Biblioteca Universal es una plataforma en línea que ofrece acceso a una amplia variedad de libros electrónicos para su descarga y lectura. Con una extensa colección que abarca múltiples géneros y temas, Biblioteca Universal se ha convertido en una opción popular entre los amantes de la lectura en Argentina.
Esta plataforma ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a una amplia gama de títulos, que van desde clásicos literarios hasta libros de autoayuda, novelas contemporáneas y mucho más. Biblioteca Universal ha sido diseñada para brindar una experiencia de lectura cómoda y accesible para todos los usuarios.
Una de las ventajas de Biblioteca Universal es que es posible acceder a los libros electrónicos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, lo que permite a los usuarios disfrutar de sus libros favoritos en cualquier momento y lugar.
Además, Biblioteca Universal ofrece opciones de búsqueda y navegación intuitivas que facilitan la búsqueda de libros específicos o la exploración de temas de interés.
Si eres un apasionado de la lectura y deseas tener acceso a una amplia selección de libros electrónicos en español, Biblioteca Universal es la opción ideal para ti.
Si has tenido algún inconveniente o deseas realizar una consulta a Biblioteca Universal, es importante contar con los medios de contacto adecuados para poder comunicarte con ellos. A continuación, te presentamos las diferentes opciones que tienes para contactar a esta empresa.
Una de las formas más rápidas y directas de comunicarte con Biblioteca Universal es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al siguiente número:
0800-123-4567
Un representante de Biblioteca Universal estará disponible para responder a tus consultas o brindarte asistencia en caso de que hayas tenido algún problema con sus servicios. Asegúrate de tener a mano la información relevante y proporcionarla al representante para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Otra opción para comunicarte con Biblioteca Universal es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Recuerda proporcionar toda la información relevante en tu mensaje, como tu nombre, número de socio (si corresponde) y una descripción detallada del problema o consulta que tengas. El equipo de Biblioteca Universal se pondrá en contacto contigo a la brevedad para brindarte la ayuda que necesitas.
Biblioteca Universal también está presente en las redes sociales, por lo que puedes contactar con ellos a través de estas plataformas. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles oficiales:
Puedes enviarles un mensaje a través de estas plataformas o incluso realizar un comentario en alguna de sus publicaciones. El equipo estará encantado de responder tus consultas o brindarte asistencia en lo que necesites.
Si necesitas enviar una carta documento a Biblioteca Universal, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Biblioteca Universal S.A.
CUIT: 30-XXXXXXXX-6
Domicilio fiscal: Calle Falsa 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que esta información es válida en Argentina. Si Biblioteca Universal es una empresa internacional, deberás buscar su información legal correspondiente a su país de origen.
Estos son los principales medios de contacto para comunicarte con Biblioteca Universal. Utiliza estos canales para realizar tus consultas, presentar reclamos o solicitar asistencia en caso de problemas con sus servicios. El equipo de Biblioteca Universal estará encantado de ayudarte y brindarte la mejor solución posible.
Razón Social: Asociacion Cultural Y Deportiva Universal Y Biblioteca Popular Florentino Ameghino
CUIT: 30-65087132-0
Dirección: 25 1226, La Plata Sudeste De La Calle 50 Ambas Veredas, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Número de Teléfono: +548103453454
Verificadas por Google Maps
Dirección: ERT, Av. 25 1230, B1900 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (397 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabian Damelio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente club, lo frecuento seguido, buenas instalaciones cómodas y lo conocí cuando tenía 14 años, q se hacían los famosos bailes. Hoy en día tengo 57 años y sienore con los mejores recuerdos. |
| Titina Calo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Club de barrio con deportes para niños/jovenes .un lugar muy familiar |
| Néstor Hugo Elorza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena ecuación precio calidad tanto para comer en el salón , como para llevar. Muy recomendable |
| Rosana Segurola | 🌟 | Soy vecina del club. Hay ruidos molestos todas las noches hasta alta horas . Los fines de semana aún más. Autos estacionados en doble fila. Pero.... podrian al menos cerrar la ventanas de arriba? Todos merecemos descansar después de 12 de trabajo de lunes a sábados, al menos en en mi caso. Entiendo y respeto la importancia del club pero RESPETEMONOS ENTRE TODOS POR FAVOR |
| daniela leyria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosa noche de peña en la salamanca...ambiente muy familiar super agradable y divertido |
Si eres usuario de Biblioteca Universal en Argentina, es posible que en algún momento hayas tenido algún problema o reclamo con respecto a sus servicios. En esta sección, te mostraremos los reclamos más frecuentes y te brindaremos información sobre cómo solucionarlos.
