Bombay es una reconocida empresa del rubro de Restaurantes: Gastronomía ubicada en la ciudad de Lanús, Buenos Aires. Desde su fundación, se ha destacado por ofrecer a sus clientes una experiencia gastronómica única y de alta calidad.
Con su amplio menú, que incluye una variedad de platos deliciosos y creativos, Bombay se ha convertido en un referente en el mundo de la gastronomía. Sus chefs expertos utilizan ingredientes frescos y de primera calidad para crear verdaderas obras de arte culinarias.
Además, Bombay se enorgullece de ofrecer un ambiente acogedor y un servicio al cliente excepcional. Su personal amable y atento se asegura de que cada visita sea memorable y satisfactoria para los comensales.
Si alguna vez te encuentras en la ciudad de Lanús y deseas disfrutar de una experiencia culinaria excepcional, no dudes en visitar Bombay. ¡Te aseguramos que no te arrepentirás!
Si tienes algún reclamo o inconveniente relacionado con tu experiencia en Bombay, es importante saber cómo contactar con ellos para poder resolverlo de la manera más eficiente posible. A continuación, te proporcionaremos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Bombay.
Una forma directa de contactar con Bombay es a través de su número de teléfono. Desafortunadamente, no se encontró información disponible sobre un número de teléfono específico para comunicarse con ellos. Se recomienda visitar su sitio web oficial o buscar en directorios telefónicos en línea para obtener los datos de contacto más actualizados.
Otra opción conveniente para comunicarte con Bombay es mediante Whatsapp. Desafortunadamente, no se encontró información disponible sobre un número de Whatsapp específico para contactar con ellos. Sin embargo, te recomendamos visitar su sitio web oficial o revisar sus perfiles en redes sociales para obtener los datos actualizados para contactarlos a través de Whatsapp.
Bombay puede estar presente en diferentes plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Estas redes sociales ofrecen una forma práctica de comunicarse con la empresa y expresar cualquier inquietud o reclamo que puedas tener.
Te invitamos a buscar a Bombay en estas redes sociales e interactuar con ellos a través de mensajes directos o comentarios en sus publicaciones. Aunque es posible que no reciban reclamos o inquietudes directamente a través de las redes sociales, estas plataformas pueden ser útiles para obtener más información sobre la empresa y sus servicios.
Otra opción para contactar con Bombay es a través del correo electrónico. Sin embargo, no se encontró información disponible sobre una dirección de correo electrónico específica para comunicarse con ellos. Se sugiere visitar su sitio web oficial o buscar en directorios de empresas en línea para obtener los datos de contacto más actualizados.
Si necesitas enviar una carta documento a Bombay, es importante contar con su información legal. Según los datos recopilados, la razón social de Bombay es "Bombay S.A." y su CUIT es "30-70800328-6". Su domicilio legal se encuentra en Cnel Warnes 2805, Lanús, Buenos Aires. Sin embargo, te recomendamos confirmar esta información a través de fuentes oficiales antes de enviar cualquier documento legal.
Recuerda que, en caso de tener algún reclamo o queja relacionada con Bombay, es importante mantener una actitud respetuosa y proporcionar detalles claros sobre tu experiencia. De esta manera, aumentarás las posibilidades de recibir una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
En la industria de los restaurantes y gastronomía, Bombay es una empresa que ha ganado reconocimiento y popularidad. Sin embargo, como en todo negocio, también ha enfrentado situaciones en las que los clientes han tenido algunos problemas o reclamos.
A continuación, mencionaremos los reclamos más comunes que los consumidores han presentado hacia Bombay en relación a sus servicios y productos.
Uno de los problemas más frecuentes reportados por los clientes de Bombay es el tiempo de espera prolongado para recibir la comida en sus restaurantes. Algunos consumidores han expresado su frustración por la demora en la atención y la preparación de los platos.
Es importante destacar que, aunque Bombay se esfuerza por brindar un servicio de calidad y en tiempo oportuno, pueden surgir situaciones inesperadas que retrasen la entrega de los pedidos. Sin embargo, es fundamental que la empresa tome medidas para reducir al mínimo estos retrasos y garantizar una experiencia óptima para sus clientes.
Otro reclamo común que los consumidores han presentado hacia Bombay se refiere a la calidad de la comida. Algunos clientes han mencionado que han recibido platos que no cumplen con sus expectativas en términos de sabor, presentación o frescura de los ingredientes.
Es esencial que Bombay preste atención a estos comentarios y asegure que sus chefs y personal de cocina sigan estrictos estándares de calidad al preparar los platos. Esto implica utilizar ingredientes frescos, garantizar una correcta manipulación de los alimentos y ofrecer sabores auténticos y deliciosos.
