El Banco de La Pampa es una entidad financiera argentina con más de 50 años de trayectoria en el país. Fundado en 1965, cuenta con una amplia red de sucursales en distintas localidades de la provincia de La Pampa, brindando servicios y productos financieros a sus clientes.
Como entidad bancaria, el Banco de La Pampa está regulado por el Banco Central de la República Argentina y cumple con los estándares y normativas establecidas para garantizar la seguridad y confiabilidad de las operaciones.
El objetivo principal del Banco de La Pampa es satisfacer las necesidades financieras de los clientes, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen cuentas bancarias, préstamos, inversiones, seguros, tarjetas de crédito y débito, entre otros.
Con un enfoque en la atención al cliente, el Banco de La Pampa se esfuerza por brindar un servicio de calidad, asesorando y acompañando a los clientes en sus decisiones financieras.
Además, el Banco de La Pampa se compromete con la comunidad y el desarrollo de la provincia, participando en programas de responsabilidad social empresarial y contribuyendo al crecimiento económico y social de la región.
Si estás considerando realizar operaciones bancarias o necesitas asesoramiento financiero, el Banco de La Pampa puede ser una opción para tener en cuenta, brindando soluciones adaptadas a tus necesidades particulares.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Banco De La Pampa y deseas presentar un reclamo o solicitar asistencia, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En esta sección te proporcionaremos la información necesaria para que puedas contactar a Banco De La Pampa de manera efectiva y obtener la ayuda que necesitas.
Una de las formas más rápidas y directas de comunicarte con Banco De La Pampa es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al 0800-333-2740 para hablar con un representante de la entidad bancaria y exponer tu reclamo o consulta.
Si prefieres comunicarte por escrito, Banco De La Pampa pone a tu disposición una dirección de correo electrónico a la que puedes enviar tu reclamo o consulta. Simplemente envía un mensaje a [email protected] y explica detalladamente tu situación. Recuerda incluir tus datos de contacto para que puedan responderte de manera efectiva.
Banco De La Pampa también tiene presencia en redes sociales, lo que te brinda la opción de contactarlos a través de estos canales. Puedes acceder a su Facebook oficial mediante el enlace https://www.facebook.com/BancoDeLaPampa/ y escribir un mensaje en su página para exponer tu reclamo o consulta.
Además, Banco De La Pampa cuenta con una cuenta oficial en Instagram donde podrás enviarles un mensaje privado con tu inquietud. Puedes acceder a su perfil en https://www.instagram.com/bancodelapampa/.
Si prefieres realizar tu reclamo o consulta de manera presencial, puedes dirigirte a una sucursal de Banco De La Pampa. El banco tiene sucursales en diferentes localidades de Argentina, por lo que seguramente habrá una cerca de tu ubicación. Para encontrar la sucursal más cercana a ti, puedes visitar su sitio web oficial y utilizar su localizador de sucursales. Si decides acudir a una sucursal, no olvides llevar contigo la documentación necesaria relacionada con tu reclamo o consulta.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Banco De La Pampa, a continuación te proporcionamos la información legal de la entidad bancaria:
Razón Social: Banco De La Pampa S.A.
CUIT: 30-50000569-0
Domicilio fiscal: Calle Buenos Aires 10, Santa Rosa, La Pampa
Recuerda que esta información es válida únicamente para Banco De La Pampa en Argentina, si deseas realizar una denuncia o contacto desde otro país, te recomendamos buscar la información legal correspondiente a la sucursal o entidad en tu ubicación.
Estos son los medios de contacto disponibles para comunicarte con Banco De La Pampa y presentar tu reclamo o consulta. Utiliza la opción que mejor se adapte a tus necesidades y recuerda proporcionar toda la información relevante para que puedan brindarte la ayuda adecuada. Esperamos que esta información te sea útil y resuelvas satisfactoriamente tus problemas con Banco De La Pampa.
Razón Social: Banco De La Pampa S.E.M.
