Bancamia es una entidad financiera que ofrece diversos servicios y productos en el ámbito bancario. Con una amplia experiencia en el sector, esta empresa se ha consolidado como una opción confiable para aquellos que buscan soluciones financieras.
Con el objetivo de atender las necesidades de sus clientes, Bancamia brinda acceso a diferentes servicios bancarios, tales como cuentas de ahorro, créditos, seguros y más. Además, se destaca por su compromiso en brindar un servicio de calidad y una atención personalizada.
Si has tenido alguna experiencia negativa o deseas realizar un reclamo a Bancamia, es importante que conozcas el proceso adecuado para hacerlo. A continuación, te explicaremos cómo puedes presentar una queja o reclamación de manera efectiva.
Para presentar un reclamo a Bancamia, debes seguir los siguientes pasos:
1. Lo primero que debes hacer es recopilar toda la información relevante sobre el incidente o problema que deseas reportar. Esto incluye obtener detalles como fechas, nombres de las personas involucradas y cualquier documentación pertinente.
2. Luego, deberás comunicarte con el servicio de atención al cliente de Bancamia. Puedes hacerlo a través de los canales de comunicación que ellos proporcionen, como el teléfono de contacto o el formulario de contacto en su sitio web.
3. Al comunicarte con ellos, explica claramente tu situación y proporciona todos los detalles necesarios. Es importante ser claro y conciso para que puedan entender tu reclamo de manera adecuada.
4. En caso de que no recibas una respuesta satisfactoria por parte de Bancamia o si consideras que tu reclamo no ha sido resuelto de manera adecuada, puedes elevar tu queja a instancias superiores. Esto puede implicar contactar a los supervisores o gerentes de la empresa, así como buscar la mediación de entidades reguladoras o asociaciones de defensa del consumidor.
Recuerda que la presentación de un reclamo debe ser objetiva y basada en hechos concretos. Evita caer en el uso de un lenguaje ofensivo o descalificador, ya que esto podría afectar la efectividad y la seriedad de tu reclamo.
En conclusión, si has tenido algún problema con Bancamia y necesitas presentar un reclamo, sigue los pasos mencionados anteriormente para asegurarte de que tu queja sea adecuadamente recibida y atendida. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor!
Si has tenido algún problema o inconveniente con Bancamia y necesitas presentar un reclamo, aquí te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Bancamia es una entidad financiera especializada en servicios bancarios y se preocupa por brindar atención y soluciones a sus clientes en caso de cualquier situación adversa que puedan enfrentar. ¡A continuación, te explicamos cómo presentar un reclamo de manera efectiva!
Una de las formas más directas y rápidas para comunicarte con Bancamia es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás resolver tus preguntas, inquietudes o presentar un reclamo a través de los siguientes números:
Teléfono de atención general: 11112222
Teléfono de atención al cliente para consultas sobre cuentas: 33334444
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte una respuesta adecuada a tu situación. No dudes en utilizar este medio para expresar tu reclamo y obtener la asistencia requerida.
¿No te contestan? ¿Las respuestas son insatisfactorias? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción de contacto con Bancamia es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu reclamo o consulta a la siguiente dirección:
Recuerda detallar claramente la naturaleza de tu reclamo o consulta en el correo electrónico para que el equipo de Bancamia pueda comprender y responder adecuadamente a tu situación.
¿Recibiste una respuesta oportuna? ¿Tu reclamo fue resuelto de manera satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Bancamia también está presente en redes sociales, lo que te brinda otra opción para contactar con ellos. Puedes seguir y contactar a Bancamia a través de las siguientes plataformas:
En estas redes sociales, puedes obtener información sobre los productos y servicios de Bancamia, compartir tu experiencia o enviar un mensaje directo para presentar un reclamo. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que no obtengas una respuesta inmediata a través de estas plataformas.
¿Te han brindado una atención adecuada a través de las redes sociales? ¿Has resuelto tu reclamo a través de estos medios? ¡Cuéntanos tu experiencia!
En el sitio web de Bancamia, puedes encontrar un formulario en línea donde puedes presentar tu reclamo de manera formal y detallada. Para acceder a este formulario, sigue los siguientes pasos:
El equipo de Bancamia evaluará tu reclamo y se comunicará contigo para brindarte una solución adecuada.