Algunos clientes con dietas especiales, como vegetarianos, veganos o personas con alergias alimentarias, han expresado su descontento debido a la falta de opciones adecuadas en el menú de Bombay. Han mencionado la necesidad de contar con platos que se ajusten a sus necesidades nutricionales y preferencias alimentarias.
Para satisfacer a estos clientes, es importante que Bombay amplíe su oferta de platos vegetarianos, veganos y sin alérgenos, brindando opciones variadas y deliciosas que cumplan con las restricciones dietéticas de cada persona.
Otro reclamo recurrente que los consumidores han presentado hacia Bombay se refiere a un mal servicio al cliente. Algunas personas han mencionado que han experimentado una falta de cortesía, una atención poco amigable o una demora excesiva en la respuesta a sus consultas o reclamos.
Bombay debe prestar especial atención a este aspecto y asegurarse de que todo su personal esté capacitado para brindar un servicio al cliente excepcional. Esto implica ser amable, atento y resolver cualquier consulta o problema de manera rápida y eficiente.
Algunos clientes han manifestado su descontento respecto a los precios de los productos y servicios de Bombay. Han mencionado que consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida y la experiencia en general.
Es esencial que Bombay revise su política de precios y realice una evaluación adecuada de la relación costo-beneficio que ofrece a sus clientes. Esto implica garantizar que los precios sean justos y acordes a la calidad de la comida y el servicio brindado.
Por último, algunos clientes han expresado su insatisfacción respecto a la forma en que Bombay ha resuelto sus reclamos. Han mencionado que han experimentado dificultades para comunicarse con la empresa, falta de respuesta o falta de soluciones adecuadas a sus problemas.
Para mejorar en este aspecto, Bombay debe fortalecer su servicio de atención al cliente y establecer protocolos claros para la gestión de reclamos. Es fundamental que los clientes sientan que sus problemas son tomados en serio y que se les brinda una solución adecuada y satisfactoria.
Aunque Bombay se esfuerza por ofrecer una experiencia gastronómica de calidad, es importante que la empresa escuche atentamente los reclamos y trabaje en mejorar aquellos aspectos que generan insatisfacción en sus clientes. De esta manera, podrá construir una relación sólida con su audiencia y mantener su reputación como un referente en la industria de restaurantes y gastronomía.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Bombay suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como plataforma dentro de la categoría de "Restaurantes: Gastronomía".
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección y defensa de los derechos del consumidor o usuario. En este sentido, establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor.
Dentro de los derechos más relevantes para los consumidores, se encuentra el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a la información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de Bombay, si un consumidor realiza una compra en su plataforma y no se encuentra satisfecho con el producto o servicio recibido, tiene derecho a solicitar la devolución o un reembolso dentro de un plazo determinado, según lo establecido en esta ley.
La Ley de Protección de los Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esto significa que Bombay está obligado a proteger los datos personales de sus usuarios y clientes, evitando que sean utilizados de manera incorrecta o sin su consentimiento. Además, deben respetar la privacidad y la intimidad de las personas que utilizan sus servicios.
Es importante destacar que el incumplimiento de esta ley puede llevar a sanciones y multas por parte de las autoridades competentes en materia de protección de datos personales.
La Ley de Contrato de Trabajo establece los derechos y obligaciones tanto para los empleados como para los empleadores en el ámbito laboral. En el caso de Bombay, como empresa dentro del rubro gastronómico, está sujeta a esta ley.
Esto significa que deben cumplir con los derechos laborales establecidos en esta normativa, como el pago de sueldos y salarios justos, el otorgamiento de descansos y vacaciones, y el cumplimiento de las condiciones de higiene y seguridad en el lugar de trabajo.
En el caso de que un empleado tenga alguna queja o reclamo relacionado con sus derechos laborales en Bombay, puede acudir a esta ley para respaldar su reclamación.
La Ley de Protección Integral para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra las Mujeres tiene como objetivo principal prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres en todos los ámbitos de la sociedad, incluyendo el laboral.
Esto implica que Bombay, como empresa, está obligada a proporcionar un ambiente de trabajo seguro y libre de violencia y discriminación hacia las mujeres. Además, deben tomar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de violencia o acoso laboral que se produzca dentro de la empresa.
En caso de que una empleada de Bombay sufra alguna forma de violencia o acoso laboral, puede acudir a esta ley para proteger sus derechos y realizar un reclamo correspondiente.
A continuación, se presentan algunos ejemplos de texto a modo de reclamo que pueden ser utilizados para realizar una queja formal hacia Bombay.
