Big Bus Tour es una reconocida empresa de turismo enfocada en brindar experiencias inolvidables a los viajeros que desean explorar diferentes ciudades alrededor del mundo. Con una amplia flota de autobuses y una red global de destinos, Big Bus Tour se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan descubrir los encantos de cada lugar de una manera cómoda y conveniente.
Con clientela satisfecha en varios continentes, Big Bus Tour se ha destacado por ofrecer recorridos turísticos de alta calidad, que permiten a los viajeros disfrutar de los principales puntos de interés y atracciones de cada ciudad. Ya sea que desees visitar monumentos históricos, disfrutar de panoramas impresionantes o sumergirte en la cultura local, Big Bus Tour cuenta con un servicio confiable y profesional para hacer de tu experiencia de viaje algo memorable.
Los autobuses de Big Bus Tour están diseñados para proporcionar comodidad y conveniencia a los pasajeros. Con asientos cómodos, guías turísticos expertos y comentarios multilingües disponibles, Big Bus Tour se esfuerza por brindar una experiencia enriquecedora y accesible para todos los visitantes. Además, ofrecen opciones flexibles de recorrido, permitiendo a los viajeros explorar a su propio ritmo y detenerse en los lugares que más les interesen.
Si estás planeando tu próximo viaje y deseas descubrir los puntos destacados de una ciudad de manera divertida y informativa, Big Bus Tour es una excelente opción. Con su enfoque en la satisfacción del cliente y su compromiso con la calidad, puedes confiar en Big Bus Tour para brindarte una experiencia turística inolvidable.
Cuando se viaja, es común encontrarse con situaciones imprevistas o problemas que pueden surgir durante el recorrido. En caso de tener algún reclamo, duda o consulta relacionada con los servicios de Big Bus Tour, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarse con ellos y recibir la debida atención y solución a cualquier inconveniente.
Una de las formas más directas de comunicarse con el equipo de atención al cliente de Big Bus Tour es a través de su número de teléfono. Lamentablemente, no contamos con información precisa sobre el número de teléfono de contacto de Big Bus Tour. Sin embargo, se recomienda revisar el sitio web oficial de Big Bus Tour o buscar en directorios telefónicos confiables para encontrar el número de atención al cliente actualizado de la empresa.
Si prefieres comunicarte por escrito y detallar tu consulta o reclamo de manera más extensa, puedes contactar a Big Bus Tour a través de correo electrónico. Aunque no disponemos del correo electrónico específico de Big Bus Tour, te recomendamos visitar su página web oficial para obtener el correo electrónico de contacto actualizado.
Hoy en día, las redes sociales se han convertido en una herramienta muy útil para comunicarse con las empresas. Aunque no contemos con información directa sobre las redes sociales de Big Bus Tour, te sugerimos buscar en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter utilizando el nombre de la empresa. Estas redes sociales suelen ser utilizadas por las compañías para brindar atención al cliente y resolver dudas o reclamos de manera rápida y eficiente.
En caso de que necesites enviar una carta documento o contactar directamente con Big Bus Tour a través de correo postal, es importante contar con los datos legales de la empresa. Lamentablemente, no disponemos de información precisa sobre la dirección legal, el CUIT o los datos de contacto de Big Bus Tour. Sin embargo, te recomendamos verificar esta información en el sitio web oficial de la empresa o buscar en fuentes confiables para obtener los datos actualizados.
A pesar de no contar con información específica sobre los medios de contacto de Big Bus Tour, te recomendamos visitar su sitio web oficial y explorar las secciones de "Contacto" o "Atención al Cliente", donde es probable que encuentres la información necesaria para comunicarte con ellos de manera efectiva.
Recuerda que cada empresa tiene sus propias políticas y tiempos de respuesta, por lo que es importante tener paciencia en caso de no recibir una respuesta inmediata. En caso de tener algún reclamo o problema sin resolver, puedes considerar contactar a las autoridades de defensa al consumidor de tu país para buscar una solución adecuada.
Esperamos que esta información haya sido útil y te deseamos una buena experiencia en tu viaje con Big Bus Tour.