¿Has utilizado este formulario de reclamo? ¿Has obtenido respuesta de Bancamia a través de esta vía? ¡Comparte tu opinión con nosotros!
En caso de que decidas presentar una carta documento a Bancamia, a continuación te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Bancamia S.A.
CUIT: 11112222333
Domicilio fiscal: Calle Falsa 123, Ciudad Ficticia, País Imaginario.
Ten en cuenta que esta información es necesaria para enviar una carta documento de manera formal y legal. Asegúrate de consultar con un profesional legal para asegurarte de que cumplas con todos los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Bancamia. Recuerda dejar tu reseña sobre la plataforma y compartir tu experiencia para ayudar a otros usuarios en su proceso de contacto y reclamo. ¡Desde TanConfiable te deseamos una pronta solución a tu situación!
En el mundo de los servicios financieros, es común que los usuarios encuentren problemas o tengan que enfrentar reclamos. Bancamia, una entidad reconocida en el sector bancario y financiero, no es ajena a esto. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Bancamia.
Uno de los reclamos más comunes hacia Bancamia tiene que ver con la dificultad que algunos usuarios experimentan al obtener una certificación laboral. Algunos clientes han reportado que no reciben respuesta o que la obtención de este documento se demora considerablemente.
Este tipo de situaciones pueden generar frustración en los usuarios, especialmente cuando necesitan la certificación para trámites o gestiones laborales. Para evitar inconvenientes, se recomienda que los clientes se aseguren de seguir los procedimientos establecidos por Bancamia y que proporcionen toda la documentación necesaria de manera clara y precisa.
Algunos clientes han manifestado su preocupación por el ruido y las fiestas excesivas que ocurren en algunas de las sucursales de Bancamia. Han reportado que estas celebraciones generan molestias, tanto para ellos como para los vecinos de las sucursales, afectando así el ambiente de trabajo y la calidad del servicio.
Es importante que Bancamia tome en cuenta estos reclamos y tome medidas para garantizar un ambiente adecuado y tranquilo en sus sucursales. Esto puede incluir establecer pautas claras de comportamiento, supervisar el cumplimiento de las normas y fomentar el respeto hacia los vecinos y los clientes.
Algunos usuarios han expresado su descontento con los cambios en los préstamos que Bancamia ha realizado durante la pandemia. Han reportado que, a pesar de las medidas implementadas por el gobierno para brindar alivio financiero, se han encontrado con refinanciamientos que han aumentado los intereses y han prolongado el plazo de los créditos.
Es comprensible que los usuarios se sientan frustrados cuando las medidas establecidas para aliviar su situación financiera resultan en un mayor endeudamiento. En estos casos, se recomienda que los clientes se informen y comprendan completamente los términos y condiciones de cualquier refinanciamiento antes de aceptarlo.
Algunos usuarios han tenido problemas con el proceso de pago y la usura de los intereses. Han reportado que han experimentado dificultades al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito en la plataforma de Bancamia, lo cual ha impedido que completen sus pagos.
Además, han mencionado que los intereses que se les han aplicado son excesivos y rayan en la usura. Estas situaciones pueden generar molestias e inconvenientes a los clientes, ya que afectan directamente sus finanzas y pueden poner en riesgo su capacidad para pagar sus deudas.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la atención al cliente en Bancamia. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Además, algunos usuarios han mencionado que Bancamia carece de un enfoque social en su labor, centrándose únicamente en aspectos financieros. Esto puede generar descontento en los clientes que buscan una institución bancaria comprometida con el desarrollo social y sostenible.
La gestión de devoluciones y reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los clientes de Bancamia. Algunos usuarios han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos o para obtener un reembolso por servicios que no cumplieron con sus expectativas.
En estos casos, es importante que los clientes se informen sobre las políticas de devolución y reembolso de Bancamia y sigan los procedimientos establecidos. Si tienen problemas para obtener una solución satisfactoria, se recomienda que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Bancamia para buscar una resolución.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la información brindada por parte del personal de Bancamia. Han reportado que no obtienen respuestas claras o que la información proporcionada no es suficiente para resolver sus dudas o inquietudes.
Es fundamental que el personal de Bancamia esté capacitado y sea capaz de brindar información precisa y completa a los clientes. Esto ayudará a mejorar la experiencia del cliente y a fortalecer la confianza en la institución.
