Avellaneda Compras es una reconocida empresa de ecommerce dedicada a brindar una amplia variedad de productos a sus clientes. Con una plataforma fácil de usar y una amplia red de vendedores, Avellaneda Compras se ha convertido en una opción popular para muchos consumidores en busca de opciones de compra en línea.
La empresa se especializa en el sector de marketplaces, ofreciendo a los usuarios una amplia gama de productos en diferentes categorías, desde electrónica y moda hasta artículos para el hogar y belleza. Con una interfaz intuitiva y opciones de búsqueda avanzadas, los usuarios pueden encontrar fácilmente lo que están buscando.
Además, Avellaneda Compras se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria para sus clientes. Trabajando en colaboración con los vendedores, la empresa garantiza la calidad de los productos y brinda soluciones en caso de problemas o reclamaciones. Con un servicio de atención al cliente eficiente, los usuarios pueden obtener respuestas a sus preguntas y resolver cualquier inconveniente que puedan encontrar durante su experiencia de compra.
Si tienes algún problema con tus compras o necesitas realizar una reclamación, es importante contar con los medios de contacto adecuados para comunicarte con Avellaneda Compras. A continuación, te explicaremos las opciones disponibles para que puedas resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Una de las formas más directas de contactar a Avellaneda Compras es a través de su servicio de atención telefónica. Puedes comunicarte al Teléfono de Atención al Cliente de Avellaneda Compras: +54 xxx xxx xxxx, donde un representante estará dispuesto a escuchar tus inquietudes y brindarte la asistencia necesaria.
También puedes optar por enviar un correo electrónico a Avellaneda Compras. Para ello, dirígete a la dirección de correo electrónico [email protected] y describe detalladamente tu reclamación. El equipo estará encantado de revisar tu caso y responder lo antes posible.
Avellaneda Compras también está presente en diversas redes sociales, lo que puede brindarte una opción adicional para comunicarte con ellos. Puedes enviar un mensaje directo a través de su cuenta oficial en Facebook o Instagram, donde podrán brindarte la asistencia necesaria. Asegúrate de seguir sus cuentas oficiales para mantenerte actualizado con las novedades y promociones de la empresa.
Si necesitas contactar a Avellaneda Compras de forma más formal, puedes enviarles una "carta documento" con tu reclamación. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Avellaneda Compras S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio Legal: Av. De Mayo 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
También puedes consultar la página oficial de Avellaneda Compras para obtener información actualizada sobre medios de contacto adicionales o cambios en la información proporcionada.
Recuerda que siempre es importante comunicarte de manera clara y respetuosa, proporcionando todos los detalles necesarios para que Avellaneda Compras pueda resolver tu reclamación de manera eficiente. ¡Estamos seguros de que encontrarás una solución satisfactoria para cualquier problema que puedas enfrentar!
Avellaneda Compras es una reconocida empresa de e-commerce que se destaca en el sector de los marketplaces. Aunque brinda una amplia variedad de productos a precios competitivos, es importante conocer los problemas y reclamos más comunes que los consumidores han experimentado al interactuar con esta plataforma.
A continuación, te presentamos una lista de los principales reclamos que los usuarios suelen plantear respecto a Avellaneda Compras, junto con consejos y recomendaciones para abordar cada situación:
Uno de los reclamos más habituales hacia Avellaneda Compras es la falta de disponibilidad de productos anunciados con precios promocionales. Los usuarios pueden encontrar una oferta tentadora, pero al intentar realizar la compra, descubren que el producto está agotado o no se encuentra en stock.
En estos casos, se recomienda verificar la disponibilidad del producto antes de realizar la compra, ya sea mediante una consulta previa o buscando información actualizada en el sitio web de Avellaneda Compras.
Otro inconveniente que pueden experimentar los usuarios al interactuar con Avellaneda Compras es el retraso en la entrega de los pedidos. Esto puede generar frustración e incertidumbre, especialmente si se trata de productos que el usuario necesita con urgencia.
Para evitar este problema, se recomienda verificar el tiempo estimado de entrega antes de completar la compra. Además, es importante tener en cuenta que los retrasos en la entrega pueden ser causados por factores ajenos a Avellaneda Compras, como problemas logísticos o demoras en el transporte. En estos casos, es fundamental mantener una comunicación fluida con el servicio de atención al cliente para obtener información actualizada sobre el estado del envío.
Algunos usuarios han expresado su descontento con la calidad de los productos adquiridos en Avellaneda Compras. Pueden surgir reclamos relacionados con productos que presentan defectos de fabricación, materiales de baja calidad o diferencias significativas entre la descripción y la realidad del producto.
