Belgrano Hogar es una reconocida empresa especializada en la venta de electrodomésticos y tecnología. Se encuentra ubicada en la localidad de Garin, provincia de Buenos Aires.
Con más de xx años de experiencia en el mercado, Belgrano Hogar se ha ganado la confianza de miles de clientes gracias a su excelente servicio y variedad de productos.
La empresa se destaca por brindar una amplia selección de electrodomésticos de calidad, que van desde lavadoras, neveras y microondas hasta televisores, smartphones y computadoras. Además, ofrece una amplia gama de marcas reconocidas y garantiza la calidad y durabilidad de sus productos.
En Belgrano Hogar, la satisfacción del cliente es una prioridad. Por eso, cuentan con un equipo de atención al cliente altamente capacitado, que está dispuesto a ayudar en caso de cualquier consulta o inconveniente. Adicionalmente, la empresa ofrece varias opciones de pago y entrega, para adaptarse a las necesidades de cada cliente.
Si necesitas realizar un reclamo o presentar una queja, Belgrano Hogar tiene un proceso sencillo y transparente. Puedes comunicarte con su equipo de atención al cliente a través de diferentes canales, como correo electrónico o teléfono, y ellos estarán encantados de resolver tus inquietudes.
En Belgrano Hogar, entienden la importancia de brindar un excelente servicio al cliente y están comprometidos en garantizar una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Por eso, si tienes algún problema o duda, no dudes en contactarlos y ellos se asegurarán de brindarte la ayuda necesaria.
En caso de tener algún problema o inconveniente con los productos o servicios ofrecidos por Belgrano Hogar, es importante conocer los medios de contacto disponibles para poder realizar una reclamación o consulta. En esta sección te explicaremos cómo y dónde comunicarte con Belgrano Hogar para resolver cualquier situación que puedas tener.
Belgrano Hogar ofrece a sus clientes varias opciones para comunicarse por vía telefónica. Puedes utilizar el número de teléfono que figura en su sitio web para hablar directamente con un representante de atención al cliente. También tienen un número de WhatsApp donde puedes enviar tus consultas o reclamaciones de manera rápida y sencilla.
Para contactar a Belgrano Hogar por teléfono, puedes llamar al número: xxxxxxxxxx.
Si prefieres utilizar WhatsApp, puedes escribir un mensaje al número: xxxxxxxxxx.
Otra forma de comunicarte con Belgrano Hogar es a través de sus redes sociales. Puedes seguir su página en Facebook, Instagram, LinkedIn, etc., y enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones para hacerles llegar tus dudas o reclamaciones.
Puedes encontrar a Belgrano Hogar en las siguientes redes sociales:
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar tus consultas o reclamaciones a la dirección de mail de Belgrano Hogar. Es importante que proporciones la información necesaria para que puedan brindarte una respuesta precisa y rápida.
La dirección de correo electrónico de Belgrano Hogar es: [email protected].
Si tienes la necesidad de enviar una "carta documento" a Belgrano Hogar, a continuación te proporcionamos los datos legales que figuran en los registros:
Razón Social: Belgrano Hogar S.R.L.
CUIT: 30-70434646-4
Domicilio legal: Belgrano (J) 139, Garín, Buenos Aires
Estos datos son importantes para asegurarte de que tu reclamación o consulta llegue a las manos adecuadas y pueda ser gestionada correctamente por el equipo de atención al cliente de Belgrano Hogar.
Recuerda que la comunicación efectiva es fundamental para resolver cualquier conflicto o duda que puedas tener con Belgrano Hogar. Utiliza los medios de contacto disponibles y proporciona la información necesaria para obtener una respuesta rápida y satisfactoria.
Belgrano Hogar, una reconocida empresa del rubro de electrodomésticos y tecnología, no está exenta de recibir reclamos y quejas por parte de sus clientes. A continuación, te presentamos los problemas más frecuentes y cómo puedes hacer para presentar un reclamo adecuadamente.
Uno de los reclamos más comunes hacia Belgrano Hogar se relaciona con la demora en la entrega de los productos adquiridos. Los clientes pueden experimentar frustración e impaciencia cuando sus compras no llegan en el tiempo estipulado. Si te encuentras en esta situación, es importante que mantengas la calma y sigas los pasos adecuados para realizar tu reclamo.
En primer lugar, te recomendamos que revises la información de seguimiento del envío proporcionada por la empresa de transporte. Si se muestra un retraso significativo o el paquete ha pasado más tiempo del esperado en tránsito, puedes comunicarte directamente con Belgrano Hogar para reportar la situación. Puedes contactarlos a través de su página web o utilizando los datos de contacto disponibles, como su número de teléfono +54 11 3569-8140.
