Banco Comafi es una entidad financiera con sede en Argentina que ofrece una amplia gama de servicios bancarios a sus clientes. Fundado en [año de fundación], Banco Comafi se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan soluciones financieras confiables y convenientes.
Con una red de sucursales en todo el país, Banco Comafi brinda servicios bancarios a particulares, empresas y pymes, abarcando áreas como cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos, seguros y mucho más. Como uno de los bancos más importantes de Argentina, Banco Comafi se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y satisfacer las necesidades financieras de sus usuarios.
Una de las prioridades de Banco Comafi es garantizar la satisfacción de sus clientes y resolver cualquier problema o inconveniente que puedan enfrentar. Si has experimentado un problema con Banco Comafi y necesitas presentar una reclamación, este artículo te guiará a través del proceso paso a paso.
¿Por qué presentar una reclamación a Banco Comafi?
Presentar una reclamación a Banco Comafi puede ser necesario en varias situaciones. Algunos de los motivos comunes para presentar una reclamación incluyen:
- Cargos incorrectos en tu cuenta
- Mala atención al cliente
- Demoras excesivas en la resolución de problemas
- Incumplimiento de acuerdos o términos de contrato
- Falta de respuesta a consultas o solicitudes
- Problemas con transacciones bancarias
Al presentar una reclamación, estás protegiendo tus derechos como cliente y brindando a Banco Comafi la oportunidad de rectificar cualquier problema que hayas experimentado. Es importante seguir el proceso adecuado para asegurarte de que tu reclamación sea atendida y resuelta de manera oportuna.
Información para presentar una reclamación
Antes de presentar una reclamación a Banco Comafi, es importante recopilar toda la información relevante relacionada con el problema que estás experimentando. Esto incluye:
- Número de cuenta o cliente
- Fecha y detalles específicos de la transacción o situación en cuestión
- Documentos de respaldo, como recibos, extractos bancarios o correos electrónicos relevantes
Tener toda esta información a mano te ayudará a respaldar tu reclamación y facilitará el proceso de resolución.
Presentación de la reclamación
Una vez que hayas recopilado toda la información necesaria, es hora de presentar tu reclamación a Banco Comafi. A continuación, se muestra cómo puedes hacerlo:
- Comunícate con el servicio de atención al cliente: El primer paso para presentar una reclamación es comunicarte con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi. Puedes hacerlo a través del número de teléfono de atención al cliente o incluso por correo electrónico. Explica claramente el problema que estás enfrentando y proporciona todos los detalles relevantes.
- Envía una carta documento: Si no recibes una respuesta satisfactoria del servicio de atención al cliente, puedes considerar enviar una carta documento a Banco Comafi. Esta es una forma formal de presentar tu reclamación y muestra que estás tomando medidas adicionales para resolver el problema. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes y una descripción clara de la resolución que estás buscando.
- Busca asesoramiento legal: Si tu reclamación no se resuelve a pesar de tus mejores esfuerzos, es posible que desees buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en disputas bancarias puede ayudarte a evaluar tus opciones y determinar el siguiente curso de acción.
Recuerda que es importante mantener un registro de todas las comunicaciones y documentos relacionados con tu reclamación. Esto te ayudará a respaldar tu caso y proporcionará una evidencia sólida en caso de que necesites escalonar la situación o buscar asistencia adicional.
Conclusión
Presentar una reclamación a Banco Comafi puede ser un proceso simple si sabes cómo hacerlo de manera adecuada. Siguiendo los pasos mencionados anteriormente y proporcionando información clara y detallada, aumentarás tus posibilidades de obtener una resolución satisfactoria.
Recuerda que Banco Comafi valora a sus clientes y se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Si tienes un problema o inquietud, no dudes en presentar una reclamación y darles la oportunidad de solucionarlo.
¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Banco Comafi?
Cuando se presenta alguna situación problemática relacionada con los servicios financieros de Banco Comafi, es importante saber cómo contactarse con la entidad para realizar el reclamo correspondiente y buscar una solución. A continuación, se detallan los diferentes medios de contacto disponibles:
Teléfono
Una de las formas más rápidas y directas de comunicarse con Banco Comafi es a través de su línea telefónica de atención al cliente. Para recibir asistencia telefónica, puede comunicarse al siguiente número:
Teléfono de atención al cliente de Banco Comafi: 0800-444-6544
Al llamar al número indicado, será atendido por un representante de Banco Comafi que podrá brindarle ayuda y guía en relación a su reclamo o consulta. Es importante tener a mano los detalles de la cuenta y la descripción precisa del problema para facilitar el proceso de atención.
Correo electrónico
Otra opción para contactar a Banco Comafi es a través del correo electrónico. Puede enviar un mensaje detallando su reclamo, consulta o inquietud a la siguiente dirección de correo electrónico:
Correo electrónico de atención al cliente de Banco Comafi: [email protected]
En el correo electrónico, asegúrese de incluir información relevante como su nombre completo, número de cuenta y descripción detallada del problema o consulta. Un representante de Banco Comafi se comunicará con usted para brindarle la asistencia necesaria.
Sucursal presencial
Si prefiere una atención personalizada o si su reclamo requiere de documentación adicional, puede acercarse a una sucursal de Banco Comafi. En la página web de Banco Comafi, encontrará un buscador de sucursales donde podrá encontrar la ubicación y horarios de atención de la sucursal más cercana a usted.