CUIT: 30-50001251-6
Dirección: Pellegrini 255, Santa Rosa, La Pampa (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Reconquista 319, C1003 CABA, Argentina
Calificación: 3.6 (28 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Diana Perez | 🌟 | el banco en general (no la sucursal) es UN BANCO de m13erd4. Cobran una renovación de tarjeta de credito MAS COSTOSA que el limite que ofrecen. Dejo de usar el serivcio porque tengo otra cuenta sueldo, son INCAPACES de tan siquiera ofrecer un mejor paquete o algo para que el cliente use nuevamente el servicio, y 2 años despues me mandan una supuesta tarjeta de credito que jamas me llega y por eso me cobran 40mil pesos. ABSURDO! abusadores, ladrones de m13rd4 |
| Miradita Rasjido | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor !!! Muy buena atención.. especialmente del sr de seguridad que siempre te ayuda a resolver algún inconveniente que uno tiene muy respetuoso y amable con todos.. |
| Damian Fernandez | 🌟 | De los peores bancos con los que he trabajado. Te ofrecen tarjetas de crédito por cuenta sueldo sin costo, y después te cobran mantenimiento mensual. Te mandan los productos a domicilios equivocados, y para actualizarlo tenés que acercarte con un servicio a tu nombre, aún habiendo tomado los datos con DNI cuando contrataste. Ni hablar de que tienen solo una sucursal y acercarse es un dolor de h.... El único beneficio que tenían que eran las cuotas con Mercado Libre, ya lo perdieron... |
| Roxana Raed | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quiero agradecer y destacar la asistencia de Franco que trabaja en la sucursal de la calle Reconquista en CABA. Mi madre es jubilada y cobra sus haberes por ventanilla en el Banco Santiago del Estero donde con sus 75 años destratada y mandada a un cajero automático sin la mas mínima consideración porque nunca opero de esa forma. Sin que nadie de ese banco se acercara a la puerta y dejar todo en manos de un seguridad veinteañero. En contraposición a esa actitud estuvo Franco que se acercó y la ayudó a operar y que se tranquilizara. |
| Pablo | 🌟 | es la UNICA sucursal en caba, tiene UN solo cajero automatico y NUNCA tiene plata, en dia y horario habil, fuera del mismo no se puede estar ?!! no se dan cuenta ? les divierte ?? lamentable |
Al igual que en cualquier entidad bancaria, hay problemas y reclamos frecuentes que los clientes pueden experimentar al tratar con Banco De La Pampa. Es importante tener en cuenta estos reclamos comunes para estar preparados y saber cómo abordarlos de manera efectiva.
Uno de los reclamos más habituales hacia Banco De La Pampa es la demora en el proceso de apertura de cuentas bancarias. Los clientes pueden enfrentar largos tiempos de espera y trámites burocráticos complicados, lo que puede resultar frustrante.
Si te encuentras en esta situación, es recomendable mantener un registro de todas las comunicaciones con el banco, incluyendo fechas y nombres de las personas con las que has hablado. Esto facilitará la resolución del problema y demostrará que has intentado resolverlo de manera amigable.
Otro reclamo común es la mala atención al cliente. Puede suceder que los clientes no reciban respuestas claras o satisfactorias a sus consultas o problemas. También puede haber falta de comunicación o demoras en la respuesta a las solicitudes.
Si estás experimentando una mala atención al cliente en Banco De La Pampa, es importante intentar resolver el problema hablando directamente con un supervisor o gerente. Explica claramente tu situación y haz hincapié en la importancia de recibir una respuesta rápida y satisfactoria.
Los errores en las transacciones bancarias también son una queja frecuente hacia Banco De La Pampa. Puede ocurrir que se realicen débitos o transferencias incorrectas, o que el banco no procese correctamente una operación.
Si descubres un error en una transacción bancaria, es importante mantener los comprobantes y comunicarte de inmediato con el banco para informar sobre el problema. Siempre lleva un registro claro de las fechas y los montos involucrados, ya que esto puede agilizar la solución del error.
Al igual que en la mayoría de los bancos, los clientes suelen quejarse de las tasas de interés y comisiones excesivas en Banco De La Pampa. Estos cargos pueden afectar negativamente las finanzas de los clientes y generar frustración.
Si consideras que las tasas de interés o comisiones aplicadas por Banco De La Pampa son excesivas, es recomendable compararlas con las de otros bancos y examinar si existen opciones más favorables en el mercado financiero. También puedes intentar negociar con el banco para que te ofrezcan mejores condiciones.
Con el avance de la tecnología, muchos clientes esperan contar con servicios de banca digital eficientes y seguros. Sin embargo, los problemas técnicos y la falta de funcionalidades pueden generar reclamos hacia Banco De La Pampa en relación a sus servicios digitales.
Si estás experimentando problemas con los servicios de banca digital de Banco De La Pampa, es importante contactar al soporte técnico del banco y describir detalladamente el problema que estás enfrentando. Recuerda que también puedes acceder a otros servicios de banca digital en el mercado si no estás satisfecho con los ofrecidos por Banco De La Pampa.