Uno de los reclamos más comunes hacia Biblioteca Universal es la falta de acceso a ciertos contenidos. Puede ocurrir que, a pesar de tener una suscripción válida, no puedas acceder a ciertos libros o recursos. Esto puede ser frustrante, especialmente si estás buscando material específico para tu investigación o estudio.
En estos casos, es importante comunicarte con el servicio de atención al cliente de Biblioteca Universal, a través de los canales de contacto que ellos proporcionan. Explica detalladamente tu situación y proporciona toda la información relevante, como tu nombre de usuario, fecha de inicio de la suscripción y los contenidos a los que no puedes acceder. El equipo de soporte técnico trabajará para resolver tu problema lo antes posible.
Otro reclamo común es tener dificultades durante el proceso de suscripción a Biblioteca Universal. Puede haber problemas técnicos que impidan completar el pago o que no te permitan acceder a los beneficios de la suscripción una vez realizado el pago.
Si experimentas problemas durante el proceso de suscripción, te recomendamos verificar que estés siguiendo todos los pasos correctamente. Asegúrate de que los detalles de tu tarjeta de crédito o método de pago sean correctos y estén actualizados. Si el problema persiste, contacta al servicio de atención al cliente de Biblioteca Universal para que te guíen a través del proceso o te brinden una solución a tu problema específico.
Algunos usuarios han reportado problemas con la renovación automática de la suscripción de Biblioteca Universal. Puede ocurrir que, a pesar de haber cancelado la suscripción o solicitado que no se renueve, se realice el cobro correspondiente a la renovación automática.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Biblioteca Universal de inmediato. Proporciona toda la información necesaria, como el número de suscripción y la fecha en la que solicitaste la cancelación. El equipo de atención al cliente trabajará para resolver el problema y reembolsar cualquier cargo indebido lo antes posible.
Algunos usuarios han expresado su decepción ante la falta de respuesta del servicio de atención al cliente de Biblioteca Universal. Puede ser frustrante no recibir una respuesta oportuna cuando tienes un problema o una consulta.
Si no obtienes respuesta del servicio de atención al cliente de Biblioteca Universal, te recomendamos ser persistente y seguir comunicándote con ellos. Intenta contactarlos a través de diferentes canales, como correo electrónico, teléfono o chat en línea. Además, también puedes buscar en su sitio web si tienen algún apartado de preguntas frecuentes o foro de usuarios donde puedas encontrar soluciones a tu problema.
Otro reclamo común es el de cobros incorrectos por parte de Biblioteca Universal. Puede ocurrir que se realicen cobros adicionales o que se cobre un monto diferente al acordado en la suscripción.
Ante esta situación, te recomendamos verificar el detalle de los cargos realizados en tu cuenta o estado de cuenta bancario. Si identificas algún cobro incorrecto, contacta de inmediato al servicio de atención al cliente de Biblioteca Universal para reportar el problema y solicitar un reembolso. Proporciona todos los detalles relevantes, como la fecha y el monto del cobro incorrecto.
Biblioteca Universal está comprometida en brindar un servicio de calidad a sus usuarios, pero como en cualquier empresa, pueden ocurrir problemas y reclamos. Lo importante es saber cómo abordar estos problemas de manera efectiva y buscar una solución. Siempre es recomendable comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa para obtener una respuesta adecuada y resolver cualquier conflicto de manera satisfactoria.
