Azzurro Joyas es una empresa especializada en accesorios de moda que ofrece una amplia variedad de joyas y complementos para hombres y mujeres. Con su dedicación a la calidad y el diseño, Azzurro Joyas se ha convertido en un referente en el mercado de accesorios.
Ya sea que estés buscando un regalo especial o simplemente quieras lucir elegante en una ocasión especial, Azzurro Joyas te ofrece una selección de piezas únicas y sofisticadas.
Con su compromiso con el servicio al cliente, Azzurro Joyas se esfuerza por brindar una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si alguna vez tienes una queja o un reclamo con respecto a un producto o una experiencia de compra, Azzurro Joyas cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamo y resolver cualquier problema de manera efectiva.
En TanConfiable entendemos la importancia de compartir tus experiencias como consumidor. Por eso, te ofrecemos la plataforma para que puedas dejar tus reseñas y comentarios sobre Azzurro Joyas. Así, no solo estarás ayudando a otros compradores a tomar decisiones informadas, sino que también contribuirás a que las empresas mejoren sus servicios y productos.
Si has tenido algún problema con tus compras en Azzurro Joyas y necesitas presentar una queja o reclamo, queremos brindarte la información necesaria para que puedas comunicarte con ellos de manera efectiva. A continuación, te presentamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Azzurro Joyas y resolver cualquier incidencia que puedas tener. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas! 💎
Una de las formas más directas de comunicarte con Azzurro Joyas es a través de su servicio de atención al cliente por teléfono. Para contactar con ellos, puedes llamar al siguiente número:
Este número está disponible para brindarte asistencia y resolver tus consultas o problemas relacionados con tus pedidos en Azzurro Joyas. Su equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en lo que necesites.
¿Has tenido dificultades para comunicarte? ¿Te han atendido de manera eficiente? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para contactar con Azzurro Joyas es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de correo:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar toda la información relevante para que el equipo de Azzurro Joyas pueda entender y resolver tu problema de manera adecuada.
¿Te han respondido rápidamente? ¿Han resuelto tu inquietud de manera satisfactoria? ¡Déjanos saber tu experiencia! 🌟
Azzurro Joyas también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para contactar con ellos. Puedes encontrarlos y seguirlos en las siguientes plataformas:
A través de sus redes sociales, Azzurro Joyas comparte novedades de sus productos, promociones exclusivas y también puedes aprovechar para dejar comentarios o enviar mensajes privados.
¿Te gustan sus publicaciones? ¿Has tenido alguna interacción exitosa con ellos a través de las redes sociales? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Azzurro Joyas, te proporcionaremos los datos legales de la empresa:
Razón Social: xxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxx
Toma en cuenta que esta información es útil para casos en los que sea necesario tomar medidas legales adicionales. Consulta con un profesional legal para más información.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una queja o reclamo a Azzurro Joyas. No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y así ayudar a otros usuarios. ¡Tu opinión importa! 💎
En el mundo de los accesorios de moda, Azzurro Joyas es una empresa reconocida que ofrece una amplia variedad de productos para complementar tus looks. Sin embargo, como en cualquier empresa, es posible que los clientes se encuentren con problemas o tengan que enfrentar reclamos al interactuar con esta marca. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Azzurro Joyas.
Uno de los principales reclamos hacia Azzurro Joyas tiene que ver con la ruptura o daño de los productos durante el envío. Algunos clientes han reportado que han recibido sus productos en mal estado, con piezas rotas o incluso sin alguna de las partes. Este tipo de situaciones pueden generar frustración y decepción en los clientes, especialmente si han realizado una compra especial o deseaban lucir sus nuevos accesorios en una ocasión especial.
En caso de recibir un producto dañado, es importante que los usuarios sepan que Azzurro Joyas cuenta con un equipo de atención al cliente dispuesto a resolver cualquier problema relacionado con el envío. Asimismo, es recomendable que los clientes tomen fotografías del producto dañado y se comuniquen con la empresa lo antes posible para iniciar el proceso de reemplazo o reembolso.