Algunos usuarios han expresado su descontento por la falta de limpieza y mantenimiento adecuado en las sucursales de Bancamia. Han mencionado situaciones como estantes desordenados, suciedad en las áreas comunes y falta de higiene en los baños.
Es fundamental que Bancamia tome en cuenta estos reclamos y establezca procedimientos adecuados de limpieza y mantenimiento en sus sucursales. Esto ayudará a crear un ambiente agradable y profesional para los clientes y el personal.
Finalmente, algunos usuarios han manifestado su frustración por la falta de disponibilidad de personal y los largos tiempos de espera en las sucursales de Bancamia. Han mencionado dificultades para encontrar personal disponible que pueda atender sus consultas o resolver sus problemas de manera oportuna.
Es importante que Bancamia evalúe la carga de trabajo de su personal y distribuya adecuadamente los recursos para garantizar una atención eficiente y con tiempos de espera razonables. La disponibilidad de personal es fundamental para brindar un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria al cliente.
Aunque Bancamia es una empresa reconocida en el sector bancario y financiero, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo con respecto a Bancamia, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Bancamia, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicarse en el proceso de presentar una reclamación.
La Ley de Protección al Consumidor tiene el objetivo de salvaguardar los derechos y garantías de los consumidores ante las empresas y proveedores de servicios financieros. Esta ley establece las normas y regulaciones que deben seguir las entidades financieras para brindar un servicio de calidad y proteger los intereses de los consumidores.
Uno de los derechos más importantes que esta ley garantiza a los consumidores es el derecho a recibir información clara y transparente sobre los productos y servicios financieros que ofrece Bancamia. Esto implica que la empresa debe proporcionar información detallada sobre las condiciones, términos, tasas de interés y cualquier otro aspecto relevante que pueda influir en la toma de decisiones de los consumidores.
Además, la ley establece que Bancamia debe proporcionar un contrato claro y comprensible que especifique todas las condiciones del producto o servicio que se está contratando. Esto asegura que los consumidores estén plenamente informados y puedan tomar decisiones basadas en información veraz y adecuada.
La Ley de Servicios Financieros regula las operaciones y transacciones realizadas por entidades financieras como Bancamia. Esta ley establece los derechos y deberes tanto de los consumidores como de las entidades financieras y tiene como objetivo principal garantizar la transparencia y la protección de los intereses de los consumidores.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen el derecho a acceder a servicios financieros de calidad y a recibir un trato justo y equitativo por parte de Bancamia. Esto incluye el derecho a recibir un servicio eficiente y oportuno, la protección de sus datos personales y financieros, así como la garantía de que las operaciones financieras se realicen de manera transparente y segura.
En caso de que experimentes algún problema con Bancamia, esta ley te ampara y te permite presentar una queja formal ante la entidad. La empresa está obligada a atender y resolver tu queja de manera oportuna y adecuada. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes solicitar la intervención de los organismos reguladores pertinentes.
La Ley de Transparencia y Protección al Consumidor Financiero establece los derechos y obligaciones de los consumidores en relación con los productos y servicios financieros ofrecidos por entidades como Bancamia. Esta ley tiene como objetivo principal garantizar la transparencia y fomentar la competencia en el sector financiero.
Uno de los derechos más importantes que esta ley otorga a los consumidores es el derecho a recibir información clara y transparente sobre las condiciones y costos de los productos y servicios financieros. Esto incluye el derecho a conocer las tasas de interés, comisiones, plazos y cualquier otro aspecto relevante que pueda afectar las operaciones financieras de los consumidores.
Además, esta ley establece que las entidades financieras deben proporcionar a los consumidores contratos claros y comprensibles y darles la oportunidad de revisar y analizar detenidamente los términos y condiciones antes de firmar cualquier acuerdo. También se establecen mecanismos para solucionar disputas o reclamaciones relacionadas con productos y servicios financieros.
Es importante tener en cuenta que Bancamia está sujeto a las leyes específicas del país en el que opera. Estas leyes pueden variar y es fundamental estar informado sobre ellas para conocer tus derechos y hacer valer tus reclamaciones.
Asegúrate de familiarizarte con las leyes y regulaciones financieras vigentes en tu país y verificar cómo se aplican a Bancamia y sus servicios. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento legal, puedes consultar con un profesional especializado en el área financiera.
