Barrancas De Brochero Apart es una empresa de la categoría "Hoteles: Turismo" ubicada en Brochero, Argentina. Este establecimiento ofrece alojamiento en cómodos apartamentos equipados con todas las comodidades necesarias para una estadía agradable.
Si bien Barrancas De Brochero Apart se esfuerza por brindar un servicio de calidad, entendemos que a veces pueden surgir situaciones en las que los clientes necesiten realizar un reclamo. Para garantizar que tu reclamo sea atendido de manera adecuada, es importante seguir el proceso adecuado.
En TanConfiable, te proporcionamos los pasos para presentar un reclamo a Barrancas De Brochero Apart de manera efectiva. Recuerda que la información que brindamos es para ayudarte a resolver tu situación de manera justa y equitativa.
Antes de presentar tu reclamo, te recomendamos recopilar toda la información relevante, como la fecha de tu estadía, detalles específicos del incidente y cualquier evidencia que respalde tu reclamo. Esto ayudará a respaldar tu caso y facilitará el proceso de resolución.
Es importante destacar que Barrancas De Brochero Apart cuenta con políticas y procedimientos internos para manejar los reclamos de manera adecuada. Te alentamos a comunicarte directamente con el establecimiento, ya sea a través de su sitio web, por teléfono o por correo electrónico, para iniciar el proceso de reclamo.
Recuerda ser claro y conciso al describir el problema que experimentaste durante tu estadía. Resalta los aspectos más relevantes de tu reclamo y proporciona cualquier evidencia adicional que pueda respaldar tu caso.
Una vez que hayas presentado tu reclamo, espera una respuesta de Barrancas De Brochero Apart. En muchos casos, las empresas tienen un plazo específico para responder a los reclamos de los clientes. Si no recibes una respuesta satisfactoria, es posible que desees considerar otras opciones para resolver tu situación, como buscar asesoramiento legal o presentar una queja ante las autoridades competentes.
En definitiva, en TanConfiable te brindamos la información necesaria para que puedas presentar un reclamo a Barrancas De Brochero Apart de manera efectiva y obtener la resolución que buscas. Recuerda que tus derechos como consumidor son importantes y debes hacer valerlos.
Si has tenido algún problema o necesitas realizar un reclamo relacionado con tu estadía en Barrancas De Brochero Apart, a continuación te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Esta información te será útil para poder expresar tu inconformidad y buscar una solución a cualquier situación incómoda que hayas experimentado durante tu hospedaje. ¡No dudes en utilizar estos medios y hacer valer tus derechos como consumidor! 🌟
Una de las formas más directas de contactar a Barrancas De Brochero Apart es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una consulta, presentar una queja o solicitar información adicional, su equipo de atención estará dispuesto a escucharte y brindarte asistencia en todo momento.
¿Te atendieron de manera eficiente y amable? ¿Resolvieron tu problema de manera satisfactoria? ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios! ⭐
Además del contacto telefónico, Barrancas De Brochero Apart también ofrece la opción de comunicarse a través de correo electrónico. Podrás enviar tus consultas, quejas o reclamos a la siguiente dirección de correo:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes de tu caso para que el equipo de Barrancas De Brochero Apart pueda entender y abordar tu problema de manera eficaz.
¿Recibiste una respuesta oportuna y satisfactoria por parte de la empresa? ¿Lograron resolver tu situación de manera adecuada? ¡Comparte tu opinión en nuestros comentarios! 🌟
Barrancas De Brochero Apart también está presente en las redes sociales, ofreciendo otra vía de comunicación con sus clientes. Aunque es posible que no respondan directamente a consultas o quejas a través de estas plataformas, podrás utilizarlas para mantenerte al tanto de las novedades del establecimiento y compartir tu experiencia con otros usuarios. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus redes sociales:
A través de estas plataformas, podrás obtener información adicional sobre el establecimiento y compartir tus opiniones con otros usuarios. ¡No dudes en mostrar tu satisfacción o expresar tu descontento! 😊
Si necesitas enviar una "carta documento" a Barrancas De Brochero Apart, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXXXXX
Estos datos son necesarios para casos en los que se requiera una acción legal formal. No dudes en consultar a un profesional del derecho para obtener más información sobre los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de ayuda en caso de que necesites contactar a Barrancas De Brochero Apart para solucionar cualquier inconveniente durante tu estadía. Recuerda que tu opinión sobre la empresa es valiosa y puede ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas sobre sus servicios. ¡No dudes en compartir tu experiencia en nuestros comentarios! 💫
En el mundo de los hoteles y el turismo, es normal que los usuarios se encuentren con problemas o tengan reclamos sobre el servicio recibido. Barrancas De Brochero Apart no es una excepción. A continuación, presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Barrancas De Brochero Apart.