En caso de tener un reclamo o queja con Biblioteca Universal, es importante conocer las leyes que aplican en este tipo de situaciones. A continuación, mencionaremos algunas de las normativas que suelen ser relevantes en el proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en sus relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de ambas partes y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Entre los derechos que esta ley reconoce, se encuentra el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como también el derecho a una información clara y veraz y a la libertad de elección. Además, establece que el consumidor tiene un plazo de 10 días para arrepentirse de una compra realizada y solicitar la devolución del dinero.
Es importante destacar que esta ley puede ser invocada en caso de que se presente algún incumplimiento por parte de Biblioteca Universal en relación a los derechos establecidos en la misma.
La Ley de Protección de los Datos Personales es otra normativa de relevancia en el ámbito de los reclamos contra Biblioteca Universal. Esta ley tiene como objetivo garantizar la protección de los datos personales de los individuos.
De acuerdo con esta ley, Biblioteca Universal está obligada a proteger la privacidad y la intimidad de los usuarios, asegurando que los datos ingresados en su plataforma sean tratados de manera segura y confidencial. Además, la ley establece que Biblioteca Universal no puede recolectar ni almacenar datos sensibles sin el consentimiento expreso de los usuarios.
En caso de que se sospeche un incumplimiento de la Ley de Protección de los Datos Personales por parte de Biblioteca Universal, se puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública para que se investigue el caso.
El Código Civil y Comercial de la Nación también es una normativa que puede ser relevante en el contexto de los reclamos contra Biblioteca Universal.
Este código regula diversas cuestiones relacionadas con los contratos de consumo, estableciendo los derechos y obligaciones de las partes involucradas. Por ejemplo, en caso de que exista algún incumplimiento por parte de Biblioteca Universal en la prestación de sus servicios, el Código Civil y Comercial de la Nación puede ser invocado para exigir una reparación o una compensación.
Asimismo, el Código Civil y Comercial de la Nación también regula aspectos relacionados con la publicidad engañosa, la responsabilidad por productos y servicios defectuosos, entre otros temas relevantes.
La Resolución 244/2020 establece el derecho de revocación en el marco de las compras realizadas a través de sitios web o plataformas de comercio electrónico, como es el caso de Biblioteca Universal.
De acuerdo con esta resolución, los consumidores tienen el derecho a revocar una compra realizada a través de internet en un plazo de 10 días, sin necesidad de justificar el motivo de la revocación. La empresa vendedora, en este caso Biblioteca Universal, está obligada a aceptar la revocación y a realizar la devolución del dinero al consumidor en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Es importante destacar que el derecho de revocación puede ser ejercido únicamente en el caso de que el producto o servicio no haya sido utilizado y se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado.
La Ley 24.240 y el Decreto 1798/94 son normativas que protegen a los consumidores contra la publicidad engañosa, lo cual puede ser relevante en el caso de reclamos contra Biblioteca Universal.
Estas normativas establecen que la publicidad realizada por empresas como Biblioteca Universal debe ser veraz, clara y no inducir a error al consumidor. En caso de que se detecte que la publicidad ha sido engañosa, se puede exigir a Biblioteca Universal una reparación o una compensación por los daños sufridos como consecuencia de dicha publicidad engañosa.
La Ley 27.250 regula los contratos de adhesión, es decir, aquellos contratos en los que las condiciones son establecidas de antemano por una de las partes y la otra solo tiene la opción de aceptarlas o rechazarlas sin posibilidad de negociación.
En el caso de los contratos de adhesión celebrados con Biblioteca Universal, esta ley establece que las cláusulas abusivas o desproporcionadas pueden ser declaradas nulas y sin efecto. Esto significa que los consumidores tienen el derecho de impugnar aquellas cláusulas del contrato que sean abusivas o injustas.