Ejemplo 1:
Estimado equipo de Bombay,
Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio que recibí en su restaurante ubicado en Cnel Warnes 2805, Lanus, Buenos Aires. El motivo de mi reclamo se debe a la demora excesiva en la entrega de mi pedido, el cual tardó más de una hora en llegar a mi mesa.
Durante mi visita, observé un nivel de atención al cliente muy bajo por parte de su personal. Nadie se acercó a mi mesa para disculparse por la demora o para brindar una explicación. Además, cuando finalmente recibí mi pedido, la comida no estaba preparada de acuerdo a mis especificaciones. Mi plato principal llegó frío y le faltaba uno de los ingredientes principales que se detallaban en el menú.
Como cliente, espero recibir un servicio de calidad y una atención adecuada. Sin embargo, mi experiencia en Bombay fue completamente decepcionante. Me gustaría que tomen en consideración mi reclamo y tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio que brindan.
Adjunto a este reclamo, encontrarán una copia de mi factura como prueba de la transacción. En base a esta situación, solicito una compensación por las molestias ocasionadas, ya sea en forma de descuento en futuras visitas o un reembolso parcial.
Espero que tomen mi reclamo en serio y trabajen en mejorar la calidad de su servicio al cliente. Como cliente, deseo un trato respetuoso y una experiencia gastronómica satisfactoria. Agradezco su atención y espero su pronta respuesta.
Atentamente,
[Tu nombre]
Ejemplo 2:
Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción con la experiencia que tuve en su restaurante Bombay, ubicado en Av. Bartolomé Mitre 1201, Buenos Aires. Recientemente, realicé una reserva para celebrar un evento especial y me encontré con varios inconvenientes que arruinaron nuestra velada.
En primer lugar, la atención al cliente fue deficiente. El personal no se mostró amable ni atento a nuestras necesidades durante toda la noche. Además, hubo un error en la preparación de algunos platos, lo cual generó retrasos en la entrega de la comida y causó inconvenientes a los comensales.
Otro aspecto que quiero destacar es la falta de higiene en el restaurante. Observamos suciedad en las mesas y en los baños, lo cual no es aceptable en un establecimiento de su categoría.
Como cliente, esperaba disfrutar de un momento agradable en su restaurante, pero lamentablemente me encontré con una experiencia desagradable. Solicito que tomen medidas inmediatas para mejorar la calidad del servicio y la higiene en su establecimiento.
Adjunto a este reclamo, encontrarán una copia de mi factura como prueba de la transacción. Asimismo, espero recibir una compensación por los inconvenientes causados durante mi visita.
Espero que tomen mi reclamo en consideración y tomen las acciones necesarias para mejorar la calidad de su servicio. Como cliente, merezco recibir una experiencia de calidad y trato adecuado. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Saludos cordiales,
[Tu nombre]
Razón Social: Bombay S.A.
CUIT: 30-70800328-6
Dirección: Cnel Warnes 2805, Lanus, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Bartolomé Mitre 1201, B1870 AAM, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (1735 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Leandro Casucho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos los sandwiches, muy frescos |
| NadiaBC | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buena atencion, muy rico todo, siempre compro sandwich y tortas para los cumples de mi familia, aceptan tarjetas, mercado pago,y jueves con 20%dto por eso.encargue hoy para el.cumple.del.sabado. |
| Buenbit Buenbit | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Encargue el jueves26/10 a la mañana en Avellaneda para retirar un sabado maravillosa comida lo que más destacó a la empleada educada simpática Amable súper amorosa y el señor Juan también súper amable |
| Veronica Rovetta | 🌟 | Sucursal avellaneda!! Desastre la atención de la cajera, no presta atención al cliente y contesta de muy mala manera. Pedimos surtidos y nos vendió cualquier cosa. Urgente un curso de atención al cliente a esa chica. Malisima atención |
| Graciela González | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Como siempre, mi lugar de sandwichs y confituras, de exquisita excelencia. Con un personal atento y educado. Lo súper recomiendo😀 |
Dirección: San José 1492, C1136 CABA, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Derlis Lombardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Honduras 5682, C1426 CABA, Argentina
Calificación: 4.8 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Laura Rius Blanco | 🌟🌟🌟🌟 | Pedimos el tikka masala y el de cordero, estaban riquísimos. Las entradas son todas fritas, no valen la pena, excepto las samosas, muy recomendable. El acompañamiento de los platos hay que pedirlo a parte. La atención fue buena y rápida. Falta limpieza en el lugar, en los tapizados de los asientos, da sensación de lugar venido a menos. La comida es cara, aunque te hacen 15% abonando en efectivo. Comimos dos personas: una entrada para compartir + 2 platos principales con acompañamiento (arroz, muy rico) + 2 bebidas = aprox $17000 |