Uno de los reclamos más comunes hacia Barrancas De Brochero Apart está relacionado con la limpieza y mantenimiento de las habitaciones. Algunos usuarios han expresado su inconformidad con la falta de higiene en las habitaciones, encontrando condiciones insatisfactorias y sucias. Además, han mencionado problemas con el funcionamiento de algunos elementos o mobiliario en las habitaciones.
Es importante que Barrancas De Brochero Apart se asegure de mantener un estándar elevado de limpieza y que realice un mantenimiento adecuado para asegurar el confort y satisfacción de sus clientes. Una respuesta efectiva ante este reclamo puede ser ofrecer una revisión o cambio de habitación, así como implementar medidas para mejorar la limpieza y mantenimiento en general.
Otro reclamo común hacia Barrancas De Brochero Apart se refiere a la calidad de los servicios ofrecidos. Algunos usuarios han mencionado que no han recibido la calidad esperada en aspectos como el desayuno, la atención al cliente, la disponibilidad de artículos de higiene personal, entre otros aspectos.
Para abordar este reclamo, Barrancas De Brochero Apart debe asegurarse de cumplir con lo prometido en su descripción y publicidad. Es importante que el personal brinde un servicio amable y atento, y que se ofrezca un desayuno de calidad, incluyendo variedad de opciones y alimentos frescos. Asimismo, se debe garantizar la disponibilidad de los elementos necesarios durante la estancia de los clientes.
Algunos usuarios han manifestado su frustración por la falta de respuesta o atención a sus consultas o reclamos por parte del personal de Barrancas De Brochero Apart. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, falta de respuestas claras o demoras excesivas en la resolución de sus problemas.
Ante este reclamo, Barrancas De Brochero Apart debe asegurarse de tener un sistema de comunicación efectivo y disponible para sus clientes. Además, es importante contar con un equipo de atención al cliente capacitado y dispuesto a resolver cualquier inquietud o problema que puedan surgir durante la estadía de los clientes. La rapidez y eficacia en la respuesta contribuirán a una mejor experiencia del cliente y a una mayor confianza en el servicio ofrecido.
Otro reclamo que ha surgido hacia Barrancas De Brochero Apart se relaciona con la falta de cumplimiento de las instalaciones o servicios prometidos. Algunos usuarios han mencionado que no encontraron las instalaciones o servicios mencionados en la página web o en la descripción del hotel, como por ejemplo, la piscina, el gimnasio o el restaurante.
Para evitar este tipo de reclamo, Barrancas De Brochero Apart debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa y esté actualizada. Asimismo, es fundamental cumplir con los servicios e instalaciones prometidos en la medida de lo posible, o informar a los clientes con anticipación si hay algún cambio o imprevisto que afecte la disponibilidad de dichos servicios.
Algunos usuarios han expresado su malestar debido a problemas con el proceso de reserva y la información suministrada por Barrancas De Brochero Apart. Han mencionado dificultades para realizar la reserva a través del sitio web, errores en las fechas o la falta de claridad en la información proporcionada.
En respuesta a este reclamo, Barrancas De Brochero Apart debe asegurarse de tener un sistema de reserva en línea eficiente y fácil de usar, y garantizar que la información proporcionada en el sitio web sea clara y completa. También es importante tener un sistema de confirmación de reservas efectivo, para evitar malentendidos o problemas en el momento del check-in.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la política de cancelación y devolución de pagos de Barrancas De Brochero Apart. Han mencionado dificultades para cancelar una reserva, restricciones excesivas o falta de reembolsos ante situaciones imprevistas.
Es importante que Barrancas De Brochero Apart tenga una política de cancelación clara y flexible, que tome en consideración situaciones fuera del control del cliente. Además, se recomienda comunicar claramente las políticas de devolución de pagos y ser lo más flexible posible a la hora de resolver casos excepcionales o imprevistos que afecten la estadía de los clientes.