Recuerda que estos son solo ejemplos de leyes que pueden aplicarse en el caso de presentar una reclamación contra Bancamia. Es importante investigar y conocer las leyes específicas de tu país y consultar a un experto legal si tienes alguna inquietud o pregunta específica.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja ante Bancamia por cualquier inconveniente que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tu situación particular.
A la compañía Bancamia,
Yo, [Nombre completo], identificado con [Documento de identidad], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, como cliente de Bancamia, he experimentado una serie de problemas y situaciones insatisfactorias en relación a [describir el problema o situación]. Estos hechos han resultado en una mala experiencia como consumidor y considero que no se ha cumplido con los estándares de calidad y servicio esperados.
Prueba: Adjunto a este reclamo cualquier documentación o evidencia que respalde mi queja, como correos electrónicos, recibos, extractos bancarios u otros documentos relevantes.
Petición:
1. Pido una pronta solución a mi problema y una respuesta satisfactoria por parte de Bancamia en un plazo máximo de [indicar el plazo] días hábiles a partir de la recepción de este reclamo.
2. Espero una compensación adecuada y justa por los inconvenientes y perjuicios ocasionados, de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes.
3. Solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar la repetición de situaciones similares en el futuro y que se mejore la calidad del servicio brindado.
4. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de tomar acciones adicionales, como presentar una denuncia ante los organismos de defensa al consumidor y/o emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Dada la importancia de este reclamo y la necesidad de una pronta solución, solicito que se le dé seguimiento adecuado y se atienda esta queja de manera rápida y efectiva. Espero que Bancamia tome en consideración mi reclamo y demuestre su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de servicio.
Haz valer tus derechos como consumidor y no dudes en presentar un reclamo cuando consideres que tus derechos han sido vulnerados. En TanConfiable, estamos comprometidos en brindarte información y herramientas para proteger tus intereses como consumidor. ¡Siéntete con el poder de hacer oír tu voz! 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Bancamia Principal, Cra. 9 #6625, Bogota, Colombia
Teléfono: +57 601 3139313
Calificación: 3.9 (37 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yaneth Hdez Buitrago | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| javier hernandez lucigniani | 🌟 | No dan razon para una triste certificacion laboral, nadie contesta, asi sera para el resto de atenciones, que decepcion?!!! |
| Luisa Uribe | 🌟 | Hacen fiestas escandalosas entre semana que se oyen a tres cuadras del edificio, sin ningun respeto por los vecinos que se tienen que aguantar la griteria. |
| Felix Parra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Andres Ramirez Gutierrez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es muy tranquilo el lugar |
| Omar Betin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena gestion |
| Andres Ruiz | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Sandra Milena Guerrero Piza | 🌟 | Triste ver como los llamados alivios financieros durante la pandemia no fueron mas que el descalabro que Bancamia hizo con sus clientes. No solo refinanciaron toda la deuda y aumentaron los intereses sino que aumentaron considerablemente los anos de los creditos. Ejemplo, un credito de 4 anos y del que ya habia pagado un ano BANCAMIA lo extendio a 7 anos... termino de pagar en el 2026 y me toca pagar 3 veces el valor que este banco me presto, es decir de 20millones termino pagando $65millones. Por problemas como este ningun banco hace compra de cartera para al menos recoger el credito y no seguir pagandole la GANA a BANCAMIA. |
| Christian Velez | 🌟🌟🌟 | Falta un poco mejorar la informacion brindada por parte de sus funcionarios, de resto todo normal respecto a los servicios como entidad financiera. |
| Manuel E Sierra I | 🌟 | De banca tiene todo, sobre todo la voracidad, de MIA no tiene nada, no tiene enfoque social, solo financiero |
| SERGIO ALVAREZ | 🌟 | Resulta que es estos tiempos de cuarentena se solicito una prorroga de mi credito y despues de 3 meses, ordenados por el gobierno, resulta que los intereses de 3 meses son superiores por mucho al valor de mi cuota original. Se supone que esto son creditos para microempresarios pero sus interes rayan en la usura, para eso lo mismo da el gota a gota |