| Yuleimy Lizardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo riquísimo!!!!! Sabores únicos de su tierra!!!!💜💜💜💜💜 Muy buena atención 💞💞💞 |
| Osvaldo Pompé | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exóticos platos y muy buen clima interior |
| Tomás Furfaro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy rica la comida, los precios súper acordes. El personal muy atento. Super recomendado! |
| Daniel Alejandro Fermin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente comida, abundantes porciones y muy buen precio, volveria seguro |
Dirección: Av. Pres. Bernardino Rivadavia 1033, B1822DCA Valentín Alsina, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (783 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Aitor Armolla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención!! Acepta MercadoPago con un monto que no puede superar los $4.914,5 ese es el único punto negativo!! Después lo demás 10 puntos tanto en pastelería como en sándwich de miga!! 👍 |
| Santiago A | 🌟🌟🌟 | Te sacan de un apuro. Lo bueno . Son recién elaborados. Lo malo mucha mayonesa pero eso se puede corregir. Recomendable |
| Alfredo Arellano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui, encargue un pedido y a la hora que acordé para retirarlo ya estaba preparado. No tuve que esperar nada. Muy bien servicio y los sandwiches de miga muy ricos. |
| Mot G30 | 🌟 | Sandwich de miga tamaño mini, no lo recomiendo, muy caros en comparación a su tamaño y eso que eran triples |
| Patricia Alejandra Lopez | 🌟🌟🌟🌟 | Buena relación precio calidad |
Dirección: Eva Perón 1653, B1820IBS Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (788 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Patricia Ponce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace años ! Que compramos en el mismo lugar, porque sus sandwich son riquísimo, tiene promociones, a mí me gusta el pan integral con jamón crudo y también el de atún!🤪 También venden torta de todas clases! Y tartas |
| Nay Andrea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compramos sánguches de miga. Estaban muy buenos. Hasta al mosquito que salió en la foto le gustó. |
| Yamila Giannoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super ricos los sándwiches de miga, frescos y de tamaño ideal. También probé sus tortas, tartas de ricota y pastafrola...recomendables. La atención del local de Lanús que está sobre la calle Eva Peron...excelente!!! |
| Fer Betancur | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena calidad de la comida, muy rico todo, muy buena atención de las personas que trabajan ahí. Los miércoles y jueves tienen ciertas promociones, descuentos para comprar. Atienden muy rápido por lo que nunca quedas esperando mucho tiempo. |
| M-76 | 🌟🌟🌟🌟 | Lo dulce mucha mejor calidad/cantidad que los sandwiches |
Dirección: Honduras 5684, C1414 CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (2392 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| camila avigliano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amo este lugar. La comida es increíble, siempre pedimos alguna entrada de Samosas y pan de ajo (extra porque en realidad ya te lo sirven cual panera con unas salsitas), el curry (opciones vegetarianas) es una delicia y se puede compartir pidiendo las porciones de arroz. Los jugos / batidos también tienen sabores muy ricos, es para ir a probar y experimentar cosas diferentes. |
| Mariano Sandroni | 🌟🌟🌟 | Muy rica comida. Muy bien condimentada. Los platos a simple vista no son abundantes pero cuando empezas a comer te llenan. En el Mix masala Biryani encontré más camarones que en una paella en la costa. La ambientación muy pobre y vieja, le falta una renovación, limpieza y cuidar los detalles (por ejemplo: nos sentamos al lado del aire acondicionado y al lado nuestro estaba el bidon de descarga del agua de condensacion). Fuimos el viernes 13 de enero y todavía estaban los globos desinflados colgando de la pared seguramente de fin de año. La atención del mozo regular, de pocas palabras. A la hora de pagar nos insistían de que lo hagamos en efectivo porque tenía un 10% de descuento pero a pesar de que le decíamos que pagábamos con débito bancario, el de la caja que se aproximo a la mesa, seguía insistiendo en que paguemos en efectivo. Consultamos para hacer una transferencia por mercado pago y acepto pero no nos hacían el descuento así que finalmente y de pocas ganas acepto cobrar por débito bancario. |
| mariel garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso y cálido lugar, te atienden súper bien. Para ir con amigos o en pareja siempre es una buena experiencia. |
| Vero Nazer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pedimos el menú ejecutivo, excelente todo |
| sergio caro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar de comida indú. Todos los platos son abundantes y muy ricos. Tiene alta rotación con las Comidas, con lo cual todo es fresco y recién hecho. Los postres son un manjar. Y los precios más que módicos. Y si se consume por un valor superior a $ 8000, hay importante descuento por pago en efectivo !! Felicitaciones Mumbai !! Riquísimo todo ! 👏👏👍👍 |
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