Big Bus Tour es una empresa especializada en proporcionar recorridos turísticos en autobús por diferentes destinos turísticos alrededor del mundo. Sin embargo, como en cualquier empresa de servicios, existen situaciones en las que los clientes pueden experimentar problemas o tener reclamos que afecten su experiencia de viaje.
A continuación, detallamos algunos de los problemas y reclamos más comunes hacia Big Bus Tour, para que estés informado y sepas cómo actuar en caso de encontrarte en una situación similar.
Una de las quejas más frecuentes que los clientes pueden tener hacia Big Bus Tour es el atraso en los horarios de los autobuses. Esto puede generar inconvenientes si tenías planeado hacer paradas específicas en algunos puntos de interés en determinadas horas.
Si te encuentras en esta situación, lo recomendable es que te comuniques con el personal de Big Bus Tour para obtener información actualizada sobre el horario de los autobuses y así poder reajustar tu itinerario.
Otro problema común puede estar relacionado con problemas en el audio o en la guía turística proporcionada en los autobuses. Puede suceder que el audio no funcione correctamente, que se escuche con interferencias o que la información proporcionada no sea clara o completa.
En caso de experimentar estas dificultades, es recomendable que informes al personal de Big Bus Tour para que puedan solucionar el inconveniente. Asimismo, puedes intentar cambiar de asiento o buscar otra opción para obtener la información turística, como utilizar aplicaciones móviles o información en línea.
En algunos casos, los clientes pueden encontrar mala comunicación o información contradictoria por parte del personal de Big Bus Tour. Esto puede incluir la falta de información acerca de paradas, rutas o servicios adicionales ofrecidos.
Ante situaciones como estas, es importante que te acerques al personal de Big Bus Tour y expreses tus dudas o inquietudes. Si consideras que la comunicación ha sido insatisfactoria, puedes buscar asesoramiento en los canales de atención al cliente de la empresa.
Otro reclamo frecuente puede estar relacionado con problemas en la devolución o reembolso de boletos. Puede ocurrir que cambies de planes o que surja una situación imprevista y necesites cancelar tu reserva. En estos casos, es posible que te encuentres con dificultades para obtener la devolución de tu dinero.
Si te enfrentas a esta situación, lo más recomendable es que te comuniques directamente con Big Bus Tour y sigas las instrucciones que te brinden para solicitar el reembolso. Recuerda tener a mano toda la documentación relacionada con tu compra y ser claro en tus comunicaciones para agilizar el proceso.
Por último, algunos clientes pueden experimentar problemas con el servicio de atención al cliente de Big Bus Tour. Esto puede incluir tiempos de espera prolongados, respuestas poco claras o insatisfactorias, o dificultades para resolver un problema o reclamo.
En caso de tener dificultades para obtener una respuesta adecuada o satisfactoria, puedes intentar comunicarte con Big Bus Tour a través de diferentes canales, como el correo electrónico o las redes sociales. También puedes considerar buscar asesoramiento en organismos reguladores o de defensa del consumidor en tu lugar de residencia.
Si bien es cierto que Big Bus Tour se esfuerza por brindar un servicio de calidad, estos problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento. La clave está en mantener una comunicación clara y buscar soluciones adecuadas para garantizar tu satisfacción como cliente.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Big Bus Tour suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio donde opera la empresa, por lo tanto, afectan a la compañía como proveedor de servicios turísticos de transporte.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en la relación de consumo. Esta ley establece cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, a recibir una información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno, según lo establecido en su artículo 42.
Por ejemplo, esta ley garantiza el derecho de arrepentimiento al consumidor, quien puede solicitar la devolución de lo pagado dentro de los 10 días posteriores a la compra realizada. Es importante tener en cuenta esta disposición al presentar un reclamo contra Big Bus Tour.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley tiene como finalidad garantizar el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.
En el caso de Big Bus Tour, la empresa debe cumplir con esta ley y garantizar la protección de los datos personales de los usuarios que ingresen información para adquirir los servicios de transporte turístico.
Es importante que los usuarios estén informados sobre sus derechos en cuanto al uso y protección de sus datos personales, y en caso de incumplimiento, pueden presentar un reclamo en los organismos correspondientes.