Recuerde llevar consigo los documentos y pruebas relevantes relacionados con su reclamo para facilitar el proceso de atención en la sucursal.
Redes sociales
Banco Comafi también cuenta con presencia en redes sociales, lo cual puede ser una forma práctica de contactar a la entidad y realizar su reclamo. Puede seguir las cuentas verificadas de Banco Comafi en las siguientes plataformas:
Facebook: @bancocomafi
Twitter: @BancoComafi
En estas redes sociales, puede enviar mensajes directos con su reclamo o mencionar a Banco Comafi en un comentario público. Aunque las redes sociales pueden ser útiles para obtener información general y comunicarse con la entidad de manera rápida, es importante tener en cuenta que el tratamiento de reclamos específicos puede requerir métodos de contacto adicionales.
Carta documento
En caso de que considere necesario enviar una carta documento a Banco Comafi, puede utilizar los siguientes datos legales de la entidad:
Razón Social: Banco Comafi S.A.
CUIT: 30-50001107-2
Domicilio fiscal: Reconquista 151, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es importante mencionar que el envío de una carta documento debe ser considerado como último recurso, en caso de que las vías de contacto anteriores no hayan brindado una solución satisfactoria. Recuerde que este medio conlleva costos adicionales y trámites legales más complejos.
En resumen, para contactar a Banco Comafi y realizar su reclamo, puede utilizar los siguientes medios de contacto: teléfono, correo electrónico, sucursal presencial y redes sociales. Es recomendable proporcionar toda la información relevante y detallada sobre su reclamo para agilizar el proceso de atención.
Razón Social: Banco Comafi Sociedad Anonima
CUIT: 30-60473101-8
Dirección: Saenz Peña R. Pte. Av. 660 3 000, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Número de Teléfono: +548101226622, +548105552369, +548106663663, +548009997528, +548109990102, +548004443900, +548109992662
Redes Sociales: Facebook Twitter Instagram LinkedIn
Sitio Web: http://www.comafi.com.ar
Todas las Opiniones
Verificadas por Google Maps
Banco Comafi
Dirección: Av. Corrientes 3360, C1032 AAC, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.1 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Anitta Jaurena | 🌟 | De los peores bancos, tengo cuenta empresa, ni bola, si hay algo que no le importa es el cliente, muy abandónico, hay que reclamar tantas veces para que se cumpla con lo pactado que te dejan agotada, no recomendaría este banco para nada, el tema es el banco, no los empleados, al que no le importamos es al banco, todos son mas o menos asi, y me di cuenta que podría decir que este es de los peores. |
| Flavio | 🌟 | Quise utilizar el cajero para depositar y un día hábil (08/03) a las 08:30hs. estaba cerrado sin un cartel que indicara el motivo. Si hay un cartel de 24hs. pero evidentemente no cumplen el horario. |
| Mr Ego | 🌟 | Varias veces quise operar el cajero automático y paradójicamente funciona en horario bancario con lo cual en vez de aprovechas las virtudes que tiene este tipo de cajeros los usuarios terminamos amontonándonos entre la gente que va a hacer trámites al banco y los que solo necesitamos el cajero. Y con más razón en momentos de pandemia.... |
| Javier Teran | 🌟 | La puerta para entrar al banco casi nunca abre con la tarjeta si alguien no te abre de adentro no puedes entrar al banco. |
| DJ Gil Hidalgo | 🌟🌟🌟 | Esta bien ubicado, te ayuda el personal del banco, la cuestión es que nunca los cajeros te dejan sacar el monto de dinero limite permitido, en especial esta sucursal, por eso la calificación. Mejoren eso comafi |
Banco Comafi
Dirección: Av. Sta. Fe 2762, C1425BGP CABA, Argentina
Calificación: 2.1 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Irene Raquel Ciruzzi | 🌟🌟🌟🌟 | Mí calificación es sólo por mí ejecutiva Cinthia el resto sería menos uno, ojalá el banco sepa valorar a sus empleados. Más empleados menos asistentes virtuales, bot y todo lo que significa alguien con quién interactuar |
| Desideria Gomez Aranda | 🌟 | EL PEOR BANCO ,ANDO DE UNA SUCURSAL A OTRA PARA QUÉ ME DEVUELVAN UN SOBRANTE, MÁS DE UN MES, NO TE SOLUCIONA NADA ,SOY JUBILADA,CREO QUÉ ME TOMAN DE BOLUDA |
| Fernando Gonzalez | 🌟 | El Reino de la burocracia y el desprecio al cliente. Empleados malhumorados, violentos e incapaces de razonar lógicamente. Una desgracia para la vida. Si pusieran simios a trabajar en vez de estos empleados inútiles, sería mucho mejor la atención. Maltrato y burocracia todo el tiempo. Cuidado!!! |
| Marcos Mercado | 🌟 | La representación de la mala atención. La falta de empatía. La falta de poder de solución. Respuesta como "yo soy de esta sucursal no me responsabilizo por lo que pasa en Comafi" Una de las peores experiencias. No por nada tiene tan mala reputación |
| mrpenia penia | 🌟 | Lo peor .On line no se consiguen turnos, siempre manda atras. No envian el resumen de la tarjeta Mastercard Fui personalmente con 85 años. No me quicieron atender . Quiero devolver la tarjeta. No quiero ningun contacto con ellos |
Banco Comafi
Dirección: Av. Callao 169, C1022AAB CABA, Argentina
Calificación: 2.5 (15 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| solana díaz cazaux | 🌟🌟🌟 | Es increíble que haya sólo un cajero automático y un autoservicio siendo un banco con tantos clientes y en esa ubicación (a pocas cuadras de Corrientes y del Congreso). Un punto a favor es que a diferencia de otros bancos cercanos (como Galicia, Santander Río o Nación), éste deja la puerta del cajero abierta durante toda la noche y nos salva cuando necesitamos sacar plata con urgencia.
