Binaria es una empresa en el rubro de marketplaces: e-commerce que ofrece a los consumidores una plataforma para realizar compras en línea de diferentes productos y servicios. A través de su sitio web, los usuarios pueden buscar y comparar productos de distintas marcas y vendedores, facilitando así el proceso de compra.
Con una amplia variedad de categorías, como electrónica, moda, hogar, entretenimiento y más, Binaria se ha convertido en una opción popular para aquellos que prefieren realizar sus compras desde la comodidad de su hogar.
La empresa se esfuerza por brindar un servicio confiable a sus clientes y está comprometida en resolver cualquier problema o inconveniente que pueda surgir durante el proceso de compra. Si los usuarios tienen alguna queja o reclamo en relación a un producto o servicio adquirido a través de Binaria, la empresa cuenta con un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamo.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener todas las herramientas necesarias a la hora de hacer un reclamo efectivo y recibir una respuesta satisfactoria. Por eso, te ofrecemos información detallada sobre cómo presentar un reclamo a Binaria, para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor. ¡No dudes en compartir tus experiencias y opiniones en tanconfiable.com! ¡Tu voz cuenta! 🗣️✨
Si has tenido algún problema, duda o reclamo relacionado con los servicios de Binaria, aquí te proporcionamos la información necesaria para presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te contamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Recuerda que en TanConfiable nos preocupamos por brindarte información veraz y útil para resolver tus problemas. ¡Vamos a ello!
Una forma directa de contactar a Binaria es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus consultas, resolver tus problemas y brindarte la asistencia necesaria.
¿Qué tal funcionan los teléfonos de Binaria? Si has tenido alguna experiencia, no dudes en compartirla con nosotros en los comentarios. 🌟
Otra opción para comunicarte con Binaria es a través de correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección:
Recuerda incluir todos los detalles relevantes de tu consulta para que el equipo de Binaria pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has tenido alguna experiencia enviando correos electrónicos a Binaria? ¿Lograste resolver tus problemas? Cuéntanos en los comentarios. 🌟
Binaria también tiene presencia en redes sociales, lo que puede ser otra opción para contactarlos e interactuar con la empresa. Aquí te mostramos las redes sociales de Binaria:
A través de estas plataformas, podrás obtener información actualizada sobre los servicios de Binaria, así como comunicarte con ellos y estar al tanto de las novedades.
¿Has intentado contactar a Binaria a través de las redes sociales? ¿Te han respondido o interactuado contigo? Déjanos saber tu experiencia en los comentarios. 🌟
En la página web de Binaria, puedes encontrar un formulario de contacto para realizar consultas o enviar reclamos. Completa el formulario con tus datos y detalles de tu consulta, y espera a que el equipo de Binaria se ponga en contacto contigo.
Recuerda que es importante brindar información clara y detallada para que puedan responder de manera efectiva a tu solicitud.
¿Has utilizado el formulario de contacto en la página web de Binaria? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Binaria, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: E-Binaria S.R.L.
CUIT: 30-71501504-4
Domicilio: Zuviria 48.0 Piso 3 Depto 12, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son útiles en caso de que necesites tomar medidas legales para resolver tu problema. Recuerda consultar con un profesional legal para garantizar que estás siguiendo el procedimiento adecuado.
¡Esperamos que esta información te sea de utilidad para presentar cualquier reclamo a Binaria! Desde TanConfiable, estamos aquí para ayudarte. No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y brindar información valiosa a otros usuarios. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
En el mundo del comercio electrónico y los marketplaces, es frecuente que los usuarios se enfrenten a problemas y tengan que presentar reclamos. Binaria, como empresa del sector de marketplaces y comercio electrónico, no está exenta de esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios suelen tener con Binaria.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Binaria se relaciona con la falta de respuesta o solución a los reclamos planteados por los usuarios. Muchos usuarios han manifestado su frustración porque no reciben una respuesta adecuada ni una solución a su problema, a pesar de haberlo planteado en múltiples ocasiones.
Ante esta situación, es importante que los usuarios persistan en su reclamo y traten de contactar nuevamente al servicio de atención al cliente de Binaria. Aunque puede resultar frustrante no recibir una respuesta inmediata, la insistencia y la comunicación clara son fundamentales para buscar una solución adecuada.
Otro reclamo común que los usuarios han reportado se refiere a los problemas con los reembolsos y devoluciones en Binaria. Algunos usuarios han mencionado dificultades para obtener un reembolso por productos o servicios que no cumplieron con sus expectativas, así como problemas en el proceso de devolución de productos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de reembolso y devolución de Binaria. Es recomendable que conserven los comprobantes de compra y se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Binaria para solicitar información sobre el proceso de reembolso o devolución según cada caso.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad de los productos o servicios ofrecidos por Binaria. Han reportado problemas como productos defectuosos, mal servicio o incumplimiento de promesas publicitarias.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre los productos o servicios que desean adquirir y verifiquen la reputación de los vendedores en Binaria. Además, es recomendable que, en caso de encontrar productos o servicios de baja calidad, se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Binaria para presentar su reclamo y buscar una solución adecuada.