La Ley de Turismo establece las regulaciones y normativas relacionadas con la actividad turística. En el caso de Big Bus Tour, como empresa de transporte turístico, debe cumplir con estas disposiciones legales para garantizar la calidad de sus servicios y la seguridad de los turistas.
Esta ley establece diversos aspectos relacionados con la prestación de servicios turísticos, como la información clara y precisa sobre los destinos, los términos y condiciones de los servicios, las tarifas y los derechos de los turistas en caso de incumplimiento por parte de la empresa.
Si tienes algún reclamo contra Big Bus Tour relacionado con la calidad de los servicios turísticos o el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de turismo, puedes hacer valer tus derechos en base a esta ley.
Si estás realizando una compra de boletos o paquetes turísticos a través de la plataforma en línea de Big Bus Tour, debes tener en cuenta las leyes específicas que protegen a los consumidores en el comercio electrónico.
Estas leyes garantizan tus derechos como consumidor en el ámbito digital, como el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos, el derecho a la protección de datos personales, el derecho a la cancelación de la compra en determinadas condiciones, entre otros.
Si consideras que Big Bus Tour ha incumplido alguna de estas disposiciones y quieres presentar un reclamo, te recomendamos recopilar toda la información relevante, como capturas de pantalla de las transacciones realizadas, correos electrónicos de confirmación y cualquier otra prueba que respalde tu reclamo.
Además, puedes acudir a los organismos de protección al consumidor o a plataformas de resolución de conflictos en línea para buscar una solución amigable antes de tomar acciones legales más drásticas.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Big Bus Tour en caso de algún incumplimiento o insatisfacción con el servicio ofrecido.
Estimado equipo de Big Bus Tour,
Me dirijo a ustedes para manifestar mi descontento con respecto al servicio que recibí durante mi reciente tour con su compañía. A continuación, detallo los hechos y mis solicitudes correspondientes:
Hechos:
En primer lugar, quiero señalar que el recorrido prometido no se ajustó a lo que realmente experimenté. A pesar de haber elegido el tour de los puntos más destacados de la ciudad, hubo múltiples paradas que no se realizaron y lugares icónicos que no pude visitar. Esto representa una clara discrepancia entre lo que se anunció en su página web y lo que realmente se cumplió.
Además, durante el recorrido, noté que la frecuencia de los buses era muy baja y, en varias ocasiones, tuve que esperar más tiempo del que se me había indicado en su sitio web. Esto generó una pérdida de tiempo considerable y una sensación de frustración.
Pruebas:
Adjunto a este reclamo algunas fotografías y capturas de pantalla que evidencian tanto la falta de cumplimiento en las paradas como las inexactitudes en los horarios de los buses.
Petición:
Basado en los hechos mencionados anteriormente, solicito lo siguiente:
1. Compensación: Dado que no pude disfrutar plenamente de los puntos de interés prometidos, solicito una compensación adecuada en forma de un reembolso parcial o la posibilidad de realizar otro tour sin costo adicional.
2. Mejora en el servicio: Sugiero que se realicen mejoras significativas en la frecuencia de los buses y en la precisión de los horarios publicados en su sitio web, para evitar que otros usuarios enfrenten los mismos inconvenientes que yo experimenté.
3. Atención al cliente:
Espero que su equipo de atención al cliente se ponga en contacto conmigo lo antes posible para resolver esta situación de manera satisfactoria. Valoraría enormemente una respuesta dentro de los próximos cinco días hábiles.
Agradezco su pronta atención a este asunto y confío en que tomarán las medidas necesarias para abordar mis inquietudes. Estoy seguro de que, como una compañía líder en la industria de los tours turísticos, tienen a disposición los recursos para garantizar la satisfacción de sus clientes.
Saludos cordiales,
[Nombre del cliente]
Verificadas por Google Maps
Dirección: 6763 Hollywood Blvd, Los Angeles, CA 90028, EE. UU.