El otro punto a favor es que el personal es muy gentil. |
| Natalia Lugrin | 🌟 | El peor banco, la peor atención, si no queres un dolor de cabeza jamas aceptes tarjeta de crédito esas que te dan sin cargo! que desastre. |
| Rafa Gomez | 🌟 | No estan a la altura del servicio, no te resuelven nada. Hace tres dias que no puedo ingresar al sistema para validar usuario, me dice que tengo que haerlo telefonicamernte. Mas de 15 minutos respondiendo a una maquina. Ni que hablar que no me permiten trasladar mi cuenta sueldo al Banco del cual soy cliente. Claramente estoy en el comafi de manera involuntaria. |
| Patricia Castro | 🌟🌟🌟 | No me solucionaron el problema |
| Marcela Diaz | 🌟 | Mal servicio.Poco personal.el cajero para deposito sin tarjeta dentro de la terminal casi nunca funciona y hay que hacer fila por una hora o mas para ser atendido por caja. |
Banco Comafi
Dirección: Av. Sta. Fe 4018, C1425 CABA, Argentina
Calificación: 2.9 (23 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| alejandra brunello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion del personal es excelente. Te ayudan en todo muy coordiales |
| Jack Arrossi | 🌟 | No se si es posible que existe un peor banco. Empezando por el sitio web, que es un desastre. Parece que la última vez que fue actualizado fue en el 2005. No es intuitivo y la mitad de ls veces no funciona. El local un desastre también. La única forma dr depositar dinero es por una de las cuatro máquinas que tienen. Si les pinto hacer mantenimiento cagaste- tenes que esperar 30 minutos. Si tenes que entrar para el cajero automático a l noche, es normal encontrarse con gente durmiendo adentro y un olor a pis insoportable. La aplicación móvil es inútil aunque lo inicio que quieras hacer es ver tu balance. Lo ÚNICO decente que tiene comafi son los empleados que son simpáticos. |
| Graciela Arias | 🌟🌟🌟 | El banco lo renovaron. La atención fue aceptable y buena. Pero me dijeron ajo x cebolla |
| Juan Ignacio Barbieri | 🌟 | Pésima atención, la mujer del box 1 no tiene ni un poco de tacto, si no fuese por la otra mujer que intervino, me iba sin ninguna solución y un trato horrible |
| Lya Lupe | 🌟🌟🌟🌟 | Quiero destacar la amabilidad y sensibilidad para ayudar y asistir a toda la gente mucho mas a los mayores del guardia de seguridad Salvador Cristian. Un ejemplo en momento tan sensibles en el marco de la Pandemia Mundial.
Asimismo de los integrantes presentes en el banco a la hora de consultas. Saludos |
Banco Comafi
Dirección: Av. Callao 1279, C1023AAF CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| alfredo sanchez | 🌟 | el dia de hoy fui a buscar cambio para mi local y el guardia me saco |
| Marcela Cristaldo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente y rápida atención. Todos muy amables y expeditivos |
| Carlos Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super atentos y muy rápidos |
| Jorge A Boanerges | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Marin de la fuente | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
Banco Comafi
Dirección: Tribunales Ciudad Autónoma de Buenos Aires AR, Viamonte 1502 / 06, C1055 ABD, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.8 (16 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| RICARDO GUTIERREZ | 🌟 | Atención de las personas, buena. Mala actitud del banco al cobrar la renovacion anual de la tarjeta Diners y darla de baja automaticamente, cambiandola por otra sin comunicarlo al usuario ni preguntarle si deseaba hacerlo. No recomiendo este banco.Comunicarse con un ser humano es imposible. Obtener un turno on line, una pesadilla. Su Wasap dice que se puede pagar por pago facil. Vas apago fácil y no te cobran. |
| claudia courtalon | 🌟 | Te torturan con los mensajes y llamadas .Y no te contestan pero para torturar son fantásticos ojalá lean este mensaje y me llamen. |
| Oriana Ibarrola | 🌟 | No recomiendo para nada, la atención del banco es ineficiente. No te ayudan, no te responden. Los empleados estan sentados haciendo la nada, charlando entre ellos o con el celular. Ojala cambien el personal. // Si tenes problemas con la tarjeta no te podes comunicar con nadie salvo por wpp que no te responden lo que preguntas. // Nunca hay sistema.// Una estrella es mucho. |
| Julio Escalante | 🌟🌟🌟🌟 | Cajero automático... Uno bien otro mal |
| Mariana Aloise | 🌟 | Pesima atencion te piden que los llames y no atienden el telefono y cuando les mandas mail diciendo que no atienden te dicen que estan atendiendo que insistas. |
Banco Comafi
Dirección: Av. Caseros 3416, C1263AAQ CABA, Argentina
Calificación: 3.2 (18 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Diego Felipe Sánchez Martínez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son muy atentos sus trabajadores tienen mucha tranquilidad al atender a la gente que va ahí muy bien lugar se siente seguro y no como otros que te hacen sentir que te ven los demás clientes |
| Pau Montes | 🌟🌟🌟🌟 | Me gusta q este la puerta cerrada después de horario no como en otros cajeros q te sentis inseguro con gente durmiendo adentro o q pueda entrar cualquiera........gracias ...... |