Los problemas con la entrega y logística también han sido motivo de reclamo hacia Binaria. Algunos usuarios han mencionado retrasos en la entrega de sus pedidos, dificultades para coordinar los horarios de entrega o problemas con el seguimiento de los envíos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de entrega y logística de Binaria. Es recomendable que utilicen las herramientas de seguimiento proporcionadas por la plataforma y que se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Binaria en caso de experimentar problemas con la entrega de sus pedidos.
Otro reclamo que los usuarios han presentado se refiere a los problemas con las transacciones y pagos en Binaria. Algunos usuarios han mencionado dificultades para completar las transacciones, errores al ingresar los datos de pago o cobros incorrectos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que están ingresando los datos de pago de manera correcta y que disponen de fondos suficientes para completar la transacción. En caso de persistir el problema, es recomendable que se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Binaria para obtener asistencia y resolver la situación de manera adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con los vendedores o proveedores asociados a Binaria. Han reportado situaciones como falta de atención al cliente, incumplimiento de promesas o mal servicio por parte de los vendedores.
Es importante que Binaria tome en cuenta estos reclamos y tome las medidas necesarias para evaluar y supervisar adecuadamente a los vendedores y proveedores asociados, con el fin de brindar un servicio de calidad y una experiencia positiva a los usuarios.
Aunque Binaria parece ser una empresa reconocida en la industria de los marketplaces y el comercio electrónico, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Binaria dice estar trabajando constantemente en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios ofrecidos por Binaria, es importante conocer las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas relevantes que podrían aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa de comercio electrónico.
La Ley de Protección al Consumidor tiene como objetivo principal defender y garantizar los derechos de los consumidores para asegurar una relación justa y equitativa con las empresas proveedoras de bienes y servicios. Esta ley establece los derechos y obligaciones de las partes involucradas en una transacción comercial, y tiene como finalidad proteger al consumidor de prácticas comerciales desleales y abusivas.
Uno de los derechos más importantes que ampara esta ley es el derecho a la información clara y veraz. Esto significa que Binaria debe proporcionar información precisa y detallada sobre los productos o servicios que ofrece, incluyendo características, precios, condiciones de entrega y cualquier otra información relevante para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas.
Además, la ley establece el derecho de retracto. Esto significa que si realizas una compra a través de Binaria y no estás satisfecho con el producto o servicio, tienes un plazo determinado para cancelar la compra y solicitar un reembolso. Es importante tener en cuenta que este derecho puede variar según la legislación del país en el que te encuentres.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo principal proteger la privacidad y los datos personales de los individuos. Esta ley establece que las empresas, como Binaria, deben recopilar, almacenar y utilizar los datos personales de manera segura y respetando la privacidad de los usuarios.
Como consumidor, tienes el derecho a conocer qué información personal está siendo recolectada por Binaria, así como también el propósito y el uso que se le dará a dicha información. Además, puedes solicitar que tus datos sean modificados, actualizados o eliminados de los registros de la empresa si ya no son necesarios o si se están utilizando de manera incorrecta.
El comercio electrónico es una modalidad de compra y venta que ha cobrado mucha relevancia en la actualidad. Por ello, es importante conocer las leyes que regulan esta forma de transacción para proteger tus derechos como consumidor.
En este sentido, la legislación sobre comercio electrónico establece que las empresas deben brindar información clara y precisa sobre los productos o servicios que se ofrecen en su plataforma digital. Esto implica proporcionar detalles sobre las características, precios, métodos de pago, plazos de entrega y políticas de devolución o cambio.
Además, los consumidores tienen el derecho a realizar una compra segura y protegida en línea. Esto implica que Binaria está obligada a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los usuarios y prevenir cualquier tipo de fraude o robo de información.
Otra área importante a tener en cuenta al presentar un reclamo contra Binaria son las leyes que regulan la publicidad y la competencia leal. Estas leyes tienen como objetivo evitar la publicidad engañosa y proteger la libre competencia en el mercado.
Según la legislación aplicable, Binaria está obligada a brindar publicidad veraz y no engañosa sobre sus productos o servicios. Esto significa que la empresa no puede utilizar técnicas engañosas o información falsa para atraer a los consumidores.
