importa porque tienen el monopolio de los viajes. Cuando llegue la competencia, ahora sí se pondrán a hacer bien las cosas y procurar dar la mejor opción en cada caso. Saludos. |
Dirección: Niños Heroes de Chapultepec 1012, Reforma, 68080 Oaxaca de Juárez, Oax., México
Calificación: 4.2 (4367 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge Antonio Juarez Alvarez | 🌟🌟🌟🌟 | Generalmente está limpia desde temprano, hay que poner mucha atención porque luego las corridas no son anunciadas por altavoz. |
| Jairo Luis Fiallo Vázquez | 🌟🌟🌟🌟 | La terminal está bien, pero considero que el espacio es pequeño para la cantidad de gente que a veces está esperando a abordar o que va llegando |
| Dan Rz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La terminal la están limpiando constantemente. Las horas de salida son en los tiempos establecidos y el tiempo de llega fue incluso menor al que me comentaron. Muy recomendable. |
| lotty rivera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hicimos el viaje de centro Oaxaca a Huatulco. El viaje es fuerte y mi esposo se mareó bastante. Pero el autobús es bastante cómodo y el recorrido fué más corto de lo esperado. |
| Mischa “Mich” | 🌟 | Malo muy malo, es un pasaje muy caro para viajar en un autobús que todo el camino olió a baño, que el volumen de la película que pusieron era demasiado alto para ser un viaje nocturno y algunos queríamos descansar, que los enchufes para el celular no servían y que el baño ya olía feo desde el inicio del viaje., Así que muy mala experiencia. Lo único rescatable es que el chófer manejaba bien y el asiento era cómodo, todo lo demás, horrible. |
Dirección: Av. Juan Osorio López s/n, Nueva Obrera, 96598 Coatzacoalcos, Ver., México
Calificación: 4.1 (11425 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Manuel Gutierrez Muñoz | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buenas instalaciones ,muy amplia , amplio estacionamiento,fácil acceso tanto de entrada como salida , |
| Joss Luky | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La terminal está en buenas condiciones, está mucho mejor que la de Minatitlán, también tiene baño para los que tenemos boleto de ADO, no como en la mayoría de las terminales que cobran por el servicio, la terminal es pequeña pero está limpia y es de fácil acceso a la calle |
| Vinzen Lozada | 🌟 | Las instalaciones están bien. El servicio de ADO es muy regular por parte del personal, pero lo peor son los horarios, de que sirve que un autobús sea local si al final dicen que no ha llegado (termina siendo de paso) fraude: te venden un servicio diferente. Retrasos de horas en autobuses locales. Pero al ser el único servicio, no queda más. |
| Yahir Náfate | 🌟🌟🌟🌟 | La terminal se encuentra en buenas condiciones e instalaciones. Cuenta con baños para los pasajeros que van de paso y bajan del autobús |
| karen esbeidy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Terminal bastante concurrida pero a pesar de eso llega a ser tranquila debido a la variedad de establecimientos con los que cuenta, aproximadamente hay tres deli-smart, una tiendita de recuerdos jarochos, un Subway ( cómo se escriba), las salas de espera bastantes bien, un sanitario plus con tamaño bastante considerable el cual solo tiene un precio de 7 pesitos, creo que es un excelente lugar de paso para los viajeros. |
Dirección: C. 69 554, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Calificación: 4.4 (9906 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Henry Torres Blanco | 🌟🌟🌟 | Esta estación de autobuses se encuentra muy cerca del centro de la ciudad. La atención del personal no me gustó tanto. Para ser nueva está muy aglomerada. Y ten cuidado con algunos transeuntes en la banqueta que tratan de estafar con un sistema de donativos para caridad. |
| edgar dzul garrido | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Central de autobuses de Mérida yuc. Ado ubicada a 10 minutos del parque principal en la en la 69x68 del centro ,puedes tomar los autobuses para ir a Cancún ,Chetumal el etc |
| Alejandra Flores Mdz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El autobús está súper cómodo solo que senti mucho frío,lleven una cobija o algo,el corrido está muy amplio llega hasta Cancún y puedes conocer pueblito con sus rutas y se m hizo accesible en el precio y llegamos caminando de nuestro hotel |