| Walter Arebalo (Pytota) | 🌟🌟🌟 | Bien. Tranquilo. Limpio y ordenado. Sólo por las noches que duerme gente dentro donde están los cajeros pero después todo normal |
| Amorina Andrea Seguro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención 👏 el mejor horario 14hs entras y salís |
| Agustin Conde | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy estuvimos en el Banco con un cliente y la atencion desde el seguridad, cajero, atencion comercial, contadora. Todo excelente. Muy buen servicio al cliente nada que ver con otros Bancos. |
Banco Comafi
Dirección: Av. Pres. Manuel Quintana 439, C1129ABA CABA, Argentina
Calificación: 2.8 (16 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Juan Bautista Np | 🌟 | En la tarde el cajero está cerrado. |
| Antonio MP | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención de Cintia |
| Norma Brandi | 🌟 | No se puede creer la inutilidad de este banco ,21 días para reponer una tarjeta y todavía no saben para cuando va a estar en la sucursal,cuando cualquier banco la envía en 48 hs..increible |
| Edwin Cardozo | 🌟 | este banco emitio una tarjeta ami nombre y no sabe decirme en donde se encuentra, supuestamente fue entregada y yo siendo el titular no recibi nada, jajaja un completo desastre es este banco... |
| Juan eduardo camino | 🌟 | Un banco con personal ineficiente. Te causan.problemas y derivan a un teléfono que nadie atiende o está con problemas técnicos. Aconsejo evitarlo en todas sus formas. |
Banco Comafi
Dirección: Av. Pres. Roque Sáenz Peña 660, C1035AAO CABA, Argentina
Calificación: 2.4 (52 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Lidia noemi Giraldez | 🌟 | Estoy indignada con el bco. Deposite un ch/ el 24/8/23. Me aparece rechazado, cuando pido retirarlo NO LO ENCUENTRAN A LA FECHA. me tienen de la suc de Flores a la de Parque Patricios. Salvo la suc de Ramos quienes sin tener intervención son los únicos que muestran interés TODAVÍA NO TENGO EL CH/ para poder cobrarlo
UN DESCONTROL !!! |
| Cedac | 🌟 | Tengo cuenta en la sucursal Wilde. Fui a retirar del centro dólares de mi caja de ahorro. Juntaron todos los billetes hechos moco que encontraron y me entregaron abajo en el subsuelo incluso un billete con cinta scotch que no vi porque dan miles de vuelta y te tienen mil horas esperando. Cuando lo quise volver a depositar me dijeron que ese billete estaba mal y no lo podían aceptar. Ellos me lo dieron abusando de mi confianza en no revisar uno por uno. Voy a cambiar de banco porque hay un limite para la mala atención y es la estafa. Al día de hoy abril del 23 son 40.000 pesos para mi, jubilada, mucho dinero y desconfianza en la gente que trabaja en este banco. |
| Flor S | 🌟 | La atencion desde que llegas hasta que te vas es pesima, sufri 2 veces discriminacion por tener cuenta radicada en zona sur de caba o por ir con ropa laboral. No recomiendo, cajeros, guardias, maleducados. Los empleados, se creen una raza superior y son simples trabajadores. Petisos con complejos, paguense el psicologo amigos. Vayan a otro banco sin dudarlo. |
| Oro y Platino | 🌟 | Pesima Atencion Personalizada. No te solucionan nada aunque seas excelente cliente de años. No les importas lo unico que quieren es ofrecerte cosas. Llamas al Call Center y menos son operadores que dependen de las sucursales es decir, seguis con el mismo problema. La seguridad da mejor recepcion que los empleados, gerente y tesorero. VAGOS |
| sebastian Guerrero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención personal en las sucursales es exelente por eso le pongo cinco estrellas pero si fuera por la aplicación le pondría tres estrellas es complicada para aquellos que no manejan muy bien el celular o la cpu |
Banco Comafi
Dirección: Reconquista 839, C1054 CABA, Argentina
Calificación: 2.3 (23 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Motero Solitario | 🌟🌟🌟🌟 | Fui a esta sucursal ya como la décima vez, como todos los bancos dan mas vueltas que un espiral, tienen las mil una reglas y obvio siempre para ganar ellos, jamas pierden los que perdemos somos nosotros los clientes que a veces por no estar atentos terminamos abrochados a impuestos, gastos administrativos y planes de pago a largos meses en los que pagamos mucho mas de lo que debíamos, cuando abris la cuenta te ofrecen un paquete completo con tarjetas de debito y crédito pero cuando vas a dar de baja las tarjetas son aparte de la cuenta, osea das de baja la cuenta pero las tarjeta seguís abrochado, si das de baja la tarjeta y entra un cobro no pueden hacer nada porque se cobro de la tarjeta aun estando en tramite la baja!! Son unos pícaros mientras tanto te siguen teniendo enganchado para seguir cobrando sus benditos gastos administrativos, hace un año di de baja la cuenta y obvio como es desfasada la tarjeta hace un poco menos y me siguen llegando el resumen?? Por eso fui hoy y que paso?? Esta la "baja" pero así entre comillas porque el empleado que me atendió no entendía como puede ser que me siga llegando el aviso por mail, como termina todo volvimos a reiterar la baja y ahora esperar que la tomen y dejen de enviar mas correos no vaya ser cosa que vuelvan a cobrar gastos administrativos, bancos señores!! Con el empleado todo mas que bien pero el banco hhmmm mala experiencia. |