Calificación: 4.1 (1214 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Os Col | 🌟🌟🌟🌟 | Antes que nada quiero reconocer y agradecer a la manager Mary Caruvana que se interesó en mi caso y se llegó a la conclusión que hubo confusión en el tipo de boletos que me entregaron ya que uno no correspondía al tour solicitado y por eso solo pude tomar el tour una vez en el día, lugares interesantes aunque muy rapido el paso y solo sugerir mayor capacitación a los encargados de dar los boletos y una atención más amable, cinco estrellas para Mary Caruvana |
| Vero Bustos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia, Rodney fue un excelente guia, hicimos el tour de la casa de los famosos |
| Israel Gamarra | 🌟 | Elegimos la ruta de las mansiones de los famosos, aunque no sepas inglés se puede seguir los comentarios, pero en teoria pasábamos cerca del cartel de Hollywood y si pestañeabas te lo perdías, estaba en otra colina a tomar por... Las casas las vegas de lejos y te decían de quién eran pero te podrían haber dicho lo que quisieran, el bus era un microbús sin techo que tenía la opción de ponerselo.El día que fuimos hacia un calor agobiante y no pusieron el techo para poder poner el aire acondicionado y en la única parda que hicimos al ir a sentarte no podías ya que el asiento de polipiel negro ardía. |
| Sandra Vidal | 🌟🌟🌟 | Es una buena opción para recorrer Los Angeles, Beverly Hills y Hollywood. Tomamos el bus por dos días. Lo que no nos gustó, es el tiempo de recorrido. Se hace muy corto y no da la opción de bajar y subir varias veces, ya que te puedes perder el último bus. Así como en New York que había recorridos hasta de noche, acá debieran extender el horario de funcionamiento, empezar más temprano y terminar más tarde. |
| Cristian Uribe Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟 | Buena experiencia, el bus es completo y comodo, lo negativo es que la frecuencia entre paradas es cada 1 hora y aveces se atrasan |
Dirección: 99 Jefferson St, San Francisco, CA 94133, EE. UU.
Calificación: 4.2 (4714 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Salomon Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Tour para recorrer los lugares más importantes de SFO |
| Nolita Jara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Te pasean x los lugares más significativos de SF. Solo estábamos de pasada x la ciudad 1 día y no lo dudamos y sacamos el pase de 1 día para recorrer todo! |
| Jose.Luis Flores | 🌟🌟🌟🌟 | Buen tour, tiempo de espera de 10- 15 min. Les recomiendo No bajarse en su parada de lombard street si quieren visitar la calle de las flores, muy poco accesible por la inclinación de las calles, la parada está aproximadamente a 450 metros y de subida. Resto OK, buena información. |
| Alain Mauricio Bayona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los mejores 47 USD invertidos (no gastados) en San Francisco. El personal muy amable, los buses excelentes, el recorrido fantástico para quienes quieren conocer los lugares más icónicos de la ciudad mientras escuchas la cálida voz (pregrabada) de quien narra la historia y anécdotas de cada sitio. |
| Marcos Vega | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una buena opción para conocer lugares turísticos en cualquier ciudad. Además el ticket sirve para ser utilizado dentro de las 24 hs, por lo cual puedes subirte a otro Big Bus cuando te bajas a conocer un sitio que te interese. |
Dirección: Av. Antártida Argentina 732, Puerto Madero, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (1777 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Bernardo Aron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Felicito al personal super atento, la rapidez y eficiencia en todos los puestos, hacen la experiencia de viaje una maravilla, tanto que uno desearía que el viaje sea más largo. Recomiendo viajar en cualquiera de las clases, mi último viaje fué en el Francisco clase business y la comodidad y confort lo vale. En clase turista el trato es el mismo, pero los asientos son más chicos, y posiblemente todos los asientos ocupados lo que implica más demora al bajar, 1era clase y business tienen preferencia a la hora del desembarco y aunque no parezca mejora mucho la experiencia del viaje |