Es importante que brindes toda la información relevante sobre tu compra, como el número de pedido, la fecha de compra y cualquier otro detalle que pueda ayudar a agilizar la resolución del problema. Mantén un tono respetuoso pero firme al comunicarte con ellos, expresando tu inconformidad y solicitando una pronta solución.
Otra situación que puede generar reclamos hacia Belgrano Hogar es la recepción de productos defectuosos o dañados. A nadie le gusta recibir un artículo que no funciona correctamente o que ha sufrido daños durante el envío. Si esto ocurre, es importante que actúes rápidamente para resolver el problema.
En primer lugar, te recomendamos que revises las políticas de devolución y garantía de Belgrano Hogar. Esto te ayudará a comprender cuáles son tus derechos como cliente en caso de recibir un producto defectuoso. Si el artículo aún está dentro del período de garantía, debes comunicarte con la empresa lo antes posible para notificarles el problema.
Puedes hacerlo a través de su página web o utilizando los datos de contacto proporcionados. En tu comunicación, asegúrate de proporcionar toda la información necesaria, como el número de pedido, la descripción del problema y cualquier evidencia fotográfica o de video que respalde tu reclamo.
Belgrano Hogar se compromete a brindar un excelente servicio al cliente, por lo que es probable que te ofrezcan una solución satisfactoria para resolver el problema. Esto puede implicar una devolución, un reemplazo del artículo o una reparación gratuita, dependiendo de las circunstancias. Recuerda mantener una actitud respetuosa pero firme durante todo el proceso de reclamo.
Además de los problemas específicos con los productos y la entrega, algunos clientes pueden experimentar insatisfacción con la atención al cliente proporcionada por Belgrano Hogar. Esto puede incluir falta de respuesta a consultas o reclamos, trato desconsiderado o falta de resolución adecuada de problemas.
Si te encuentras en esta situación, es importante que expreses tu insatisfacción y que busques una solución. Comienza por comunicarte nuevamente con Belgrano Hogar, utilizando los datos de contacto proporcionados. Explícales claramente cuál es el problema y cómo te has sentido respecto a su atención al cliente.
En muchos casos, la empresa puede tomar medidas para abordar tus preocupaciones y mejorar su servicio. Esto puede incluir una disculpa, una revisión de los procedimientos internos o una compensación adecuada por cualquier inconveniente causado. Recuerda mantener la calma y la objetividad al comunicarte con ellos, expresando tus preocupaciones de manera clara pero respetuosa.
Algunos clientes pueden enfrentar dificultades relacionadas con la facturación al realizar compras en Belgrano Hogar. Estos problemas pueden incluir errores en los montos facturados, facturas incorrectas o dificultades para obtener facturas cuando sea necesario.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te asegures de tener toda la documentación relevante relacionada con tu compra. Esto incluye los comprobantes de pago, los detalles de la transacción y cualquier otra información que pueda respaldar tu reclamo.
Comunícate con Belgrano Hogar y explícales claramente cuál es el problema y qué solución esperas. Proporciona toda la información necesaria y mantén un registro de todas las comunicaciones realizadas, incluidos los nombres de las personas con las que has hablado y las fechas de las conversaciones.
En muchos casos, Belgrano Hogar se esforzará por resolver el problema de facturación y garantizar que recibas la documentación adecuada y precisa. Sin embargo, es importante tener paciencia y seguir los procesos adecuados de comunicación para lograr una resolución satisfactoria.
Al presentar un reclamo hacia Belgrano Hogar, es fundamental seguir ciertas recomendaciones para aumentar las posibilidades de una resolución exitosa. Aquí tienes algunos consejos:
1. Sé claro y específico: Al comunicarte con Belgrano Hogar, asegúrate de proporcionar toda la información relevante y describir claramente cuál es el problema que estás enfrentando.
2. Mantén la calma y la objetividad: Aunque es comprensible que puedas sentir frustración o molestia, trata de expresar tus preocupaciones de manera respetuosa y objetiva.
3. Aporta evidencia: En muchos casos, contar con evidencia en forma de fotografías, videos o documentos puede respaldar tu reclamo y aumentar la validez de tus argumentos.
4. Mantén un registro: Es importante mantener un registro de todas las comunicaciones realizadas, incluyendo nombres, fechas y detalles de las conversaciones. Esto te ayudará a tener un seguimiento claro del caso.