| Eugenio Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor terminal de ADO que he visitado en toda la península de Yucatán: ordenada, limpia y con aire acondicionado. Todo el personal súper amable! lo único a mejorar es la demora para gestionar pasajes, estuvimos casi una hora haciendo fila. |
| Celeste Cortéz | 🌟 | Super Malisimaaaa su atención a los clientes. Vine hoy con mi mamá y ya llevamos más de una hora haciendo fila solo para pedir informes, porque los que atienden solo nos van a responder hasta que hagamos la fila de 3 horas aunque no vayamos a comprar boleto y solo queramos pedir informes. Pésimo servicio. Deberían poner aunque sea unas banquitas. Me tuve que sentar en el piso a esperar mi taxi. |
Dirección: Boulevard Antonio Pariente Algarín 551, Los Cafetales, Joyo Mayyu, 29030 Tuxtla Gutiérrez, Chis., México
Calificación: 3.9 (571 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| LAS NOTAS GALANOTAS tv | 🌟🌟🌟🌟 | MUY BIEN Y BUEN SERVICIO NADA MAS QUE EN EL ESTACIONAMIENTO DE LA PLAZA HAY VARIOS INMIGRANTES Y HAY UNOS OLORES FEO |
| Omar Acevedo | 🌟🌟🌟 | En estos tiempos donde hay internet y aplicaciones para evitar filas y tiempos de espera, lamentablemente hay muchas personas que no saben y que tienen que hacer filas, pero tardan mucho porque van a preguntar horarios, corridas, precios, descuentos, etc, debería haber un asesor y después ya informado comprar el boleto, esa es mi inconformidad, ayer esperé 20 minutos para poder pasar. |
| Ríos Chatú | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar, el espacio es bueno ya que Tuxtla Gutiérrez es una ciudad muy calurosa y se siente fresco por dentro. Lo que no me gustó es que en la parte de afuera está sucia, mucha basura y da muy mal aspecto. Deberían de tener servicio de limpieza no solo adentro de la terminal sino afuera también. |
| Betty Gb | 🌟🌟🌟🌟 | Central Pequeña pero con varias corridas a San Cristóbal de la casas, Oaxaca, Veracruz. Cuenta con tienda, baños, aire acondicionado, subway y a un costado hay una plaza con gran variedad de tiendas, un soriana.. |
| vivencias welder | 🌟🌟🌟🌟 | La uso frecuentemente,en general muy bien,aveces falla el voceo de los viajes pero con estar pendiente de tu salida no le veo el gran problema,hay servicio de taxis...aunque ahi salen los autobuses ADO ya su nombre es terminal de OCC aclaro este punto por si a alguien le resulte confuso...buen viaje |
Dirección: 24097 San Francisco de Campeche, Camp., México
Calificación: 4.2 (3669 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Josue Quej Peña | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Autobús excelente, confort inmejorable, pequeño pero reúne todas las necesidades básicas para un viaje que puedas recordar en compañía de todos tus amigos. Y del precio, quedarás sorprendido, mejor no podrás encontrar. La atención del conductor fue el plus que se necesitaba y lo logramos. Cuando te subirás tu en uno igual. |
| Fernanda Cortés | 🌟🌟🌟🌟 | Aunque es una terminal pequeña tiene puestos de comida, cafeterías y baños. Es muy cómodo llegar ahí y si necesitas algo todo está a la mano. Cabe recalcar que en todos los baños del ADO hay que pagar pero bueno, que se puede hacer. Además de eso, ADO es una excelente opción para viajar cómodo y barato |
| Daniel Merlan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es tercera vez que venimos a Mérida y tomamos autobuses hacia algunas partes alrededor recomiendo si traes tiempo restringido hacer la compra de tus boletos en línea ya que es un proceso más rápido |
| juan lopez Lopez | 🌟🌟🌟 | El lugar dentro de lo que cabe está limpio, el baño gratis que hay al bajar del camión está limpio, a diferencia del baño en el que tienes que pagar $ 7.00 y aparte del calor 🫠 q hace, están no sucios!!! Lo que le sigue de sucio 🤮 las salidas que se oyen del parlante se oyen con claridad. |
| Chula Viajes | 🌟 | Una falta de respeto uno llega a horario muy apurado cuando el colectivo es anunciado su salida 15:46 hs y nadie avisa proque no sale . El autobús se pospone una hroa para que los choferes vayan a comer . Eso debe tenerse en cuenta antes y no tener a todos los pasajeros esperando 1 hora hasta que se les ocurra comer |
Dirección: 5 Av. Nte. LTE 2, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