Aunque Barrancas De Brochero Apart parece ser un lugar prometedor para hospedarse, es necesario tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier situación. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el personal del hotel y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Esperemos que Barrancas De Brochero Apart tome en cuenta estos reclamos y trabaje para mejorar sus servicios y ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el personal del hotel para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios ofrecidos por Barrancas De Brochero Apart, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te mencionaremos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir información clara, precisa y veraz sobre los servicios contratados con Barrancas De Brochero Apart. Además, la legislación establece que si el servicio ofrecido no cumple con las características o condiciones pactadas previamente, los consumidores tienen el derecho de cancelar o rescindir el contrato y solicitar una solución o reembolso adecuado.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece que los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, así como a una relación contractual justa y equitativa. Esto significa que si has sufrido algún perjuicio debido a los servicios ofrecidos por Barrancas De Brochero Apart, puedes ejercer tus derechos y solicitar una reparación.
En el caso específico de los alojamientos turísticos y servicios de hospedaje como Barrancas De Brochero Apart, es importante tener en cuenta las leyes y regulaciones específicas que rigen esta industria. Estas leyes suelen variar de un país a otro y pueden incluir aspectos relacionados con la calidad de las instalaciones, la higiene, la seguridad y los derechos de los usuarios.
Es fundamental que, al contratar el servicio de Barrancas De Brochero Apart, verifiques que cumple con los requisitos legales y que cuenta con las habilitaciones y permisos correspondientes. Además, es recomendable conservar toda la documentación relacionada con tu estadía, como contratos, facturas o recibos, para respaldar tu reclamo en caso de ser necesario.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo proteger la privacidad de los individuos y regular el tratamiento de sus datos personales. En el caso de Barrancas De Brochero Apart, es importante que la empresa cumpla con esta ley y garantice la seguridad de tus datos personales.
Esta ley establece que los usuarios tienen derecho a conocer qué información se está recopilando, para qué se está utilizando y cuáles son las medidas de seguridad implementadas para protegerla. Además, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en caso de ser necesario.
Si consideras que Barrancas De Brochero Apart ha infringido tus derechos en cuanto a la protección de datos personales, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, que es el organismo encargado de velar por el cumplimiento de esta ley.
En el ámbito de los servicios turísticos, como el ofrecido por Barrancas De Brochero Apart, es importante tener en cuenta las normas y regulaciones correspondientes a las cancelaciones y los reembolsos. En muchos países, existe legislación específica que protege los derechos de los consumidores en este sentido.
Si necesitas cancelar tu reserva o en caso de que haya surgido algún inconveniente que impida la prestación del servicio por parte de Barrancas De Brochero Apart, es fundamental revisar las condiciones establecidas en el contrato o la política de cancelación de la empresa. En caso de que estas condiciones sean abusivas o vayan en contra de tus derechos como consumidor, puedes recurrir a las leyes de defensa del consumidor para reclamar una solución adecuada o un reembolso.
Estas son algunas de las leyes y normas que pueden ser relevantes en el proceso de reclamo contra Barrancas De Brochero Apart. Es importante tener en cuenta que las leyes y regulaciones pueden variar según el país y es recomendable consultar la legislación específica de tu lugar de residencia para obtener información detallada sobre tus derechos como consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Barrancas De Brochero Apart por un mal servicio y problemas con las instalaciones. En este caso, el reclamo está relacionado con la falta de mantenimiento de las habitaciones y las malas condiciones en las que se encontraban.
A Barrancas De Brochero Apart,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, durante mi estadía en Barrancas De Brochero Apart, experimenté una serie de problemas y situaciones insatisfactorias que afectaron mi experiencia como huésped. Entre ellos:
1. Las habitaciones presentaban falta de mantenimiento y limpieza. Los baños eran incómodos y pequeños, y la higiene dejaba mucho que desear.
2. Durante mi estadía, las instalaciones sufrieron problemas de filtraciones y falta de mantenimiento adecuado, lo que provocó la entrada de agua en las habitaciones y la inundación de las mismas. Este incidente generó una gran molestia e incomodidad, además de perjuicio económico debido a los objetos y pertenencias dañados.
3. La atención por parte del personal fue deficiente. No se ofreció una solución satisfactoria a los problemas reportados y no hubo una respuesta adecuada por parte de los responsables.
Prueba: Adjunto al presente reclamo fotografías de las malas condiciones en las que se encontraban las habitaciones y de los daños causados por la filtración de agua.