| Fer Inc | 🌟🌟🌟🌟 | Terminal de transporte fluvial (Ferry) entre Buenos Aires (Argentina) y Colonia del Sacramento o Montevideo (Uruguay). Es bastante cómoda pero debería ser más grande por el flujo de pasajeros qué tiene, normalmente opera las primeras salidas a Uruguay desde las 6hs hasta la última entrada a la Argentina alrededor de las 23hs. (la salida o entrada de los Ferrys algunas veces está condicionada por el clima qué puede demorarlos). Cuenta con baños públicos, bar, comidas rápidas, oficina de turismo, oficina de documentación rápida (RENAPER) kioscos, cajero automático, estacionamiento subterráneo cubierto (para pocos autos 30/40 aprox). Para la salida a Uruguay se hace el control de Migraciones Argentina (todos los pasajeros de todas las nacionalidades) y también el de Migración de Uruguay (no lo hacen ni argentinos ni uruguayos, demás nacionalidades hacen el doble control) en el mismo momento en el primer piso, y a la vuelta acá en Argentina se hace solamente el control de Migraciones Argentina y Aduana. En el hall de espera en el primer piso, hay cafetería, kiosco, sala vip, sanitarios (uno especial y diferenciado para discapacitados y con cambiador para bebes) y para esperar sillas con mesas y sillones en una amplia sala de reembarque. Por la planchada se embarcan los autos luego de que el conductor haga el control migratorio, él (sin acompañantes) baja desde el hall de espera al vehículo, Aduana revisa el coche y luego ya conduce y lo carga en el barco |
| Sergio Cañas | 🌟🌟🌟 | La terminal está bien, opciones de comida, amplitud, buena atención, mal la info de como volver al auto (para los q van en bodega) y mal también en migraciones que se olvidan de poner el sellito o sticker el el ticket y tenés que volver a migraciones nuevamente. La bodega bien organizada, el buque bien, limpio. Mal de horarios, sale atrasado y llega mucho más atrasado. Capitulo aparte es el viaje estilo "pelotero", niños a los gritos, corriendo por todos lados, jugando en el ascensor, ruidoso, molesto. Aunque hagan anuncios por alto parlantes... A mejorar detalles. |
| Julián Blanco | 🌟🌟🌟🌟 | Lindo lugar, un poco peligrosa la zona para llegar ya dentro de Puerto Madero es otra cosa. El lugar esta muy lindo ambientado y el trámite para ingresar a Uruguay es sencillo. El free shop no está mal para estar en un barco. Lo único hay asientos que están rotos y me toco una ventana con agua (bastante agua) y al informarle a un tripulante no recibí ninguna respuesta. Me tuve que cambiar de asiento para no mojarme porque con el movimiento el agua caía por el costado. El resto de la experiencia es buena y el personal, más allá de esta situación, me pareció amable y servicial. Las vistas increíbles. No es necesario llegar 2 horas antes. Creo que con 40 minutos alcanza y sobra. Tuvimos que esperar mucho sentados cuando no había nadie |
| Cleber Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Terminal de barcos que conectan via Río de la Plata, Argentina con Uruguay ya se Buenos Aires-Montevideo o Buenos Aires-Colonia. Buena frecuencia y viaje cómodo siempre y cuando no haya viento del Sur. |
Dirección: 11 Av. de l'Opéra, 75001 Paris, Francia
Calificación: 4 (6113 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Candy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio. Honestamente no crean mucho en los comentarios negativos que aquí se leen, en lo personal lo pasé muy bien y debido a que en París el tráfico es caótico, se sobrentiende que hay situaciones que no está en los choferes ni la empresa controlar, a mí no me tocó esperar para los transbordos. Muchas gracias por su buen servicio Big Bus Tours. |
| Silvana Marino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Espectacular recorrido! Súper recomendado para hacer el primer día en Paris para ubicarse y recorrer todo! Como el último micro del día sale a las 18hs, les recomiendo que empiecen por ese y al día siguiente arranquen temprano así pueden ir bajando en las paradas de su agrado y recorrer, todo con el mismo boleto. Vale la pena saber aprovecharlo. Lo recomiendo! |
| Luz Sánchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Realizamos un recorrido turístico por el centro de París, visitando los monumentos más característicos con un relato ameno a través de los auriculares. Para tener buenas vistas, subimos a la parte de arriba, cubierta sólo en la parte frontal, pero, a pesar del frío, la calefacción en los pies al lado de la carrocería ayudaba a encontrarse más a gusto. Lo peor eran los frenazos del conductor. No debe ser fácil conducir por el centro de esa gran ciudad.... |