Antes de realizar una compra, se recomienda leer detenidamente las especificaciones del producto y, en la medida de lo posible, buscar opiniones y reseñas de otros usuarios para tener una idea más precisa de su calidad. En casos de insatisfacción con el producto recibido, es importante contactar rápidamente al servicio de atención al cliente para plantear el reclamo y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo frecuente hacia Avellaneda Compras está relacionado con dificultades en el proceso de devolución o cambio de productos. Los usuarios pueden encontrarse con demoras en la aprobación de la devolución, problemas para obtener el reembolso correspondiente o dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente.
En caso de necesitar realizar una devolución o cambio, se recomienda seguir los procedimientos establecidos por Avellaneda Compras, asegurándose de conservar los comprobantes de compra y prestando atención a los plazos establecidos. En caso de dificultades en la resolución del problema, es importante persistir en la comunicación con el servicio de atención al cliente, proporcionando la mayor cantidad de detalles posibles para agilizar el proceso de devolución o cambio.
Con estos consejos y recomendaciones, esperamos que puedas evitar o resolver los problemas más comunes que los usuarios han experimentado al interactuar con Avellaneda Compras. Recuerda que el servicio de atención al cliente está a tu disposición para brindarte ayuda y asistencia en caso de cualquier inconveniente. ¡Felices compras! 😊🛍️En los reclamos y quejas que se realizan contra Avellaneda Compras suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a esta empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley de defensa del consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, y establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor.
Entre las medidas más destacadas, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; una información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
En el caso de Avellaneda Compras, esto implica que los consumidores tienen derecho a recibir productos o servicios de calidad, a recibir una información clara y transparente sobre los productos ofrecidos y a ser tratados de manera justa y respetuosa por parte de la empresa.
En relación al derecho a la devolución de productos, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen un plazo de 10 días desde la recepción del producto para arrepentirse de la compra y solicitar la devolución del dinero.
Esto significa que si un consumidor realiza una compra en Avellaneda Compras y posteriormente decide que no desea el producto, tiene la posibilidad de devolverlo y recibir un reembolso. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos productos pueden estar excluidos de este derecho, como aquellos que no se encuentren en condiciones de ser devueltos debido a su naturaleza (por ejemplo, productos personalizados o perecederos).
La Ley de Protección de los Datos Personales establece que las empresas deben garantizar la protección de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
En el caso de Avellaneda Compras, esto implica que la empresa está obligada a proteger la privacidad y la intimidad de los usuarios, asegurando que los datos personales proporcionados al crear una cuenta o realizar una compra no sean utilizados con fines indebidos o compartidos con terceros sin el consentimiento del usuario.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes y servicios.
En el contexto de Avellaneda Compras, esta ley implica que la empresa debe cumplir con las normas de publicidad, evitando realizar presentaciones engañosas o que puedan inducir a error a los consumidores respecto a las características, precios o condiciones de comercialización de los productos ofrecidos en su plataforma.
La Resolución E 51/2017 establece que las empresas que operan con tarjetas de crédito deben brindar información clara y detallada sobre los precios y costos de las operaciones realizadas con tarjeta de crédito.
En el caso de Avellaneda Compras, esto implica que la empresa está obligada a informar a los usuarios sobre el precio de contado de los productos, el anticipo (si corresponde), la cantidad y monto de cada cuota y el costo financiero total en caso de ofrecer financiamiento. Asimismo, si los precios financiados se publican en medios de comunicación, deben incluirse también estos detalles. De esta manera, los consumidores podrán tomar decisiones informadas y tener claridad sobre los costos asociados a las compras que realicen en la plataforma.
Avellaneda Compras, un reconocido marketplace de e-commerce especializado en ofrecer una amplia selección de productos de diferentes categorías, es una opción popular para los consumidores que buscan encontrar productos a precios asequibles. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir inconvenientes en las transacciones y es importante saber cómo presentar un reclamo adecuado. A continuación, se presentan dos ejemplos prácticos de texto que pueden ser utilizado como modelo para presentar un reclamo.
Al Equipo de Atención al Cliente de Avellaneda Compras,
Me dirijo a ustedes para poner en su conocimiento una situación que ha surgido con una compra que realicé recientemente a través de su plataforma.
Detalles del reclamo:
El día XX/XX/XX, realicé una compra del producto XXXX a través de Avellaneda Compras. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, no he recibido el producto ni he obtenido ninguna actualización sobre el estado de envío. Esto ha ocasionado una gran inconveniencia y frustración en mi experiencia como consumidor.