Un reclamo frecuente hacia Banco De La Pampa es la falta de información clara sobre sus productos y servicios. Los clientes pueden sentirse confundidos acerca de las características, requisitos y beneficios de los productos ofrecidos por el banco.
Si te encuentras en esta situación, es importante reunir toda la información disponible sobre el producto o servicio en cuestión y hacer preguntas claras y directas al personal del banco. Si aún no estás satisfecho con las respuestas recibidas, considera buscar asesoramiento externo para obtener una visión objetiva de la situación.
Si has realizado un reclamo ante Banco De La Pampa y no has obtenido una respuesta satisfactoria, puedes presentar una queja formal ante el Banco Central de Argentina.
El Banco Central tiene un formulario de reclamos en su página web donde puedes detallar tu situación y adjuntar cualquier documentación relevante. Al presentar un reclamo formal ante el Banco Central, estarás proporcionando una instancia de recurso adicional para resolver tu conflicto con Banco De La Pampa.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Banco de la Pampa suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la entidad como proveedor de servicios bancarios.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley de defensa del consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, se establece que es deber del Banco de la Pampa garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de sus clientes.
La ley de Firma Digital tiene como objetivo asegurar la confiabilidad y autenticidad de las firmas electrónicas utilizadas en las transacciones digitales. Esto implica que las operaciones realizadas a través de medios electrónicos sean equivalentes a las realizadas en forma física.
En el caso de los reclamos y trámites que se realizan ante el Banco de la Pampa, esta ley cobra relevancia ya que garantiza la validez y autenticidad de los documentos y trámites que se realicen de manera digital.
La ley de Tarjetas de Crédito establece las regulaciones para las operaciones realizadas a través de tarjetas de crédito y débito, y las responsabilidades tanto de los emisores como de los usuarios de las tarjetas.
Es importante destacar que esta ley establece que es responsabilidad del Banco de la Pampa informar claramente y de manera precisa a los usuarios los costos y condiciones de las operaciones realizadas con tarjetas de crédito, así como también garantiza que los usuarios tengan la posibilidad de realizar reclamos por operaciones no reconocidas o fraudulentas.
La ley de Comercio Electrónico regula todos los aspectos legales relacionados con las operaciones de compraventa realizadas a través de medios electrónicos.
En el caso de los reclamos contra el Banco de la Pampa por operaciones realizadas a través de su plataforma de banca electrónica, esta ley establece que el banco es responsable de garantizar la seguridad de las transacciones, proteger la privacidad de los datos personales de los clientes y brindar un correcto acceso y uso de sus servicios digitales.
La ley de Defensa de la Competencia tiene por objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, evitando las prácticas que distorsionen o limiten la libre concurrencia.
En el caso de los reclamos contra el Banco de la Pampa por posibles prácticas anticompetitivas, esta ley establece que se pueden denunciar ante la autoridad de defensa de la competencia correspondiente y que el banco está obligado a competir en el mercado en igualdad de condiciones con otras entidades financieras.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado a Banco De La Pampa en caso de tener alguna queja o reclamo relacionado con sus servicios.
Al Departamento de Atención al Cliente de Banco De La Pampa
Nombre completo DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, habiendo contratado un servicio financiero con Banco De La Pampa, he experimentado una serie de incumplimientos y deficiencias en el servicio que contravienen mis derechos como consumidor. Estas deficiencias han infringido lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), así como también sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto copia de los recibos, comprobantes de transacciones, correspondencia y cualquier otro documento relacionado con el servicio contratado y los incumplimientos mencionados.
Petición:
1. Requerir a Banco De La Pampa que solucione de manera inmediata y satisfactoria las deficiencias y fallos que se han presentado en relación con el servicio contratado, según lo estipulado por el artículo xxx de la Ley 24.240.
2. En caso de que la solución inmediata no sea posible, exigir la rescisión del contrato y el reintegro total de los pagos realizados hasta el momento, sin perjuicio de iniciar acciones legales por daños y perjuicios si correspondiera.
3. En virtud de los inconvenientes y perjuicios ocasionados como consecuencia de los incumplimientos por parte de Banco De La Pampa, solicitar compensación por daño directo conforme a lo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
4. Asimismo, en caso de que el reclamo sea rechazado o no obtenga una respuesta satisfactoria, se solicita que se aplique la sanción correspondiente a Banco De La Pampa según lo estipulado en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240, así como cualquier otra sanción que corresponda por su carácter de reincidente y la gravedad de los incumplimientos.
Firma:
xxxxxxx
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