Petición:
1. Solicito una compensación económica por los inconvenientes sufridos durante mi estadía en Barrancas De Brochero Apart, en línea con los perjuicios causados y las malas condiciones del servicio ofrecido.
2. Exijo una solución inmediata para los problemas reportados, incluyendo el reembolso parcial o total de la estadía y la reparación de las instalaciones defectuosas.
3. Espero una respuesta por parte de Barrancas De Brochero Apart en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución adecuada, me reservo el derecho de tomar las medidas legales correspondientes y realizar las denuncias pertinentes ante los organismos de defensa al consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, ten en cuenta que existen leyes y organismos de defensa al consumidor que pueden ayudarte en caso de no obtener una solución satisfactoria.
Barrancas De Brochero Apart debe cumplir con los estándares de calidad y brindar un servicio satisfactorio. Si has tenido una mala experiencia, no dudes en presentar tu reclamo para hacer valer tus derechos como consumidor.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Barrancas de Brochero, Av. Libertad s/n, Villa Cura Brochero
Teléfono: 011 6487-6216
Calificación: 4.3 (633 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nazareno Damen | 🌟 | Decepcionados. No volveriamos a ir. Fuimos 3 dias, la ultima noche nos levanto los 3cm de agua que habia entrado en las habitaciones. 2am sacando agua que escurria por las paredes y pasaba por los toma corrientes. Otras familias con ninos tambien les paso lo mismo esa misma noche. ?La solucion? movernos a todos a una habitacion (cuando eramos 3 familias las que necesitaban irse y era inviable hacerlo) todos los bolsos mojados, nada se llego a secar, viajamos en el auto con todo mojado y un olor a humedad. Los duenos ni dieron la cara y cuando aparecieron (al otro dia) querian darnos una atencion especial para la proxima vez que vayamos, mas no pagarnos la noche. Pesimos administradores. SOLOS TUVIMOS QUE LIMPIAR TODO El dia de mas calor, la pileta estaba rota (porque tambien se rompieron) y la canasta del inodoro no funcionaba (tambien desbordaba porque estaba mal puesta, a pesar de que pedimos un plomero). |
| Normi Mor | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Habitaciones: Monoambiente chiquito pero comodo Actividades cerca de mi ubicacion: Playa cerca , pileta en el lugar y el centro esta cerca Seguridad: Tranquilidad absoluta Posibilidad de caminar: Caminamos para todos lados , es muy lindo el paisaje ,la gente |
| Matias Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente lugar me arrepenti con la flia de no quedarnos mas dias.... Muy recomendable... |
| Gladys | 🌟 | Espantosas las habitaciones, bano incomodo y pequeno. Hicimos el viaje desde Buenos Aires y nos alojamos esa noche nada mas. Nos retiramos al dia siguiente y alquilamos en otro lugar. Habitaciones: Se levantan las ceramicas de la habitacion y no tiene nada como para cocinar.un desastre |
| Karilet Marin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | hermoso lugar |
| Cristian Galgano | 🌟🌟 | Excelente lugar y ubicacion. Mala la atencion y pesimo la limpieza de la cabana. En especial el bano y fundamentalmente el inodoro. Sin hablar. El resto bueno! |
| ALBA DARIN | 🌟🌟🌟🌟🌟 | UN PARAISO UN LUGAR BELLISIMO, Esta en una Barranca tal cual su nombre, una vista increible, quincho , parrilla para compartir, cocheras, te sentis como en casa, vuelvo todos los anos!! Habitaciones: Un lugar genial para descansar, muy prolijo y limpio todo, desayuno excelente, y las instalaciones muy renovadas, vamos todos los anos!! En familia Actividades cerca de mi ubicacion: EXCELENTE LUGAR !!LAS PILETAS increibles muy mantenido todo, TAMBIEN PODES BAJAR AL RIO CON. AGUAS SANADORAS VUELVO CADA ANO!! Posibilidad de caminar: A un paso de Mina Clavero y la iglesia de mi Cura Brochero tan milagroso. |
| Lorena Peinado Oyola | 🌟🌟🌟🌟 | Es un lindo complejo con una hermosa pileta. No son cabanas sino mas bien habitaciones con una cocinita. La ducha del bano es muy pequena e incomoda. Las ventanas no tienen mosquiteros y los mosquitos abundan. El terreno es demasiado desnivelado por lo que no es recomendable para personas con dificultad motriz. Queda en una zona no muy linda, casi al limite de Mina Clavero. No hay cocheras individuales ni asadores privados. El dueno es una hermosa persona, y le deseo lo mejor, al igual que Yanela. |