Recuerda que, en última instancia, el objetivo de presentar un reclamo es resolver el problema de manera satisfactoria. Mantén una actitud positiva y persiste en tus esfuerzos para lograr una resolución justa.
Belgrano Hogar valora a sus clientes y busca proporcionar un servicio de calidad. Si tienes alguna queja o problema, no dudes en comunicarte con ellos para buscar una solución adecuada. Juntos, podemos construir una relación positiva basada en la confianza y el respeto mutuo.
En el momento de realizar un reclamo o queja contra Belgrano Hogar, es importante conocer las leyes que aplican en este tipo de situaciones. Estas leyes están diseñadas para proteger los derechos de los consumidores y asegurar que las empresas cumplan con sus obligaciones legales. A continuación, se detallan algunas de las normativas más relevantes:
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores en sus relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de los consumidores y proveedores, otorgando un marco legal para resolver situaciones conflictivas.
Entre los derechos más importantes que garantiza esta ley se encuentran:
En caso de tener un reclamo contra Belgrano Hogar, el consumidor puede apelar a esta ley para hacer valer sus derechos. Por ejemplo, si un producto adquirido presenta fallas, el consumidor puede solicitar la reparación, reemplazo o devolución del mismo de acuerdo con lo establecido en la Ley de defensa del Consumidor.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal promover y garantizar la competencia en el mercado, protegiendo así los derechos de los consumidores. Esta ley prohíbe prácticas monopolísticas, acuerdos restrictivos de la competencia y abuso de posición dominante.
En caso de que Belgrano Hogar utilice prácticas anticompetitivas o restrinja la libre competencia en el mercado, los consumidores pueden apelar a esta ley para denunciar y solicitar investigaciones por parte de la autoridad de defensa de la competencia.
La Ley de defensa del Consumidor establece los derechos y obligaciones de los consumidores en Argentina. Esta ley protege a los consumidores contra prácticas comerciales desleales y establece reglas claras para la contratación de servicios.
En caso de tener un reclamo contra Belgrano Hogar en relación con un servicio contratado, esta ley puede ser de gran utilidad. Por ejemplo, si el servicio contratado no cumple con lo acordado o no cumple con los estándares de calidad esperados, el consumidor puede reclamar y exigir una solución a través de esta ley.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo garantizar la transparencia en las prácticas comerciales y proteger a los consumidores contra la publicidad engañosa o las prácticas desleales.
Belgrano Hogar está obligado a cumplir con esta ley, lo que significa que no puede realizar publicidad que induzca a error o confusión a los consumidores. Por tanto, si la empresa utiliza prácticas publicitarias engañosas, los consumidores pueden presentar un reclamo en base a esta ley.
Estas son solo algunas de las leyes que se aplican en reclamos contra Belgrano Hogar. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y las herramientas legales disponibles para protegerlos en caso de tener alguna disputa o reclamo contra la empresa. En caso de tener dudas o necesitar asesoramiento legal, siempre es recomendable buscar el apoyo de un abogado especializado en derechos del consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Belgrano Hogar en caso de algún incumplimiento por parte de la empresa.
Al Equipo de Atención al Cliente de Belgrano Hogar,
Yo, Juan Pérez, con DNI Nº ……, y domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Ante una situación de incumplimiento en la entrega de un producto que adquirí en su establecimiento (describir el producto o servicio), considero que han infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240) y sus disposiciones concordantes.
Prueba: Acompaño a este reclamo una copia del comprobante de compra, factura o cualquier otro documento que respalde mi reclamo.
Petición:
Por medio de este reclamo, solicito que se cumpla con lo acordado en la compra en un plazo razonable y sin perjuicio para mi persona. En caso de no ser posible cumplir con el plazo acordado, solicito la devolución del dinero abonado por el producto o la entrega de otro producto equivalente en buen estado y funcionamiento.
Además, debido al inconveniente ocasionado, solicito una compensación por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de la demora en la entrega o cualquier otro incumplimiento por parte de Belgrano Hogar.
Sanciones: En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo y de continuar con la situación de incumplimiento, me veré en la obligación de realizar las denuncias correspondientes ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y solicitar la aplicación de sanciones previstas en la Ley 24.240, así como también demandar los daños y perjuicios correspondientes.
Espero una pronta respuesta y solución a este reclamo.
Atentamente,
Juan Pérez
Razón Social: Belgrano Hogar S R L
CUIT: 30-70434646-4
Dirección: Belgrano (j) 139, Garin, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Gral. Belgrano 139, B1619 Garin, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| agus cerrudo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente servicio, gente muy copada y tienen de todo |
¿Querés dejar un comentario sobre Belgrano Hogar?