Calificación: 3.7 (463 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ylonka Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor forma de trasladarte de Aeropuertos como el de Cancún a las demás ciudades a un buen precio es el ADO, te cobra mucho menos que un taxi y es súper cómodo, la terminal turistica tiene cola para comprar los tickets, pero también los puedes comprar por su página web con anticipación. Si andas de mochileo o quieres gastar poco ADO es la mejor opción en México 🇲🇽 |
| Alejandra Izaguirre | 🌟 | Ayer a las 23:55 bus del aeropuerto de Cancún para Playa del Carmen, bus para dar servicio a turistas lleno de cucarachas chiquitas, pésimo, no quería ni sentarme, le comenté al chofer dijo que a diario fumigan, dudo mucho que a diario fumiguen! |
| Consciencia Cosmica | 🌟 | Terrible experiencia. Aparte de caro, los choferes y asistentes son muy poco empatices y maleducados. Me tomé un bus desde Playa del Carmen a Tulum y subí con mi mochila, llevo 15 kilos son pequeña, el chofer me gritó que bajara que no podía subir con mochila. Solo se pide al menos tener buenos modales al hablar, tener empatía, solo iba a acomodar mi otra mochila pequeña y a dejar la grande, dejar las cosas que tenía en las manos para poder sacarme la mochila más grande. Lamentablemente es así la atención en Mexico, me pasó en la aerolínea también, trato pésimo al turista. |
| Sebastian Vzla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente terminal y lo mejor que esta a media cuadra del mar fabuloso color azul del agua. Llegas y te vas a ver el mar. Esta contra esquina de una plaza con la escultura iconica de Playa del Carmen. Ahi mismo tomas los buses para regresar al Aeropuerto de Cancun. Esta en la pura quinta avenida y calle benito juarez. Y del ferry a Cozumel a una cuadra. |
| Julio Guanilo | 🌟 | ADO debería supervisar a sus trabajadores hoy le pregunté a un joven delgado de tres morena y cabello negro que si mi bus ya estaba subiendo o aún no, el joven me miro luego miro a otro lado y no respondió pero luego al abordar el bus apareció de nuevo exigiendo propina por meter las maletas en el compartimiento inferior del bus, cosa que es su trabajo y por malcriado no le di nada pero insistía en exigir propina espero mis maletas lleguen a mi destino, que falta de respeto con el turista. |
Dirección: Calle 60 # 346A X 33A y 35, Zona Paseo Montejo, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Calificación: 4.6 (1189 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Noemi Mejia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ubicación estratégica cerca de zona hotelera, paseo Montejo y paradero de servicio de transporte público Va y Ven que te lleva al aeropuerto de Mérida |
| CBM | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una opción céntrica para uso de ado. Debes preguntar los destinos que salen de aquí, ya que no es una estación principal, por lo que maneja más salidas a Cancún, cuenta con una pequeña sala de espera. Sin embargo igual puedes realizar compra de boletos a diferentes destinos. |
| Jsy García | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusta mucho en la mañana te ofrecen el café |
| Zoila Gomez | 🌟 | Llenan el camión hasta el tope y va demasiada gente parada sin tomar en cuenta q van por carreteras libres exponiendo a las personas y lo peor que la gente joven nunca respetó el asiento a personas mayores y embarazadas q vi viajaron casi 3 horas, muy mala experiencia y deberían de tener atención en eso las autoridades en el tema del cupo |
| Rubén Guzmán | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una opción para acercarse al destino deseado, queda un poco más céntrico, para las nuevas distancias de la ciudad de Mérida, además las líneas de autobuses que aquí operan son más cómodos y se consiguen sus boletos a buen precio con la compra anticipada. |
Dirección: Del Puente 179, Villas del Sur, 96480 Coatzacoalcos, Ver., México
Calificación: 3.9 (40 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Morales Ixabel | 🌟 | Porqueria de autobus ay esta numero de vehiculo pesimo servicio de esas unidades y aparte un conductor amargado nos tuvieron horas esperando en las choapas luego alcanzo llegar coatzacoalcos y el conductor bien tranquilo que esperaramos a que los mecánicos arreglaran la falla pues e hicimos presion exigiendo cambio de unidad. Nos llego las 6 am y hasta esa hora nos cambiaron de autobus |