| Monica Cozabayut | 🌟 | De terror. No envían el resumen. Ni x papel ni x correo tengo montón de reclamos realizados. Pago a ciegas. No te atienden el TE. Sucursal Retiro de terror. LaSrta rubia. De terror la atención!!! Y eso si hoy llamaron por un remanente de deuda quise seguir hablando y cortaron. A la brevedad. Realizaré denuncia al defensor del Pueblo con el nombre del gerente. De retiro. |
| hernan sosa | 🌟 | Pésima atención de parte de los ejecutivos Carolina y compañía. Teniendo turno ni entrar me dejaron, supongo discriminación por mi ropa de obrero. Al margen de que considero a Comafi de los peores bancos operando en el país |
| Martin Andres Enriquez de Leon | 🌟 | 17/11/15 14:40 hs. Como puede ser que el empleado de la entrada (informes), este hablando por teléfono mientras te dice riéndose que no hay sistema y no te pueden atender. Ademas que para pagos de Aduana, se puede pagar hasta las 13 hs y las cajas sin atender a nadie!!!. El estado (AFIP), contrata este servicio del banco, esta al tanto de esto??. ¿Tan mal cobra esta gente?, sino le gusta el trabajo de cara al publico, que se busque otra cosa... |
| Ricardo Fukuhara | 🌟 | Cada vez que voy a pagar la tarjeta VISA de un amigo (72 años)..me piden información o documentos nuevos..
La primera vez no me lo daban por no ser titular (Por suerte con soy cliente) y estuve de acuerdo...y me dijeron con el DNI del titular me lo daban. La segunda vez con DNI me lo han dado y pude pagar, la tercera vez no me pidieron nada, hoy con el DNI me dijero que NO que tenía que llevar una carta de autorización del titular para solicitar el resumen y pagar...sería bueno que instruyan al personal a dar una información certera..reitero este "Cliente" reside en Cañuelas..y como favor trato de hacerle el pago ya que trabajo en esta zona de Retiro..pero la verdad cada vez que vengo a esta sucursal no se con que me van a salir..Menos mal que voy a pagar y no a cobrar..
La proxima vez..si es que voy..y llevo DNI y Carta del titular..Que me pedirán me pregunto? |
Banco Comafi
Dirección: Cdad. de La Paz 2175, C1428 CPI, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.4 (46 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| m garcia cavalli | 🌟 | sucursal desastrosa.
Llegué 3 minutos antes de las 15 hs para abonar mí tarjeta. por cajero porque en ventanilla no gustan de atender estos pagos..y lo digo con absoluto fundamento.
Empiezo a poner billetes nuevos de 1000 ( curso legal) y me los devuelve a todos
Vuelvo a intentar...sucede lo mismo.
Pregunto a la única mártir que ponen cerca de la puerta - que obviamente ya estaba cerrada- y la pobre chica de seguridad me dice que no acepta billetes del nuevo diseño...
Entonces? Y ..entonces anda a cambiar todos los billetes por los del viejo diseño y volvé...( claro...ellos cerraron a las 15 hs!)
A todo esto, en ningún cajero automático había una advertencia clarificando que estos cajeros no aceptan los billetes de mil pesos nuevos.Puede un gerente a cargo de una sucursal ignorar esto? creo que no!
Puede ser tan incomodo poner un cartel aclarando esto? Supongo que no.
El puesto les queda demasiado grande.
O sea...ellos me siguen cobrando la mora porque no reciben billetes y yo tengo volver otro día.
La ecuación es siempre a favor de ellos.
La indignación que cargo es grandiosa.( está sucursal es una sede cercana para mí , pero absolutamente pianta clientes...ya he tenido VARIADOS Problemas..) y siempre se esfuerzan en superarse para seguir decepcionando.
Ahora hace 38 minutos que estoy al teléfono para que alguien se haga cargo de esta situación...pero por supuesto , la atención al cliente los excede.Menos que menos por mail.
Horribles es un elogio. |
| Gladys Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención siempre de parte de todos los empleados, ahora con el tema de la pandemia solo atienden con turno pero siempre fueron muy organizados. Yo soy clienta hace casi 20 años y siempre estuvieron dispuestos a disipar cualquier duda que tuviera. |
| Juan Gimenez Rebora | 🌟 | Otra vez el pésimo servicio de este banco. La persona de atención al cliente indico equivocadamente el trámite que tenía que realizar y el cajero se colgó. 30 minutos perdidos sin poder solucionar el problema. Eviten está institución. |
| Hector Yaynes | 🌟🌟🌟 | Cajeros no aceptan billetes.
Perdonal tarda en atender estsndo el banco vacio. |
| Mikaela Marlier | 🌟🌟🌟🌟 | Todo bien! Ningun problema! Salvo la puerta principal de los cajeros estaba siempre abierta a las 17hs. |
Banco Comafi
Dirección: Av Triunvirato 4116, C1431FBR CABA, Argentina
Calificación: 2.9 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Patricia Vuono | 🌟 | Me atendio muy mal Luciano hablaba por teléfono mientras estaba esperando me De una solución lo cual nunca sucedió pésima su atención es una perdida de tiempo ir merecen ser reemplazados todos por Sofía el boti de w app. |
| Carlos Wilkes | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen Banco tengo cuenta hace 35 años |
| Hernán M | 🌟 | Un desastre el cajero automático . Se la pasa tragando tarjetas de débito. No lo arreglan. Sin de terror. |
| Ricardo Diaz | 🌟 | No abran cueenta en este Banco. Son un desastre en todo sentido.