Además, Binaria debe competir de manera justa y no realizar prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a otros competidores o a los mismos consumidores. Por ejemplo, la empresa no puede imponer precios abusivos o realizar acuerdos exclusivos que limiten la libre elección de los consumidores.
En conclusión, si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Binaria, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. Estas leyes establecen tus derechos a la información, al retracto, a la protección de tus datos personales, a una publicidad veraz y a una competencia leal. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, te sugerimos que consultes a un profesional legal para obtener asesoramiento personalizado y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un inconveniente relacionado con los servicios de Binaria. En este caso, el reclamo está relacionado con un problema de reembolso por una póliza de seguro cancelada.
A la empresa Binaria,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día [Fecha] di de baja mi seguro y solicité el reembolso correspondiente por la póliza que había contratado. Hasta el momento, aún estoy esperando que se me realice el pago, a pesar de haber intervenido con un abogado. Esta situación representa una falta de cumplimiento de los acuerdos establecidos y genera inconvenientes y perjuicio económico para mí como cliente.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de los documentos que respaldan mi reclamación, como la constancia de la cancelación de la póliza y cualquier otro comprobante relacionado.
Petición:
1. Solicito que se realice el reembolso correspondiente por la póliza de seguro cancelada en el plazo más breve posible.
2. Exijo que se me indemnice por los inconvenientes y perjuicios económicos ocasionados por la demora en el reembolso, de acuerdo con las leyes de defensa al consumidor y las normativas vigentes.
3. Espero una respuesta por parte de Binaria en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes a los organismos de defensa al consumidor y tomar acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Este es solo un ejemplo de texto de reclamo, que debes personalizar según tus necesidades y circunstancias. Recuerda incluir toda la información relevante y adjuntar pruebas válidas que respalden tu reclamo. Te recomendamos enviar el reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria. En caso de tener alguna otra duda o necesitar más información, te recomendamos contactarte directamente con Binaria a través de los medios de comunicación que ellos proporcionan.
No olvides que en TanConfiable estamos comprometidos con informarte sobre tus derechos como consumidor y brindarte la información necesaria para hacer valer tus reclamos de manera efectiva. ¡Tu opinión importa!
Razón Social: E-Binaria S.R.L.
CUIT: 30-71501504-4
Dirección: Zuviria 48.0 Piso 3 Depto 12, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Binaria Seguros, Av. Leandro N. Alem 1050 Piso 12, C1001 AAS, Buenos Aires
Teléfono: 0800-555-2462
Calificación: 4.2 (125 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Flavia Acuna | 🌟 | La verdad decayo muchisimo. Nada que ver con el servicio de hace anos. Una mentira, son un seguro mas. |
| Maria Eugenia Martinez Monaco | 🌟🌟🌟🌟 | Le falta mejorar la app: accesibilidad, informacion disponible. |
| Florencia Agrelo | 🌟 | Son unos estafadores. Dimos de baja el seguro y tenemos un fondo de dinero que nos tienen que reintegrar por la poliza que habiamos contratado. Aun estamos esperando que nos lo paguen, por supuesto con abogado de por medio. No confien ni en binaria ni en Osde. Como profesional de pago directo tambien estoy esperando que me paguen por una paciente con CUD desde el ano 2020! ESTAFADORES!! Por supuesto tambien con abogado de por medio y siguen sin presentarse a las mediaciones. Son una verguenza!! Cuidan supuestamente la salida pero lo unico que hacen es estafar a la gente! Siguen mintiendo! Me responden que lo resolvieron y seguimos en proceso para que nos devuelvan la plata!! MENTIROSOS!!! Si lo queres resolver devolvernos lo que nos deben!!! Ladrones!!! No responden a la mediadora, no se presentan a las fechas para pagar lo que es nuestro...queres que te pase Ndeg de gestion para que compruebes que me siguen robando? O directamente el numero de mi abogado?Tambien me robaron plata de una prestacion de discapacidad y ahora esto...no confien en ninguna empresa de este grupo! |
| Ana Guadalupe Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mirtha Morales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy amable la telefonista y me ayudo un monton. |
| Clara Minicucci | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Soledad Ramirez | 🌟 | |
| Juan Pablo Vattuone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Virginia Halapa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente compania de seguros |
| Daniel Alejandro | 🌟 | Mal asesorado. |
| Fernando Antonio Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Fercho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Cascasi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace 25 anos que soy cliente siempre cumplieron muy serios !! |
| Isaa Aaron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente producto |
| Andrea Lemos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| gian rivara | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Monica Tellechea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Anos cumpliendo con lo acordado |
| Armando Sollazzo | 🌟 | Irregular, poco claro. Ineficiente. |
| Juan Jose Porto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente informacion y trato con el.n cliente |
| Daiana Alarcon | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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