| Layra Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Andres Llanos Moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| maria del pilar lara quiroga | 🌟🌟🌟 | |
| Estivens Reyes Lugo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Banco de facil acceso digirigido a toda persona que lleve mas de 10 meses por ser micro empresario es decir ambulantes, locales, ventas por catalogo y muchos mas...demostrando con facturas de compra o venta de mercancia. |
| Tatiana Sepulveda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carolina Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sandra Viviana Avila Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Otto Nassar M. | 🌟🌟🌟🌟 | Nacio del BBVA. Creemos en su enfoque social y micro empresarial. |
| Leidy Nancy Garzon | 🌟 | El gerente de bancaria primera de mayo..me trato super mal me dijo que era una ladrona y que a el no le servia que le hiciera pagos parciales a mi credito. Que le dijera si le iba a pagar o no que yo tenia un pagaret firmado...y triste mente les debi 170mil pesos y y 20 dias de demora..no es justo que una persona que dice ser un gerente lo insulte a uno de esa forma...igualme espero pasar por escrito a los entes correspondiente una carta donde pueda expresar todo lo que paso hoy 28 de octubre de 2018 ...y como saque el celular y empeze a grabar todos los insultos de este gerente pues ya no quiso seguir gritandome y tratandome mal...pero ePeroe poder hacer algo... |
Dirección: Bancamia Patio Bonito, Cra. 86f #36 - 16 Sur, Kennedy, Bogota, Cundinamarca, Colombia
Teléfono: +57 12649886
Calificación: 4 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria margarita Macias cruz | 🌟🌟🌟🌟 | |
| lady huertas Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El servicio es bueno Siguen los protocolos de bioseguridad |
| Guillermo Blanco | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Camilo Gomez Alarcon | 🌟🌟 | |
| Omi Cardoza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar al cual podemos depositar nuestra confianza en todos los aspectos |
| YEISI LORENA GUZMAN ORTIZ | 🌟🌟 | QUE MAS VIEJO |
| Rafael Segundo Pena Cabrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Bancamia Av. Caracas, Av. Caracas # 74 - 51, Barrios Unidos, Bogota, Cundinamarca, Colombia
Teléfono: +57 310 4792310
Calificación: 3.3 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ALEJO Gomez G | 🌟 | Ya no existe la sucursal |
| Marialejandra Chacon | 🌟 | La peor sucursal y el peor banco, se hizo un abono a capital y ni siquiera dan recibo o comprobante. Sus supuestos alivios son para endeudar mas a las personas. Nunca hay una persona con la que se pueda hablar. Pesimo, para nada recomendado |
| JAIRO PARRA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| lao gerena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un excelente Banco para Ahorrar 100% recomendado |
| Cristian | 🌟 | Un banco demasiado caro para los emprendedores! |
| Frank Sandoval | 🌟🌟🌟🌟🌟 | tengo un caso necesito saber si en bamcamia prestan 70 millones y q requisitos abria q llevar puesto q mi madre dice q a ella le estan aprovando 70 millones y ella no es pencionada es viuda la casa esta en sucesion yo necesito saber q debo llevar si esto es verdad fabuloso una buenisima opurtunida para la gente q no tiene ingresos |
| JAVIER MORA | 🌟🌟🌟 | |
| Gilberto rodriguez villa | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Bancamia Centro Bogota, Cra. 5 #No 16 - 46, Santa Fe, Bogota, Cundinamarca, Colombia
Teléfono: +57 311 2240998
Calificación: 3.4 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Richard Perales Elettromania | 🌟 | Mala atencion muy desorganizados noy hay mistica de trabajo |
| Milena Pena Valbuena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cumplen con los dprotocolos de bioseguridad. |
| Andres Moya (Halloween Mascaras) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion llevamos muchos anos de exito con ellos |
| Esteban Perdaza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luis Mora | 🌟 | |
| LaK-Zona eslazona | 🌟🌟🌟 | |
| luis angel banavides | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Bancamia Quirigua, Cl. 80 #82a10, Engativa, Bogota, Cundinamarca, Colombia
Teléfono: +57 601 4308560
Calificación: 3.8 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mireya Mayorga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Felipe Beltran | 🌟 | |
| Salma Diaz | 🌟🌟🌟🌟 | Rapida atencion |
| Jaime Andres Ruiz Galvis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alvaro Bernal | 🌟🌟🌟🌟 |
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