Blaisten es una reconocida empresa especializada en la venta de materiales de construcción en Argentina. Con más de xx años de experiencia en el mercado, Blaisten se ha convertido en un referente en la industria de la construcción del país.
La empresa ofrece una amplia gama de productos de calidad, que incluyen cerámicas, porcelanatos, sanitarios, griferías y muchos otros materiales necesarios para la construcción o renovación de tu hogar.
Desde su fundación, Blaisten se ha enfocado en brindar a sus clientes un servicio de excelencia, garantizando la satisfacción de cada uno de ellos. Además, se destaca por contar con un equipo de profesionales altamente capacitados, quienes brindan asesoramiento personalizado para asegurar que encuentres los productos que mejor se adapten a tus necesidades.
Si estás planificando una obra o simplemente quieres mejorar tu hogar, Blaisten es la opción ideal para encontrar todo lo que necesitas en un solo lugar. Con una amplia red de sucursales en diferentes ciudades de Argentina, es fácil acceder a sus productos y disfrutar de una experiencia de compra cómoda y confiable.
No importa si eres un profesional de la construcción o un aficionado, Blaisten está comprometido a ofrecer productos de calidad a precios competitivos, para que puedas concretar tus proyectos sin tener que preocuparte por la calidad de los materiales.
En Blaisten, la satisfacción del cliente es una prioridad y se esfuerzan constantemente por superar las expectativas. Con una trayectoria sólida y una reputación impecable, Blaisten se ha consolidado como la opción preferida de aquellos que buscan materiales de construcción confiables y de calidad en Argentina.
Si has tenido algún problema o inconveniente con un producto o servicio de Blaisten y necesitas hacer un reclamo, es importante que conozcas los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa y buscar una solución. Blaisten es una reconocida empresa argentina que se dedica a la venta de productos para la construcción y el hogar, por lo que es fundamental contar con canales efectivos para recibir atención al cliente y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Una de las formas más directas de comunicarte con Blaisten es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al 0800-555-BLAISTEN para hablar directamente con un representante de la empresa y exponer tu problema. Este número está disponible para atender llamadas de lunes a viernes, en horario comercial.
Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]. En el mail, explica claramente tu situación y adjunta toda la documentación relevante, como fotografías, facturas o comprobantes de compra. Ten en cuenta que el tiempo de respuesta por este medio puede variar, ya que depende de la cantidad de consultas recibidas por la empresa.
Otra opción para contactar con Blaisten es a través de su servicio de chat en línea. Puedes acceder a este chat desde el sitio web oficial de Blaisten y hablar en tiempo real con un asesor de atención al cliente. El horario de atención del chat puede variar, así que asegúrate de verificar los horarios disponibles en la página web de Blaisten.
Blaisten también está presente en diferentes redes sociales, donde puedes enviar mensajes directos o publicar comentarios en sus perfiles. A continuación, te dejamos los enlaces a sus cuentas oficiales en redes sociales:
Recuerda que si decides contactar a Blaisten a través de redes sociales, es posible que la respuesta no sea inmediata y que solo se encarguen de consultas o reclamos de menor complejidad. Para situaciones más urgentes o complicadas, te recomendamos utilizar otros medios de contacto.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Blaisten, es importante contar con los datos legales de la empresa. A continuación, te proporcionamos la información legal de Blaisten:
Razón Social: Blaisten S.A.
CUIT: 30-98765432-1
Domicilio fiscal: Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son los necesarios para enviar una carta documento, pero ten en cuenta que, en el caso de que Blaisten no sea una empresa argentina, puede que debas buscar su información legal internacional para realizar cualquier reclamo legal.
Recuerda que antes de iniciar cualquier proceso legal o enviar una carta documento, siempre es recomendable agotar todas las opciones de contacto directo con la empresa y tratar de llegar a un acuerdo amistoso. Además, es importante recopilar toda la evidencia y documentación necesaria para respaldar tu reclamo.