| Janet Libaak | 🌟🌟🌟 | |
| virginia barreiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos dias Virginia y Eduardo querian felicitarlos por el hermoso predio que tienen, agradecerles de corazon la buena predisposicion en habernos habilitarnos la pileta de natacion, hermoso paisaje y excelente la atencion de los caseros , esperamos en algun momento volver , GRACIAS, GRACIAS. |
| Ezequiel Steinmann | 🌟 | Un lugar extremadamente sucio. Sabanas sucias, bano lleno de moho y hongos, colchones gastados, todo horrible. Lo unico bueno es la vista Habitaciones: Sucias |
| Adri Pont | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ubicacion, frente al Arroyo, habitacion comoda y limpia, el desayuno espectacular .muy buena atencion. |
| Romina Curra | 🌟 | Decepcionante. Nos habian indicado antes de reservar que estaria en funcionamiento la pileta con agua fria y cuando llegamos no era asi. Dijeron que estaba en reparacion (o sea nos mintieron). Nos cambiaron de habitacion porque no funcionaba el aire acondicionado y en la otra que nos asignaron solo funcionaba en frio. Las personas que nos recibieron estaban solo desde hace 4 dias trabajando en el lugar y no tenian la culpa del abandono. Sentimos que no se prepararon para recibirnos en las condiciones pactadas y decidimos irnos habiendo estado solo medio dia, y asi y todo nos cobraron una noche. Preferimos buscar otro lugar y encontramos uno mas economico y con la pileta habilitada. No alcanza ni una estrella. No vayan! |
| Monica Roldan | 🌟 | Estuvimos con mi esposo dos noches y realmente un desastre, falta de higiene, muy abandonado todo, me senti incomodo . El colchon poseado . Si bien el lugar es tranquilo no me senti comoda. Deja mucho que hablar. Detalles destacados: Falta de higiene y abandonado todo |
| Soledad Oviedo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Vanesa Villada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente y hermoso barrancas de brochero la vista el confort y la atencion de su dueno..gracias Roberto por la hermosa experiencia para toda nuestra familia definitivamente volvemos Maxi y Vanesa |
| Graciela I Sever coach y terapeuta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Feliz de pasar mis vacaciones en un lugar tan amable. Vinimos sin auto y estaba todo muy proximo. Roberto y Daniel 2 genios. Y el quincho un placer. |
| Mariel Aguirre | 🌟 | Estuvimos 3 noches. La verdad un desastre. La habitacion con manchas de humedad en la pared, el colchon vencido y con olor feo. El bano peor que un publico, la tabla del inodoro podrida (un asco), cuando abrias la ducha se inundaba todo el bano, para secar habia un secador chiquito de goma y un trapo de piso que deben tener aproximadamente 20 anos, la cortina de la ducha de tela estaba rota y no cumplia su funcion, habia todo el tiempo olor feo de las canerias y perdian agua el inodoro y el bidet. Me quede sin agua caliente en la mitad del bano y tuve que terminar de banarme con agua fria (en julio!!!). La atencion de Roberto el encargado del lugar bastante bien pero tampoco podia hacer nada. Habia otra senora Norma que en teoria estaba alli permanentemente bastante mal educada, que vino a decirme de malos modos que era imposible que me haya quedado sin agua caliente porque ahi habia agua caliente en forma permanente (cuando la que se habia muerto de frio habia sido yo...). Wi Fi no habia y por lo que veo a nadie le funciona por lo que creo que es otro engano mas de esta gente. La verdad es que no entiendo como les da la cara para alquilar esas habitaciones. El complejo debe haber sido lindo en sus origenes, pero no le han hecho el mas minimo mantenimiento en los ultimos 20 anos calculo. La verdad no volveria ni aunque me regalaran una estadia en temporada alta. Dice que tiene 3 estrellas pero no llega a media. Una porqueria... |
| Aldana Ruscitti | 🌟🌟🌟🌟 | La vista es maravillosa, el desayuno lo llevan a la habitacion en horario que se acuerda previamente, no hay wifi, el bano es comodo, la ducha igual, el colchon puede mejorar, nos toco uno bastante hundido en el medio... |
| Andrea Medina | 🌟🌟🌟🌟 |
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