Es importante tener en cuenta que los reclamos contra Biblioteca Universal deben realizarse respetando los plazos y los procedimientos establecidos por la ley. En caso de que no se llegue a una solución satisfactoria con la empresa, se puede recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para presentar una denuncia y buscar una mediación o conciliación en el caso.
A continuación, se detallan ejemplos de texto a modo de reclamo que pueden ser presentados ante Biblioteca Universal. Estos modelos de reclamo se fundamentan en el incumplimiento de la empresa respecto a la prestación del servicio de biblioteca digital y las condiciones establecidas en el contrato de suscripción.
Ejemplo 1:
A la empresa Biblioteca Universal
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia de xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a Uds. con el fin de realizar un reclamo por los siguientes hechos:
Desde la fecha de contratación de su servicio de biblioteca digital, he experimentado diversos inconvenientes que han afectado mi experiencia como usuario. En primer lugar, la plataforma presenta fallas frecuentes que impiden acceder a los contenidos y utilizar las funcionalidades ofrecidas.
Además, se ha incumplido con la entrega de ciertos libros que se encontraban promocionados y disponibles para su lectura en la plataforma al momento de realizar la suscripción. Esta falta de disponibilidad de los materiales compromete directamente el servicio contratado y constituye una violación a los términos establecidos en el contrato.
Adjunto a este reclamo, proporciono copias de los correos electrónicos recibidos de Biblioteca Universal, donde se promocionaban los libros que actualmente no se encuentran disponibles en la plataforma.
Por todo lo expuesto, solicito que se resuelvan los problemas técnicos que impiden el acceso normal a la plataforma y se brinde una solución inmediata para la entrega de los libros promocionados. En caso de no poder garantizar un servicio adecuado, exijo la cancelación de mi suscripción y la devolución de los pagos realizados, conforme lo estipula la Ley de Defensa al Consumidor.
Además, considero que estos inconvenientes han ocasionado un perjuicio económico y moral, ya que he invertido tiempo y dinero en su servicio sin obtener los beneficios prometidos. Por ello, solicito una compensación económica por los daños causados, tal como lo establece el artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
Finalmente, hago reserva de iniciar las acciones legales correspondientes y denunciar a Biblioteca Universal ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, en caso de que mi reclamo no sea resuelto de manera satisfactoria.
Firma:
xxxxxxx
Ejemplo 2:
A la empresa Biblioteca Universal
MARÍA GONZÁLEZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia de xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a Uds. para presentar un reclamo por los siguientes hechos:
Desde que contraté su servicio de biblioteca digital, he experimentado una serie de inconvenientes que han socavado mi experiencia como usuaria. En primer lugar, la plataforma presenta una interfaz confusa y poco intuitiva, lo cual dificulta la navegación y la búsqueda de los libros deseados.
Asimismo, se producen constantes interrupciones en la reproducción de audiolibros y el acceso a los mismos se ve restringido en varias ocasiones. Esto ha generado una gran frustración y ha limitado el disfrute de los contenidos contratados.
Para respaldar mi reclamo, adjunto copias de los correos electrónicos intercambiados con el servicio de atención al cliente de Biblioteca Universal, donde se evidencian las dificultades técnicas y las respuestas insatisfactorias que he recibido.
Solicito que se solucionen los problemas de navegación y reproducción de contenidos de manera inmediata, brindando una experiencia óptima y acorde a lo promocionado en la suscripción. De no poder garantizar un servicio de calidad, exijo la devolución íntegra de los pagos realizados.
Además, considero que estos inconvenientes han ocasionado un perjuicio emocional, ya que la falta de acceso a los contenidos contratados ha impedido mi desarrollo y disfrute personal. Por ello, solicito una compensación económica por los daños morales sufridos, de acuerdo con el artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de iniciar acciones legales y realizar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, a fin de hacer valer mis derechos como usuaria.
Firma:
xxxxxxx
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