Prueba adjunta:
Adjunto a este reclamo una copia de la factura de compra y cualquier otro comprobante relacionado con la transacción.
Acción requerida:
Por lo tanto, solicito de manera inmediata que se tome acción para solucionar este problema. A continuación, se presentan dos opciones que considero adecuadas para resolver esta situación:
1. Entrega inmediata del producto: Solicito que se me entregue el producto XXXX lo antes posible, cumpliendo así con lo establecido en los plazos y condiciones de entrega.
2. Reembolso del importe pagado: En caso de no poder cumplir con la entrega del producto, solicito el reembolso total del importe pagado.
Conclusión:
Espero recibir una pronta respuesta y una pronta solución a esta situación. Confío en que Avellaneda Compras, como una plataforma de renombre en la industria del comercio electrónico, tomará las medidas necesarias para garantizar la satisfacción del cliente y mantener su reputación como un marketplace confiable.
Atentamente,
Tu Nombre
Estimado Equipo de Soporte de Avellaneda Compras,
Por medio de este mensaje, quiero expresar mi insatisfacción con una compra que realicé en su plataforma, la cual hasta el momento no ha cumplido con las expectativas establecidas.
Hechos:
El día XX/XX/XX, realicé la compra de un producto llamado XXXX a través de Avellaneda Compras. Sin embargo, al recibir el producto, noté que estaba dañado y en condiciones no aptas para su uso. Esto me ha causado un gran inconveniente y me gustaría buscar una solución pronta y satisfactoria.
Prueba adjunta:
En este reclamo adjunto fotografías del producto dañado, así como cualquier otro documento que pueda respaldar mi reclamo y demostrar el estado en el que recibí el producto.
Petición:
En base a los hechos expuestos anteriormente, deseo solicitar lo siguiente:
1. Reemplazo por un producto en buen estado: Solicito que se realice el reemplazo del producto dañado por uno en óptimas condiciones y en concordancia con lo establecido en la descripción del producto.
2. Reembolso del importe pagado: En caso de no ser posible la entrega de un reemplazo en buen estado, solicito el reembolso total del importe pagado por la compra del producto.
Conclusión:
Espero que mi reclamo sea atendido de forma oportuna y que se tome en consideración la gravedad de esta situación. Como cliente, confío en que Avellaneda Compras trabajará para encontrar una solución satisfactoria y restablecer mi confianza en su plataforma.
Sin otro particular, me despido cordialmente,
Tu Nombre
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Avellaneda 2998, C1406 FZO, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (442 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ana Carpintero | 🌟🌟🌟 | Lugar con ofertas pero caótico.. Mucha gente, si van deben estar preparados a esperar y toparse con mucha gente. Con mi amiga debimos agarrarnos del brazo para no perdernos, ya que la marea de gente te llevaba. En cuanto a la ropa, se repetía mucho en los locales, con precios accesibles , pero de calidad media. Esto sobre las avenidas principales. Si caminabas sobre otras calles , lejos de las avenidas se encontraban locales más organizados, con ropa un poco más exclusiva, con pecios un poco más altos, pero accesibles. No recomiendo ir un sábado, ni en fechas de vacaciones. |
| Yeni Bakst | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Precios muy accesibles y buena calidad. Hay que ir con tiempo para caminar |
| Inés Oliver | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomendación: Para comprar sin probar 1) lleva tus talles escritos y un centímetro 2) llevá prendas tuyas que te queden bien para medir, x ej un buzo o remera, falda y pantalón. De nada 😉 |
| Sergio Moscato | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hay variedad, moda y sobre todo precios, se vende bien, pero se necesita de mucha paciencia para la interacción con la gente y el público, especialmente los días previos a festividades especiales (día de la madre, del niño, navidad, día del padre, etc.) si sos una persona que se estresa con el bullicio, la muchedumbre y el acinamiento NO TE LO RECOMIENDO, podes despertar una fobia claustrofóbica en el lugar, hay cuadras donde no se puede deambular, tenés que bajar si ó si a la calle y cuidar que no te atropelle un auto. Por favor tené en cuenta estas recomendaciones. Suerte. |
| Adriana Zabala | 🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar para llegar temprano y caminar y caminar. Buenos precios y calidad, aunque realmente hay de todo. Lamentablemente pocas tiendas para talles especiales y pocos lugares para probarse la ropa. Más seguro que once |
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