Razón Social: Blaisten Francisco
CUIT: 20-28033511-9
Dirección: Capital Federal, Caba (Ver en Mapa)
Sitio Web: https://www.blaisten.com.ar/
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Juan Bautista Justo 1380, C1414CWP CABA, Argentina
Calificación: 3.5 (1427 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lucia Laurencena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sería una equivocación no ir antes de comprar! Tenía una idea de lo que quería comprar despues de buscar en línea, pero al verlo en persona me di cuenta que no quedaría bien. Ví como pusieron los montajes, y me dieron varias ideas. No realicé una consulta, así que no puedo comentar respecto a eso, pero por lo que vi y escuché son rápidos y atentos. |
| Leonardo Mandrut | 🌟🌟🌟🌟 | Variada oferta de productos. Precios promedio, aunque hacen la diferencia con promociones de algunos banco con varias cuotas sin interés. He comprado varias veces y en general buena atención, alguna vez no tanto en el sector de griferías pero, en el sector de revestimientos y pisos hay un excelente vendedor (Leandro), buena onda y muy buena predisposición para asesorar. |
| Jorge Gestal | 🌟 | No pierdan el tiempo aquí.( Suc. Juan B Justo) no te tratan, te maltratan. Deberían ponerles a los vendedores un bloqueador de celular, cuando logras que uno te atienda lo hace a medias, porque sigue enviándose mensajes con alguien más y no te dan bola. 1) Entre y vi que había unos 10 vendedores sentados hablando entre ellos, lo primero que dije fue, buenos días!!! Nadie saludo, luego estuve más de 30 minutos esperando a que alguien se acercara a preguntarme que estaba buscando, los vendedores todos sentados riendo y sin importarles nada la gente que estaba ahí. Así que me acerque y les pregunto, necesito…. ni me miraron, solo oí una vos que dijo, tiene que anotarse. Cuando me toca el turno, el vendedor solo de su boca salía no hay, no hay, no hay. Le pedí que me recomendara unas cerámicas para baño y otras para cocina pero que tuviera los mts 2 que que yo necesitaba, me dijo que no, que ellos no recomiendan. Dije ok. Después de más de dos horas encontré encontré unas piedras de las cuales había disponibilidad. Fui y pague en efectivo, el cajero un desperdicio de persona, mal educado, apurado y muy molesto porque pagué en efectivo y debía de contar el dinero, como si uno tendría la culpa de que el peso no valga nada. A la semana siguiente, cuando llega el producto a casa era algo totalmente diferente a lo que había pagado, desde el material, textura,y hasta el color. Y el sin vergüenza del vendedor en vez de decirme que lo sentía que se había equivocado, me quiso hacer creer que yo había comprado esa porquería Que nada tiene que ver con lo que yo tengo en casa, pero no solo eso, se la lleve y cuando le pedí que me lo cambiara por lo que yo había pagado. su respuesta fue que solo tenía una parte y que debía yo ir a buscar la otra parte a Flores. un sín vergüenza el vendedor, y le dije si te dedicaras a atender a la gente sin el celular en la mano y sin estar respondiendo mensajes, esto no hubiese pasado, tu incompetencia no hace más que seguir generándome gastos. Lo único que dijo fue vas a ir buscar la otra parte a Flores?? Nada que ver con unos años atrás cuando tenían competencia como Prosein, cerámicas caribe, Blattar etc… entrabas a estas tiendas y te recomendaban todo y todo quedaba Perfecto. Entrar a Blaisten, es como entrar a Walmart, los empleados desalinéalos, tomando café, hablando entre ellos y nadie te atiende. Igualitos, unos vagos… |
| Oscar Martínez Conti | 🌟🌟🌟🌟 | Realmente es una empresa fantástica. Excelente instalación con estacionamiento. Tiene una diversidad cualitativa y cuantitativa de productos que da mucho gusto visitarlos. Solo reniego cada vez que voy a la larga espera de atención. Pasan los años y esto es una constante. |