Otro reclamo común hacia Azzurro Joyas se refiere a diferencias en la calidad o apariencia de los productos. Algunos clientes han manifestado que los productos recibidos no cumplen con sus expectativas en términos de calidad, acabado o incluso diseño. Esto puede ser especialmente decepcionante si el cliente ha basado su decisión de compra en las imágenes o descripciones del producto en línea.
La recomendación principal para evitar este tipo de situaciones es leer detenidamente las descripciones y características de los productos antes de realizar la compra. Además, es importante revisar las opiniones y comentarios de otros clientes que hayan adquirido productos similares. Si aún así se presenta una discrepancia en la calidad o apariencia del producto, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Azzurro Joyas para buscar una solución adecuada.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el proceso de devolución o reembolso en Azzurro Joyas. Han reportado dificultades para obtener un reembolso o realizar una devolución, ya sea por falta de información clara sobre las políticas de devolución, retrasos en la respuesta del servicio de atención al cliente o problemas con el proceso de envío del producto devuelto.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de devolución y reembolso de Azzurro Joyas antes de realizar una compra. Es recomendable leer detenidamente los términos y condiciones, así como ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en caso de tener alguna duda o inconveniente. Además, es aconsejable conservar los comprobantes de envío y seguimiento en caso de necesitar realizar una devolución.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la falta de respuesta o las demoras en la atención al cliente por parte de Azzurro Joyas. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas o consultas.
En estos casos, es recomendable que los clientes utilicen diferentes canales de comunicación para tratar de resolver su problema de manera más rápida y eficiente. Azzurro Joyas suele tener disponible una línea telefónica, correo electrónico y chat en vivo a través de su sitio web. Al contactar al servicio de atención al cliente, es importante ser claro y preciso en la descripción del problema, así como proporcionar cualquier información adicional que pueda facilitar la resolución del mismo.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Azzurro Joyas está relacionado con problemas con los procesos de pago o cobros incorrectos. Algunos clientes han reportado dificultades al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito en el sitio web de la empresa, lo cual puede impedir que se complete la compra.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que estén ingresando los datos de su tarjeta de forma correcta y que esta tenga saldo suficiente para realizar la compra. Además, se recomienda revisar los términos y condiciones relacionados con los pagos en Azzurro Joyas para asegurarse de que no haya información adicional que deba tenerse en cuenta. En caso de persistir el problema, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Azzurro Joyas para obtener una solución personalizada.
Algunos clientes han expresado su decepción frente a promociones o descuentos que no se aplicaron correctamente al realizar una compra en Azzurro Joyas. Han mencionado situaciones en las que los precios no se reflejan de manera adecuada en el momento de realizar el pago o en las que no se aplican los descuentos o bonificaciones promocionados.
Para evitar este tipo de inconvenientes, es importante que los clientes verifiquen que los precios y descuentos se apliquen correctamente antes de confirmar la compra. En caso de detectar algún error, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Azzurro Joyas de inmediato para obtener asistencia y aclarar cualquier duda relacionada con las promociones o descuentos.
Recuerda que, si tienes algún problema o reclamo con Azzurro Joyas, lo más importante es comunicarte de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada. Azzurro Joyas se esfuerza por brindar una experiencia de compra satisfactoria a sus clientes, por lo que están dispuestos a ayudar en la resolución de cualquier inconveniente que puedas tener.
Si tienes alguna queja o reclamo sobre los productos o servicios ofrecidos por Azzurro Joyas, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te mostramos algunas normativas que pueden ser relevantes en el proceso de presentar una reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
En caso de tener algún problema con un producto o servicio de Azzurro Joyas, esta ley te ampara y te permite hacer valer tus derechos. Por ejemplo, si compras un accesorio de moda en línea y no cumple con las características especificadas, tienes el derecho de solicitar un reembolso o cambio del producto dentro del plazo establecido por la ley.
Si has realizado una compra en línea a través de la página web de Azzurro Joyas, es importante que conozcas las disposiciones de la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley regula las transacciones realizadas a través de medios electrónicos y establece los derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores.
La ley de Comercio Electrónico establece que los proveedores deben proporcionar información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, incluyendo el precio, las condiciones de entrega y las políticas de devolución. Además, los consumidores tienen el derecho de retractarse de una compra en línea dentro del plazo establecido por la ley.
