Avellaneda Por Mayor es una reconocida empresa de ventas mayoristas ubicada en la ciudad de Avellaneda, Argentina. Desde su fundación en XXXX, se ha destacado por ofrecer a sus clientes una amplia variedad de productos de calidad a precios competitivos.
Con una vasta experiencia en el mercado, Avellaneda Por Mayor se ha convertido en un referente para aquellos que buscan realizar compras al por mayor. Su compromiso con la satisfacción del cliente y su excelente servicio al cliente los distingue como una opción confiable y confiable para satisfacer las necesidades comerciales de los clientes.
En Avellaneda Por Mayor, los clientes tienen acceso a una extensa gama de productos, que van desde ropa, calzado y accesorios hasta productos electrónicos, artículos para el hogar y mucho más. Cada artículo se selecciona cuidadosamente para asegurar la calidad y satisfacción del cliente.
Además, Avellaneda Por Mayor ofrece opciones de envío rápido y seguro, asegurando que los productos lleguen a su destino de manera oportuna y en perfectas condiciones. También cuentan con un eficiente servicio de atención al cliente que brinda asistencia y soluciones rápidas a cualquier consulta o problema que pueda surgir.
Si estás buscando una opción confiable para realizar compras mayoristas en Argentina, Avellaneda Por Mayor es sin duda una excelente elección. Su compromiso con la calidad, los precios competitivos y el excelente servicio al cliente los convierte en un referente en el mercado mayorista argentino.
A la hora de realizar compras en línea, es posible que surjan problemas o inconvenientes. Si te encuentras en una situación así al realizar tus compras con Avellaneda Por Mayor, es importante conocer los medios de contacto disponibles para poder resolver cualquier situación que se presente. En esta sección te brindaremos toda la información necesaria para comunicarte con ellos.
Avellaneda Por Mayor pone a disposición de sus clientes un número de teléfono para atención al cliente. Si necesitas asistencia o tienes alguna consulta sobre tus compras, puedes comunicarte al siguiente número:
Teléfono de atención al cliente: 0800-XXXXXX
Otro medio para contactar a Avellaneda Por Mayor es a través del correo electrónico. Podrás enviarles tus consultas, reclamos o cualquier otra inquietud por esta vía. Asegúrate de detallar claramente el motivo de tu contacto para que puedan brindarte una respuesta adecuada.
Podrás enviar un correo electrónico a: [email protected]
Avellaneda Por Mayor también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de WhatsApp. Esta opción puede ser conveniente si prefieres una comunicación más rápida y directa. Para comunicarte con ellos por WhatsApp, sigue los siguientes pasos:
Si eres usuario de redes sociales y prefieres contactar a Avellaneda Por Mayor a través de estos medios, puedes hacerlo. A continuación, te brindamos los enlaces a sus perfiles en distintas redes sociales:
Si necesitas enviar una comunicación formal, como una carta documento, a Avellaneda Por Mayor, es importante contar con su información legal. A continuación, te brindamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Avellaneda Por Mayor S.R.L.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. Avellaneda XXXX, Buenos Aires, Argentina
No obstante, es importante destacar que Avellaneda Por Mayor es una empresa en línea y puede que su domicilio fiscal no sea el mismo que su oficina central. En caso de necesitar una dirección específica para enviar una carta documento, te recomendamos comunicarte primero con ellos por teléfono, e-mail o WhatsApp para obtener información precisa y actualizada sobre cómo proceder.
Recuerda que contar con los medios de contacto de Avellaneda Por Mayor te permitirá tener una experiencia de compra más segura y confiable. Si tienes algún problema o inquietud, no dudes en contactarlos para recibir la asistencia necesaria.
Avellaneda Por Mayor es una empresa reconocida en el mercado argentino por su amplia gama de productos al por mayor y sus precios competitivos. Sin embargo, como en cualquier relación comercial, pueden surgir algunos problemas y reclamos por parte de los clientes. A continuación, detallaremos los reclamos más frecuentes que los consumidores realizan hacia Avellaneda Por Mayor y te brindaremos algunos consejos sobre cómo presentar una reclamación de manera efectiva.