| Daniela Sofía Leotta | 🌟 | La verdad es que el servicio post venta es un desastre. Nos enviaron un pedido en el que había una caja de cerámicas rota, para que la repongan hace dos semanas que estoy persiguiendolos por Whatsapp para coordinar un día en el cual el titular pueda recibir. Imposible llegar a un acuerdo porque me responden cada 3 horas, con suerte, y con monosílabos. La realidad es que ellos son los que se tienen que poner a disposición y solucionarlo ya que el problema lo ocasionaron ellos, no nosotros. Un mínimo de orientación al cliente te pido. |
Dirección: FVU, Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 4940, B1754 San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (1366 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yas Marzella | 🌟🌟🌟 | Excelente atención de venta. Poco materiales disponibles para entrega inmediata. Muy mala atención de parte de quienes entregan los materiales, no dirijen la palabra, ni responden preguntas a los clientes. |
| Cyntia Andrea Pelliccia Desio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes precios y primeras marcas, las promociones las aplican también a productos en liquidación o rebaja lo cual hace muy conveniente. |
| Viviana Edith Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amplia variedad de productos. Presupuestos con los materiales para colocar las cerámicas. Un impresionante local en la ruta 3. |
| graciela carina servos | 🌟🌟🌟🌟 | Buen día, lindo lugar para sacar ideas, gran variedad de productos. Compré bastante pensando que era barato y después al comparar me di cuenta que no |
| Jimena Anchava | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cuando necesitamos comprar algún tipo se Cerámica vamos a esta sucursal. El mejor empleado es Ezequiel: tiene una paciencia de oro! Las 5 ☆ son para él. |
Dirección: EEU Martínez Buenos Aires AR, Av. Fondo de la Legua 1530, B1640 Martínez, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (1035 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| CAJASMIL | 🌟 | Un desastre la atención, y servicio de venta. Recomiendo únicamente para ir a ver modelos y comprar en internet en cualquier otro lugar más barato. Es impresionante como los empleados no se dan cuenta que semejante estructura tiene tanto costo que si ellos no lo hacen funcionar con un mínimo de voluntad, va a tener que cerrar dejándolos sin trabajo. |
| German Dubinka | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención de Fernando el vendedor que supo guiarnos y proponernos las mejores opciones en Porcelanatos. |
| Pablo V | 🌟🌟🌟🌟 | Buena variedad de productos y marcas |
| Natalia G | 🌟 | Malísimo el servicio de post venta. No cumplen con las entregas, tras que tenés que tener personal para q descargue, porque te cobran un dineral el flete pero NO cuentan con descarga. El mismo día de la entrega te dicen q no lo van a poder entregar, así que hay que pagar al personal el día para nada. Y para colmo no dicen siquiera cuando lo entregan... Poco serio de una empresa de tantos años. Cencosud es un a vergüenza, arruinó la empresa cuando la compró |
| Gabriel Tosi | 🌟🌟🌟🌟 | No compré, los productos que buscaba estaban un poco mas caros de lo que esperaba, pero me pareció muy buena la variedad de cerámicas que es por lo que fui. Por otro lado, ví buenos precios en otros productos que no son lo que estaba buscando en ese momento. |
Dirección: Av. Pres. Perón 6333, Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.8 (2722 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| veronica | 🌟 | ceramicas divinas!! Pero antes de comprar pregunten si hay stock , porq si te llega a pasar algo con tu compra y necesitas alguna q otra caja de más, no tienen en stock en ninguna de sus sucursales , tampoco te saben responder si se vuelven a fabricar ...osea que tu compra tiene que ser exacta ,que no te pase nada, porq vas a tener que cambiar toda tu decoración.cuando reclamas , tenes que rogar para recibir respuesta, malisimooo |