| Javier Valentin | 🌟 | Mal servicio para reserbaciones por teléfono (pésimo) |
| Paulino Vazquez | 🌟🌟 | Tenía salida a Xalapa a las 22:35 autobús de paso,dieron 23:30,del autobús nada no dan informes,solo que hay tráfico,cambié el boleto para 23:55, salimos y el de 22:35 nada,que pasó solo ustedes saben. Hay que dar información ser responsable con los usuarios que son quien dan vida al ADO. |
| Carlos Orozco | 🌟 | Muy mala atención ,quedaron de.enviarme.mi factura ,ya que el día que viaje no tenían electricidad en las choapas y tomaron mis datos y no me envían mi factura ,marco a los telefonos ni en las choapas.ni en coatza contestan |
| Negrillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Solo estoy de paso y en lo que puedo observar cuenta con una excelente instalaciones, buenos servicios cafetería y sala de espera con internet. Baños gratis y de paga y el personal es amable y brindan un servicio. |
Dirección: Av Palermo 398, Veinte de Noviembre, 77038 Chetumal, Q.R., México
Calificación: 3.8 (141 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maribel Espinosa | 🌟 | Me vendieron una tarjeta de viaje a Xpujil y después de una hora de espera, el conductor dijo que no aceptaba esa forma de pago. Que comprara otro boleto o que esperara otra hora para subir al siguiente autobús. Pésima respuesta. No hay quien se haga cargo del tema. |
| cesar “CeK.O.” marin | 🌟 | Dos horas de retraso en la salida! Es una vergüenza la logística que manejan, tampoco ofrecen alguna opción para resolver problema, si es tu primera vez y tú única opción te recomiendo contemplar un retraso una hora o más por qué al parecer es algo común en las salidas, pésimo servicio. |
| Alberto Muñoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Está climatizada la sala y A sus alrededores hay opciones de comida |
| Helen Leal | 🌟 | Las últimas veces que he viajado han tenido retrasos de asta una hora y media en la salidas de los camiones. Es verdaderamente molesto atrazarte en el viaje. Mas porque si viajas por trabajo tienea los tiempos estimados |
| Nana Itzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena terminal |
Dirección: J. Guadalupe López Velarde 100, Colonia del Prado, Unidad y Progreso, 88589 Reynosa, Tamps., México
Calificación: 4.1 (596 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Abieli G | 🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio, buena atención al cliente |
| CONCEPCION DOMINGUEZ ORTEGA | 🌟 | Estoy muy decepcionada por el servicio de atencion en los boletos en ventanilla de REYNOSA TAMPS. |
| Ruben Vazquez | 🌟🌟 | No es malo el servicio es pésimo se agotaron las corridas desde el 21 de diciembre no puede ser. Si fueran una flotilla menor se los creo pero ADO no puede ser. Prometieron poner una corrida extra que nunca llegó. No recomendado. |
| Irving Córdoba | 🌟🌟🌟 | Todo bien excepto en los baños, la máquina se traga las monedas y en los baños no habia papel |
| Toby :v | 🌟🌟🌟🌟 | La experiencia en el lugar fue buena, existen lugares cercanos para poder consumir comida y bebidas después de llegar o antes de abordar |
Dirección: C. 6 Nte. 6, Obrera, 93260 Poza Rica de Hidalgo, Ver., México
Calificación: 4.1 (2533 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mario Iván González Barillas | 🌟🌟🌟🌟 | Poza Riza Veracruz, hermoso lugar y clima excelente. cerca hay muchos sitios para visitar. |
| Rigoberto Azuara Munguia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Alternativa ideal para comprar boletos y abordar a las rutas que de ahí hacen salida |
| Angel Soto Gonzalez | 🌟🌟🌟 | Por lo regular la salida de los autobuses es exacta, evita los días de carnaval en rutas a Tuxpan por qué es un caos. |
| Fra Mar | 🌟🌟🌟 | Un caos, esta en reparación el lugar y el descenso es prácticamente en la carretera, el de venta de boletos te quiere obligar a comprar una tarjeta para poder vender los boletos, sin esa tarjeta no puedes abordar, es un abuso para el consumidor, |
| Tio Max | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy cómodo lugar. La sala de espera está bastante amplio y tiene varios asientos. |
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