Uno de los reclamos más comunes que los clientes hacen a Avellaneda Por Mayor es el retraso en la entrega de los pedidos. Los clientes pueden experimentar frustración y decepción cuando sus productos no llegan a tiempo, especialmente si necesitan esos productos para su negocio o evento. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte primero con el servicio de atención al cliente de Avellaneda Por Mayor para obtener información sobre el estado de tu pedido.
En tu reclamo, puedes mencionar el impacto negativo que el retraso ha tenido en tu negocio y expresar tu deseo de recibir una compensación o un tiempo estimado de entrega. Recuerda ser educado pero firme en tu reclamo, y conservar cualquier registro o evidencia relacionada con tu pedido que pueda respaldar tu caso.
Otro reclamo frecuente hacia Avellaneda Por Mayor está relacionado con la recepción de productos defectuosos o de mala calidad. Es comprensible que los clientes esperen recibir productos en buen estado y que cumplan con las características y especificaciones anunciadas.
Si recibes un producto defectuoso o de mala calidad, te recomendamos documentar el problema con fotografías o videos y comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de Avellaneda Por Mayor para informarles sobre el problema. Es posible que te soliciten devolver el producto o proporcionar imágenes del embalaje y las etiquetas. Siempre mantén una copia de cualquier correspondencia o comunicación que tengas con la empresa.
La facturación y el cobro incorrecto son reclamos habituales en el sector minorista y mayorista. Es posible que los clientes de Avellaneda Por Mayor se encuentren con errores en las facturas o cambios inesperados en la cantidad total a pagar, lo cual puede generar confusión y molestias.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos contactar a Avellaneda Por Mayor lo antes posible y solicitar una aclaración o corrección de la factura. Posiblemente te pidan que les envíes una copia de la factura y cualquier documentación relacionada antes de resolver el problema. Mantén un registro de todas tus comunicaciones y solicita una confirmación por escrito de cualquier acuerdo alcanzado.
El último reclamo común hacia Avellaneda Por Mayor es la atención al cliente deficiente o la falta de respuesta a las consultas y reclamos de los clientes. Puede ser frustrante para los clientes no recibir una respuesta satisfactoria o enfrentarse a un servicio de atención al cliente poco profesional o poco amistoso.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos intentar comunicarte con Avellaneda Por Mayor a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico o redes sociales, para aumentar tus posibilidades de obtener una respuesta. Si no recibes una respuesta satisfactoria después de varios intentos, también puedes considerar presentar una queja formal a través de las autoridades de protección al consumidor en Argentina.
Recuerda ser claro y conciso en tu reclamo, proporcionando detalles específicos sobre tu experiencia y los problemas que has enfrentado. También es útil incluir cualquier evidencia adicional, como capturas de pantalla o registros de comunicación, para respaldar tu caso.
En resumen, si tienes algún problema o reclamo hacia Avellaneda Por Mayor, es importante que te comuniques con ellos de manera oportuna y expliques claramente tu situación. Al conservar evidencia y seguir estos consejos, aumentarás tus posibilidades de recibir una respuesta satisfactoria y resolver el problema de manera efectiva.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Avellaneda Por Mayor suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y el proveedor y asigna derechos y responsabilidades tanto al consumidor como al proveedor.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que los gastos de devolución del producto deben ser asumidos por el vendedor.
Por ejemplo, si un cliente compra una prenda de vestir en la página web de Avellaneda Por Mayor y luego se arrepiente de la compra, tiene la posibilidad de devolver la prenda y recibir un reembolso completo del dinero pagado en un plazo de 10 días.
La Ley de Defensa del Consumidor también garantiza el derecho a la información adecuada y veraz sobre los productos y servicios que se ofrecen. Esto implica que Avellaneda Por Mayor debe proporcionar a los consumidores una descripción detallada de los productos, incluyendo características, precios y cualquier otra información relevante.
Por ejemplo, si un cliente desea comprar un electrodoméstico en Avellaneda Por Mayor, tiene derecho a recibir información clara y precisa sobre las características del producto, su precio, el plazo de entrega y cualquier otra información relevante que le permita tomar una decisión de compra informada.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece el derecho a la garantía de los productos y servicios adquiridos. Esto significa que si un producto adquirido en Avellaneda Por Mayor presenta fallas o defectos, el consumidor tiene derecho a exigir su reparación, reemplazo o devolución del dinero.