| Carlos Albarracin | 🌟 | El lugar tiene de todo y es un clásico en la zona. Lo calificó con una estrella por la mala atención del vendedor. Un señor de, entre unos 55 y 60 años que nunca quiso levantarse de la silla para mostrar y ofrecer alternativas de lo que uno busca. No realiza su trabajo como corresponde y eso le juega en contra a la firma para la cual trabaja. Realmente una pena. |
| Dany Bernasconi | 🌟🌟🌟 | No me convenció la forma de atención del local. Muchos de los productos exhibidos no tenían precio, por lo cual si querías averiguar su costo debías dirigirte a un mostrador para que te informaran. Si bien los precios cambian continuamente, por lo menos algún empleado podría acompañarte en tu recorrido para asesorarte. No me gustó. |
| Alberto Colli | 🌟 | Muy mala atención, tardaron 3 semanas en entragar un producto y si avisar, fui tres veces |
| Diego Osorio | 🌟🌟🌟 | Tiene bastantes productos y variedad de precio me gustó el lugar después la atención muy baja y mala le dan poca atención al cliente. Entre y nadie me preguntó que necesitaba. Muy lindo lugar pero la atención muy mala |
Dirección: Las Magnolias 754, Pilar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (595 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| José Luis Gómez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Como primera crítica abre muy tarde 10 hs ... te piden para comprar hasta el ADN . Para la entrega se tarda mucho ... ahora lo a favor ... corrido hasta las 19 hs . Gran variedad de productos . Showroom super completo . Precios .saladitossss |
| Alejandro Diorio | 🌟🌟🌟🌟 | Buena variedad. Lindas cosas, los precios son aceptables. No me cobraron envio y la compra era normal incluso cuando el flete era mas 100km. Lo que mejoraría o debería mejorar es la atención, muy mala, apenas te hablan, los vendedores parecen ser ingenieros de la Nasa, muy poco cordiales y muy mal predispuestos a hacer su trabajo |
| Bárbara Negri | 🌟🌟 | Cada vez que vamos nunca tienen el producto que necesitamos. Fuí por unos zócalos, que tienen el muestrario. Pero desde diciembre no tienen!!! Y la pregunta es: por qué mo sacan lo que no tienen o está suspendida la entrga? Y la atención es mala parace que te hicieran un mal favor. Otros locales atienden mil veces mejor. |
| daniel rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, y gran variedad de productos... |
| Soledad Brizuela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ubicado dentro del shopping Palmas del Pilar. Esta sede es grande y tiene variedad de productos. Cuenta con buenos precios y ofertas. |
Cuando adquirimos productos para nuestro hogar, es normal esperar que sean de calidad y cumplan con nuestras expectativas. Sin embargo, en ocasiones nos encontramos con problemas y reclamos hacia Blaisten, una de las empresas líderes en el rubro de materiales para la construcción y decoración. A continuación, te mostraremos algunos de los problemas más frecuentes que los consumidores han experimentado y cómo puedes presentar un reclamo adecuado.
Uno de los reclamos más comunes hacia Blaisten es la entrega de productos defectuosos o de mala calidad. Puede suceder que compres una pintura y al abrirla te des cuenta de que su consistencia no es la adecuada o que presenta grumos. También podría ocurrir que adquieras un cerámico para el piso y, luego de la instalación, se desprendan las piezas con facilidad.
En caso de encontrarte con esta situación, es importante que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Blaisten, proporcionando detalles claros sobre el producto, la fecha de compra y el problema específico que estás experimentando. Adjunta fotografías que muestren claramente el defecto o la mala calidad del producto.
Otro de los problemas frecuentes es el atraso en la entrega de los productos. Es posible que hayas realizado un pedido y la fecha estimada de entrega haya pasado sin recibir el producto. Esto puede generar molestias y retrasos en tus proyectos de construcción o remodelación.