| Isa Vergara | 🌟🌟🌟🌟 | Genial!! Vale la pena tomarlo el primer día y hacer todo el recorrido sin bajarse, de esa forma sabrán mejor dónde se encuentran los mejores lugares SD enteres además de los que cada uno de nosotros ta conoce. |
| José Ignacio Gonzalvez Jiménez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una formidable forma de conocer los sitios más emblemáticos de París. Reservamos a través de la París Pass y fue un acierto. Con respecto a otras ciudades europeas, nos pareció algo caro. Pero ya sabíamos que en Caris todo es asi😅 |
Dirección: Av. Dr. José María Ramos Mejía 1315, C1104 CABA, Argentina
Calificación: 4.5 (5109 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Roberto Noguera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Está torre ubicada enfrente de la estación de Retiro es realmente imponente! Fue construida como un homenaje por parte de la comunidad británica en Argentina al centenario del país, con materiales traídos desde Inglaterra. La entrada es gratuita para estudiantes y jubilados, aunque el precio normal es muy bajo. Se puede subir en ascensor hasta el mirador que se encuentra por debajo del reloj. Las vistas son muy hermosas y geniales, recomendado 🤩 |
| Estella Maris | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Preciosa experiencia!!! Siempre pasaba por al lado y nunca había preguntado si podía conocerla por dentro. Sin espera y económico, jubilados y estudiantes gratis!!! Se sube por ascensor. Atención del personal agradable. Recomiendo esta visita para apreciar diferentes puntos de la ciudad de,Retiro. Llevar cámara fotográfica para captar los paisajes!!! |
| Jhonnata Oliveira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Esta torre está ubicada en el barrio de Retiro, cerca de la estación de tren y metro. Es una antigua torre construida en el estilo inglés antiguo y se encuentra en medio de una plaza. Es posible subir a la cima de la torre en ascensor, pero esta visita es de pago. Personalmente, encontré el precio bastante económico. |
| Sergio Yeannes | 🌟🌟🌟🌟 | Es una torre imponente, parece tener la altura de un edificio de siete pisos, la arquitectura la mantienen bien conservada y la plaza está muy cuidada, es una hermosa torre colonial... He visto que hay muchos turistas visitando la torre y tomándose un sin fin de fotos en la periferia de la misma.... |
| Ignacio Abatti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Frente a la estación Retiro y a la Plaza San Martín, imperdible esta visita. El balcón tiene vista panorámica 360°. Al menos hasta Julio-23 la entrada tiene un costo de $250 para residentes y $500 para extranjeros. Se encuentra abierto de miercoles a lunes en horario de 11 a 17hs. |
Dirección: 110 Buckingham Palace Rd, London SW1W 9SA, Reino Unido
Calificación: 3.8 (2574 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Cristina Sansaloni Padilla | 🌟 | En general un desastre. Hay paradas por las que no pasa y sin avisar. Estás cerca de media hora esperando y te da por preguntar a la competencia y te indican que no pasa por esa parada, aunque esté anunciado. En la aplicación tampoco te detalla bien que no vaya a parar en según qué calles. Los tours a pie, cuando comprar el bono aparecen como que puedes hacerlos cualquier día y NO, sólo algunos y no están nombrados. Para mí un desastre. Esperas largas, mucho tiempo perdido cuando lo que quieres precisamente es economizar tiempo. |
| Patricia Calderon Castro | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente paseo muy completo. Le doy 4 estrellas porque a diferencia de otras ciudades el ticket 24 hs no es tal. Sino que es de 9 a 18. Independientemente del horario de compra |