Me avisaron que habian hackeado la Cta Cte por $ 75000.- y todavia estoy esperando una respuesta del gerente.
La atencion es pesima y pareciera que los empleados cuando te atienden te estan realizando un favor. |
| Fer Rubino | 🌟 | EVITEN ESTE BANCO. Pésima atención. El de seguridad piensa que te está haciendo un favor. No te dejan entrar aún teniendo turno. Maleducados y prepotentes. No cuidan a los clientes. |
Banco Comafi
Dirección: Nogoyá 3135, C1417FRI CABA, Argentina
Calificación: 2.4 (21 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Eduardo Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me atendieron con sumo profesionalismo .
Tenía un problema con la renovación de TC y la Sra Carolina y la Sra Gloria lo solucionaron a pesar que no era correspondiente a su área.
Gracias Gloria por avisarme por teléfono!! |
| Susana Pizzagalli | 🌟 | Muy mala atención.
Mala predisposición y mala información por parte de varios empleados.
Llamo y cortan la llamada.
Soy cliente desde el año 1987,Banco Quilmes.
Muy disconforme! |
| Fede Sadeldin | 🌟🌟🌟🌟 | Buen cajero at |
| Alejo alvarez | 🌟 | Un desastre, fui en cuarentena a relizar una extraccion superior al limite de mi tarjeta y se negaban a atenderme por linea de caja y se negaban a darme mi dinero, me mandaban a casa central siendo las 14 hs.
El de seguridad 10 puntos, la atencion pesima! |
| Noelia Quereilhac | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui con turno para atención comercial y desde el muchacho de seguridad hasta los chicos de atención comercial, todos un 10. Especialmente gracias a Martín que fue muy amable y diligente con mi consulta. |
Banco Comafi
Dirección: Piñeyro Buenos Aires AR, Av. Galicia 672, B1868 BGT, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.2 (24 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| ST SC | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace 3 años tengo mi cuenta sueldo, hoy por primera vez tuve un inconveniente. Manuela me atendió, una genia. Muy buena predisposición. Gracias! |
| ADRIAN FARIAS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace más de 20 años que tengo mis cuentas en este banco y estoy más q satisfecho. Muy buen banco |
| Rocio Mosteirin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encantó la atención del señor De La Rosa Claudio, agradezco su paciencia y que me respondió cada email que le mandé ! Y ni hablar que es muy simpático y amable. Ojalá haya más Claudios en todos lados. |
| Dario Tazo | 🌟 | Un desastre desde el 11-03-2019 sin Home Banking llamas a una sucursal y estan sin sistema te dicen,no podes saber si te entro un cheque plata nada,desastroso voy a cambiarme de banco lo mas rapido posible |
| Gabriel Eduardo | 🌟🌟 | De los dos cajeros automáticos casi siempre funciona uno, imposible retirar efectivo los domingos o finde largos |
Banco Comafi
Dirección: Av. Bartolomé Mitre 1255, B1870 Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.3 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Leonardo Luciano | 🌟 | La atención telefónica es malísima!! Te dejan colgados en la línea esperando y después de buenas a primeras te cortan. |
| groves inmobiliaria | 🌟🌟🌟🌟 | Atienden muy bien todos los empleados |
| Maria Alicia Villanueva | 🌟🌟🌟 | Los tapizados de los sillones de espera mugrientos y espantosos. Dan asco, te da ASCO de verdad sentarte ahí. Vergonzoso. |
| Vanesa Donzis | 🌟 | Malisima atención. Descuidan al cliente de años. No tienen buenos servicios como entidad bancaria. |
| Mónica Ceballos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención es excelente!! |
Banco Comafi
Dirección: Av. Francisco Beiró 5265, C1419IAQ CABA, Argentina
Calificación: 3.2 (26 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Bruno Mei | 🌟 | Decadentes, ya la ineficiencia queda a la vista en todos sus aspectos. Hoy atendieron a una pareja mayor en la vereda por la rendija de la puerta solo porque no tenían energía eléctrica (14:00 hs). Un señor de 80 y largos firmando un papel contra la puerta de vidrio, dan vergüenza. Ni hablar que a mí tampoco me abrieron la puerta por un asunto de suma importancia, pero por lo menos lo mío no arriesga la salud de dos personas mayores. |
| Carlos Alberto Rinaldoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todos, desde el Gerente hasta hasta el personal de seguridad, conocen a sus clientes. Son amables, cordiales y responsables. Siempre dispuestos a ayudar y resolver tu inquietudes y necedidades y asesorarte correctamente sobre tus inversiones (en este último caso el Oficial de cta. asignado a tus cuentas). |
| Andrea Mariño | 🌟 | Imposible q te atiendan el teléfono. En tiempos de la tecnología ni los email contestan. Evaluando cerrar la cta cte y todo lo demás. OJO q Mastercard dice q ya no tienen servicios con este Banco!!! |
| Paula Zerbino | 🌟 | Imposible esta sucursal 22 llamadas y nunca atendieron el teléfono
Podes no atender 3, 4 seguidas
Pero 22? Un desastre |
| Jose Luis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion de todo la gente |
Los problemas y reclamos más comunes hacia Banco Comafi
A la hora de realizar operaciones bancarias, es común encontrarse con distintos problemas y reclamos hacia Banco Comafi. A continuación, detallaremos los más frecuentes y te brindaremos consejos para poder solucionarlos de forma efectiva.