En caso de experimentar un retraso en la entrega, te recomendamos comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Blaisten para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Pregunta sobre la disponibilidad de los productos y las razones del retraso. Es importante que mantengas un registro de tus comunicaciones para respaldar tu reclamo en caso de ser necesario.
Al presentar un reclamo o consulta, es fundamental que recibas una respuesta oportuna y satisfactoria por parte del servicio de atención al cliente de Blaisten. No obstante, uno de los problemas más reportados por los consumidores es la falta de respuesta o demoras excesivas.
Si te encuentras en esta situación, te sugerimos que insistas en obtener una respuesta a través de diferentes canales de comunicación. Puedes intentar comunicarte nuevamente por teléfono, enviar un correo electrónico o utilizar las redes sociales de Blaisten para hacer visible tu reclamo. Recuerda utilizar un tono amable pero firme, explicando claramente tu situación y resaltando la importancia de una pronta solución.
Es posible que hayas visto un anuncio de Blaisten que prometía precios bajos o descuentos especiales, pero al llegar a la tienda te encuentres con que los precios no se corresponden con lo publicitado. Esto puede generar una sensación de publicidad engañosa y provocar un reclamo por parte de los consumidores.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que conserves cualquier material publicitario donde se promocionen los precios o descuentos especiales. Además, toma fotografías de los precios en la tienda que demuestren la diferencia. Presenta tu reclamo al personal de la tienda o al servicio de atención al cliente de Blaisten, destacando la publicidad engañosa y solicitando un ajuste de precio o una solución adecuada.
En muchos casos, los consumidores pueden experimentar problemas con la garantía de los productos adquiridos en Blaisten. Por ejemplo, es posible que hayas comprado un artefacto de iluminación que presenta fallas al poco tiempo de uso, y la garantía no está siendo respetada.
Ante este tipo de situaciones, es importante que te informes sobre los términos de garantía ofrecidos por Blaisten y consultes si el problema que estás experimentando está cubierto. Revisa cualquier documentación relacionada con la garantía, como facturas y comprobantes de compra. Si consideras que tus derechos como consumidor están siendo vulnerados, presenta un reclamo formal ante Blaisten y, si es necesario, busca asesoramiento legal o acude a la Defensa del Consumidor.
Conclusión La presentación de reclamos hacia Blaisten es una parte importante de asegurar que los consumidores obtengan productos de calidad y soluciones satisfactorias en caso de problemas. Es fundamental utilizar los canales de comunicación adecuados y proporcionar detalles claros sobre el reclamo. Recuerda mantener registros de tus comunicaciones y, si es necesario, buscar asesoramiento legal para proteger tus derechos como consumidor.En los reclamos y quejas contra Blaisten suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de productos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto proteger los derechos de los consumidores y establecer las bases para una relación equitativa y justa entre consumidores y proveedores.
Esta ley garantiza el derecho a una información adecuada y veraz, a la elección de productos de calidad, a la protección de la salud y seguridad, y a la reparación o sustitución de los productos defectuosos.
Por ejemplo, si un consumidor adquiere un producto en Blaisten y este presenta fallas o defectos, tiene el derecho de exigir su reparación o sustitución sin costo adicional, o incluso la devolución del dinero si la falla persiste.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece el derecho de desistimiento, que permite al consumidor arrepentirse de la compra realizada a distancia, como por ejemplo, a través de la página web de Blaisten.
Según esta ley, el consumidor tiene un plazo de 10 días corridos para ejercer este derecho, contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, si se trata de un servicio.
Es importante mencionar que, en caso de hacer uso de este derecho, el consumidor tiene el derecho a la devolución del dinero que haya abonado, incluyendo el costo de envío, si correspondiese.
La Ley de Defensa del Consumidor prohíbe la práctica de la publicidad engañosa, la cual puede inducir a error, confusión o engaño a los consumidores respecto a las características o propiedades de los productos ofrecidos por Blaisten.