La privacidad y protección de tus datos personales es un tema importante, especialmente al realizar transacciones en línea. La Ley de Protección de Datos Personales establece los principios y normas para el tratamiento de los datos personales y garantiza tu derecho a la privacidad.
Al proporcionar tus datos personales a Azzurro Joyas, la empresa está obligada a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines establecidos por la ley. Además, tienes el derecho de solicitar la modificación o eliminación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden ser relevantes en el caso de un reclamo contra Azzurro Joyas. Por ejemplo, la Ley de Publicidad regula la publicidad engañosa y establece que las empresas no pueden hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre sus productos o servicios.
También es importante tener en cuenta las disposiciones del Marco Regulatorio de los Marketplaces, que establece las responsabilidades de las plataformas en línea en caso de problemas con los productos o servicios ofrecidos por los vendedores.
Estas son algunas de las leyes y normativas que puedes tener en cuenta al presentar un reclamo contra Azzurro Joyas. Recuerda que es importante conocer y hacer valer tus derechos como consumidor. Si tienes algún problema o inconveniente, te recomendamos consultar estas normativas y tomar las medidas necesarias para proteger tus intereses.
A continuación, te proporcionamos un ejemplo de cómo redactar un reclamo hacia Azzurro Joyas en caso de tener alguna inconformidad o problema con sus productos o servicios. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Azzurro Joyas,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], y domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
En relación a mi reciente compra de un producto en Azzurro Joyas, el cual es una joyería especializada en accesorios de moda, me encuentro insatisfecho/a debido a [describir el problema o motivo del reclamo]. Este problema ha generado una situación incómoda y un perjuicio económico considerable.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura o recibo de compra, así como también fotografías o evidencia que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se me proporcione un producto de reemplazo que cumpla con las expectativas y características descritas en la compra.
2. Exijo una compensación o reembolso del importe pagado en caso de no ser posible una solución satisfactoria.
3. Asimismo, espero una respuesta por parte de Azzurro Joyas en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que proporciones todos los detalles relevantes y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
En TanConfiable, nos importa tu experiencia como consumidor y queremos brindarte información confiable y útil para que puedas tomar decisiones informadas. Si has tenido alguna experiencia con Azzurro Joyas, te invitamos a compartir tu opinión en nuestro sitio, para ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. Juntos podemos crear un entorno de consumo seguro y responsable. ¡Tu voz cuenta! 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: COMPRO ORO - Azzurro Gioielli, Av. Santa fe 3673, Galeria Paseo Nuevo Mundo - Local 10 S, C1425BGL, Av. Sta. Fe, C1425 Buenos Aires
Teléfono: 011 4833-3806
Calificación: 4.9 (112 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Vanu Vanu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion super recomendable. Muchas gracias por su atencion |
| Lucia Garay | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion! Muy conforme con los productos. |
| Micaela Trinidad Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernando Villar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Seriedad, y profesionalismo. Inspiran confianza. Excelente. |
| David Encina | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, y tienen variedad. |
| Bea Stillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y asesoramiento!!! |
| Natali Cano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo esta joyeria con un 10/10 |
| Graciela Aldax | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Siria Gisela Paniagua | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso el anillo , excelente calidad !!! |
| Carla Genes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Natalia Larocca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Laura Davi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos precios y excelente atencion! |
| dionel cano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar, super recomendable |
| Laura Saco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion! |
| Miriam Elisabeth Cano Romero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Totalmente recomendable!!!!! Excelente atencion del personal y especialmente del dueno. |
| evelyn garay | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marc Soler Navarro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy recomendado. Profesionalidad, calidad y excelente asesoramiento. Gracias |
| Giselle Chomyk | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es la segunda vez que compro y voy a volver! Ademas de la variedad en joyeria que no encontre en otras joyerias de la galeria, lo que mas se destaca es el asesoramiento de la chica. No se su nombre pero que te asesore ella es lo mejor que te puede pasar! |
| Norelys Vargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio. Asesoramiento al 100%. Justo lo que buscaba. |
| Veronica Madera | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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