Demora en la acreditación de depósitos
Uno de los reclamos más comunes hacia Banco Comafi es la demora en la acreditación de depósitos en las cuentas bancarias. Esto puede generar preocupación y frustración, especialmente si se trata de un pago importante o de una transferencia que se necesita para cubrir gastos urgentes.
Si te encuentras en esta situación, lo primero que debes hacer es verificar que el depósito se haya realizado correctamente y que hayas proporcionado todos los datos necesarios. Luego, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi para realizar el reclamo y solicitar una solución. Es importantísimo mantener la calma y tener paciencia, ya que en muchas ocasiones la demora puede deberse a procesos internos del banco o a problemas técnicos.
Problemas con las tarjetas de crédito y débito
Otro de los problemas más frecuentes está relacionado con las tarjetas de crédito y débito de Banco Comafi. Pueden surgir inconvenientes como cargos incorrectos, falta de autorización para realizar compras o retiro de efectivo, problemas con el límite de la tarjeta, entre otros.
En estos casos, lo primero que debes hacer es revisar tu estado de cuenta y verificar si los cargos son correctos. Si encuentras alguna irregularidad, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi para realizar el reclamo correspondiente. Es importante que tengas a mano todos los comprobantes de los movimientos en cuestión y que expliques claramente cuál es el problema que estás experimentando.
Mala atención al cliente
Un reclamo recurrente hacia Banco Comafi es la mala atención al cliente. Puede suceder que los tiempos de espera sean demasiado largos, que las respuestas no sean claras o que el personal no esté capacitado para resolver los problemas de manera eficiente.
Si has tenido una mala experiencia con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi, te recomendamos hacer una queja formal a través de los canales oficiales de la empresa. Puedes enviar un correo electrónico detallando tu caso, llamar por teléfono o dirigirte personalmente a una sucursal del banco. Es importante que expreses tu opinión de forma clara y educada, proporcionando detalles de lo sucedido y sugiriendo posibles soluciones.
Mal funcionamiento de la plataforma digital
Banco Comafi ofrece una plataforma digital para realizar operaciones bancarias de forma online. Sin embargo, es posible que en algunos casos esta plataforma presente problemas técnicos o no funcione adecuadamente.
Si te encuentras con esta situación, te recomendamos intentar solucionar el problema por ti mismo en primera instancia. Puedes intentar ingresar desde otro dispositivo o asegurarte de tener una conexión a internet estable. Si el problema persiste, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi y describir claramente cuál es el problema que estás experimentando. Ellos podrán brindarte asistencia técnica y ayudarte a resolver el inconveniente.
Malas condiciones en productos financieros
Otro problema que puede surgir al interactuar con Banco Comafi son las malas condiciones en productos financieros, como préstamos, tarjetas de crédito o cuentas de ahorro.
Si consideras que las condiciones de un producto financiero de Banco Comafi no son las adecuadas, te recomendamos evaluar otras opciones disponibles en el mercado y compararlas. También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi y expresar tu inconformidad, solicitando una revisión de las condiciones o buscando alternativas más favorables para tus necesidades.
Incumplimiento de promociones y beneficios
Un reclamo frecuente hacia Banco Comafi está relacionado con el incumplimiento de promociones y beneficios ofrecidos. Puede suceder que no se apliquen descuentos, bonificaciones o beneficios especiales que se promocionan en determinados productos o servicios.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos guardar todos los comprobantes de las promociones o beneficios que te correspondían y comunicarte con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi para realizar el reclamo correspondiente. Expresa claramente cuál es el beneficio que no te han otorgado y proporciona todos los detalles necesarios. Es importante que tengas paciencia, ya que el proceso puede llevar un tiempo y requerir de análisis por parte del banco.
Problemas con transferencias bancarias
Las transferencias bancarias pueden ser una fuente de problemas y reclamos hacia Banco Comafi. Es posible que las transferencias no se realicen correctamente, que haya confusiones en los datos o que el dinero llegue tarde o no llegue.
Si te encuentras con esta situación, te recomendamos verificar los datos de la transferencia y asegurarte de que sean correctos. Luego, comunícate con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi para realizar el reclamo correspondiente. Es importante tener paciencia, ya que las transferencias pueden demorar dependiendo de los procesos internos del banco y de otros factores externos.
Fallas en cajeros automáticos
Otro problema que puede surgir al interactuar con Banco Comafi son las fallas en los cajeros automáticos. Puede suceder que los cajeros no funcionen correctamente, que no entreguen dinero o que retengan la tarjeta de forma innecesaria.
En caso de encontrarte con una falla en un cajero automático de Banco Comafi, te recomendamos comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente del banco para realizar el reclamo correspondiente y obtener una solución. Guarda todos los comprobantes de la transacción y proporciona todos los detalles necesarios para agilizar el proceso de reclamo.