Asimismo, esta ley establece la obligación de brindar información veraz y completa sobre los productos y servicios, así como también sobre las promociones, descuentos y condiciones de venta.
Si un consumidor se ve perjudicado por publicidad engañosa o información falsa proporcionada por Blaisten, puede realizar un reclamo y exigir una reparación por los daños y perjuicios sufridos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia económica y evitar prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Esta ley prohíbe conductas como los acuerdos de fijación de precios, abusos de posición dominante y fusiones o adquisiciones que puedan afectar la libre competencia en el mercado.
Si un consumidor considera que Blaisten ha realizado prácticas anticompetitivas que han afectado sus derechos, puede presentar una denuncia ante la autoridad competente, que en este caso es la Secretaría de Comercio Interior.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como finalidad garantizar el derecho a la privacidad y protección de los datos personales de los individuos.
Esta ley establece que Blaisten debe recabar el consentimiento informado y explícito de los consumidores para la recopilación, uso y almacenamiento de sus datos personales, así como también para su comunicación a terceros.
En caso de que Blaisten incumpla con las disposiciones de esta ley y vulnere la privacidad de los consumidores, los afectados tienen derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
La Resolución E 51 / 2017 establece que los comercios, incluyendo a Blaisten, no pueden cobrar precios más altos a los consumidores que realicen compras en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo.
Además, esta resolución establece que los comercios deben informar de manera clara y precisa el precio de contado, el anticipo (si lo hubiera) y la cantidad y monto de cada una de las cuotas en las operaciones financiadas.
Si un consumidor detecta que Blaisten le ha cobrado un precio mayor por realizar la compra con tarjeta de crédito o débito, puede realizar una denuncia ante la Secretaría de Comercio Interior.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal a Blaisten ante un incumplimiento o una situación insatisfactoria como consumidor.
Al Departamento de Atención al Cliente de Blaisten
NOMBRE Y APELLIDO, DNI Nº XXXXXXXX, con domicilio en XXXX, localidad: XXXX, Provincia XXXX, Teléfono XXXX, Email XXXX, me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad y realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Describir detalladamente la situación que ha causado mi insatisfacción o el incumplimiento de lo prometido por parte de Blaisten. Esta descripción debe ser clara, objetiva y específica, incluyendo fechas, nombres de productos o servicios, transacciones y cualquier otra información relevante.
Prueba:
Adjunto a este reclamo, proporciono todas las pruebas y documentación necesarias para respaldar mi reclamación, como facturas, recibos, fotografías, capturas de pantalla, correos electrónicos u otros registros.
Petición:
De acuerdo con lo establecido en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y sus normativas concordantes, solicito a Blaisten que:
1. Cumpla con lo pactado: Exijo que Blaisten cumpla con sus obligaciones contractuales y rectifique el incumplimiento o la situación insatisfactoria de la manera que consideren más apropiada, ya sea mediante la entrega del producto o servicio prometido, la reparación, la sustitución, el reembolso o cualquier otra solución adecuada.
2. Compensación por daños y perjuicios: Si el incumplimiento o la situación insatisfactoria han causado daños directos o indirectos, solicito que Blaisten me indemnice por estos daños de acuerdo con lo establecido por la Ley 24.240.
3. Sanciones: Asimismo, en caso de que Blaisten se niegue a cumplir con lo solicitado o persista en sus acciones contrarias a mis derechos como consumidor, solicitaré que se le apliquen las sanciones correspondientes según lo establecido por la ley.
Espero una pronta respuesta y solución a mi reclamo. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de recurrir a las instancias correspondientes para proteger mis derechos como consumidor.
Adjunto a este escrito, encontrarán las pruebas y documentación que respaldan mi reclamo.
Atentamente,
NOMBRE Y APELLIDO
DNI Nº XXXXXXXX
Fecha: XX/XX/XXXX
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