| Cathe | 🌟🌟 | Big bus Nunca Mas! Muy decepcionados del servicio en general. Por el precio tan alto y aunque algunas personas se esfuerzan en hacer bien su trabajo hay otros que son hasta groseros y maltratan la gente. Charles del walking tour del Royal Changing Guards fue lo mejor de todo, afortunadamente eso al menos dio aliento al costo tan alto que se paga por este tour. Una ciudad en la que llueve siempre y que no den una capa de lluvia, para protegerse... Si el tema es de sostenibilidad, entendido, pero entonces les tocaria tener buses cubiertos totalmente para equilibrar ese tema... Porque en la lluvia que quepa una gran cantidad de personas en solo la parte de abajo del bus sin poder moverse ni respirar... Es el colmo... La atencion en el evening tour del 20-09-2023 pesima desde el ingreso con la mujer que pide agresivamente los tiquetes, veniamos con una persona de 82 años lloviendo y se molesto porque no teniamos de inmediato los tiquetes y no se que esperaba sacarlos en la lluvia para que se dañaran y dejar a mi mama que se mojara en lluvia mientras....? una falta de sensibilidad y respeto total!!!!! Ni hablar de que el tour de la noche, el guia solo hablaba de sitios para comer, nada histórico o interesante y tambien su trato a otros daba mucho que desear, cuando intente subir al segundo piso del bus, gritandome que me quitara de inmediato me quede en shock. El sonido pesimo, mientras los del primer piso del bus salieron traumatizados del volumen tan alto que habia en el segundo no se escuchaba nada, igualmente para lo poco que hablo y eso si muchas veces a otros sin microfono.... Igual no se perdió nada pues no tenia datos interesantes que decir. Las dos horas mas aburridas de nuestto viaje! Ni hablar de la atención agria en la estación Victoria al tratar de obtener informacion y orientación por parte de uno de los funcionarios. La verdad usamos Big bus pensando en obtener comodidad para mi Mama y calidad de servicio, pero lejos de esto. |
| Aria Mejia | 🌟 | El sonido es horrible, me tuve que quitar los audífonos y solo mirar. Recomiendo a quien lea estos comentarios elegir empresas que tengan guías en vivo. La información histórica es pobre. En el mapa falta explicar que la ruta azul tiene dos sentidos y así señalar los puntos cardinales para saber hacia dónde uno quiere dirigirse. |
| Silvana Marino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio! El nuestro incluyo paseo en barco por el Tamesis. Empezamos tomando el último de las 18hs para poder aprovechar todo el día siguiente! Hay micros con 3 recorridos distintos y nosotros hicimos los treS recorridos en el día! Lo súper recomiendo! Hay que saber sacarle provecho porque es bastante costoso. Volvería |
Dirección: Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 17, 1065 Hungría
Calificación: 3.9 (1131 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Claudia Mejía | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La encantadora Budapest tiene muchos sitios de interés para conocer y en cada uno requieres de tiempo para deleitarse con su espectacular arquitectura, con el bus turístico optimizas el tiempo. Sugerencia tomar el primero a las 9 am para aprovechar el recorrido Además incluye tour guiado en muchos idiomas por el rio Danubio |
| Hector Freijo | 🌟🌟 | Realmente no lo recomiendo, al menos que tengas horas en la ciudad y te quieras llevar un pantallazo. Muchos de los zócalos para auriculares no funcionan y siempre salen hablando desfasado del lugar en cuestión. No paran en cada lugar y se dan la explicación, es mientras está en marcha y pierde sentido. Otro tema es lo irrelevante en muchos casos de los comentarios que hablan de los lugares históricos. En otros lugares de Europa funcionan mejor. Sugiero varios Free tours que son más enriquecedores. |
| Patricia Mónica Tissera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente opción, no tan sólo para las personas mayores que les dificulta caminar largo tiempo |
| Paula Herrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | fue una súper buena opción tomar este bus, compré para 48 horas y creo que estuvo perfecto para ir viendo cada punto a mi ritmo |
| Pity Lucero | 🌟🌟🌟🌟 | Es muy util para tener un vistazo general de toda la ciudad. Es verdad lo que dicen otras personas de que en días lluviosos no se ve bien, ya que las ventanas son de toldo transparente, pero nosotros tomamos primero uno con ventanas de plastico y luego otro con ventanas de vidrio, y en ese se veía perfecto aunque lloviera. Con respecto a validar el ticket en una oficina especifica, ya no es necesario, con el QR lo podes validar en cualquier parada, al subirte al bus. Lo que no me resulto practico fue que una persona que iba en el bus, por alto parlante , avisara las paradas, la verdad no se escuchaban. En todos los buses que he tomado , siempre esta incluido en el relato que sale por los auriculares . Es importante saber que el Big Bus y el sightseeing tour, en Budapest, son la misma compañía. |
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