Cierre de cuentas sin motivo
Por último, otro reclamo frecuente hacia Banco Comafi es el cierre de cuentas sin motivo aparente. Puede suceder que el banco decida cerrar una cuenta sin previo aviso o sin una explicación clara.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de Banco Comafi para obtener información sobre el motivo del cierre de la cuenta y solicitar una solución. Es importante proporcionar todos los datos necesarios y mantener la calma, ya que el banco puede realizar una revisión interna para determinar si el cierre fue correcto o si se trató de un error.
Recuerda que la paciencia y la comunicación clara y respetuosa son clave a la hora de realizar reclamos y resolver problemas con Banco Comafi. Siempre es importante expresar tus inquietudes y buscar una solución adecuada para tu situación particular.
Las leyes que aplican en los reclamos contra Banco Comafi
En los reclamos y quejas que se realizan contra Banco Comafi suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan al banco como entidad financiera.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor
La Ley de defensa del Consumidor tiene como finalidad la protección y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los derechos, deberes y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores.
En el caso de reclamos contra Banco Comafi, esta ley garantiza el derecho a la protección de los intereses económicos de los clientes, a una información adecuada y veraz, a condiciones de trato equitativo y digno, y a la defensa de su salud y seguridad.
Un aspecto importante de esta ley es que los consumidores tienen el derecho a revocar su consentimiento dentro de los 10 días posteriores a la contratación de un servicio financiero. Esto significa que, si un cliente tiene algún problema con los productos o servicios ofrecidos por Banco Comafi, puede solicitar la devolución de su dinero dentro de este plazo.
Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y protección de los datos personales de los individuos en Argentina. Esta ley establece los principios y obligaciones para el tratamiento de los datos personales por parte de las empresas y organizaciones.
En el caso de Banco Comafi, es importante destacar que deben cumplir con lo establecido en esta ley al momento de recopilar, procesar o almacenar los datos personales de sus clientes. Esto incluye implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de posibles accesos no autorizados.
Además, Banco Comafi debe informar a los clientes sobre cómo se utilizarán sus datos personales y obtener su consentimiento previo. Los clientes también tienen el derecho de acceder, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento.
Ley 25.065: Ley de Tarjetas de Crédito
La Ley de Tarjetas de Crédito regula la relación entre los consumidores y las entidades emisoras de tarjetas de crédito en Argentina. Esta ley tiene como objetivo proteger los derechos de los usuarios de tarjetas de crédito y establece obligaciones tanto para los emisores como para los comercios.
En el caso de reclamos relacionados con tarjetas de crédito emitidas por Banco Comafi, es importante tener en cuenta los siguientes puntos de la ley:
- Los clientes tienen el derecho de conocer previamente los costos asociados a la utilización de la tarjeta de crédito, como los intereses, comisiones y gastos administrativos.
- Los consumidores tienen derecho a recibir información clara y transparente sobre las condiciones y beneficios de la tarjeta de crédito.
- Las entidades emisoras deben brindar a los clientes un estado de cuenta mensual detallado y preciso, que incluya todos los cargos realizados con la tarjeta.
- Los clientes tienen el derecho de presentar reclamos ante Banco Comafi en caso de irregularidades en los cargos efectuados con la tarjeta de crédito. El banco tiene la obligación de responder a estos reclamos en un plazo razonable y proporcionar una solución adecuada.
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires
Además de las leyes nacionales mencionadas anteriormente, los consumidores que tengan reclamos contra Banco Comafi pueden acudir a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires. Esta institución tiene como objetivo proteger y defender los derechos de los consumidores dentro del ámbito de la Ciudad de Buenos Aires.
Para presentar un reclamo ante esta entidad, los consumidores deben completar un formulario de denuncia y proporcionar toda la documentación relacionada con el reclamo. La Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor investigará el reclamo y tomará las medidas necesarias para proteger los derechos de los consumidores.
Esperamos que esta información sea de utilidad para aquellos consumidores que necesiten presentar reclamos contra Banco Comafi. Recuerda siempre conocer tus derechos como consumidor y buscar asesoramiento adecuado si es necesario.
Ejemplos de texto de reclamo hacia Banco Comafi
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado al Banco Comafi en caso de tener algún inconveniente o incumplimiento por parte de la entidad financiera.
Al Banco Comafi
JUAN PÉREZ DNI Nº xxxxx, domicilio en xxx, localidad: xxxx, Provincia xxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, habiendo realizado una operación bancaria el día xx/xx/xxxx en la sucursal ubicada en xxx, con el número de cuenta xxx-xxxx-xx, me encuentro en la situación de incumplimiento por parte del Banco Comafi.
El motivo del reclamo se basa en que el día xx/xx/xxxx realicé una transferencia electrónica desde mi cuenta bancaria a otra entidad, por el monto de $xxxx, con el concepto xxxxx, y hasta el día de la fecha dicho dinero no ha sido acreditado en la cuenta destino.
Prueba: adjunto copia del comprobante de la transferencia electrónica realizada, en donde se puede verificar el monto, fecha y concepto de la operación.
Petición:
1. Solicito que se realice de manera inmediata la acreditación del monto transferido en la cuenta destino, conforme a los plazos establecidos por la entidad financiera y la normativa vigente en materia bancaria.
2. Reclamo por daños y perjuicios: dado el incumplimiento del Banco Comafi, solicito la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, conforme lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable.
3. Multa y sanciones: en caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo, solicitaré la aplicación de sanciones correspondientes al Banco Comafi, en cumplimiento de la normativa vigente en materia bancaria y de defensa al consumidor.
Firma:
JUAN PÉREZ