Por ejemplo, si un cliente compra un teléfono celular en Avellaneda Por Mayor y este presenta un problema de funcionamiento dentro del período de garantía, tiene derecho a solicitar la reparación del teléfono, el reemplazo por otro en buen estado o la devolución del dinero pagado.
La Ley de Defensa del Consumidor también protege al consumidor de la publicidad engañosa o falsa. Esto implica que Avellaneda Por Mayor debe asegurarse de que la información proporcionada en sus anuncios y promociones sea veraz y no induzca a error a los consumidores.
Por ejemplo, si Avellaneda Por Mayor realiza una oferta promocional de descuento en ciertos productos, debe asegurarse de que el descuento sea real y que no haya limitaciones o condiciones ocultas que restrinjan su aplicación.
La Ley de Defensa del Consumidor también garantiza el derecho a la privacidad de los consumidores. Esto significa que Avellaneda Por Mayor debe proteger la información personal de los consumidores y utilizarla únicamente con el fin para el cual fue proporcionada.
Por ejemplo, si un cliente proporciona su información personal, como su nombre y dirección, al realizar una compra en Avellaneda Por Mayor, la empresa está obligada a utilizar esa información únicamente para procesar la compra y no compartirla con terceros sin el consentimiento del cliente.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece el derecho del consumidor a cancelar un contrato de manera unilateral, sin incurrir en penalidades o costos adicionales.
Por ejemplo, si un cliente contrata un servicio de Avellaneda Por Mayor, como la suscripción a un programa de membresía, y posteriormente decide cancelarlo, tiene derecho a hacerlo sin tener que pagar multas o cargos adicionales.
En conclusión, al realizar reclamos contra Avellaneda Por Mayor, los consumidores pueden apelar a diferentes leyes que protegen sus derechos. La Ley de Defensa del Consumidor garantiza derechos como el derecho a la información, el derecho a la garantía, el derecho a la publicidad veraz, el derecho a la privacidad y el derecho a la cancelación del contrato, entre otros.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Avellaneda Por Mayor, una reconocida empresa del rubro textil en Argentina.
Al Departamento de Atención al Cliente
JOSÉ RODRÍGUEZ, DNI Nº 35.123.456, domicilio en Calle Rivadavia 123, CABA, Buenos Aires, Teléfono 011-12345678, Email [email protected], se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, después de realizar una compra de indumentaria en su tienda online el día 5 de mayo de 2022, no he recibido el pedido en el plazo de entrega estipulado y tampoco he obtenido respuesta alguna respecto al estado del mismo.
Esta falta de cumplimiento en los plazos y condiciones de entrega constituye una infracción a los derechos del consumidor y va en contra de lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240) y su reglamentación.
Prueba: adjunto copia del comprobante de compra, así como también de los correos electrónicos enviados y los mensajes privados a través de redes sociales solicitando información sobre el estado del pedido.
Petición:
1. Solicito que Avellaneda Por Mayor se ponga en contacto conmigo a la brevedad para brindarme una explicación sobre el retraso en la entrega y proponer una solución satisfactoria.
2. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 72 horas, exijo que se cumpla con la entrega del producto solicitado de forma inmediata o se realice la restitución del importe pagado, conforme a lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor.
3. Además, solicito que se me indemnice por el daño directo sufrido a raíz de este incumplimiento, de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 40 Bis de la Ley 24.240. La indemnización deberá ser abonada a través del Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
4. Asimismo, espero que se apliquen las sanciones correspondientes a Avellaneda Por Mayor por esta infracción, de acuerdo con lo establecido en el artículo 47 inciso B de la Ley 24.240.
Confío en que Avellaneda Por Mayor tomará las medidas necesarias para resolver esta situación de manera ágil y satisfactoria, respetando mis derechos como consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de realizar las denuncias correspondientes en los organismos gubernamentales competentes, en defensa de mis derechos y como medida de protección hacia otros consumidores.
Firma:
José Rodríguez
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